Ao navegar na Internet, você pode encontrar muitos obstáculos em seu caminho para obter os benefícios de uma conexão de Internet ideal. Estes podem ser velocidade lenta da Internet, incapacidade de compreender os requisitos do site e assim por diante. A incapacidade de acessar a Internet pode apontar para um problema de DNS, mostrando especificamente Servidor DNS não responde ou O endereço DNS do servidor não foi encontrado como mostrado abaixo. O erro é causado quando o Domain Name Server (DNS) não consegue resolver o endereço IP do site.
Causas do problema:
Um cache DNS contém as informações necessárias para a resolução de nomes de domínio e, essencialmente, é o armazenamento de endereços chamados e resolvidos. Quando navega na Internet, o utilizador deixa um registo da sua visita e comportamento em cada site, guardado em cookies ou aplicações JavaScript. Seu objetivo é selecionar suas preferências e personalizar o conteúdo para você, sempre que o site for visitado.
Estes são mantidos em um cache DNS. Um cache DNS contém as informações necessárias para a resolução de nomes de domínio e, essencialmente, é o armazenamento de endereços chamados e resolvidos. Basicamente, ele permite que seu computador acesse esses sites com mais facilidade.
Aqui estão as razões por trás da ocorrência do erro de servidor DNS não respondendo:
1. Problemas de rede: Muitas vezes, não pode ser menos do que um problema de conexão com a Internet ruim que pode ser responsável por tal inconveniente, inadvertidamente atribuído ao DNS. Nesse caso, o DNS não é realmente responsável e, portanto, antes de assumir os erros de DNS responsáveis, você pode acessar sua Central de Rede e Compartilhamento e executar o solucionador de problemas. Isso identificará e corrigirá muitos problemas comuns de conectividade e poderá ajudá-lo a reduzir a causa do problema.
2. Problemas comuns de DNS: TCP/IP: Uma das causas mais comuns de erros de DNS é o software TCP/IP, ou o Dynamic Host Configuration Protocol (DHCP), que atribui endereços IP aos dispositivos e manipula os endereços do servidor DNS. Você pode corrigir esses problemas simplesmente reinicializando seu computador (você também pode usar um programa utilitário TCP/IP para corrigir suas configurações). Por fim, se o roteador Wi-Fi e o dispositivo com o qual você está trabalhando estiverem habilitados para DHCP, isso não causará problemas. Portanto, se um deles não estiver habilitado para DHCP, isso pode levar a problemas de conexão.
3. Problema de DNS do provedor de Internet: Muitos dos provedores de Internet renderizam endereços de servidor DNS para seus usuários e, se os usuários não alteraram seu servidor DNS intencionalmente, é mais provável que a raiz do problema seja essa causa. Quando o servidor do provedor está sobrecarregado ou simplesmente com defeito, isso pode levar a um erro de resposta do servidor DNS ou outro problema de DNS.
4. Problemas do programa antivírus: Infelizmente, tanto vírus quanto programas antivírus podem levar a erros de DNS. Quando o banco de dados do antivírus é atualizado, podem ocorrer erros que levam o programa a pensar que seu computador está infectado quando na verdade não está. Isso, por sua vez, pode fazer com que o servidor DNS não responda a erros ao tentar se conectar. Você pode verificar se esse é o problema desativando temporariamente seu programa antivírus. Se o problema de conectividade for resolvido, o problema provavelmente surgiu pelo programa. Alterar programas ou simplesmente obter a atualização mais recente pode corrigir o problema.
5. Problemas de modem ou roteador: O servidor DNS não responde parece ser um erro difícil de corrigir, mas pequenos erros com seu modem ou roteador também podem levar a esse problema. Simplesmente desligar o dispositivo e iniciá-lo novamente após algum tempo pode corrigir o problema temporariamente. Se houver um problema associado ao modem ou roteador que não desapareça, ele deverá ser substituído.
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- Como corrigir o erro do servidor DNS não respondendo
- Método 1: Corrija o endereço do servidor DNS
- Método 2: limpe seu cache DNS e redefina o IP
- Método 3: Desative seu antivírus
- Método 4: Desabilitar Conexões Secundárias
- Método 5: Atualize os drivers do adaptador de rede
- Método 6: Desative o IPv6
- Método 7: Redefinir seu roteador
Como corrigir o erro do servidor DNS não respondendo
Aqui estão algumas soluções de como você pode corrigir o problema relacionado ao servidor DNS.
Método 1: Corrija o endereço do servidor DNS
O problema pode surgir do endereço incorreto do servidor DNS, então aqui está o que você pode fazer para corrigir o problema:
1. Pressione a tecla do logotipo do Windows + R ao mesmo tempo no teclado para abrir a caixa Executar.
2. Tipo Ao controle e pressione Enter.
3. Clique em Central de Rede e Compartilhamento em ícones grandes.
4. Clique em Altere as configurações do adaptador.
5. Clique com o botão direito do mouse em Conexão de área local, Ethernet ou Wi-Fi de acordo com para o seu Windows e, em seguida, clique em Propriedades.
6. Clique em Internet Protocol Version4 (TCP/IPv4) então Propriedades.
7. Certifique-se de marca de seleção Obter um endereço IP automaticamente e Use os seguintes endereços de servidor DNS. Em seguida, use a seguinte configuração:
Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4
8. Clique em Internet Protocol Version6 (TCP/IPv6) e depois Propriedades.
9. Marque Obtenha um endereço IP automaticamente e Obtenha o endereço do servidor DNS automaticamente e, em seguida, clique em OK.
