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Como corrigir a atualização do Windows 11 travada

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postado emÚltima atualização: 7 de dezembro de 2021

Existem vários elementos positivos no Windows como sistema operacional. Um deles é o fluxo de atualizações recebidas do criador Microsoft. Se o seu PC com Windows 11 estiver conectado à Internet, você continuará recebendo atualizações que trarão novos recursos, aparência reprojetada, soluções para bugs e falhas atuais no sistema e melhorias de estabilidade. Alguns usuários expressaram decepção com o recebimento de muitas atualizações. Quando você baixa uma atualização no seu PC com Windows 11, ela geralmente exibe o progresso exibindo uma porcentagem. Se o contador de porcentagem estiver travado, por exemplo, se estiver mostrando 90% nas últimas duas horas, indica que algo está errado. Isso significa que o Windows não consegue baixar ou instalar a atualização completamente. Assim, trazemos para você um guia útil para ajudá-lo a corrigir o problema de travamento da atualização do Windows 11.



Como corrigir a atualização do Windows 11 travada

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Como corrigir a atualização do Windows 11 travada ou congelada

Windows 11 é a versão mais recente do sistema operacional Windows NT desenvolvido pela Microsoft. Como este sistema operacional é relativamente novo, várias atualizações são lançadas pelos desenvolvedores da Microsoft. A atualização do Windows 11 travada é um problema muito comum.

Razões pelas quais as atualizações do Windows ficam congeladas ou travadas

  • Erros de conectividade com a Internet – Reinicie o PC e o roteador da Internet antes de seguir as soluções listadas neste artigo
  • Falta de espaço de memória
  • Serviços de atualização do Windows desativados ou corrompidos.
  • Conflito de compatibilidade com processo ou software existente
  • Download incompleto de arquivos de atualização

Método 1: Execute a solução de problemas do Windows Update

Siga estas etapas para corrigir o problema de congelamento da atualização do Windows 11 executando a solução de problemas do Windows Update:



1. Pressione Teclas Windows + I juntos para abrir o Definições aplicativo.

2. No Sistema guia, role para baixo e clique em Solucionar problemas .



Opção de solução de problemas nas configurações

3. Clique em Outros solucionadores de problemas debaixo Opções , como mostrado.

Outras opções de solução de problemas em Configurações. Como corrigir a atualização do Windows 11 travada

4. Clique em Correr correspondente a atualização do Windows .

Solucionador de problemas de atualização do Windows. Como corrigir a atualização do Windows 11 travada ou congelada

A solução de problemas do Windows Update verificará e corrigirá problemas, se houver, automaticamente.

Método 2: desinstalar aplicativos conflitantes no modo de segurança

É aconselhável inicializar seu PC com Windows 11 no modo de segurança e, em seguida, desinstalar os aplicativos que causam conflitos, conforme explicado abaixo:

1. Pressione Windows + R chaves juntas para abrir Correr caixa de diálogo.

2. Tipo msconfig e clique em OK , como mostrado.

msconfig na caixa de diálogo de execução

3. Clique no botão Bota guia no Configuração do sistema janela.

4. Aqui, sob Bota opções , marque a caixa marcada Inicialização Segura.

5. Selecione o tipo de inicialização segura, ou seja, Mínimo, shell alternativo, reparo do Active Directory ou rede a partir de Opções de inicialização .

6. Clique em Aplicar > OK para habilitar a inicialização segura.

Opção da guia de inicialização na janela de configuração do sistema. Como corrigir a atualização do Windows 11 travada ou congelada

7. Clique em Reiniciar no prompt de confirmação que aparece.

Caixa de diálogo de confirmação para reiniciar o computador.

8. Pressione Teclas Windows + X juntos para abrir o Link rápido cardápio. Clique Aplicativos e recursos da lista.

selecione aplicativos e recursos no menu Quick Link

9. Percorra a lista de aplicativos instalados e clique no ícone de três pontos por programas de terceiros instalado em seu sistema.

Observação: Nós mostramos Antivírus McAfee como exemplo aqui.

10. Em seguida, clique em Desinstalar , como mostrado.

Desinstalando antivírus de terceiros.

