Leia este artigo para saber como verificar o status da garantia da Apple e acompanhar a cobertura de serviço e suporte da Apple para todos os seus dispositivos Apple.
Maçã fornece uma garantia para todos os seus produtos novos e recondicionados. Sempre que você compra um novo produto Apple, seja um iPhone, iPad ou MacBook, ele vem com um Garantia limitada de um ano a partir da data da compra. Isso significa que a Apple cuidará de quaisquer defeitos ou falhas que afligem seu produto no primeiro ano de uso. Você pode atualizar para um 3 anos de garantia AppleCare+ por um custo extra. A Apple também oferece vários Pacotes de garantia estendida que cobrem seus problemas de produto por mais um ano. Infelizmente, estes são muito caros. Por exemplo, a garantia estendida para um novo MacBook Air começa em US$ 249 (Rs.18.500), enquanto um pacote de garantia estendida para um iPhone custa quase US$ 200 (Rs.14.800). Você pode optar pela referida garantia, considerando o fato de que corrigir quaisquer problemas com o seu produto Apple pode custar muito mais. Por exemplo, uma nova tela para um MacBook Air o atrasará em appx. 50.000 rupias.
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- Como verificar o status da garantia da Apple
- Método 1: Através do site de suporte da Apple
- Método 2: via site de cobertura de cheques
- Método 3: via Meu aplicativo de suporte
- Informações adicionais: Pesquisa de número de série da Apple
Como verificar o status da garantia da Apple
Manter o controle de sua garantia, seu tipo e o período de tempo restante antes de expirar pode ser uma grande dor de cabeça. Ainda mais se você possui vários produtos da Apple. Através deste guia, mostraremos três métodos para verificar o mesmo, com facilidade.
Método 1: Através do site de suporte da Apple
A Apple tem um site dedicado de onde você pode acessar informações sobre todos os seus dispositivos Apple. Você pode usar este site para verificar o status da garantia da Apple da seguinte forma:
1. No seu navegador, visite https://support.apple.com/en-us/my-support
2. Clique em Entrar no meu suporte , como mostrado.
3. Conecte-se com seu ID Apple e senha.
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4. Ser-lhe-á apresentada uma lista de dispositivos Apple registados com o ID Apple com o qual iniciou sessão.
5. Clique na maçã Dispositivo para o qual você deseja verificar o status da garantia da Apple.
6A. Se você ver Ativo acompanhado de um marca verde, você está coberto pela garantia da Apple.
6B. Se não, você verá Expirado acompanhado de um ponto de exclamação amarelo em vez de.
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7. Aqui, verifique se você está Qualificado para AppleCare , e prossiga para comprar o mesmo, se desejar.
Esta é a maneira mais rápida de verificar o status da Garantia Apple, bem como a cobertura de serviço e suporte da Apple para todos os seus dispositivos.
Leia também: Autenticação de dois fatores Apple ID
Método 2: via site de cobertura de cheques
Como mencionado anteriormente, a Apple oferece uma garantia limitada de um ano para todos os seus produtos, juntamente com 90 dias de suporte técnico gratuito. Você pode verificar o status da garantia da Apple para seus dispositivos e a cobertura de suporte da Apple visitando o site de cobertura de verificação conforme explicado abaixo:
1. Abra o link fornecido em qualquer navegador da web https://checkcoverage.apple.com/
2. Digite o Número de série do dispositivo Apple para o qual você deseja verificar o status da garantia da Apple.
3. Verá, mais uma vez, um conjunto de coberturas e apoios, indicando se são Ativo ou Expirado , conforme ilustrado abaixo.
Esta é uma boa maneira de verificar o status da Garantia Apple quando você Número de série do dispositivo mas não consegue lembrar seu ID Apple e senha.
Leia também: Como redefinir perguntas de segurança do ID Apple
Método 3: via Meu aplicativo de suporte
O aplicativo My Support da Apple facilita a seus usuários verificar o status da garantia da Apple em seus iPhones. É uma ótima alternativa para verificar a cobertura de serviço e suporte da Apple, especialmente se você estiver usando vários dispositivos Apple. Em vez de ter que passar constantemente por números de série ou fazer login com seu ID Apple todas as vezes, o My Support App fornece as informações necessárias com apenas alguns toques rápidos no seu iPhone ou iPad.
Como o aplicativo está disponível apenas na App Store para iPhone e iPad; ele não pode ser baixado no seu Mac nem usado para verificar a cobertura de serviço e suporte da Apple para dispositivos macOS.
1. Baixe Meu Suporte na App Store.
2. Uma vez baixado, toque em seu nome e avatar .
3. A partir daqui, toque em Cobertura.
Quatro. Lista de todos os dispositivos Apple usando o mesmo ID Apple serão exibidos na tela, juntamente com o status de garantia e cobertura.
5. Se um dispositivo não estiver no período de garantia, você verá Fora de Garantia exibido ao lado do dispositivo.
6. Toque no dispositivo para visualizar Validade da Cobertura & Opções de cobertura de serviço e suporte da Apple disponíveis.
Leia também: Como entrar em contato com a equipe de bate-papo ao vivo da Apple
Informações adicionais: Pesquisa de número de série da Apple
Opção 1: Das informações do dispositivo
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1. Para saber o número de série do seu Mac,
- Clique no Maçã ícone.
- Selecionar Sobre este Mac , conforme ilustrado abaixo.
2. Para descobrir o número de série do seu iPhone,
- Aberto Definições aplicativo.
- Vamos para Geral > Sobre .
Opção 2: visite a página da Apple ID
Para saber o número de série de qualquer um dos seus dispositivos Apple,
- Simplesmente, visite appleid.apple.com .
- Conecte-se usando seu ID Apple e senha.
- Selecione o dispositivo desejado sob o Dispositivos seção para verificar seu número de série.
Opção 3: formas offline
Como alternativa, você pode encontrar o número de série do dispositivo em:
- O recibo ou fatura da compra.
- A caixa de embalagem original.
- O próprio aparelho.
Observação: Os MacBooks têm seu número de série exibido na parte inferior da máquina, enquanto os números de série do iPhone estão na parte de trás.
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Esperamos que este artigo tenha sido útil e que você tenha conseguido verifique o status da garantia da Apple e como se manter atualizado sobre a cobertura de serviço e suporte da Apple. Se você tiver dúvidas ou sugestões, deixe-as na seção de comentários abaixo.
Pete Mitchell Pete é redator sênior da Cyber S. Pete ama todas as coisas relacionadas à tecnologia e também é um ávido DIYer. Ele tem uma década de experiência escrevendo instruções, recursos e guias de tecnologia na internet.