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Corrigir a atualização do Windows 10 travada ou congelada

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postado emÚltima atualização: 17 de setembro de 2021

Na maioria dos casos, a atualização do Windows é executada silenciosamente em segundo plano. Enquanto algumas novas atualizações são instaladas automaticamente, outras são colocadas na fila para instalação após a reinicialização do sistema. Mas às vezes, você pode enfrentar a atualização do Windows travada Verificando atualizações seguido por um código de erro 0x80070057 . Este é um problema de atualização comum que ocorre no PC com Windows 10, onde você não consegue baixar ou instalar a atualização. O processo de atualização ficará travado por várias horas, o que se torna frustrante para muitos usuários. Portanto, se você também estiver enfrentando o mesmo problema, este guia perfeito ajudará você a corrigir o problema de instalação da atualização do Windows 10 ou da atualização do Windows.



Corrigir a atualização do Windows 10 travada ou congelada

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Como corrigir a instalação do Windows 10 travada na instalação

As atualizações do Windows são obrigatórias para o funcionamento efetivo de qualquer sistema operacional. Portanto, é imperativo que você resolva esse problema rapidamente. Pode haver vários motivos por trás da atualização do Windows travada, como:

  • Configuração incorreta das configurações do Windows Update
  • Problemas com direitos administrativos
  • Status inativo do serviço Windows Update
  • Configurações incorretas do servidor DNS
  • Conflito com o Firewall do Windows Defender
  • Arquivos do sistema operacional Windows corrompidos/ausentes

Nota importante: Recomenda-se ligar o Atualização automática do Windows característica. Essa é a melhor maneira de proteger seu sistema contra malware, ransomware e ameaças relacionadas a vírus.



A Microsoft oferece suporte a uma página dedicada em Corrigir erros de atualização no Windows 7, 8.1 e 10 .

Siga os métodos mencionados abaixo, um por um, para corrigir o download travado na atualização do Windows 10 no Windows 10 PC.



Método 1: Execute a solução de problemas do Windows Update

O processo de solução de problemas tem a seguinte finalidade:

    Desligandode todos os serviços de atualização do Windows.
  • Renomeação de C:WindowsSoftwareDistribution pasta para C:WindowsSoftwareDistribution.old
  • Limpeza Baixar cache presentes no sistema.
  • Reiniciandodo Windows Update Services.

Siga as instruções fornecidas para executar a solução de problemas de atualização automática do Windows:

1. Aperte o Tecla do Windows e digite Painel de controle na barra de pesquisa.

2. Lançamento Painel de controle clicando em Aberto .

Pressione a tecla Windows e digite Painel de Controle na barra de pesquisa | Como corrigir a instalação do Windows Update travada

3. Agora, procure o Solução de problemas opção usando a barra de pesquisa no canto superior direito. Em seguida, clique nele, conforme mostrado.

Agora, procure a opção Solução de problemas usando o menu de pesquisa. Como corrigir a instalação do Windows Update travada

4. Clique Ver tudo no painel esquerdo, conforme mostrado abaixo.

Agora, clique na opção Exibir tudo no painel esquerdo. Como corrigir a instalação do Windows Update travada

5. Agora, clique atualização do Windows , conforme destacado.

Agora, clique na opção de atualização do Windows

6. Na nova janela que aparece, clique em Avançado .

Agora, a janela aparece, como mostrado na imagem abaixo. Clique em Avançado.

7. Marque a caixa intitulada Aplicar reparos automaticamente , e clique Próximo .

Agora, verifique se a caixa Aplicar reparos automaticamente está marcada e clique em Avançar.

8. Siga o instruções na tela para concluir o processo de solução de problemas.

Na maioria dos casos, esse processo de solução de problemas corrigir o problema de instalação travado na atualização do Windows . Assim, tente executar a atualização do Windows 10 novamente para concluir a atualização.

Observação: A solução de problemas do Windows informará se pode identificar e corrigir o problema. Se for exibido não foi possível identificar o problema , tente qualquer um dos métodos seguintes.

Método 2: Excluir o cache do sistema manualmente

Você também pode tentar excluir o Cache do Sistema manualmente para corrigir o problema travado ou congelado da atualização do Windows 10 da seguinte maneira:

1. Reiniciar seu PC e aperte o botão F8 tecla do seu teclado. Isso inicializará seu sistema em Modo de segurança .

2. Aqui, inicie Prompt de comando como um Administrador procurando por cmd no Menu Iniciar.

Você é aconselhado a iniciar o prompt de comando como administrador.

