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Como corrigir o erro 0x80070002 Windows 10

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postado emÚltima atualização: 24 de janeiro de 2022

Você encontrou algum erro ao baixar a atualização do Windows 10? Este é um problema bastante comum no Windows 7 também. Hoje, corrigiremos o erro de atualização 0x80070002 no Windows 10 com a ajuda de métodos testados e comprovados. Código de erro 0x80070002 Windows 7 e 10 ocorre especialmente quando o arquivo de atualização do Windows desaparece do banco de dados ou o referido arquivo no dispositivo não corresponde às instruções do banco de dados. As seguintes mensagens podem aparecer na tela se você enfrentar esse erro:



    O Windows não pôde procurar novas atualizações. Ocorreu um erro ao verificar novas atualizações para o seu PC. Erro(s) encontrado(s): código 80070002. O Windows Update encontrou um erro desconhecido. Código de erro 0x80070002

Como corrigir o erro 0x80070002 Windows 10

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Como corrigir o erro 0x80070002 Windows 10

Aqui estão as causas raiz do erro 0x80070002:

  • Drivers defeituosos
  • Ausente Atualização do Windows arquivos
  • Problemas com a atualização do Windows
  • Aplicativos corrompidos

Existem outros códigos de erro, como 80244001, 80244022 e mais alguns, indicando problema de atualização do Windows. O referido código pode variar, mas as soluções para resolvê-lo são quase idênticas. Siga qualquer um dos métodos listados abaixo para corrigir esse problema.



Método 1: Execute a solução de problemas do Windows Update

O Windows oferece um solucionador de problemas integrado para corrigir problemas menores. É aconselhável executar o solucionador de problemas do Windows primeiro para corrigir o código de erro de atualização do Windows 10 0x80070002 da seguinte forma:

1. Pressione Teclas Windows + I simultaneamente para lançar Definições .



2. Clique no Atualização e segurança azulejo, como mostrado.

Atualização e segurança

dispositivo nao reconhecido

3. Vá para Solucionar problemas menu no painel esquerdo.

4. Selecione atualização do Windows solucionador de problemas e clique em Execute o solucionador de problemas botão mostrado destacado abaixo.

clique em Solucionar problemas nas configurações de Atualização e segurança e selecione a solução de problemas do Windows Update e clique em Executar a solução de problemas. Como corrigir o erro 0x80070002 Windows 10

5. Aguarde até que o solucionador de problemas detecte e corrija o problema. Assim que o processo estiver concluído, reiniciar seu computador .

Leia também: Como definir alarmes no Windows 10

Método 2: Sincronize as configurações de data e hora

Você pode se perguntar por que devemos sincronizar a hora e a data para esse problema. Mas, muitos usuários disseram que esta solução funcionou e, portanto, é aconselhável fazer o mesmo.

1. Clique com o botão direito do mouse no hora e data da extremidade direita do Barra de tarefas .

clique com o botão direito na hora e data na barra de tarefas

2. Selecione o Ajustar data/hora opção da lista.

Escolha Ajustar data ou hora. Como corrigir o erro 0x80070002 Windows 10

3. Trocar Em a alternância para as opções fornecidas:

    Definir hora automaticamente Definir fuso horário automaticamente

Ative as opções Definir hora automaticamente e Definir fuso horário automaticamente.

Agora, tente atualizar o Windows novamente.

Leia também: Corrigir o erro de atualização do Windows 0x800704c7

Método 3: Modificar o Editor do Registro

Siga as instruções fornecidas com cuidado, pois quaisquer alterações feitas ao modificar o Editor do Registro serão permanentes.

Observação: Antes de processar o método, verifique se o idioma do dispositivo está definido para Inglês dos Estados Unidos) .

1. Pressione Windows + R chaves simultaneamente para lançar Correr caixa de diálogo.

2. Tipo regedit e bater Tecla Enter abrir Editor do Registro .

Digite regedit e pressione Enter. Uma janela do Editor do Registro é aberta. Como corrigir o erro 0x80070002 Windows 10

3. Clique Sim para confirmar o Controle de conta de usuário incitar.

4. Navegue até o seguinte caminho .

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Navegue até o seguinte caminho. Como corrigir o erro 0x80070002 Windows 10

Observação: Se o Pasta OSUpgrade não está presente siga os passos indicados. Caso contrário, você pode pular para Etapa 5 editar Atualização do SO chave.

4A. Clique com o botão direito do mouse em Atualização do Windows . Escolher Novo > Valor DWORD (32 bits) conforme ilustrado abaixo.

Clique com o botão direito do mouse em WindowsUpdate e vá para Novo e escolha o valor DWORD de 32 bits

4B. Digite os valores com Nome do valor: como Permitir atualização do OS E definir Dados do valor: como 1 .

