A Apple oferece várias opções de assistência para seus produtos; Bate-papo ao vivo da Apple serviço é um deles. O bate-papo ao vivo permite que os usuários entrem em contato com a equipe de suporte da Apple por meio de seu site usando bate-papos instantâneos e em tempo real. O bate-papo ao vivo da Apple certamente oferece soluções mais rápidas do que e-mails, chamadas e boletins informativos. Sugere-se que você marque uma reunião com um especialista da Apple para corrigir o problema que está enfrentando atualmente. Por meio deste guia, você aprenderá como entrar em contato com o Apple Live Chat ou com a equipe do Apple Customer Care Chat.
Observação: Você sempre pode ir ao Barra do gênio, se e quando precisar de assistência técnica prática para qualquer um dos seus dispositivos Apple.
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- Como entrar em contato com o chat de atendimento ao cliente da Apple
- O que é o bate-papo ao vivo da Apple?
- O que é barra de gênios? Em que posso obter ajuda?
- Etapas para entrar em contato com o Apple Live Chat
- Como faço para encontrar uma Apple Store perto de mim?
- Como usar o aplicativo de suporte da Apple?
- Como localizo o número IMEI no meu iPhone?
Como entrar em contato com o chat de atendimento ao cliente da Apple
O que é o bate-papo ao vivo da Apple?
Em palavras simples, o Live Chat é um serviço de mensagens em tempo real com um representante de suporte da Apple. Torna a resolução de problemas mais fácil, rápida e confortável.
- Isso é aberto 24 horas por dia , sete dias por semana.
- Pode ser facilmente acessado da conveniência de sua própria casa ou escritório.
- Há não há necessidade de agendamento prévio ou esperar em filas por telefonemas ou e-mails.
O que é barra de gênios? Em que posso obter ajuda?
A equipe de suporte da Apple está bem equipada para ajudá-lo com toda a gama de produtos e serviços oferecidos pela Apple. Barra Genial É um centro de suporte técnico presencial localizado dentro das Apple Stores. Além disso, esses gênios ou especialistas ajudarão os consumidores da Apple a resolver problemas e responder a perguntas. Você pode entrar em contato com o Atendimento ao cliente da Apple ou o Apple Live Chat ou visitar uma Genius Bar para problemas que podem ser:
- quer com o seu identificação da Apple e senha
- ou, com seu Número de série do dispositivo ou Número IMEI .
- Ligue ou fale com um representante ao vivo
- Localize a Apple Store mais próxima
- Receba instruções passo a passo para resolver seus problemas
- Informações sobre outros métodos para acessar a equipe de suporte da Apple
- Como redefinir perguntas de segurança do ID Apple
- Corrija o superaquecimento do iPhone e não liga
- Corrigir fotos do iCloud não sincronizadas com o PC
- Autenticação de dois fatores Apple ID
Etapas para entrar em contato com o Apple Live Chat
1. Em um navegador da Web em seu laptop ou iPhone, abra Página de suporte da Apple . Ou, vá para o Site da Apple e clique Apoio, suporte , como mostrado abaixo.
2. Agora, digite e pesquise Entre em contato com o suporte da Apple na barra de pesquisa.
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3. A tela a seguir será exibida. Aqui, escolha o produtos ou serviço você quer ajuda.
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4. Escolha o questão específica você está enfrentando, como bateria descarregada, backup com falha, problema com o ID Apple ou interrupção do Wi-Fi. Consulte a foto abaixo.
5. Em seguida, escolha como você gostaria de obter ajuda? As opções mais adequadas serão exibidas para você considerar.
6A. Nesta etapa, descrever o problema em mais detalhes.
6B. Se o seu problema não estiver listado, escolha O tópico não está listado opção. Se você selecionar essa opção, será solicitado a explicar seu problema na tela a seguir.
Observação: Você pode alterar o tópico ou produto clicando em Mudar debaixo Seus detalhes de suporte .
7. Se você quiser usar a função de bate-papo ao vivo, clique no botão Bate-papo botão. A página informará quanto tempo você pode esperar.
8. Nesta fase, Conecte-se para sua conta.
Pode levar alguns minutos até você falar com um representante de serviço. O próximo representante disponível irá ajudá-lo com seus problemas. O representante de suporte do Apple Live Chat pedirá que você explique seu problema e o guiará por possíveis soluções.
Leia também: Como corrigir a mensagem de aviso de vírus da Apple
Como faço para encontrar uma Apple Store perto de mim?
1. Vá para o Localize a página da Apple Store.
2. Clique em Obter ajuda do software para entrar em contato com a equipe de bate-papo de atendimento ao cliente da Apple.
3. Clique em Obter ajuda de hardware , conforme mostrado para reparos.
4. Conforme explicado anteriormente, explique o problema que você está enfrentando e selecione Traga para reparo botão.
5. Para prosseguir, insira seu identificação da Apple e senha .
6. Aqui, selecione seu Dispositivo e digite o seu Número de série .
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7. Escolha o Loja da Apple mais próximo de você usando seu Localização do dispositivo ou CEP.
8. A próxima página exibirá o jornada de trabalho da loja selecionada. Fazer um compromisso para visitar a loja.
9. Agende um Tempo e Encontro para levar seu produto para manutenção, reparo ou troca.
Como usar o aplicativo de suporte da Apple?
Você pode baixar o Aplicativo de suporte da Apple daqui para entrar em contato com o Suporte da Apple, ou seja, chat de atendimento ao cliente da Apple ou ligar para a equipe. Este aplicativo gratuito permite que você:
Como localizo o número IMEI no meu iPhone?
Localize o número de série do seu iPhone da seguinte forma:
1. Vá para Definições > Em geral , como mostrado abaixo.
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2. Aqui, guia Sobre , conforme destacado.
3. Você poderá visualizar o Número de série juntamente com o nome do modelo, número, versão do iOS, garantia e outras informações sobre o seu iPhone.
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Esperamos que você tenha entendido como entrar em contato com o Apple Live Chat com o nosso guia útil e abrangente. Deixe-nos saber qual método funcionou para você. Se você tiver dúvidas ou sugestões, deixe-as na seção de comentários.
Elon Decker Elon é redator de tecnologia da Cyber S. Ele escreve guias de instruções há cerca de 6 anos e abordou muitos tópicos. Ele adora abordar tópicos relacionados ao Windows, Android e os truques e dicas mais recentes.
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