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Corrigir o congelamento ou reinicialização do Windows devido a problemas de hardware

postado emÚltima atualização: 16 de fevereiro de 2021

Corrija o congelamento ou reinicialização do Windows devido a problemas de hardware: Se você está enfrentando esse problema em que seu computador congela ou reinicia aleatoriamente sem nenhum aviso, não se preocupe, pois hoje vamos solucionar o problema. Mas primeiro, sempre que você enfrenta esse problema, geralmente é devido a problemas de hardware, seja um hardware recém-instalado causando o problema ou algum hardware danificado no sistema também pode ser responsável por esse problema.

O congelamento inesperado ou a reinicialização é um problema muito irritante, e esse problema deve estar entre os meus 3 piores problemas de todos os tempos, porque você não pode realmente se concentrar no problema, precisa tentar todas as correções possíveis se precisar solucionar o problema. questão. Embora tenhamos uma ideia geral de que isso é causado por algum hardware, a pergunta que devemos fazer é qual hardware? Pode ser causado por RAM , Disco rígido, SSD , CPU, placa gráfica, Carregador (PSU), etc.

Corrigir o congelamento ou reinicialização do Windows devido a problemas de hardware

Se o seu computador estiver na garantia, você deve sempre considerar a opção de levar seu sistema ao centro de serviço autorizado, pois tentar alguns dos métodos listados neste guia pode anular sua garantia, então, antes de seguir em frente, certifique-se de entender isso . De qualquer forma, sem perder tempo, vamos ver Como corrigir o congelamento ou reinicialização do Windows devido a problemas de hardware com a ajuda do tutorial listado abaixo.

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Corrigir o congelamento ou reinicialização do Windows devido a problemas de hardware

Método 1: teste de memória RAM ruim

Você está tendo algum problema com seu PC, especialmente e Windows travando ou reiniciando devido a problemas de hardware ? Há uma chance de que a RAM esteja causando um problema para o seu PC. A memória de acesso aleatório (RAM) é um dos componentes mais essenciais do seu PC, portanto, sempre que ocorrer algum problema no seu PC, você deve teste a memória RAM do seu computador para memória ruim no Windows . Se setores de memória defeituosos forem encontrados em sua RAM, para Corrigir o congelamento ou reinicialização do Windows devido a problemas de hardware , você precisará substituir sua RAM.

Teste seu computador

Método 2: Limpe o slot de memória

Observação: Não abra seu PC, pois isso pode anular sua garantia, se você não souber o que fazer, leve seu laptop ao centro de serviço.

Tente trocar a RAM em outro slot de memória e tente usar apenas uma memória e veja se você pode usar o PC normalmente. Além disso, limpe as aberturas do slot de memória apenas para ter certeza e verifique novamente se isso corrige o problema. Depois disso, certifique-se de limpar a fonte de alimentação, pois geralmente a poeira se deposita nela, o que pode causar congelamentos, falhas ou reinicializações aleatórias no Windows 10.

Limpar slot de memória

Método 3: Problema de superaquecimento

Se sua CPU ficar muito quente por muito tempo, isso pode causar muitos problemas, incluindo desligamento repentino, travamento do sistema ou até mesmo uma falha da CPU. Embora a temperatura ideal para a CPU seja a temperatura ambiente, uma temperatura um pouco mais alta ainda é aceitável por um curto período de tempo. Então você precisa verificar se o seu computador está superaquecendo ou não, você pode fazer isso seguindo este guia .

Como verificar a temperatura da CPU no Windows 10

Se o computador superaquecer, o computador definitivamente será desligado devido a problemas de superaquecimento. Nesse caso, você precisa fazer a manutenção do seu PC, pois as aberturas de ventilação podem estar bloqueadas devido ao excesso de poeira ou os ventiladores do PC não estão funcionando corretamente. Em qualquer caso, você precisará levar o PC ao centro de reparo de serviço para inspeção adicional.

