O iTunes é a maneira mais conveniente e simples de baixar, curtir e gerenciar arquivos de mídia em seus dispositivos iOS. Como usamos laptops ou desktops regularmente, é conveniente manter/salvar essas pastas de mídia neles. Ao tentar conectar seu iPhone ao software iTunes em seu computador Windows, você pode encontrar um O iTunes não consegue se conectar ao iPhone porque o dispositivo retornou uma resposta inválida erro. Como resultado, você não poderá conectar seu iPhone ao iTunes. Continue lendo para saber como corrigir o iTunes não pôde se conectar ao iPhone devido a uma resposta inválida recebida do erro do dispositivo.
Conteúdo[ ocultar ]
- Como corrigir o iTunes não pôde se conectar ao problema do iPhone
- Método 1: Solução de problemas básicos
- Método 2: Atualize o iTunes
- Método 3: Reinstale o iTunes
- Método 4: Atualize o iPhone
- Método 5: Excluir a pasta de bloqueio da Apple
- Método 6: Verifique as configurações de data e hora
- Método 7: Entre em contato com o Suporte da Apple
Como corrigir o iTunes não pôde se conectar ao problema do iPhone
Para usar o iTunes, você deve ter o aplicativo baixado no seu dispositivo. Como a causa mais provável desse erro é um problema de incompatibilidade, a versão do aplicativo iTunes deve ser compatível com a versão iOS do seu dispositivo. Abaixo estão listados os vários métodos para corrigir a resposta inválida recebida pelo iTunes.
Método 1: Solução de problemas básicos
Quando você recebe o erro: o iTunes não pôde se conectar ao iPhone ou iPad devido a uma resposta incorreta recebida do usuário, pode ser devido a um link USB inadequado entre o iTunes e seu iPhone ou iPad. A conexão pode ser prejudicada devido a erros no cabo/porta ou no sistema. Vejamos algumas correções básicas de solução de problemas:
1. Reiniciar ambos os dispositivos viz seu iPhone e sua área de trabalho. Falhas menores geralmente desaparecem com a reinicialização simples.
2. Certifique-se de que seu porta USB está operacional. Conecte-se a uma porta diferente e verifique.
3. Certifique-se de cabo USB não está danificado ou com defeito. Conecte o iPhone usando um cabo USB diferente e verifique se o dispositivo é reconhecido.
Quatro. Desbloquear seu dispositivo iOS como um iPhone/iPad bloqueado pode causar problemas de conexão.
3. Fechar o iTunes completamente e, em seguida, reinicie-o.
5. Desinstalar aplicativos de terceiros que estão interferindo na referida conexão.
6. Em casos raros, o problema é acionado pelas configurações de rede do iPhone. Para resolver isso, redefina as configurações de rede como:
(Eu vou para Definições > Em geral > Redefinir , como mostrado.
(ii) Aqui, toque em Redefinir Ajustes de Rede .
Método 2: Atualize o iTunes
Conforme informado anteriormente, a principal preocupação é a compatibilidade de versões. Portanto, é aconselhável atualizar o hardware e todos os aplicativos envolvidos.
Então, vamos começar atualizando o aplicativo iTunes para a versão mais recente.
Em sistemas Windows:
1. Primeiro, inicie Software Apple Atualizar procurando por ele, como ilustrado.
2. Clique Executar como administrador , para abri-lo com privilégios administrativos.
3. Todas as atualizações recém-disponíveis da Apple estarão visíveis aqui.
4. Clique em Instalar para instalar as atualizações disponíveis, se houver.
No computador Mac:
permissoes google chrome android
1. Lançamento iTunes .
2. Clique em iTunes > Verificar atualizações localizado na parte superior da tela. Consulte a foto dada.
3. Clique Instalar se uma nova versão estiver disponível.
Leia também: Corrigir o Windows 10 não reconhecendo o iPhone
Método 3: Reinstale o iTunes
Se a atualização do iTunes não resolver o problema, você pode tentar desinstalar e reinstalar o aplicativo iTunes.
