Embora tenham se passado mais de cinco anos desde que o suporte principal para o Windows 7 terminou, muitos computadores ainda executam o amado sistema operacional Windows 7. Surpreendentemente, em julho de 2020, quase 20% dos computadores executados no sistema operacional Windows continuam usando a versão mais antiga do Windows 7. Embora o mais recente e melhor da Microsoft, o Windows 10, seja muito mais avançado em termos de recursos e design, muitos usuários de computador evitam a atualização do Windows 7 devido à sua simplicidade e capacidade de executar sem problemas em sistemas mais antigos e hardwares menos poderosos.
No entanto, com o Windows 7 chegando ao fim, novas atualizações do sistema operacional são extremamente raras e chegam apenas uma vez em uma lua azul. Essas atualizações, geralmente perfeitas, às vezes podem ser uma grande dor de cabeça para baixar e instalar. Atualização do Windows service foi projetado para funcionar silenciosamente em segundo plano, baixar novas atualizações sempre que disponíveis, instalar algumas e salvar outras para quando uma reinicialização do computador for executada. Embora os usuários do Windows 7,8 e 10 tenham relatado vários problemas ao tentar atualizar seu sistema operacional.
O problema mais comum enfrentado é que o Windows Update fica travado em 0% ao baixar as novas atualizações ou na fase de 'pesquisa/verificação de atualizações'. Os usuários podem resolver esses problemas relacionados às atualizações do Windows 7 implementando uma das soluções explicadas abaixo.
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- Como corrigir o problema de atualizações do Windows 7 não baixam?
- Método 1: Execute o Solucionador de problemas do Windows Update
- Método 2: reinicie o serviço de atualização do Windows
- Método 3: Verifique se você possui o Internet Explorer 11 e .NET 4.7 (Pré-requisitos para atualizar o Windows 7)
- Método 4: Tente atualizar após uma inicialização limpa
- Método 5: Desative o Firewall do Windows
- Método 6: Modificar as permissões de segurança da pasta SoftwareDistribution
- Método 7: Baixe e instale novas atualizações manualmente
Como corrigir o problema de atualizações do Windows 7 não baixam?
Dependendo da raiz do problema, várias soluções parecem resolver o problema para os usuários. A solução mais comum e mais fácil é executar o solucionador de problemas interno do Windows Update, seguido de reiniciar o Windows Update Service. Você também pode desativar seu programa antivírus temporariamente ou executar uma inicialização limpa e tentar baixar a atualização. Além disso, a atualização do Windows 7 requer o Internet Explorer 11 e a versão mais recente da estrutura .NET instalada em seu computador. Então, primeiro, verifique se você possui esses programas e, se não, baixe e instale-os para resolver o problema de 'atualizações que não estão sendo baixadas'. Por fim e infelizmente, se nada funcionar, você sempre pode baixar e instalar manualmente as novas atualizações do Windows 7.
Método 1: Execute o Solucionador de problemas do Windows Update
Antes de passar para os métodos avançados e mais complicados, você deve tentar executar o solucionador de problemas de atualização do Windows para resolver quaisquer problemas que possa estar enfrentando com o processo de atualização. A solução de problemas está disponível em todas as versões do Windows (7,8 e 10). O solucionador de problemas faz várias coisas automaticamente, como reiniciar o serviço de atualização do Windows, renomear a pasta SoftwareDistribution para limpar o cache de download etc.
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1. Clique no botão Iniciar ou pressione a tecla Windows no teclado e procure por Solução de problemas . Clique em Solução de problemas para iniciar o programa. Você também pode abrir o mesmo no Painel de Controle.
2. Em Sistema e Segurança, clique em Corrija problemas com o Windows Update.
3. Clique em Avançado na janela a seguir.
4. Selecione Aplicar reparos automaticamente e finalmente clique em Próximo para iniciar a solução de problemas.
A solução de problemas do Windows Update pode estar ausente em alguns computadores. Eles podem baixar o programa de solução de problemas aqui: Solucionador de problemas do Windows Update . Após o download, abra a pasta Downloads, clique duas vezes no arquivo WindowsUpdate.diagcab para executá-lo e siga as instruções na tela para concluir o processo de solução de problemas.
Método 2: reinicie o serviço de atualização do Windows
Todas as atividades relacionadas à atualização de software, como download e instalação, são controladas pelo serviço Windows Update, que é executado continuamente em segundo plano. UMA Windows Update corrompido serviço pode levar a atualizações travadas em 0% de download. Redefina o uso problemático e tente baixar as novas atualizações. Embora o solucionador de problemas do Windows Update execute a mesma ação, fazê-lo manualmente pode ajudar a resolver o problema.