Método 4: GPU com defeito (unidade de processamento gráfico)

Provavelmente, a GPU instalada em seu sistema pode estar com defeito, então uma maneira de verificar isso é remover a placa gráfica dedicada e deixar o sistema com apenas uma integrada e ver se o problema foi resolvido ou não. Se o problema for resolvido, então o seu GPU está com defeito e você precisa substituí-lo por um novo, mas antes disso, você pode tentar limpar sua placa gráfica e colocá-la novamente na placa-mãe para ver se está funcionando ou não.

Unidade de Processamento Gráfico

Drivers de GPU incompatíveis ou corrompidos

Às vezes, o sistema congela ou reinicia aleatoriamente devido a drivers gráficos incompatíveis ou desatualizados; portanto, para ver se é o caso aqui, você precisa baixar e instalar os drivers mais recentes da placa gráfica no site do fabricante. Se você não conseguir fazer login no Windows, tente inicializar o Windows em modo de segurança então atualize os drivers gráficos e veja se você consegue resolver o congelamento ou reinicialização do Windows devido a problemas de hardware.

Como atualizar drivers gráficos no Windows 10

Método 5: Execute SFC e CHKDSK

1. Pressione a tecla Windows + X e clique em Prompt de Comando (Admin).

prompt de comando com direitos de administrador

2. Agora digite o seguinte no cmd e pressione enter:

|_+_|

Prompt de comando de varredura SFC agora

3.Aguarde que o processo acima termine e, uma vez feito, reinicie o seu PC.

4. Em seguida, execute o CHKDSK para corrigir o erro do sistema de arquivos .

5.Deixe o processo acima ser concluído e reinicie novamente o seu PC para salvar as alterações.

Método 6: PSU (Unidade de Fonte de Alimentação) com defeito

Se você tiver uma conexão solta com sua unidade de fonte de alimentação (PSU), isso pode causar problemas de congelamento ou reinicialização do Windows e, para verificar isso, abra seu PC e veja se há uma conexão adequada com sua fonte de alimentação. Certifique-se de que os ventiladores da PSU estejam funcionando e também limpe sua PSU para garantir que ela funcione sem problemas.

Uma fonte de alimentação defeituosa ou com falha geralmente é a causa da reinicialização ou desligamento aleatório do computador. Como o consumo de energia do disco rígido não é atendido, ele não terá energia suficiente para funcionar e, posteriormente, pode ser necessário reiniciar o PC várias vezes antes que ele possa receber a energia adequada da PSU. Nesse caso, pode ser necessário substituir a fonte de alimentação por uma nova ou pedir emprestado uma fonte de alimentação sobressalente para testar se esse é o caso aqui.

Fonte de alimentação com defeito

Se você instalou recentemente um novo hardware, como uma placa de vídeo, é provável que a PSU não seja capaz de fornecer a energia necessária para a placa gráfica. Apenas remova temporariamente o hardware e veja se isso corrige o problema. Se o problema for resolvido, para usar a placa gráfica, talvez seja necessário comprar uma fonte de alimentação de tensão mais alta.

Método 7: problema com o sistema operacional

É possível que o problema esteja no seu sistema operacional e não no hardware. E para verificar se esse é o caso, você precisa LIGAR seu PC e, em seguida, entrar na configuração do BIOS. Agora, uma vez dentro do BIOS, deixe seu computador ocioso e veja se ele desliga ou reinicia automaticamente. Se o seu PC for desligado ou reiniciado aleatoriamente, isso significa que seu sistema operacional está corrompido e você precisa reinstalá-lo. Veja aqui como reparar instalar o windows 10 em ordem de Corrija o problema de congelamento ou reinicialização do Windows.

Reparar instalar o Windows 10 para corrigir o erro de tela azul da morte (BSOD)

Problemas relacionados ao hardware

Se você instalou recentemente qualquer novo componente de hardware, isso causa esse problema em que o Windows do computador congela ou reinicia devido a problemas de hardware. Agora, mesmo que você não tenha adicionado nenhum novo hardware, qualquer componente de hardware com falha também pode causar esse erro. Portanto, certifique-se de executar o teste de diagnóstico do sistema e veja se tudo está funcionando conforme o esperado.