As instruções para isso estão listadas abaixo:
Em sistemas Windows:
1. Lançamento Aplicativos e recursos pesquisando-o na barra de pesquisa do Windows.
2. No Programas e recursos janela, encontrar iTunes .
3. Clique com o botão direito do mouse e clique em Desinstalar para excluí-lo do seu computador.
4. Reinicie seu sistema.
5. Agora, baixe o aplicativo iTunes a partir daqui e instale-o novamente.
No computador Mac:
1. Clique terminal a partir de Serviços de utilidade pública , como mostrado abaixo.
2. Tipo cd /Aplicativos/ e bater Entrar.
3. Em seguida, digite sudo rm -rf iTunes.app/ e pressione o Entrar chave.
4. Agora, digite Administrador senha quando solicitado.
5. Para o seu MacPC, clique aqui para baixar o iTunes.
Verifique se o iTunes não pôde se conectar ao iPhone porque uma resposta inválida recebida foi resolvida. Se não, tente a próxima correção.
Leia também: Como copiar listas de reprodução para iPhone, iPad ou iPod
Método 4: Atualize o iPhone
Como a versão mais recente do iTunes será compatível apenas com iOS específico, atualizar seu iPhone para a versão mais recente do iOS deve resolver esse problema. Veja como fazer isso:
1. Desbloquear seu iPhone
2. Vá para o dispositivo Definições
3. Toque em Em geral , como mostrado.
4. Toque no Atualização de software , como mostrado abaixo.
5. Se você vir uma atualização para o seu dispositivo, toque em Baixar e instalar para atualizar para a versão mais recente do iOS.
check disk windows 7
6. Digite seu senha quando solicitado.
7. Por fim, toque em Concordar.
Reconecte seu iPhone ao computador e verifique se o erro de resposta inválida recebida foi corrigido.
Método 5: Excluir a pasta de bloqueio da Apple
Observação: Faça login como Administrador para remover a pasta Apple Lockdown.
Em sistemas Windows XP/7/8/10:
1. Tipo %Dados do Programa% no Pesquisa do Windows caixa e golpe Entrar .
2. Clique duas vezes no Pasta Apple para abri-lo.
3. Localize e Excluir a Pasta de bloqueio.
Observação: Não é necessário remover a própria pasta de bloqueio, mas os arquivos armazenados nela.
No computador Mac:
1. Clique em Vai e então Ir para a pasta a partir de Localizador , como descrito.
2. Digite /var/db/bloqueio e bater Entrar .
3. Aqui, clique em Ver como ícones para ver todos os arquivos
4. Selecione tudo e Excluir eles.
Leia também: Como consertar o iPhone congelado ou bloqueado
Método 6: Verifique as configurações de data e hora
Isso é crucial porque uma configuração incorreta de data e hora deixará o computador ou o dispositivo fora de sincronia. Isso resultará na resposta inválida do iTunes recebida do problema do dispositivo. Você pode definir a data e hora corretas no seu dispositivo conforme explicado abaixo:
No iPhone/iPad:
1. Abra o Definições aplicativo.
2. Toque em Em geral , como descrito.
3. Toque em Data hora .
trustedinstaller permissao
4. LIGUE Definir automaticamente .
No computador Mac:
1. Clique Menu Maçã > Preferências do Sistema.
2. Clique Data hora , como descrito.
3. Clique no botão Definir data e hora automaticamente opção.
Observação: Selecionar Fuso horário antes de escolher a referida opção.
Em sistemas Windows:
Você pode verificar a data e a hora no canto inferior direito da tela. Para mudá-lo,
1. Clique com o botão direito do mouse em Data e hora exibido na barra de tarefas.
2. Selecione Ajustar data/hora opção da lista.
3. Clique em Mudar para definir a data e hora corretas.
4. Ative a alternância para Definir hora automaticamente e Definir fuso horário automaticamente para sincronização automática aqui.
Método 7: Entre em contato com o Suporte da Apple
Se você ainda não conseguir corrigir o problema do iTunes de resposta inválida recebida, você precisa entrar em contato Equipe de suporte da Apple ou visite o mais próximo Cuidados com a Maçã.
Recomendado:
- Como adicionar fontes ao Word Mac
- Corrigir O arquivo iTunes Library.itl não pode ser lido
- Como corrigir o Apple CarPlay não está funcionando
- Corrigir um dispositivo conectado ao sistema não está funcionando
Esperamos que este artigo tenha ajudado você a resolver o problema Resposta inválida do iTunes recebida do problema do dispositivo. Se você tiver dúvidas ou sugestões, deixe-as na seção de comentários abaixo.
Pete Mitchell Pete é redator sênior da Cyber S. Pete ama todas as coisas relacionadas à tecnologia e também é um ávido DIYer. Ele tem uma década de experiência escrevendo instruções, recursos e guias de tecnologia na internet.