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Corrigir erro 651: o modem (ou outro dispositivo de conexão) relatou um erro

postado emÚltima atualização: 16 de fevereiro de 2021

Ao conectar sua banda larga, você pode receber um erro 651 com uma descrição que diz O modem (ou outros dispositivos de conexão) relatou um erro . Se você não conseguir se conectar à Internet, isso significa que não poderá acessar nenhum site. Existem vários motivos pelos quais você pode estar enfrentando o Erro 651, como drivers de adaptador de rede desatualizados ou corrompidos, arquivo sys está mal colocado, endereço de IP conflito, registro corrompido ou arquivos do sistema, etc.

Corrigir erro 651 O modem (ou outros dispositivos de conexão) relatou um erro

O erro 651 é um erro geral de rede que ocorre quando o sistema tenta estabelecer uma conexão com a Internet usando protocolo PPPOE (Protocolo ponto a ponto sobre Ethernet), mas não o faz. Portanto, sem perder tempo, vamos ver Como corrigir O modem (ou outros dispositivos de conexão) relatou um erro com a ajuda do guia de solução de problemas listado abaixo.

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Corrigir o erro 651: o modem (ou outros dispositivos de conexão) relatou um erro

Tenha certeza de criar um ponto de restauração apenas no caso de algo dar errado.

Método 1: Reinicie seu roteador/modem

A maioria dos problemas de rede pode ser facilmente resolvida simplesmente reiniciando seu roteador ou modem. Desligue o modem/roteador e, em seguida, desconecte o plugue de alimentação do dispositivo e reconecte-o após alguns minutos, caso esteja usando um roteador e modem combinados. Para um roteador e modem separados, desligue ambos os dispositivos. Agora comece ligando o modem primeiro. Agora conecte seu roteador e espere que ele inicialize completamente. Verifique se você pode acessar a Internet agora.

Problemas de modem ou roteador | Corrigir o erro 651: o modem (ou outros dispositivos de conexão) relatou um erro

Além disso, verifique se todos os LEDs do(s) dispositivo(s) estão funcionando corretamente ou você pode ter um problema de hardware.

Método 2: reinstale os drivers do roteador ou do modem

1. Pressione a tecla Windows + R e digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.

gerenciador de dispositivos devmgmt.msc

2.Expandir Opções de telefone/modem em seguida, clique com o botão direito do mouse em seu modem e selecione Desinstalar.

Expanda Opções de telefone ou modem, clique com o botão direito do mouse no modem e selecione Desinstalar

3.Selecione Sim para remover os drivers.

4. Reinicie o seu PC para salvar as alterações e quando o sistema iniciar, o Windows instalará automaticamente os drivers de modem padrão.

Método 3: Redefinir TCP/IP e liberar DNS

1. Clique com o botão direito do mouse no botão do Windows e selecione Prompt de Comando (Admin).

prompt de comando com direitos de administradorConsertar

2. Agora digite o seguinte comando e pressione enter após cada um:

|_+_|

redefinindo seu TCP/IP e liberando seu DNS.

|_+_|

3. Novamente, abra o Prompt de Comando Admin e digite o seguinte e pressione Enter após cada um:

|_+_|

configurações de ipconfig

4.Reinicialize para aplicar as alterações. A descarga do DNS parece Corrigir o erro 651: O modem (ou outros dispositivos de conexão) relatou um erro.

|_+_|

Método 4: execute o solucionador de problemas de rede

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações e clique em Atualização e segurança.

Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações e clique no ícone Atualizar e segurança

2. No menu à esquerda, selecione Solucionar problemas.

3. Em Solução de problemas, clique em Conexões de Internet e depois clique Execute o solucionador de problemas.

Clique em Conexões com a Internet e clique em Executar a solução de problemas

4.Siga mais instruções na tela para executar o solucionador de problemas.

5.Se o procedimento acima não corrigir o problema, na janela Solução de problemas, clique em Adaptador de rede e depois clique em Execute o solucionador de problemas.

Clique em Adaptador de rede e, em seguida, clique em Executar a solução de problemas

5.Reinicialize seu PC para salvar as alterações.

Método 5: Desativar o recurso de ajuste automático

1.Abra o prompt de comando elevado usando qualquer um dos métodos listados aqui .

2. Digite o seguinte comando em cmd e pressione Enter:

|_+_|

use comandos netsh para ajuste automático de ip tcp

3. Assim que o comando terminar de ser processado, reinicie o PC para salvar as alterações.

Método 6: Criar uma nova conexão dial-up

1. Pressione a tecla Windows + R, digite o seguinte e pressione Enter:

control.exe/nome Microsoft.NetworkAndSharingCenter

2.Isso abrirá o Centro de Rede e Compartilhamento, clique em Configurar uma nova conexão ou rede .

clique em configurar uma nova conexão ou rede

3.Selecione Conecte-se a internet no assistente e clique Próximo.

Selecione Conectar-se à Internet no assistente e clique em Avançar

4. Clique em Configure uma nova conexão mesmo assim em seguida, selecione Banda Larga (PPPoE).

Clique em Configurar uma nova conexão mesmo assim

5. Digite o nome de usuário e senha fornecidos pelo seu ISP e clique Conectar.

Digite o nome de usuário e a senha fornecidos pelo seu ISP e clique em Conectar

6. Veja se você é capaz de Correção O modem (ou outros dispositivos de conexão) relatou um erro.

Método 7: Registre novamente o arquivo raspppoe.sys

1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Prompt de Comando (Admin).

Prompt de Comando (Admin).

2. Digite o seguinte comando em cmd e pressione Enter:

regsvr32 raspppoe.sys

Registre novamente o arquivo raspppoe.sys

3.Reinicialize seu PC para salvar as alterações.

Recomendado:

É isso que você tem com sucesso Corrigir o erro 651: o modem (ou outros dispositivos de conexão) relatou um erro mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este post, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.

Aditya Farrad

Aditya é um profissional de tecnologia da informação automotivado e escritor de tecnologia nos últimos 7 anos. Ele cobre serviços de Internet, celular, Windows, software e guias de instruções.