3. Tipo net stop wuauserv , e bater Entrar , como mostrado.

check disk windows

Digite o seguinte comando e pressione Enter:net stop wuauserv | Como corrigir a instalação do Windows Update travada

4. Em seguida, pressione Teclas Windows + E para abrir o Explorador de arquivos .

5. Navegue até C:WindowsSoftwareDistribution .

6. Aqui, selecione todos os arquivos pressionando Teclas Ctrl + A juntos.

7. Clique com o botão direito do mouse na área vazia e selecione Excluir , conforme ilustrado abaixo.

Observação: Não há arquivos vitais neste local, excluí-los não afetará o sistema. O Windows Update recriará automaticamente os arquivos durante a próxima atualização.

Exclua todos os arquivos na pasta Software Distribution. Como corrigir a instalação do Windows Update travada

8. Agora, digite net start wuauserv dentro Prompt de comando e pressione Tecla Enter executar.

Agora, finalmente, para reiniciar o serviço Windows Update, abra o prompt de comando novamente e digite o seguinte comando e pressione Enter: net start wuauserv

9. Aguarde a reinicialização dos serviços de atualização. Em seguida, reinicie o Windows em Modo normal .

Leia também: Atualizações do Windows travadas? Aqui estão algumas coisas que você pode tentar!

Método 3: atualizar o serviço Windows Update

O sistema leva muito tempo para procurar um novo Windows Update quando você não o verifica há muito tempo. Isso pode até acontecer quando você instala a atualização usando um CD ou uma unidade USB integrada ao Service Pack 1. Segundo a Microsoft, o referido problema ocorre quando a atualização do Windows requer uma atualização para si mesma, criando assim um pouco de catch-22. Portanto, para executar o processo sem problemas, é necessário atualizar o próprio Windows Update Service para que ele pesquise, baixe e instale as atualizações com sucesso.

Siga as instruções abaixo para fazer o mesmo:

1. Lançamento Painel de controle através de Procurar menu, como mostrado.

Abra o aplicativo Painel de Controle nos resultados da pesquisa.

2. Agora, clique em Sistema e Segurança como mostrado na imagem abaixo.

Clique em sistema e segurança no painel de controle

3. Em seguida, clique em atualização do Windows .

4. Clique no Mudar configurações opção no painel direito.

5. Aqui, escolha Nunca verifique se há atualizações (não recomendado) de Atualizações importantes menu suspenso e clique em OK . Consulte dada pic para maior clareza.

Selecione Nunca verificar atualizações (não recomendado)

6. Reiniciar Seu sistema. Em seguida, baixe e instale o Windows 10 atualizações manualmente.

7. Em seguida, pressione o botão Tecla do Windows e clique com o botão direito em Computador, e selecione Propriedades .

8. Determine se o seu sistema operacional Windows é 32 bits ou 64 bits . Você encontrará esta informação em Tipo de sistema no Página do sistema.

9. Use esses links para fazer download de atualizações para seu sistema.

10. Siga o instruções na tela para concluir o processo de instalação.

Observação: Você pode ser solicitado a reiniciar o sistema durante o processo. Esperar por 10 a 12 minutos após a reinicialização e, em seguida, comece a trabalhar.

11. Mais uma vez, navegue até Configurações > Atualização e segurança > Windows Update .

12. Clique Verificar atualizações no atualização do Windows pagina inicial.

Na próxima janela, clique em Verificar atualizações

Os problemas de atualização relacionados ao Windows 10, a saber, o download travado da atualização do Windows ou a instalação travada da atualização do Windows devem ser resolvidos. Se não, tente a próxima correção.

Leia também: Como corrigir o erro de atualização do Windows 80072ee2

Método 4: Reinicie o Serviço de Atualização do Windows

Às vezes, você pode corrigir o problema travado ou congelado da atualização do Windows 10 reiniciando manualmente o Windows Update Service. Para que seu sistema funcione sem atrasos, siga estas etapas:

1. Pressione e segure Teclas Windows + R para lançar o Caixa de diálogo Executar

2. Tipo serviços.msc e clique OK , como descrito.

Digite services.msc da seguinte maneira e clique em OK para iniciar a janela Serviços | Como corrigir a instalação do Windows Update travada

3. No Serviços janela, role para baixo e clique com o botão direito do mouse em Atualização do Windows.

Observação : Se o status atual exibir algo diferente de Iniciado, mova para Etapa 6 diretamente.