1. Pressione Tecla Windows + R no seu teclado para iniciar a caixa de comando Executar, digite services.msc, e clique em OK para abrir o aplicativo Serviços.
2. Na lista de serviços locais, localize atualização do Windows .
3. Selecione o atualização do Windows serviço e clique em Reiniciar presente à esquerda (acima da descrição do serviço) ou clique com o botão direito do mouse no serviço e selecione Reiniciar no menu de contexto seguinte.
Método 3: Verifique se você possui o Internet Explorer 11 e .NET 4.7 (Pré-requisitos para atualizar o Windows 7)
Conforme mencionado anteriormente, para atualizar o Windows7, seu computador precisa ter o Internet Explorer 11 e a estrutura .NET mais recente. Às vezes, você pode conseguir realizar uma atualização sem esses programas, mas nem sempre é esse o caso.
1. Visite Baixe o Microsoft .NET Framework 4.7 e clique no botão vermelho Download para iniciar o download da versão mais recente do .NET Framework.
Uma vez baixado, localize o arquivo baixado e siga as instruções na tela para instalá-lo. Além disso, certifique-se de ter acesso constante à Internet ao instalar o .NET framework.
2. Agora, é hora de habilitar/verificar a integridade do framework .NET 4.7 recém-instalado.
3.Tipo Controle ou Painel de Controle na caixa de comando Executar ou na barra de pesquisa do Windows e pressione Enter para abra o painel de controle .
4. Clique em Programas e características na lista de Todos os itens do painel de controle. Você pode ajustar o tamanho dos ícones para pequeno ou grande clicando na opção Exibir por para facilitar a procura de um item.
5. Na janela a seguir, clique em Ativar ou desativar o recurso do Windows (presente à esquerda.)
6. Localize a entrada .NET 4.7 e verifique se o recurso está habilitado. Se não estiver, clique na caixa de seleção ao lado para ativar. Clique em OK para salvar as alterações e sair.
Embora, se o .NET 4.7 já estivesse habilitado, precisaríamos repará-lo/corrigir e o processo para fazer isso é bem simples. Primeiro, desative a estrutura .NET desmarcando a caixa ao lado dela e, em seguida, reinicie o computador para corrigir a ferramenta.
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Em seguida, você também precisará ter o Internet Explorer 11 para poder instalar as novas atualizações do Windows 7 lançadas pela Microsoft.
1. Visite Internet Explorer em seu navegador preferido e baixe a versão apropriada do aplicativo (32 ou 64 bits), dependendo do sistema operacional Windows 7 instalado em seu computador.
2. Abra o arquivo .exe baixado (se você acidentalmente fechou a barra de downloads enquanto o arquivo ainda estava sendo baixado, pressione Ctrl + J ou verifique sua pasta Downloads) e siga as instruções/prompts na tela para instalar o aplicativo.
Método 4: Tente atualizar após uma inicialização limpa
Além dos problemas inerentes ao serviço Windows Update, também é bem possível que um dos muitos aplicativos de terceiros que você instalou em seu computador possa estar interferindo no processo de atualização. Se este for realmente o caso, você pode tentar instalar a atualização após executar uma inicialização limpa na qual apenas os serviços e drivers essenciais são carregados.
1. Abra a ferramenta de configuração do sistema digitando msconfig na caixa de comando Executar ou na barra de pesquisa e, em seguida, pressione Enter.
2. Pule para o Serviços guia da janela msconfig e marque a caixa ao lado de Ocultar todos os serviços da Microsoft .
3. Agora, clique no Desativar tudo botão para desativar todos os serviços de terceiros restantes.
4. Mude para o Comece guia e novamente clique em Desativar tudo.
5. Clique em Aplicar, Seguido por OK . Agora, reinicie o computador e tente baixar a nova atualização.
Se você conseguiu instalar a atualização, abra a ferramenta de configuração do sistema novamente e ative todos os serviços novamente. Da mesma forma, habilite todos os serviços de inicialização e reinicie seu PC para inicializar normalmente.
Método 5: Desative o Firewall do Windows
Às vezes, o próprio Firewall do Windows impede que os novos arquivos de atualização sejam baixados, e alguns usuários relataram ter resolvido o problema desativando temporariamente o Firewall do Windows.