11. Clique em Desinstalar novamente na caixa de diálogo de confirmação.

Caixa de diálogo de confirmação de desinstalação

12. Desmarque a caixa marcada Inicialização segura dentro Configuração do sistema janela seguindo passos 1-6 .

Leia também: Como baixar e instalar atualizações do Windows 11

alterar rede publica para domestica w10

Método 3: Habilite o Windows Update Services

O serviço de atualização do Windows é crucial para executar o download e a instalação do Windows Update. Veja como corrigir a atualização do Windows 11 travada ativando o Windows Update Service:

1. Clique no Ícone de pesquisa e digite Serviços . Em seguida, clique em Aberto .

Resultados da pesquisa do menu Iniciar para Serviços. Como corrigir a atualização do Windows 11 travada

2. Role para baixo na lista de serviços e localize atualização do Windows na lista. Clique duas vezes nele.

Janela de serviços. Atualização do Windows.Como corrigir a atualização do Windows 11 travada ou congelada

3. No Propriedades do Windows Update janela, configure o Tipo de inicialização para Automático e clique em Começar debaixo Status do serviço .

Propriedades do serviço Windows Update

4. Clique em Aplicar > OK para salvar essas alterações e Reiniciar seu computador

Método 4: Excluir arquivos antigos do Windows Update manualmente

A limpeza de arquivos antigos do Windows Update não apenas ajudará a liberar o espaço de armazenamento necessário para novos downloads, mas também ajudará a corrigir o problema de travamento da atualização do Windows 11. Iremos desabilitar o serviço de atualização do Windows primeiro, depois limpar os arquivos de atualização antigos e, finalmente, reiniciá-lo.

1. Lançamento Serviços janela, como antes.

2. Role para baixo e clique duas vezes em atualização do Windows .

Janela de serviços. Atualização do Windows. Como corrigir a atualização do Windows 11 travada ou congelada

3. No Propriedades do Windows Update janela, configure o Tipo de inicialização para Desativado e clique em Pare debaixo Status do serviço.

4. Clique em Aplicar > OK como descrito. Reiniciar seu computador.

Propriedades dos serviços do Windows Update

5. Pressione Teclas Windows + E juntos para abrir Explorador de arquivos .

6. Tipo C:WindowsSoftwareDistribution no Barra de endereço e pressione o Entrar chave.

Explorador de arquivos

7. Aqui, pressione Ctrl+A chaves juntos para selecionar todos os arquivos e pastas. Então aperte Shift + Excluir chaves juntos para excluir esses arquivos.

8. Clique em Sim no Excluir vários itens prompt para excluir todos os arquivos permanentemente.

Excluir prompt de confirmação. Como corrigir a atualização do Windows 11 travada

9. Agora, siga Método 3 para Habilitar o serviço de atualização do Windows .

Leia também: Corrigir o erro de atualização do Windows 11 0x800f0988

Método 5: Redefinir o PC com Windows 11

Se você ainda enfrentar o mesmo problema durante a atualização, leia nosso guia sobre Como corrigir o erro de atualização do Windows 11 Problema encontrado aqui . Se tudo mais falhar, não há escolha a não ser redefinir seu PC conforme discutido abaixo:

1. Pressione Teclas Windows + I juntos para lançar o Windows Definições .

2. No Sistema guia, role para baixo e clique em Recuperação , como mostrado.

Opção de recuperação nas configurações

3. Sob Opções de recuperação , você encontrará o Redefinir computador botão ao lado Redefinir este computador opção. Clique nisso.

Redefina esta opção do PC em Recovery.How to Fix Windows 11 Update Stuck or Frozen

4. No Redefinir este computador janela, clique em Mantenha meus arquivos .

Opção Manter meus arquivos

5. Escolha uma dessas opções no Como você gostaria de reinstalar o Windows tela:

    Nuvem download Local reinstalar

Observação: O download na nuvem requer uma conexão ativa com a Internet, mas é mais confiável do que a reinstalação local.

arquivo msvcp140.dll

Opção para reinstalar o Windows. Como corrigir a atualização do Windows 11 travada ou congelada

Observação: No Configurações adicionais tela, clique em Mudar configurações para alterar as escolhas feitas anteriormente, se desejar. Em seguida, clique em Próximo .

Alterar opções de configuração

6. Por fim, clique em Redefinir , conforme ilustrado abaixo.

Finalizando a configuração da reinicialização do PC. Como corrigir a atualização do Windows 11 travada ou congelada

Durante o processo de redefinição, seu computador pode reiniciar várias vezes. Esse é um comportamento normal mostrado durante esse processo e pode levar horas para concluir esse processo, dependendo das configurações escolhidas e dos dados armazenados no dispositivo.

Recomendado:

Esperamos que você tenha aprendido a corrigir a atualização do Windows 11 travada ou congelada questão. Você pode enviar suas sugestões e dúvidas na seção de comentários abaixo.

Elon Decker

Elon é redator de tecnologia da Cyber ​​S. Ele escreve guias de instruções há cerca de 6 anos e abordou muitos tópicos. Ele adora abordar tópicos relacionados ao Windows, Android e os truques e dicas mais recentes.