Vários usuários relataram que o iMessage não foi entregue no Mac, geralmente acompanhado pelo prompt de erro: Não foi possível fazer login no iMessage . Alguns usuários também reclamaram do iMessage não funcionar no Mac após a atualização. Isso pode parecer horrível, especialmente se você tiver informações urgentes para compartilhar. No entanto, o problema do iMessage não funcionar no Mac geralmente pode ser resolvido em alguns minutos. Leia até o final para saber como.
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- Como corrigir o problema do iMessage não entregue no Mac
- Método 1: Verifique o servidor Apple iMessage
- Método 2: Verifique sua conexão com a Internet
- Método 3: Defina a data e hora corretas
- Método 4: Use o Acesso às Chaves
- Método 5: Faça login novamente no seu ID Apple
- Método 6: Reinicie o seu Mac
- Método 7: Entre em contato com o Suporte da Apple
Como corrigir o problema do iMessage não entregue no Mac
Um membro integral do ecossistema da Apple, o aplicativo iMessage tornou as mensagens de texto entre os usuários da Apple tão fáceis quanto possível. Este aplicativo permite que você envie mensagens e compartilhe arquivos com outros usuários da Apple sem problemas, através do seu ID Apple ou número de telefone . É por isso que se tornou o modo de comunicação preferido dos usuários da Apple. Além disso, com o aplicativo iMessage,
- Você não precisa mais depender plataformas de terceiros.
- Você não precisa usar mensagens SMS simples pelo qual você pode ser cobrado pelo seu provedor de serviços.
Método 1: Verifique o servidor Apple iMessage
É possível que o erro do iMessage não esteja funcionando no Mac tenha ocorrido durante a ativação devido a um problema no final do servidor, e não no seu próprio dispositivo. Você pode verificar o status dos servidores da Apple com bastante facilidade.
1. Visite Página de status da Apple em qualquer navegador da web como o Safari.
2. Verifique o status do servidor iMessage , como descrito.
3A. Se um círculo verde aparece ao lado do servidor iMessage, ele está ativo e encontro.
3B. Se um triângulo vermelho ou um diamante amarelo ícone estiver visível, significa que o servidor está temporariamente para baixo.
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Felizmente, a equipe da Apple resolve os problemas do servidor rapidamente. Apenas espere pacientemente para que o problema seja resolvido por conta própria.
Método 2: Verifique sua conexão com a Internet
O iMessage requer conectividade com a Internet para enviar e receber mensagens no seu Mac. Embora sua conectividade de rede não precise ser excepcionalmente forte ou rápida, uma conexão estável ainda é essencial para que o aplicativo iMessage funcione de maneira confiável. Assim, verifique a conectividade com a Internet para evitar que o iMessage não funcione no erro do Mac ocorrido durante a ativação.
1. Faça uma rápida teste de velocidade da internet para verificar a força de sua conexão. Consulte dada pic para maior clareza.
2. Se a velocidade da sua internet estiver mais lenta que o normal, tente desconectar e reconectando seu roteador .
3. Alternativamente, redefinir roteador pressionando o botão de reinicialização, como mostrado.
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4. Além disso, desative o Wi-Fi e, em seguida, LIGUE no seu dispositivo macOS para atualizar a conexão.
5. Se sua conexão com a Internet continuar causando problemas, entre em contato com seu provedor de serviços de internet e conserte-o.
Leia também: Conexão lenta com a Internet? 10 maneiras de acelerar sua Internet!
Método 3: Defina a data e hora corretas
Uma configuração incorreta de data e hora no Mac pode causar vários problemas com determinados aplicativos e recursos. Isso também pode causar estragos no iMessage e fazer com que o iMessage não seja entregue no problema do Mac. Redefina a data e a hora no seu Mac para ver se resolve o problema mencionado.
1. Abrir Preferências do Sistema .
2. Selecione Data hora , como mostrado.
3. Qualquer um definir o tempo manualmente ou selecione o Definir data e hora automaticamente opção. Consulte a foto dada.
Observação: A seleção da configuração automática é infalível e, portanto, recomendada. Certifique-se de selecionar Fuso horário de acordo com sua região primeiro.
Método 4: Use o Acesso às Chaves
Como a maioria dos aplicativos, o iMessage usa o Acesso às Chaves para armazenar chaves de criptografia. Chaves incorretas podem fazer com que o iMessage não funcione no Mac após a atualização. Mesmo que você não consiga corrigir o referido problema por meio do Acesso às chaves, vale a pena verificar os dados do iMessage salvos por ele, conforme instruções abaixo:
1. Lançamento Acesso às Chaves a partir de Plataforma de lançamento.
2. Tipo iMessage no Barra de pesquisa localizado no canto superior direito.
3. Verifique Chave de encriptação e Chave de assinatura .
4A. Se houver entradas relevantes, não precisa se preocupar.
4B. No entanto, se a pesquisa apresentar sem resultados, isso pode estar fazendo com que o iMessage não funcione no Mac após o problema de atualização. Nesse cenário, você precisa entrar em contato com o Suporte da Apple para que o iMessage funcione novamente. Referir Método 7 Para saber mais.
Leia também : Como corrigir mensagens que não funcionam no Mac
Método 5: Faça login novamente no seu ID Apple
Conforme informado anteriormente, o iMessage usa seu ID Apple para enviar e receber mensagens. Estar conectado perpetuamente pode criar falhas que levam ao erro do iMessage não entregue no Mac. Tente sair do seu ID Apple e entrar novamente, conforme explicado abaixo:
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1. Abra o Mensagens aplicativo no seu Mac.
2. Clique no Mensagens menu e selecione Preferências , conforme ilustrado abaixo.
3. Clique no botão Conta Apple para sair.
4. Por fim, clique no botão Sair opção visível ao lado do seu ID Apple. Consulte a foto abaixo para maior clareza.
5. Quando o processo de saída estiver concluído, clique em Entrar para entrar em sua conta novamente.
Verifique se o iMessage não está funcionando no Mac após o erro de atualização ter sido corrigido ou não.
Método 6: Reinicie o seu Mac
A reinicialização do sistema é o último recurso. Embora possa parecer uma correção muito simples, muitas vezes simplesmente reiniciar o seu Mac pode resolver a maioria das falhas, incluindo o problema do iMessage não entregue no Mac. Basta seguir estes passos para reiniciar o seu Mac:
1. Clique no ícone da maçã do menu superior.
2. Selecione Reiniciar , como mostrado.
3. Depois que sua máquina reiniciar, tente abrir iMessage novamente. Agora, você deve poder enviar e receber mensagens com facilidade.
Método 7: Entre em contato com o Suporte da Apple
Se você ainda não conseguir corrigir o Mac não pode se conectar à App Store, você precisa entrar em contato Equipe de suporte da Apple ou visite Cuidados com a Maçã. A equipe de suporte é extremamente útil e receptiva. Assim, você deverá ter seu problema resolvido, em pouco tempo via Bate-papo ao vivo da Apple.
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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir o problema do iMessage não entregue no Mac . Deixe-nos saber qual método funcionou para você. Se você tiver dúvidas ou sugestões, deixe-as na seção de comentários abaixo.
Pete Mitchell Pete é redator sênior da Cyber S. Pete ama todas as coisas relacionadas à tecnologia e também é um ávido DIYer. Ele tem uma década de experiência escrevendo instruções, recursos e guias de tecnologia na internet.