Crie um novo tipo de arquivo DWORD Valor de 32 bits com Nome como AllowOSUpgrade e defina Dados de valor como 0x00000001.

4C. Escolher Hexadecimal debaixo Base e clique em OK

Escolha Hexadecimal em Base e clique em OK. Como corrigir o erro 0x80070002 Windows 10

5. Ou, Escolha o Atualização do SO chave.

6. Clique com o botão direito do mouse no área vazia e clique Novo > Valor DWORD (32 bits) conforme ilustrado abaixo.

Clique com o botão direito do mouse na área vazia e clique em Novo. Escolha Valor DWORD de 32 bits no menu.

7. Clique com o botão direito do mouse no recém-criado valor e escolha Modificar… opção, como mostrado.

Escolha Modificar.

8. Defina o nome do valor como Permitir atualização do OS e dados de valor como 1 .

Crie um novo tipo de arquivo DWORD Valor de 32 bits com Nome como AllowOSUpgrade e defina Dados de valor como 0x00000001.

9. Escolha Hexadecimal dentro Base e clique OK .

Escolha Hexadecimal em Base e clique em OK. Como corrigir o erro 0x80070002 Windows 10

10. Por último, reiniciar seu computador .

Método 4: Desabilitar o Firewall do Windows Defender (não recomendado)

O Windows Defender ou software antivírus de terceiros executado em segundo plano também pode causar esse problema. Siga as etapas abaixo para corrigir para desativar o Windows Defender temporariamente para corrigir o código de erro 0x80070002 no Windows 7 e 10:

1. Vá para o Definições > Atualização e segurança como mostrado em Método 1 .

Atualização e segurança

2. Selecione Segurança do Windows do painel esquerdo e Proteção contra vírus e ameaças no painel direito.

selecione a opção Proteção contra vírus e ameaças em Áreas de proteção

3. No Segurança do Windows janela, clique em Gerenciar configurações debaixo Configurações de proteção contra vírus e ameaças

Clique em Gerenciar configurações

4. Trocar Fora a barra de alternância para Proteção em tempo real .

Desative a barra sob a proteção em tempo real. Como corrigir o erro 0x80070002 Windows 10

letras cursivas word

5. Clique Sim confirmar.

Leia também: Como bloquear ou desbloquear programas no firewall do Windows Defender

Método 5: Reverter o Windows Update

Às vezes, o Windows pode falhar ao extrair os arquivos atualizados com êxito. Para corrigir o erro de atualização 0x80070002 Windows 10, é recomendável reverter a atualização do Windows da seguinte forma:

1. Navegue até Definições > Atualização e segurança como mostrado anteriormente.

2. Em atualização do Windows , Clique em Visualizar histórico de atualizações , conforme ilustrado abaixo.

No Windows Update, clique em Exibir histórico de atualizações.

3. Clique em Desinstalar atualizações opção como mostrado.

Clique em Desinstalar atualizações

4. Escolha o última atualização do Microsoft Windows (por exemplo, KB5007289 ) e clique em Desinstalar botão mostrado realçado.

Escolha a atualização mais recente do Microsoft Windows e clique em Desinstalar

5. Finalmente, reiniciar seu computador Windows .

Método 6: Executar verificações SFC e DISM

Arquivos de sistema danificados também podem afetar o Windows Update em seu desktop/laptop Windows 7 ou 10. Siga as etapas abaixo para detectar, reparar e restaurar arquivos do sistema e resolver o erro de atualização 0x80070002 Windows 10 usando ferramentas de reparo integradas:

1. Aperte o Tecla do Windows , tipo Prompt de comando e clique em Executar como administrador .

Abra o menu Iniciar, digite Prompt de Comando e clique em Executar como administrador no painel direito.

2. Clique em Sim no Controle de conta de usuário incitar.

3. Tipo sfc / scannow e pressione Tecla Enter para correr Verificador de arquivos do sistema Varredura.

Digite a linha de comando abaixo e pressione Enter para executá-la. Como corrigir o erro 0x80070002 Windows 10

Observação: Uma verificação do sistema será iniciada e levará alguns minutos para ser concluída. Enquanto isso, você pode continuar realizando outras atividades, mas fique atento para não fechar a janela acidentalmente.

Depois de concluir a verificação, ele mostrará uma destas mensagens:

    A Proteção de Recursos do Windows não encontrou nenhuma violação de integridade. A Proteção de Recursos do Windows não pôde executar a operação solicitada. A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos e os reparou com êxito. A Proteção de Recursos do Windows encontrou arquivos corrompidos, mas não conseguiu corrigir alguns deles.

4. Quando a digitalização estiver concluída, reiniciar seu computador .

5. Novamente, inicie Prompt de comando como administrador e execute os comandos dados um após o outro:

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Observação: Você deve ter uma conexão com a Internet em funcionamento para executar os comandos do DISM corretamente.