4. Clique em Parar ou reiniciar , se o status atual for exibido Começado .

. Localize o serviço Windows Update e clique em Reiniciar. Os serviços estão listados em ordem alfabética.

5. Você receberá um aviso, O Windows está tentando parar o seguinte serviço no Computador Local… Aguarde a conclusão do processo. Vai demorar cerca de 3 a 5 segundos.

Você receberá um aviso, o Windows está tentando interromper o seguinte serviço no computador local…

6. Em seguida, abra o Explorador de arquivos Clicando Teclas Windows + E juntos.

7. Navegue até o seguinte caminho: C:WindowsSoftwareDistributionDataStore

8. Agora, selecione todos os arquivos e pastas pressionando Controle + A chaves juntas e clique com o botão direito no espaço vazio.

9. Aqui, selecione o Excluir opção para remover todos os arquivos e pastas do Banco de dados pasta, conforme ilustrado abaixo.

Aqui, selecione a opção Excluir para remover todos os arquivos e pastas do local do DataStore.

10. Em seguida, navegue até o caminho, C:WindowsSoftwareDistributionDownload, e Excluir todos os arquivos de forma semelhante.

Agora, navegue até o caminho C:WindowsSoftwareDistributionDownload e exclua todos os arquivos no local Downloads

11. Agora, volte para o Serviços janela e clique com o botão direito do mouse no Atualização do Windows.

12. Aqui, selecione o Começar opção, conforme destacado abaixo.

Agora clique com o botão direito do mouse no serviço Windows Update e selecione Iniciar

13. Você receberá um aviso, O Windows está tentando iniciar o seguinte serviço no Computador Local… Aguarde de 3 a 5 segundos e, em seguida, feche a janela Serviços.

Você receberá um aviso, o Windows está tentando iniciar o seguinte serviço no computador local…

14. Finalmente, tente Atualização do Windows 10 novamente.

Método 5: Alterar as configurações do servidor DNS

Às vezes, um problema de rede pode acionar a atualização do Windows 10 travada ou congelada. Nesses cenários, tente alterar o servidor DNS para um DNS público do Google servidor. Isso fornecerá um aumento de velocidade e segurança de alto nível ao corrigir o problema mencionado.

1. Lançamento Painel de controle conforme instruído em Método 3 .

2. Agora, defina o Visto por opção para Categoria.

3. Em seguida, selecione Ver status da rede e atividades debaixo Rede e Internet categoria, conforme destacado.

clique em Rede e Internet e clique em Exibir status e tarefas da rede

examinando e reparando unidade

4. Clique Alterar as configurações do adaptador, conforme ilustrado na imagem abaixo.

Agora, clique em Alterar configurações do adaptador | Como corrigir a instalação do Windows Update travada

5. Clique com o botão direito do mouse em sua conexão de rede e selecione Propriedades

Aqui, clique com o botão direito do mouse em sua conexão de rede e selecione a opção Propriedades.

6. Agora, clique duas vezes em Protocolo de Internet Versão 4 (TCP/IPV4) . Isso abrirá o Propriedades janela.

Agora, clique duas vezes em Internet Protocol Version 4(TCP/IPV4). Isso abrirá a janela Propriedades.

7. Aqui, marque as caixas intituladas Obter um endereço IP automaticamente e Use os seguintes endereços de servidor DNS .

8. Em seguida, preencha os seguintes valores nas respectivas colunas conforme mostrado na figura abaixo.

    Servidor DNS preferido:8.8.8.8 Servidor DNS alternativo:8.8.4.4

Agora, marque as caixas Obter um endereço IP automaticamente e Usar o seguinte endereço do servidor DNS.

9. Por fim, clique em OK para salvar as alterações, reiniciar seu sistema e continue a atualização.

Leia também: Corrigir o erro de atualização do Windows 0x80070005

Método 6: Executar verificação do verificador de arquivos do sistema

Os usuários do Windows podem verificar e reparar arquivos do sistema executando o utilitário Verificador de arquivos do sistema. Além disso, eles também podem excluir os arquivos de sistema corrompidos usando esta ferramenta integrada. Quando a atualização do Windows 10 fica travada ou o problema congelado é acionado por um arquivo corrompido, execute a verificação SFC, conforme explicado abaixo:

