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Se você está tentando atualizar o Windows, mas de repente recebe um código de erro 0x80070020 com uma mensagem dizendo que o processo não pode acessar o arquivo de atualização porque está sendo usado por outro processo, então você está no lugar certo, pois hoje vamos para ver como resolver o problema.
Resumindo, as atualizações não são instaladas porque outro programa está interferindo em atualizações como antivírus ou scanners de malware. Portanto, sem perder tempo, vamos ver como corrigir o erro do Windows Update 0x80070020 com a ajuda do guia de solução de problemas listado abaixo.
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- Corrigir o erro de atualização do Windows 0x80070020
- Método 1: Desative temporariamente o antivírus e o firewall
- Método 2: Execute a solução de problemas do Windows Update
- Método 3: renomear a pasta de distribuição de software
- Método 4: reinicie o serviço de transferência inteligente em segundo plano (BITS)
- Método 5: Execute SFC e CHKDSK
Corrigir o erro de atualização do Windows 0x80070020
Tenha certeza de criar um ponto de restauração apenas no caso de algo dar errado.
Método 1: Desative temporariamente o antivírus e o firewall
Às vezes, o programa antivírus pode causar um erro, e para verificar este não é o caso aqui, e você precisa desabilitar seu antivírus por um tempo limitado para que você possa verificar se o erro ainda aparece quando o antivírus está desligado.
1. Clique com o botão direito do mouse no Ícone do programa antivírus na bandeja do sistema e selecione Desativar.
2. Em seguida, selecione o período de tempo para o qual o O antivírus permanecerá desativado.
Observação: Escolha o menor tempo possível, por exemplo, 15 minutos ou 30 minutos.
3. Feito isso, tente conectar novamente para abrir o Google Chrome e verifique se o erro resolve ou não.
4. Procure o painel de controle na barra de pesquisa do Menu Iniciar e clique nele para abrir o Painel de controle.
5. Em seguida, clique em Sistema e Segurança em seguida, clique em Firewall do Windows.
6. Agora, no painel esquerdo da janela, clique em Ative ou desative o Firewall do Windows.
7. Selecione Desativar o Firewall do Windows e reinicie o seu PC.
Novamente, tente abrir o Google Chrome e visite a página da web, que estava mostrando anteriormente um erro. Se o método acima não funcionar, siga os mesmos passos para ligue o Firewall novamente.
Método 2: Execute a solução de problemas do Windows Update
1. Abra o painel de controle e pesquise Solução de problemas na barra de pesquisa no canto superior direito e clique em Solução de problemas.
2. Em seguida, na janela esquerda, selecione o painel Ver tudo.
3. Em seguida, na lista Solucionar problemas do computador, selecione Atualização do Windows.
4. Siga as instruções na tela e deixe a solução de problemas do Windows Update ser executada.
5. Reinicie seu PC e você poderá Corrija o erro de atualização do Windows 0x80070020.
Método 3: renomear a pasta de distribuição de software
1. Abra o prompt de comando. O usuário pode realizar esta etapa pesquisando por 'cmd' e, em seguida, pressione Enter.
2. Agora digite os seguintes comandos para interromper o Windows Update Services e pressione Enter após cada um:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bits de parada de rede
net stop msserver
3. Em seguida, digite o seguinte comando para renomear a pasta SoftwareDistribution e pressione Enter:
o que e antimalware service executable
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
4. Por fim, digite o seguinte comando para iniciar o Windows Update Services e pressione Enter após cada um:
net start wuauserv
net start cryptSvc
bits de início líquido
net start msserver
5. Reinicie seu PC para salvar as alterações e verifique se você pode Corrija o erro de atualização do Windows 0x80070020.
erro 651 o modem reportou um erro
Método 4: reinicie o serviço de transferência inteligente em segundo plano (BITS)
1. Pressione as teclas Windows + R e digite serviços.msc e pressione Enter.
2. Agora encontre o BITS e clique duas vezes nele.
3. Certifique-se de que o tipo de inicialização esteja definido como Automático, e o serviço está em execução, se não, clique no botão Botão de início.
4. Clique em Aplicar, seguido de OK.
5. Reinicie o seu PC e tente novamente atualizar o Windows.
Método 5: Execute SFC e CHKDSK
1. Abra o prompt de comando. O usuário pode realizar esta etapa pesquisando por 'cmd' e, em seguida, pressione Enter.
2. Agora digite o seguinte no cmd e pressione enter:
|_+_| 
3. Aguarde a conclusão do processo acima e reinicie o seu PC.
4. Em seguida, execute CHKDSK para corrigir erros do sistema de arquivos .
5. Deixe o processo acima ser concluído e reinicie novamente o seu PC para salvar as alterações.
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É isso que você tem com sucesso Corrigir o erro de atualização do Windows 0x80070020 mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este guia, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.
Aditya Farrad Aditya é um profissional de tecnologia da informação automotivado e escritor de tecnologia nos últimos 7 anos. Ele abrange serviços de Internet, dispositivos móveis, Windows, software e guias de instruções.