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Falha na instalação do driver de dispositivo USB MTP

postado emÚltima atualização: 17 de fevereiro de 2021

Falha na instalação do driver de dispositivo USB MTP: Se você está tentando conectar seu celular ao seu PC, mas recebe a mensagem de erro O software do driver do dispositivo não foi instalado com sucesso e o dispositivo USB MTP falhou, então você está no lugar certo, pois hoje vamos discutir como corrigir este problema. Bem, MTP é uma forma abreviada de Media Transfer Protocol, que é uma extensão do protocolo de comunicação Picture Transfer Protocol (PTP) que permite que arquivos de mídia sejam transferidos atomicamente de e para dispositivos portáteis.

Corrigir o erro de falha na instalação do driver de dispositivo USB MTP

Se você estiver enfrentando o erro MTP USB Device Failed Installation, não poderá transferir arquivos de mídia para ou de vários dispositivos USB, como smartphones, câmeras, etc. Portanto, sem perder tempo, vamos ver como realmente corrigir Erro na instalação do driver de dispositivo USB MTP com a ajuda do guia de solução de problemas listado abaixo.

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Falha na instalação do driver de dispositivo USB MTP

Certifique-se de que seu dispositivo não está com defeito, você pode verificar seu dispositivo conectando-o a outro PC e ver se está funcionando. Também, criar um ponto de restauração apenas no caso de algo dar errado.

Método 1: Instalar o Pacote de Recursos do Windows Media

Acesse aqui e baixe Pacote de recursos de mídia. Basta instalar a atualização e reiniciar o seu PC. E veja se você consegue Corrigir o erro de falha na instalação do driver de dispositivo USB MTP. Este Media Feature Pack é principalmente para Windows N e Windows KN Edition.

Método 2: Atualizar driver de dispositivo

1. Pressione a tecla Windows + R e digite devmgmt.msc e aperte Enter para abrir Gerenciador de Dispositivos.

gerenciador de dispositivos devmgmt.msc

2. Procure o nome do seu dispositivo ou dispositivo com um ponto de exclamação amarelo.

Clique com o botão direito do mouse no dispositivo USB MTP e selecione Atualizar driver

Observação: Muito provavelmente o seu dispositivo estará listado em Dispositivos portáteis. Clique em Exibir e selecione Mostrar dispositivos ocultos para ver os dispositivos portáteis.

3. Clique com o botão direito nele e selecione Atualizar Driver.

4. Agora selecione Procure o software do driver no meu computador.

procurar software de driver no meu computador

5. Em seguida, clique em Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador .

Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador

6. Selecione Dispositivo USB MTP da lista e clique em Avançar.

Observação: Se você não conseguir ver o dispositivo USB MTP, desmarque Mostrar hardware compatível e no painel esquerdo da janela selecione Dispositivos Android ou Dispositivos Móveis ou Dispositivo MTP Padrão e depois selecione Dispositivo USB MTP .

Desmarque Mostrar hardware compatível e selecione Dispositivo USB MTP

7. Aguarde a conclusão da instalação e reinicie o PC para salvar as alterações.

Método 3: Execute o Solucionador de problemas de hardware e dispositivo

1. Pressione o Tecla Windows + R botão para abrir a caixa de diálogo Executar.

2. Digite ' ao controle ' e, em seguida, pressione Enter.

painel de controle

3. Pesquise Solucionar problemas e clique em Solução de problemas.

solução de problemas de hardware e dispositivo de som

4. Em seguida, clique em Ver tudo no painel esquerdo.

5. Clique e execute o Solucionador de problemas de hardware e dispositivo.

selecione o solucionador de problemas de hardware e dispositivos

6. O Solucionador de problemas acima pode Corrija o erro de falha na instalação do driver de dispositivo USB MTP.

Método 4: Instale manualmente o wpdmtp.inf

1. Pressione a tecla Windows + R, digite o seguinte e pressione Enter.

%systemroot%INF

2. Agora dentro do diretório INF digite wpdmtp.inf na barra de pesquisa e pressione Enter.

3. Depois de encontrar o wpdmtp.inf, clique com o botão direito nele e selecione Instalar.

Clique com o botão direito do mouse em wpdmtp.inf e selecione Instalar

4. Reinicie seu PC e tente novamente conectar seu dispositivo.

Método 5: limpe a partição de cache

Observação: A exclusão da partição de cache não excluirá seus arquivos/dados, pois simplesmente excluirá os arquivos inúteis temporários.

1. Reinicie seu celular no modo de recuperação. Em dispositivos Android, a maneira mais comum de acessar o Modo de Recuperação é pressionar e segurar o botão Diminuir volume e, em seguida, pressionar e segurar o botão Liga/Desliga. Solte os botões apenas quando inicializar no modo de recuperação.

Reinicie seu celular no modo de recuperação

Observação: Pesquise (Google) o número do seu modelo e adicione como ir para o modo de recuperação, isso fornecerá as etapas exatas.

2. Usando o botão Aumentar e Diminuir Volume, navegue e selecione LIMPE A PARTIÇÃO DO CACHE.

Selecione APAGAR PARTIÇÃO DE CACHE

3. Assim que a opção Wipe Cache Partition estiver destacada, pressione o botão Botão de energia para selecionar a ação.

4. Reinicie o PC e conecte novamente o telefone ao PC.

Método 6: correção do registro

1. Pressione a tecla Windows + R e digite regedit e pressione Enter para abrir o Editor do Registro.

Executar comando regedit

2. Navegue até a seguinte chave de registro:

|_+_|

3. Selecione o {EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A} tecla e, em seguida, no painel da janela direita, localize Filtros Superiores.

Selecione a tecla {EEC5AD98-8080-425F-922A-DABF3DE3F69A} e, em seguida, no painel direito da janela, encontre UpperFilters.

4. Clique com o botão direito do mouse em Filtros Superiores e selecione Excluir.

5. Saia do Registro e reinicie seu PC para salvar as alterações.

6. Se o erro ainda não for resolvido, abra novamente o Editor do Registro.

7. Navegue até a seguinte chave de registro:

HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetControlClass

8. Certifique-se de selecionar Classe e pressione Ctrl+F e digite Dispositivos portáteis e pressione Enter.

Pressione Ctrl + F, digite Portable Device e clique em Find Next

9. No painel direito da janela, você encontrará o (Predefinição) valor como um dispositivo portátil.

10. Clique com o botão direito do mouse em Filtros Superiores no painel da janela direita e selecione Excluir.

11. Reinicie seu PC e veja se você consegue Corrigir o erro de falha na instalação do driver de dispositivo USB MTP.

Método 7: Instale o kit de portabilidade MTP

Baixe o kit oficial de portabilidade MTP do site da Microsoft e instale-o usando o arquivo de configuração. Quando a instalação terminar, reinicie seu PC e tente novamente conectar seu dispositivo.

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É isso que você tem com sucesso Corrigir o erro de falha na instalação do driver de dispositivo USB MTP mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este guia, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.

Aditya Farrad

Aditya é um profissional de tecnologia da informação automotivado e escritor de tecnologia nos últimos 7 anos. Ele abrange serviços de Internet, dispositivos móveis, Windows, software e guias de instruções.