10. Agora, reinicie o computador e verifique se o problema foi resolvido ou não.
Método 2: limpe seu cache DNS e redefina o IP
Além de garantir a conectividade adequada, você pode querer liberar seu cache DNS por motivos pessoais e de segurança, para cada vez que o site é visitado por você, as informações são armazenadas na forma de cookies e aplicativos Javascript, permitindo a curadoria de conteúdo com base em sua atividades anteriores na Internet, o que indica que você pode querer o mesmo tipo de conteúdo ao abrir o site novamente. Às vezes, você pode querer manter o sigilo e, para o mesmo propósito, bloquear cookies e Javascript pode não ser suficiente, o que no final deixa a liberação do DNS como a última opção.
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Etapas para liberar o DNS:
1. Digite cmd na Pesquisa do Windows e clique com o botão direito do mouse em Prompt de comando no resultado da pesquisa e selecione Executar como administrador .
2. Digite os seguintes comandos na janela do prompt de comando e pressione Enter após cada comando, conforme indicado abaixo:
|_+_| 
3. Reinicie o computador e verifique se esta solução ajuda a resolver o problema ou não.
Método 3: Desative seu antivírus
Conforme discutido anteriormente, o software antivírus em seu computador pode ser a causa raiz do problema que você está enfrentando ao acessar um site pela Internet. A desativação temporária do software pode resolver o problema. Se funcionar, você pode querer mudar para outro software antivírus. Instalar um aplicativo de terceiros para impedir que vírus invadam o sistema do computador pode ser um problema e, portanto, desativá-lo pode funcionar para corrigir o problema.
Método 4: Desabilitar Conexões Secundárias
Se o sistema do seu computador estiver conectado a mais de uma conexão de rede, desative as outras conexões mantendo apenas uma conexão ativada.
1. Clique no Menu Iniciar e procure Conexões de rede .
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2. Na janela Configurações de Rede e Internet, selecione seu tipo de conexão, como Ethernet, e clique em Alterar opções do adaptador .
3. Clique com o botão direito do mouse na outra conexão (além de sua conexão Wifi ou Ethernet ativa) e selecione Desativar no menu suspenso. Aplique isso a todas as conexões secundárias.
4. Após salvar as alterações, atualize seu computador e veja se o site ao qual você deseja acessar é aberto.
Método 5: Atualize os drivers do adaptador de rede
1. Procure o Gerenciador de Dispositivos na Pesquisa do Windows e clique no resultado da pesquisa superior.
2. Expandir Adaptadores de rede , em seguida, clique com o botão direito do mouse em seu dispositivo Wi-Fi (por exemplo Intel) e selecione Atualizar Drivers.
3. Em seguida, selecione Procure o software do driver no meu computador.
4. Agora selecione Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador.
5. Tente atualize os drivers das versões listadas.
6. Se o acima não funcionou, vá para site do fabricante para atualizar os drivers: https://downloadcenter.intel.com/
7. Reinicialize para aplicar as alterações.
Método 6: Desative o IPv6
1. Pressione a tecla do logotipo do Windows + R ao mesmo tempo no teclado e digite Ao controle e pressione Enter.
2. Clique em Central de Rede e Compartilhamento em ícones grandes.
3. Clique em Altere as configurações do adaptador.
Quatro. Clique com o botão direito do mouse em Conexão de área local, Ethernet ou Wi-Fi de acordo com para o seu Windows e, em seguida, clique em Propriedades.
5. Certifique-se de Desmarque Protocolo de Internet versão 6 (TCP/IPv6) em seguida, clique em OK.
Novamente, verifique se você consegue corrigir o erro do servidor DNS não respondendo, caso contrário, continue.
Método 7: Redefinir seu roteador
Às vezes, o roteador Wi-Fi pode não funcionar devido a pequenos problemas tecnológicos ou simplesmente devido a algum dano ou uma alta carga de dados causando interrupções no seu bom funcionamento. Tudo o que você pode fazer é simplesmente reiniciar o roteador, desconectando-o da fonte de alimentação e ligando-o após algum tempo, ou se houver um botão liga/desliga no roteador, você pode pressioná-lo e ligá-lo novamente. Depois de reiniciar, verifique se isso ajuda a resolver o problema ou não.
Você também pode redefinir o roteador, abrindo sua página da web de configuração e encontrando a opção Redefinir, ou simplesmente pressionando o botão Redefinir por quase 10 segundos. Fazê-lo vai redefinir a senha também.
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Portanto, usando os métodos mencionados acima, você pode corrigir os problemas que ocorrem em sua conectividade e não precisa ser um especialista em tecnologia para isso. Estes passos são simples e lúcidos, e podem ajudá-lo a conhecer melhor o seu computador e a resolver qualquer problema que surja por uma determinada causa. Se o problema persistir mesmo depois de usar todas as alternativas, você pode entrar em contato com seu provedor de serviços de Internet para que ele possa analisar o mesmo e corrigir os problemas técnicos.
Aditya Farrad Aditya é um profissional de tecnologia da informação automotivado e escritor de tecnologia nos últimos 7 anos. Ele abrange serviços de Internet, dispositivos móveis, Windows, software e guias de instruções.