1. Abrir o painel de controle e clique em Firewall do Windows Defender .
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2. Na janela a seguir, selecione Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender do painel esquerdo.
3. Por fim, clique nos botões de opção ao lado de Desative o Firewall do Windows Defender (não recomendado) nas configurações de rede privada e pública. Clique em OK para salvar e sair.
Além disso, desative qualquer programa antivírus/firewall de terceiros que você possa estar executando e tente baixar as atualizações.
Método 6: Modificar as permissões de segurança da pasta SoftwareDistribution
Você também não baixará as atualizações do Windows 7 se o serviço Windows Update não gravar as informações do arquivo .log em C:WINDOWSWindowsUpdate.log na pasta SoftwareDistribution. Essa falha em relatar dados pode ser corrigida permitindo o controle total da pasta SoftwareDistribution para o usuário.
1. Abra o Explorador de Arquivos do Windows (ou Meu PC em versões mais antigas do Windows) clicando duas vezes em seu atalho na área de trabalho ou usando a combinação de teclas de atalho Tecla Windows + E .
2. Navegue até o seguinte endereço C:Windows e localize o Distribuição de Software pasta.
3. Clique com o botão direito no Distribuição de Software pasta e selecione Propriedades no menu de contexto ou selecione a pasta e pressione Alt + Enter.
4. Mude para o Segurança guia do Distribuição de Software janela Propriedades e clique no botão Avançado botão.
5. Mude para a guia Proprietário e clique em Mudar ao lado do Proprietário.
6. entre com seu nome de usuário na caixa de texto em 'Digite o nome do objeto a ser selecionado' ou clique na opção Avançado e selecione seu nome de usuário.
7. Clique em Verificar nomes (seu nome de usuário será verificado em alguns segundos e você será solicitado a digitar a senha, se tiver uma definida) e, em seguida, OK .
8. Mais uma vez, clique com o botão direito do mouse no Pasta de distribuição de software e selecione Propriedades .
Clique em Editar… na guia Segurança.
9. Primeiro, escolha o nome de usuário ou grupo de usuários clicando nele e marque a caixa para Controlo total na coluna Permitir.
Método 7: Baixe e instale novas atualizações manualmente
Por fim, se nenhuma das soluções acima funcionou para você, é hora de resolver o problema e instalar as novas atualizações do sistema operacional manualmente. O serviço Windows Update pode estar falhando ao baixar as atualizações mais recentes, caso precise ser atualizado.
1. Com base na arquitetura do seu sistema, baixe a versão de 32 ou 64 bits da pilha de manutenção acessando qualquer um dos links a seguir:
Baixar atualização para Windows 7 para sistemas baseados em x64 (KB3020369)
Baixar atualização para Windows 7 para sistemas baseados em x32 (KB3020369)
2. Agora, abra Painel de controle (Digite control na caixa de comando Executar e pressione OK) e clique em Sistema e Segurança .
3. Clique em atualização do Windows , Seguido por Mudar configurações .
4. Expanda o menu suspenso Atualizações importantes e selecione 'Nunca verifique se há atualizações (não recomendado)'.
5. Clique no OK botão para salvar as alterações e executar um computador reiniciar .
6. Depois que o computador inicializar, vá para a pasta Downloads e clique duas vezes no arquivo KB3020369 que você baixou na primeira etapa. Siga todas as instruções na tela para instalar a pilha de manutenção.
7. Agora, é hora de instalar a atualização de julho de 2016 para o Windows 7. Novamente, com base na arquitetura do seu sistema, baixe o arquivo apropriado e instale-o.
Baixar atualização para Windows 7 para sistemas baseados em x64 (KB3172605)
8. Depois que o computador reiniciar como parte do processo de instalação, volte para o Windows Update no Painel de controle e altere as configurações de volta para ‘Instalar atualizações automaticamente (recomendado)’ .
Agora, clique em Verificar atualizações e você não deverá enfrentar nenhum problema ao baixá-las ou instalá-las por meio da ferramenta Windows Update.
Portanto, esses foram sete métodos diferentes que foram relatados para resolver problemas relacionados a atualizações do Windows 7 que não são baixadas; deixe-nos saber qual funcionou para você nos comentários abaixo.
Elon Decker Elon é redator de tecnologia da Cyber S. Ele escreve guias de instruções há cerca de 6 anos e abordou muitos tópicos. Ele adora abordar tópicos relacionados ao Windows, Android e os truques e dicas mais recentes.