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Corrigir a rolagem do mouse não funcionando no Windows 10

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postado emÚltima atualização: 17 de fevereiro de 2021

Corrigir a rolagem do mouse não funcionando no Windows 10: Se você estiver enfrentando problemas com a rolagem do mouse não funcionando corretamente ou se não conseguir fazer o mouse funcionar, este guia é para você. Este guia também se aplica se você não puder alterar as configurações do mouse, a rolagem estiver muito lenta ou muito rápida ou se você receber a mensagem de erro Algumas configurações do mouse podem não funcionar até que você conecte um mouse da Microsoft a uma porta USB no seu computador ou configure um mouse que usa a tecnologia Bluetooth.





Corrigir a rolagem do mouse não funcionando no Windows 10

A principal questão é por que o problema ocorre na rolagem do mouse? Bem, pode haver várias causas, como drivers de mouse desatualizados ou incompatíveis, problemas de hardware, entupimento de poeira, conflito com software de terceiros, problema com software ou drivers IntelliPoint etc. Trabalhando no problema do Windows 10 com a ajuda do guia listado abaixo.



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Corrigir a rolagem do mouse não funcionando no Windows 10

Tenha certeza de criar um ponto de restauração apenas no caso de algo dar errado.



Antes de seguir os métodos listados abaixo, tente primeiro algumas soluções básicas de problemas para ver se você pode resolver problemas com a rolagem do mouse:

  • Reinicie o seu PC e verifique novamente.
  • Conecte seu mouse a outro PC e veja se está funcionando ou não.
  • Se for um mouse USB, tente conectá-lo a uma porta USB diferente.
  • Se você estiver usando um mouse sem fio, certifique-se de substituir as baterias do mouse.
  • Tente verificar a rolagem do mouse em um programa diferente, veja se o problema de rolagem ocorre em todo o sistema ou em alguns programas ou aplicativos específicos.

Método 1: Execute a inicialização limpa

Às vezes, o software de terceiros pode entrar em conflito com o Windows e causar o atraso na rolagem do mouse. Para corrigir a rolagem do mouse não funcionando no Windows 10, você precisa execute uma inicialização limpa no seu PC e diagnostique o problema passo a passo.



Execute a inicialização limpa no Windows. Inicialização seletiva na configuração do sistema

Método 2: verifique as propriedades do mouse

1. Pressione a tecla Windows + R e digite main.cpl e aperte Enter para abrir Propriedades do Rato.

Digite main.cpl e pressione Enter para abrir as Propriedades do Mouse

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2. Mude para a guia Roda e certifique-se de O seguinte número de linhas por vez está configurado para 5.

Defina o seguinte número de linhas por vez para 5 em Rolagem vertical

3.Clique em Aplicar e depois vá para Configurações do dispositivo ou guia Dell Touchpad e clique em Definições.

4. Certifique-se de clicar em Predefinição para reverter as configurações para predefinição.

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Em Dell, clique em Padrão

5. Em seguida, mude para Gestos e certifique-se de ativar Ativar rolagem vertical e Ativar rolagem horizontal .

Ativar Ativar rolagem vertical e Ativar rolagem horizontal

6.Clique em Aplicar seguido de OK.

7.Feche tudo e reinicie o seu PC. Veja se você consegue Corrigir a rolagem do mouse não funciona no Windows 10.

Método 3: Inicie o serviço HID

1. Pressione a tecla Windows + R e digite serviços.msc e pressione Enter.

janelas de serviços

2.Encontrar Dispositivo de Interface Humana (HID) serviço na lista e clique duas vezes nele para abrir sua Propriedades janela.

Certifique-se de que o tipo de inicialização esteja definido como automático e clique em iniciar para Human Interface Device Service

3. Certifique-se de que o tipo de inicialização esteja definido como Automático e se o serviço não estiver rodando clique em Começar.

4.Clique em Aplicar seguido de OK.

5. Reinicie seu PC para salvar as alterações e veja se consegue resolver problemas com a rolagem do mouse.

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Método 4: Atualizar drivers de mouse

1. Pressione a tecla Windows + R e digite devmgmt.msc e aperte Enter para abrir Gerenciador de Dispositivos.

gerenciador de dispositivos devmgmt.msc

2.Expandir Mouses e outros dispositivos apontadores e, em seguida, clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo e selecione Atualizar driver.

Clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo listado em Ratos e outros dispositivos apontadores e selecione Atualizar driver

3.Primeiro, selecione Pesquise automaticamente por software de driver atualizado e espere que ele instale automaticamente os drivers mais recentes.

procure automaticamente por software de driver atualizado

4. Se o acima não corrigir o problema, siga novamente as etapas acima, exceto, mas na tela Atualizar driver desta vez, escolha Procure o software do driver no meu computador.

procurar software de driver no meu computador

5. Em seguida, selecione Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador.

Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador

6.Selecione o driver apropriado e clique em Avançar para instalá-lo.

7.Reinicialize seu PC para salvar as alterações.

8. Se você ainda estiver enfrentando o problema, na página de seleção do driver, selecione Mouse compatível com PS/2 driver e clique em Avançar.

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Selecione Mouse compatível com PS 2 na lista e clique em Avançar

9. Verifique novamente se você é capaz de Corrigir o problema de rolagem do mouse não funcionando.

Método 5: Desinstalar Drivers de Mouse

1. Pressione a tecla Windows + R e digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.

gerenciador de dispositivos devmgmt.msc

2.Expandir Mouses e outros dispositivos apontadores e, em seguida, clique com o botão direito do mouse no seu dispositivo e selecione Desinstalar.

clique com o botão direito do mouse no dispositivo Mouse e selecione desinstalar

3. Se for solicitada confirmação selecione Sim.

4.Reinicialize seu PC para salvar as alterações e o Windows instalará automaticamente os drivers padrão.

Método 6: Reinstale o Synaptics

1.Tipo Ao controle na Pesquisa do Windows e clique em Painel de controle.

Digite painel de controle na pesquisa

2. Em seguida, selecione Desinstalar um programa e encontra Synaptics (ou o software do seu mouse, por exemplo, em laptops Dell, há o Dell Touchpad, não o Synaptics).

3.Clique com o botão direito nele e selecione Desinstalar . Clique em Sim se for solicitada a confirmação.

Desinstale o driver do dispositivo apontador Synaptics do painel de controle

4. Assim que a desinstalação estiver concluída, reinicie o seu PC para salvar as alterações.

5. Agora acesse o site do fabricante do mouse/touchpad e baixe os drivers mais recentes.

6.Instale-o e reinicie o seu PC. Veja se você consegue Corrigir a rolagem do mouse não funciona no Windows 10.

Método 7: Verifique se o Windows está atualizado

1. Pressione a tecla Windows + I e selecione Atualização e segurança.

Atualização e segurança

2. Em seguida, clique novamente Verifique se há atualizações e certifique-se de instalar quaisquer atualizações pendentes.

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clique em verificar atualizações no Windows Update

3. Depois que as atualizações forem instaladas, reinicie seu PC e veja se você consegue Corrigir o problema de rolagem do mouse não funcionando.

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É isso que você tem com sucesso Corrigir a rolagem do mouse não funcionando no Windows 10 mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este guia, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.

Aditya Farrad

Aditya é um profissional de tecnologia da informação automotivado e escritor de tecnologia nos últimos 7 anos. Ele abrange serviços de Internet, dispositivos móveis, Windows, software e guias de instruções.