1. Lançamento Prompt de comando como administrador seguindo as instruções dadas em Método 2 .

2. Digite o sfc/scannow comando e golpe Entrar , como mostrado.

Digite sfc/scannow e pressione Enter

3. Uma vez que o comando é executado, reiniciar Seu sistema.

Método 7: Desative o Firewall do Windows Defender

Alguns usuários relataram que o erro de download travado na atualização do Windows desapareceu quando o Windows Defender Firewall foi desativado. Veja como você também pode tentar:

1. Lançamento Painel de controle e selecione Sistema e Segurança .

2. Clique em Firewall do Windows Defender.

Agora, clique em Firewall do Windows Defender | Como corrigir a instalação do Windows Update travada

3. Selecione o Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender opção do painel esquerdo.

Agora, selecione a opção Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender no menu à esquerda

4. Agora, marque as caixas ao lado do Desative o Firewall do Windows Defender (não recomendado) opção em cada configuração de rede.

Agora, marque as caixas; desative o Firewall do Windows Defender (não recomendado)

5. Reinício Seu sistema. Verifique se o problema de instalação travada na atualização do Windows foi corrigido.

Observação: Sugere-se que você Ativar o Firewall do Windows Defender assim que a atualização do Windows 10 for baixada e instalada em seu sistema.

Leia também: Como bloquear ou desbloquear programas no firewall do Windows Defender

Método 8: Execute a inicialização limpa do Windows

Os problemas relacionados às atualizações do Windows 10 travados verificando atualizações pode ser corrigido por uma inicialização limpa de todos os serviços e arquivos essenciais em seu sistema Windows, conforme explicado neste método.

Observação : Certifique-se de fazer login como administrador para executar a inicialização limpa do Windows.

1. Lançamento Correr , entrar msconfig, e clique OK .

Após digitar o seguinte comando na caixa de texto Executar: msconfig, clique no botão OK.

2. Mude para o Serviços guia no Configuração do sistema janela.

3. Marque a caixa ao lado de Ocultar todos os serviços da Microsoft , e clique em Desativar tudo botão como mostrado em destaque.

Marque a caixa ao lado de Ocultar todos os serviços da Microsoft e clique no botão Desativar tudo

4. Agora, mude para o Guia de inicialização e clique no link para Abra o Gerenciador de Tarefas .

Agora, mude para a guia Inicialização e clique no link para Abrir o Gerenciador de Tarefas

5. Agora, a janela do Gerenciador de Tarefas aparecerá. Mude para o Comece aba.

Gerenciador de Tarefas - guia Inicialização | Como corrigir a atualização do Windows 7 travada

6. A partir daqui, selecione o Tarefas de inicialização que não são necessários e clique Desativar do canto inferior direito.

Desative a tarefa na guia de inicialização do Gerenciador de tarefas. Como corrigir a instalação do Windows Update travada

7. Saia do Gerenciador de tarefas e Configuração do sistema janela.

Método 9: Redefinir Componentes de Atualização

Essa redefinição inclui:

programas de producao musical
  • Reinicialização do BITS, MSI Installer, Cryptographic e Windows Update Services.
  • Renomeação das pastas Software Distribution e Catroot2.

Veja como corrigir o problema de download travado na atualização do Windows redefinindo os componentes de atualização:

1. Lançamento Prompt de comando como administrador como explicado nos métodos anteriores.

2. Agora, digite os seguintes comandos um por um e pressione Entrar após cada comando a ser executado:

|_+_|

Método 10: Execute uma verificação antivírus

Se nenhum dos métodos o ajudou, execute uma verificação antivírus para verificar se o problema está sendo causado por malware ou vírus. Você pode usar o Windows Defender ou um software antivírus de terceiros para executar uma verificação antivírus e excluir os arquivos infectados.

1. Lançamento Windows Defender ao procurá-lo no Iniciar pesquisa no menu bar.

Abra a Segurança do Windows na pesquisa do Menu Iniciar

2. Clique em Opções de digitalização e, em seguida, escolha executar Verificação completa , conforme destacado.

Aperte o botão scan now para começar a escanear seu sistema

Recomendado:

Esperamos que este guia tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir a atualização do Windows 10 travada no download ou atualização do Windows travada ao instalar o problema no seu PC com Windows 10. Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Além disso, se você tiver dúvidas/sugestões sobre este artigo, sinta-se à vontade para soltá-las na seção de comentários.

Elon Decker

Elon é redator de tecnologia da Cyber ​​S. Ele escreve guias de instruções há cerca de 6 anos e abordou muitos tópicos. Ele adora abordar tópicos relacionados ao Windows, Android e os truques e dicas mais recentes.