Método 8: Limpando a poeira

Observação: Se você é um usuário iniciante, não faça isso sozinho, procure profissionais que possam limpar seu PC ou laptop em busca de poeira. É melhor levar seu PC ou laptop para o centro de serviços onde eles fariam isso por você. Abrir também a caixa do PC ou laptop pode anular a garantia, então continue por sua conta e risco.

Certifique-se de limpar a poeira depositada na fonte de alimentação, placa-mãe, RAM, saídas de ar, disco rígido e o mais importante no dissipador de calor. A melhor maneira de fazer isso é usar um soprador, mas certifique-se de definir sua capacidade para o mínimo ou você danificará seu sistema. Não use um pano ou qualquer outro material duro para limpar a poeira. Você também pode usar um pincel para limpar a poeira do seu PC. Depois de limpar a poeira, veja se você consegue resolver o problema de congelamento ou atraso do Windows, se não, então continue para o próximo método.

Limpando a poeira

Se possível, veja se o dissipador de calor funciona enquanto o PC liga, se o dissipador de calor não funcionar, você precisará substituí-lo. Além disso, certifique-se de remover o ventilador da sua placa-mãe e limpá-lo usando uma escova. Além disso, se você usar um laptop, seria uma boa idéia comprar um cooler para o laptop, que permitirá que o calor passe facilmente do laptop.

Método 9: Verifique o disco rígido (HDD)

Se você enfrentar algum problema com seu disco rígido, como setores defeituosos, disco com falha, etc, o Check Disk pode ser um salva-vidas. Os usuários do Windows podem não conseguir associar várias faces de erro por eles a um disco rígido, mas uma ou outra causa está relacionada a ele. então disco de verificação em execução é sempre recomendado, pois pode facilmente corrigir o problema.

Como verificar se há erros no disco usando o chkdsk

Se o método acima não foi útil, há uma chance de que seu disco rígido esteja danificado ou corrompido. Em qualquer caso, você precisa substituir seu HDD ou SSD anterior por um novo e instalar o Windows novamente. Mas antes de chegar a qualquer conclusão, você deve executar uma ferramenta de diagnóstico para verificar se realmente precisa substituir o HDD/SSD.

Execute o diagnóstico na inicialização para verificar se o disco rígido está falhando

Para executar o Diagnostics reinicie o seu PC e quando o computador iniciar (antes da tela de boot), pressione a tecla F12 e quando o menu Boot aparecer, destaque a opção Boot to Utility Partition ou a opção Diagnostics e pressione enter para iniciar o Diagnostics. Isso verificará automaticamente todo o hardware do seu sistema e informará se algum problema for encontrado.

Recomendado: Corrija problemas de setor defeituoso com HDD usando o Hiren's Boot

Método 10: Atualizar o BIOS

BIOS significa Basic Input and Output System e é um software presente dentro de um pequeno chip de memória na placa-mãe do PC que inicializa todos os outros dispositivos em seu PC, como CPU, GPU, etc. hardware do computador e seu sistema operacional, como o Windows 10.

O que é BIOS e como atualizar o BIOS

É recomendável atualizar o BIOS como parte de seu ciclo de atualização agendado, pois a atualização contém aprimoramentos de recursos ou alterações que ajudarão a manter o software do sistema atual compatível com outros módulos do sistema, além de fornecer atualizações de segurança e maior estabilidade. As atualizações do BIOS não podem ocorrer automaticamente. E se o seu sistema tiver o BIOS desatualizado, isso pode levar a Problema de congelamento ou reinicialização do Windows. Portanto, é aconselhável atualizar o BIOS para corrigir esse problema.

Observação: A atualização do BIOS é uma tarefa crítica e, se algo der errado, pode danificar seriamente seu sistema, portanto, recomenda-se a supervisão de um especialista.

Recomendado:

Isso se você tiver sucesso Corrigir o congelamento ou reinicialização do Windows devido a problemas de hardware mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este artigo, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.

Aditya Farrad

Aditya é um profissional de tecnologia da informação automotivado e escritor de tecnologia nos últimos 7 anos. Ele abrange serviços de Internet, dispositivos móveis, Windows, software e guias de instruções.