O Steam é indiscutivelmente um dos principais fornecedores no mundo dos videogames. Todos os dias, milhares de transações ocorrem na plataforma à medida que mais e mais pessoas compram seus jogos favoritos. No entanto, essas transações não são exatamente suaves para todos os usuários. Se você está lutando para comprar um título específico, mas não consegue concluir a compra, leia com antecedência para descobrir como você pode corrigir o erro de transação pendente no Steam e retome o jogo sem problemas.
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- Como corrigir erro de transação pendente no Steam
- Por que minha transação no Steam está pendente?
- Método 1: Confirme o status dos servidores Steam
- Método 2: Cancelar todas as transações pendentes no histórico de compras
- Método 3: Tente comprar através do site Steam
- Método 4: desative todos os serviços de VPN e proxy
- Método 5: tente um método de pagamento diferente para corrigir a transação pendente
- Método 6: Entre em contato com o Suporte Steam
Como corrigir erro de transação pendente no Steam
Por que minha transação no Steam está pendente?
Quando se trata de pagamentos e compras, o Steam tem a reputação de ser incrivelmente seguro e confiável. Portanto, se você estiver lutando com uma transação, há uma grande chance de que o erro tenha sido causado por você.
Dois dos problemas mais comuns que causam o erro de transação pendente no Steam são conectividade ruim e pagamentos incompletos. Além disso, o erro pode ser causado por um problema no servidor Steam, fazendo com que todos os pagamentos sejam interrompidos. Independentemente da natureza do problema, as etapas mencionadas abaixo o guiarão pelo processo e o ajudarão a recuperar a funcionalidade de pagamento no Steam.
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Método 1: Confirme o status dos servidores Steam
As vendas do Steam, embora incríveis para os usuários, podem ser muito desgastantes para os servidores da empresa. Se você comprou seu jogo durante essa venda ou mesmo durante o horário de alta atividade, um servidor Steam mais lento pode ser o culpado.
Em situações como essas, o melhor a fazer é esperar um pouco. Os servidores podem estar funcionando lentamente e afetando sua transação. Se paciência não é seu forte, você pode verificar o status dos servidores Steam no site não oficial de status do Steam. Aqui, observe se todos os servidores indicam funcionamento normal. Se o fizerem, você está pronto para ir. Você pode eliminar servidores ruins como causa de transações pendentes no Steam.
Método 2: Cancelar todas as transações pendentes no histórico de compras
Se sua transação ainda estiver pendente após 15 a 20 minutos, é hora de acessar o menu de histórico de compras do Steam e limpar todas as transações. A partir daqui, você pode cancelar sua transação atual e tentar novamente, ou pode cancelar todas as transações pendentes para abrir espaço para novos pagamentos.
1. No seu navegador, dirigir a o site oficial do Vapor e faça login com suas credenciais.
2. Se você fizer login pela primeira vez, talvez seja necessário concluir o processo de dupla autenticação digitando um código que vem pelo seu e-mail.
3. Depois de acessar a página de login do Steam, clique no seta pequena ao lado ao seu nome de usuário no canto superior direito.
4. Na lista de opções exibida, clique em 'Detalhes da conta'.
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5. O primeiro painel em Detalhes da conta deve ser 'Histórico de Lojas e Compras.' Algumas opções estarão visíveis no lado direito deste painel. Clique em ‘Ver histórico de compras’ continuar.
6. Isto irá revelar uma lista de todas as suas transações através do Steam. Uma transação está incompleta se for 'Compra pendente' na coluna Tipo.
7. Clique no transação incompleta para obter ajuda com a compra.
8. Nas opções de compra do jogo, clique em 'Cancelar transação .' Isso cancelará a transação e, com base no seu modo de pagamento, reembolsará o valor diretamente à sua fonte ou à sua carteira Steam.
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Método 3: Tente comprar através do site Steam
Com a compra cancelada, você pode ser obrigado a tentar novamente. Desta vez, em vez de usar o aplicativo Steam no seu PC , tente concluir a compra no site . A versão do site oferece um nível adicional de confiabilidade com a mesma interface.
Método 4: desative todos os serviços de VPN e proxy
O Steam leva a segurança e a privacidade muito a sério, e todas as más práticas são instantaneamente bloqueadas. Apesar de usar um VPN serviço não é ilegal, o Steam não permite compras através de um endereço IP falso. Se você usar uma VPN ou um serviço de proxy em seu PC, desligue-os e tente comprá-lo novamente.
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Método 5: tente um método de pagamento diferente para corrigir a transação pendente
Se o aplicativo Steam continuar mostrando o erro de transação pendente apesar de seus esforços, o erro provavelmente está no seu modo de pagamento. Seu banco pode estar inoperante ou os fundos em sua conta podem ter sido bloqueados. Em situações como essas, tente entrar em contato com seu banco ou serviço de carteira e comprando o jogo através de outra forma de pagamento.
Método 6: Entre em contato com o Suporte Steam
Se todos os métodos foram tentados e corrigir o erro de transação pendente no Steam ainda sobrevive, então a única opção é contacte os serviços de apoio ao cliente. Sua conta pode estar enfrentando alguma turbulência, resultando em serviços de pagamento defeituosos. O Steam tem um dos serviços de atendimento ao cliente mais fáceis de usar e entrará em contato com você assim que encontrar uma correção.
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Transações pendentes no Steam podem ser frustrantes, especialmente quando você está ansioso para jogar o novo jogo que comprou. No entanto, com as etapas mencionadas acima, você poderá retomar seus jogos com facilidade.
Esperamos que este guia tenha sido útil e que você tenha conseguido corrija o erro de transação pendente do Steam . Se você ainda tiver alguma dúvida sobre este artigo, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.
Espera Advait é um escritor freelance de tecnologia especializado em tutoriais. Ele tem cinco anos de experiência escrevendo instruções, revisões e tutoriais na internet.