Quando você tenta conectar seu iPhone a um computador para transferir ou gerenciar dados, seu PC não o reconhece? Se sim, você não poderá visualizar suas fotos ou acessar arquivos via iTunes. Se você estiver encontrando um problema de não reconhecimento do iPhone no Windows 10, leia nosso guia perfeito para corrigir o iPhone não detectado no PC com Windows 10.
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- Como corrigir o Windows 10 não reconhecendo o iPhone
- Métodos básicos de solução de problemas
- Método 1: Confiar no computador no iPhone
- Método 2: Reinicie seu computador
- Método 3: Reinstale o iTunes
- Método 4: Instale o arquivo usbaapl/64.inf (para o iTunes instalado na App Store)
- Método 5: Reinstale o driver da Apple e atualize o Windows
- Método 6: Atualizar drivers de dispositivo manualmente
- Método 7: Verifique se os serviços da Apple estão em execução
- Método 8: entre em contato com o suporte da Apple
Como corrigir o Windows 10 não reconhecendo o iPhone
A Mensagem de erro 0xE será exibido quando seu sistema não reconhecer um dispositivo iOS. Clique aqui para ler sobre a visualização de dispositivos iOS conectados em um computador.
Métodos básicos de solução de problemas
Você pode tentar reconectar seu dispositivo novamente após realizar estas verificações básicas:
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- Verifique se o seu iPhone não está bloqueado. Desbloqueie-o e abra a tela inicial.
- Atualize seu PC com Windows ou Mac assim como Aplicativo iTunes para a versão mais recente.
- Ligue o dispositivo após a conclusão do processo de atualização.
- Certifique-se de que apenas este dispositivo iOS esteja conectado ao PC. Remova outros cabos e dispositivos USB do computador.
- Conecte o dispositivo em todas as portas USB do computador para descartar portas USB defeituosas.
- Use um cabo USB novo, se necessário, para formar uma conexão adequada entre os dois.
- Reinicie seu sistema e dispositivo iOS .
- Tente conectar seu iPhone/iPad/iPod a outro sistema.
O procedimento a ser seguido dependerá da fonte de instalação do iTunes:
- iTunes instalado no PC de Microsoft Store .
- iTunes instalado no PC de Loja de aplicativos .
Vamos primeiro discutir algumas correções comuns a serem implementadas para solucionar o problema do iPhone não detectado no Windows 10.
Método 1: Confiar no computador no iPhone
Por motivos de segurança e privacidade, o iOS não permite que o recurso acesse seu iPhone/iPad/iPod até que o sistema confie no dispositivo.
1. desconectar seu dispositivo iOS do sistema e conectar novamente depois de um minuto.
2. Um prompt aparecerá na tela informando Confiar neste computador? Aqui, toque em Confiar , conforme destacado abaixo.
3. Lançamento iTunes . Agora, você encontrará o dispositivo iOS conectado ao seu sistema.
Método 2: Reinicie seu computador
Qualquer problema relacionado ao sistema pode impedir que os dispositivos externos sejam conectados ao sistema. Esse problema pode ser resolvido quando você reiniciar o sistema conforme indicado abaixo:
1. Vá para o Menu Iniciar e clique em Poder ícone.
2. Clique Reiniciar , conforme mostrado, e aguarde a conclusão do processo.
Leia também: Corrigir o telefone Android não reconhecido no Windows 10
Método 3: Reinstale o iTunes
Para corrigir o problema do iPhone não detectado no Windows 10, considere desinstalar o iTunes e instalá-lo novamente. Veja como fazer:
1. Tipo Aplicativos dentro Pesquisa do Windows bar e aberto Aplicativos e recursos.
2. Digite e pesquise iTunes no Pesquisar esta lista caixa, destacada abaixo.
3. Selecione iTunes e toque em Desinstalar.
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4. Reinicie seu sistema conforme instruído em Método 2 .
5. Baixe e instale o última versão do iTunes.
Inicie o iTunes para confirmar que o problema do iPhone não detectado no Windows 10 foi resolvido.
Leia também: 5 maneiras de transferir músicas do iTunes para o Android
Método 4: Instale o arquivo usbaapl/64.inf (Por iTunes instalado da App Store)
1. Conecte seu dispositivo iOS desbloqueado ao sistema do computador.
2. Verifique se o iTunes abre ou não. Se isso acontecer, saia e siga as etapas seguintes.
3. Pressione o Windows + R chaves juntas para abrir o Correr caixa de diálogo.
4. Digite o seguinte comando conforme ilustrado na imagem fornecida e clique em OK:
|_+_| 
5. Clique com o botão direito do mouse em usbaapl64.inf ou usbaapl.inf arquivo no Motoristas janela e selecione Instalar .