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comando de verificação de integridade no prompt de comando

Leia também: Como corrigir o erro de atualização do Windows 80072ee2

Método 7: Modificar o serviço Windows Update

Muitas vezes, a atualização pode falhar e perder alguns arquivos. Nesses cenários, você precisa excluir ou renomear esses arquivos de instalação para resolver o erro de atualização do Windows 10 0x80070002.

Observação: O serviço de atualização deve ser desabilitado da execução em segundo plano para modificar esses arquivos.

Etapa I: Desabilitar o Serviço de Atualização do Windows

1. Lançamento Correr caixa de diálogo pressionando Teclas Windows + R .

2. Tipo serviços.msc e bater Entrar lançar Serviços janela.

Digite services.msc na caixa de comando de execução e pressione enter

3. Role para baixo para localizar o janelas Atualizar serviço. Clique com o botão direito sobre ele e escolha Propriedades a partir do menu de contexto, conforme ilustrado abaixo.

Role para localizar e clique com o botão direito do mouse no Windows Update. Escolha Propriedades no menu

4. No Guia geral, selecionar Tipo de inicialização: para Automático .

Na guia Geral, no menu suspenso Tipo de inicialização, escolha Automático. Como corrigir o erro 0x80070002 Windows 10

5. Clique em Pare se o Status do serviço é Encontro .

Clique em Parar se o status do serviço for Executando.

6. Clique Aplicar para salvar as alterações e, em seguida, OK sair.

Clique em Aplicar e depois em OK. Como corrigir o erro 0x80070002 Windows 10

windows trava na tela de login

Etapa II: Excluir a pasta de distribuição de software

1. Pressione Windows + E chaves simultaneamente para abrir Explorador de arquivos.

2. Vá para C:Windows viz diretório onde o sistema operacional Windows está instalado.

Vá para o caminho onde o Windows está instalado

3A. Escolha o Distribuição de Software pasta e pressione o Do chave para excluir a pasta.

Observação: Se solicitado a editar como um administrador , em seguida, insira o senha e bater Entrar .

Escolha a pasta SoftwareDistribution e pressione a tecla Del. Como corrigir o erro 0x80070002 Windows 10

3B. Alternativamente, Renomear isso pressionando Tecla F2 e prossiga mais.

Etapa III: Reativar o serviço Windows Update

1. Abrir Serviços janela conforme as instruções Etapa I .

2. Clique com o botão direito do mouse em atualização do Windows atendimento e escolha Começar conforme ilustrado abaixo.

Clique com o botão direito sobre ele e escolha Iniciar. Como corrigir o erro 0x80070002 Windows 10

3. Reiniciar seu dispositivo e tente atualizar o Windows novamente.

Leia também: Como corrigir o acesso negado no Windows 10

Método 8: Redefinir o Catálogo Winsock

O Catálogo Winsock é uma interface para comunicação entre o software de rede do Windows e os serviços de rede. Redefinir essa interface ajudaria a corrigir o código de erro de atualização 0x80070002 no Windows 7 e 10.

1. Lançamento Prompt de comando como administrador como antes.

Abra o menu Iniciar, digite Prompt de Comando e clique em Executar como administrador no painel direito.

2. Tipo netsh winsock reset e acertar o Tecla Enter para executar para redefinir o Catálogo de Soquetes do Windows.

netsh winsock reset

3. Reiniciar seu computador assim que o processo estiver concluído.

Perguntas frequentes (FAQs)

Q1. A atualização do driver do meu dispositivo ajudará a resolver o problema de atualização?

Resp. Sim , atualizar os drivers do dispositivo pode ajudar a resolver o problema de erro de atualização 0x80070002 no Windows 10. Leia nosso guia sobre Como atualizar drivers de dispositivo no Windows 10 fazer isso.

Q2. O ciclo de energia do meu PC resolverá o problema de atualização?

Anos. Sim, ligar e desligar pode resolver o código de erro de atualização 0x80070002 no Windows 7 e 10. Você pode ligar e desligar o computador seguindo estas etapas simples:

    Desligaro PC e o roteador. desconectara fonte de alimentação desconectando-a.
  • Por alguns minutos, pressione – segure o Poder botão.
  • Reconectara fonte de energia. Ligaro computador após 5-6 minutos.

Recomendado:

Esperamos que este guia tenha ajudado você corrigir atualização do Windows 10 código de erro 0x80070002 efetivamente. Sinta-se à vontade para entrar em contato conosco com suas dúvidas e sugestões através da seção de comentários abaixo.

Elon Decker

Elon é redator de tecnologia da Cyber ​​S. Ele escreve guias de instruções há cerca de 6 anos e abordou muitos tópicos. Ele adora abordar tópicos relacionados ao Windows, Android e os truques e dicas mais recentes.