Com uma conta online da Microsoft, você pode acessar os produtos e serviços da Microsoft de qualquer dispositivo com um único login. Se você esquecer a senha da sua conta, perderá o acesso a todos os serviços da Microsoft associados às suas contas, como Skype, Outlook.com, OneDrive, Xbox Live e outros. A maioria dos consumidores não deseja perder o acesso a seus arquivos e dados cruciais armazenados pela Microsoft. Na maioria das situações, é o resultado de um pequeno erro, como ter Caps locks ativados ou não inserir as credenciais corretas. Se você inserir as credenciais de login corretas, mas ainda não conseguir entrar, precisará saber como redefinir a senha da sua conta da Microsoft para recuperá-la.
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- Como redefinir a senha da conta da Microsoft
- Opção 1: usando o endereço de e-mail
- Opção 2: usando o número de telefone
- Como recuperar sua conta da Microsoft
Como redefinir a senha da conta da Microsoft
Se você perdeu sua senha ou digitou a errada, você receberá uma mensagem informando:
Sua conta ou senha está incorreta. Se você não se lembra da sua senha, redefina-a agora.
Se você tentou fazer login várias vezes, mas não consegue entrar, redefina a senha da sua conta da Microsoft da seguinte maneira:
1. Abrir Microsoft Recupere a página da sua conta em um navegador da web.
Opção 1: usando o endereço de e-mail
2. Digite E-mail, telefone ou nome Skype no campo indicado e clique Próximo .
3. Depois de inserir os detalhes desejados (por exemplo, E-mail ) por Como você gostaria de obter seu código de segurança? , Clique em Obter código .
4. No Verifique sua identidade tela, digite o Código de segurança enviado para o Identificação do email você usou em Passo 2 . Então clique Próximo .
Observação: Se você não recebeu um e-mail, verifique se o endereço de e-mail digitado está correto. Ou, Use uma opção de verificação diferente link mostrado destacado acima.
Opção 2: usando o número de telefone
5. Clique Use uma opção de verificação diferente mostrado em destaque.
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6. Escolha Texto e entre no Últimos 4 digitos do número de telefone e clique em Obter código , conforme ilustrado abaixo.
7. Selecione Próximo depois de colar ou digitar o código você recebeu.
8. Agora, insira seu Nova Senha, Digite novamente a senha e clique Próximo .
Se você redefiniu sua senha com sucesso, agora é um bom momento para agendar um lembrete para verificar ou alterar suas informações de contato de segurança.
Leia também: Como alterar o PIN no Windows 11
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Como recuperar sua conta da Microsoft
Se a redefinição da senha da sua conta da Microsoft falhar, você ainda poderá restaurar sua conta preenchendo o formulário de recuperação. O formulário de recuperação permite que você confirme que é o proprietário da referida conta, respondendo com precisão a uma série de perguntas que somente você deve saber as respostas.
1. Abrir Recupere sua conta página.
Observação: A página Recuperar sua conta está disponível somente se verificação em duas etapas não está ativado.
2. Insira as seguintes informações relacionadas à conta e Verifique o captcha :
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3. Em seguida, clique em Próximo . Você receberá um código na tua Endereço de e-mail de contato .
4. Digite o Código e clique em Verificar , conforme destacado abaixo.
5. Agora, insira seu Nova Senha e Digite novamente a senha confirmar.
6. Por fim, clique em Salve para recuperar sua conta da Microsoft.
Recomendado:
Esperamos poder guiá-lo para redefinir a senha da conta da Microsoft . Deixe suas sugestões e dúvidas na seção de comentários abaixo.
Elon DeckerElon é redator de tecnologia da Cyber S. Ele escreve guias de instruções há cerca de 6 anos e abordou muitos tópicos. Ele adora abordar tópicos relacionados ao Windows, Android e os truques e dicas mais recentes.