Observação: Vários arquivos podem ser nomeados usbaapl64 e usbaapl na janela Drivers. Certifique-se de instalar o arquivo que tem um .inf extensão.
6. Remover a conexão entre o iPhone/iPad/iPad e reinicie o sistema.
7. Por fim, inicie iTunes e transfira os dados desejados.
Leia os métodos listados abaixo para corrigir o Windows 10 que não reconhece o iPhone para iTunes instalado na Microsoft Store.
Método 5: Reinstale o driver da Apple e atualize o Windows
As etapas fornecidas ajudarão você a reinstalar o driver USB de um dispositivo iOS quando o iTunes foi baixado e instalado na loja da Microsoft:
1. desconectar o iPhone/iPad/iPod do sistema.
2. Desbloqueie-o e abra a tela inicial.
3. Conecte o dispositivo iOS com o computador e verifique se o iTunes abre. Se sim, saia dele.
4. Agora, digite e pesquise Gerenciador de Dispositivos dentro Pesquisa do Windows . Abra-o a partir daqui, como mostrado.
5. Clique duas vezes em Dispositivos portáteis para expandi-lo.
6. Clique com o botão direito do mouse no dispositivo iOS e clique Atualizar driver , como mostrado abaixo.
7. Agora, toque em Pesquise automaticamente por motoristas.
8. Aguarde a conclusão do processo de instalação do software.
9. Vá para Definições e clique em Atualização e segurança , como descrito.
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10. Clique em Verificar atualizações para permitir que o Windows procure atualizações relevantes.
Observação: Antes de iniciar o Windows Update, verifique se não há outras atualizações sendo baixadas ou instaladas no sistema.
11. Por fim, inicie iTunes . Você descobrirá que seu dispositivo iOS é reconhecido pelo sistema.
Método 6: Atualizar drivers de dispositivo Manualmente
1. Lançamento Painel de controle procurando por ele como mostrado.
2. Agora, selecione Dispositivos e Impressoras.
3. Clique com o botão direito do mouse em seu dispositivo iOS e selecione Propriedades , como mostrado.
4. Mude para o Hardware guia na janela Propriedades e clique em Propriedades.
5. Sob o Em geral guia, clique Mudar configurações.
6. Agora, navegue até o Motorista aba e toque em Atualizar driver , como descrito.
7. Selecione Procure o software do driver no meu computador e toque em Procurar…
8. Copie e cole o seguinte caminho no Navegar opção:
|_+_|9. Selecione Próximo e, por fim, toque em Perto para sair da janela.
O Windows 10 que não reconhece o iPhone ou iPad ou iPod deve ser corrigido agora.
Leia também: Corrigir o dispositivo USB não reconhecido pelo Windows 10
Método 7: Verifique se os serviços da Apple estão em execução
As etapas a seguir habilitarão os Serviços da Apple no menu Iniciar e poderão ajudar a corrigir o problema mencionado:
1. Inicie o Caixa de diálogo Executar pressionando Teclas Windows + R simultaneamente.
2. Tipo serviços.msc e toque em OK, como mostrado abaixo.
3. No Janela de Serviços, clique com o botão direito do mouse em Serviços listados abaixo para abrir o Propriedades janela e certifique-se de que:
- Apple Mobile Device Service, Bonjour Service e iPod Status do serviço exibe Encontro .
- Apple Mobile Device Service, Bonjour Service e iPod Tipo de inicialização é Automático.
4. Caso contrário, faça as alterações necessárias e clique em Aplicar > OK.
Método 8: entre em contato com o suporte da Apple
Se o problema persistir, tente entrar em contato Suporte da Apple .
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Esperamos que este guia tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir o problema do Windows 10 não reconhecendo o iPhone. Deixe-nos saber como este artigo o ajudou. Se você tiver alguma dúvida/comentário sobre este artigo, sinta-se à vontade para soltá-los na seção de comentários.
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Pete Mitchell Pete é redator sênior da Cyber S. Pete ama todas as coisas relacionadas à tecnologia e também é um ávido DIYer. Ele tem uma década de experiência escrevendo instruções, recursos e guias de tecnologia na Internet.