Windows 10

Corrigir a atualização do Windows não pode se conectar ao serviço de atualização (Windows 10)

Ultima atualização 17 de abril de 2022

Com o Windows 10, as atualizações são configuradas para serem instaladas automaticamente sempre que o dispositivo estiver conectado a um servidor da Microsoft. Normalmente, é uma boa ideia que os usuários nunca percam os patches de segurança, pois as máquinas estão sempre atualizadas. Mas às vezes por algum motivo, A atualização do Windows falha ao instalar atualiza automaticamente. Mesmo verificando manualmente a mensagem de erro dos resultados das atualizações:

não conseguimos nos conectar ao serviço de atualização. Tentaremos novamente mais tarde, ou você pode verificar agora. Se ainda não funcionar, verifique se você está conectado à Internet.

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Esse problema provavelmente ocorre quando a pasta de atualização temporária do Windows (pasta SoftwareDistribution) é corrompida, o serviço de atualização do Windows ou seu serviço relacionado não está sendo executado, software de segurança bloqueando o download de atualizações, arquivos de sistema do Windows estão ausentes ou corrompidos ou sua conexão com a Internet é desconectada com frequência e muito mais.

Não foi possível conectar ao serviço de atualização

Se você também está enfrentando esse problema, não conseguimos nos conectar ao serviço de atualização. Tentaremos novamente mais tarde, ou você pode verificar agora. Se ainda não funcionar, verifique se você está conectado à Internet. Aqui, coletamos alguns métodos mais aplicáveis ​​que corrigem quase todos os problemas relacionados à atualização do Windows 10, incluindo falha na instalação da atualização, verificação travada na atualização do Windows, download travado na atualização ou falha com diferentes códigos de erro, etc.

Antes de tudo, verifique e verifique se você tem uma conexão de internet estável para baixar arquivos atualizados do servidor da Microsoft. ou Verifique como corrigir problemas de rede e internet .

Desative temporariamente o software de segurança, antivírus (se instalado em seu sistema). E também recomendamos desabilitar a configuração de proxy ou VPN se você a configurou em sua máquina.

Se você está recebendo um erro específico, como 0x80200056 ou 0x800F0922, respectivamente, pode ser que sua conexão com a Internet tenha sido interrompida ou você precise desabilitar qualquer serviço VPN que esteja executando.

Certifique-se de que sua unidade instalada no sistema (basicamente driver C) tenha espaço livre para baixar arquivos atualizados do servidor Microsoft.

Também aberto Configurações -> Hora e idioma -> Selecionar região e idioma das opções à esquerda. Aqui Verifique o seu O país/região está correto da lista suspensa.

Alterar endereço DNS

Esse problema provavelmente está relacionado ao Domain Name System (DNS) que possibilita abrir sites e acessar serviços da Internet. E o problema com os endereços DNS pode tornar serviços como o Windows Update temporariamente indisponíveis.

  • Pressione Windows + R, digite ncpa.cpl, e ok para abrir a janela de conexões de rede.
  • Clique com o botão direito do mouse na interface de rede que está em uso. Por exemplo: clique com o botão direito do mouse no adaptador ethernet conectado exibido na tela. Selecione Propriedades.
  • Clique duas vezes em Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4) na lista para obter sua janela de propriedades.
  • Aqui selecione o botão de rádio Use os seguintes endereços de servidor DNS
  1. Servidor DNS preferencial 8.8.8.8
  2. Servidor DNS alternativo 8.8.4.4
  • Clique em validar configurações ao sair e ok
  • Agora verifique se há atualizações, não há mais erro de serviço de atualização

Digite o endereço do servidor DNS manualmente

Solucionador de problemas do Windows Update

Execute a compilação em Solucionador de problemas de atualização do Windows , e permita que o Windows verifique e corrija o problema primeiro. Para executar a solução de problemas do Windows Update

  • Imprensa Windows + eu para abrir a janela Configurações
  • Clique em Atualização e segurança
  • Em seguida, selecione Solucionar problemas
  • Role para baixo e procure Atualização do Windows
  • Clique nele e Execute o solucionador de problemas

Solucionador de problemas de atualização do Windows

Isso detectará problemas que impedirão a instalação do Windows Update Se houver algum, o solucionador de problemas tentará corrigi-los automaticamente para você.

Solucionador de problemas de conexão com a Internet

Novamente, pode ser possível que isso seja causado por um problema de conexão com a Internet. Execute o solucionador de problemas apenas para ter certeza. Você pode executar o solucionador de problemas da Internet seguindo as mesmas etapas de Definições > Atualização e segurança > Solucionar problemas > Conexões de Internet . Execute o solucionador de problemas e deixe o Windows verificar e corrigir o problema para você.

Após concluir o processo Reinicie o Windows e verifique novamente as atualizações do Windows, informe-nos se isso ajuda ou não.

Reinicie o serviço Windows Update

Se devido por algum motivo, você desativou anteriormente o serviço Windows Update ou seus serviços relacionados não sendo executados, isso pode fazer com que o Windows Update falhe na instalação.

  • Pressione Windows + R, digite serviços.msc e ok, para abrir os serviços do windows.
  • Role para baixo e procure o serviço chamado atualização do Windows.
  • Clique duas vezes nele para obter suas propriedades,
  • Veja aqui o status do serviço, verifique se está em execução e se o tipo de inicialização está definido como automático.
  • Siga as mesmas etapas para seus serviços relacionados (BITS, Superfetch)
  • Agora verifique se há atualizações, isso pode ajudar.

Observação: Se esses serviços já estiverem em execução, recomendamos reiniciar esses serviços clicando com o botão direito do mouse e selecione reiniciar.

Instale a atualização no modo de segurança com rede

O modo de segurança é um modo de diagnóstico de um sistema operacional de computador. Também pode se referir a um modo de operação por software aplicativo. No Windows, o modo de segurança permite apenas que programas e serviços essenciais do sistema sejam inicializados na inicialização. O modo de segurança destina-se a ajudar a corrigir a maioria, se não todos os problemas em um sistema operacional. (Através da Wikipédia ) e a instalação de atualizações neste modo eliminará quaisquer conflitos que estejam causando o erro.

Para inicializar modo de segurança com rede

  1. Pressione a tecla do logotipo do Windows Tecla do logotipo do Windows + EU no teclado para abrir as Configurações. Se isso não funcionar, selecione o Começar botão no canto inferior esquerdo da tela e selecione Definições .
  2. Selecionar Atualização e segurança > Recuperação .
  3. Debaixo Inicialização avançada , selecione Reinicie agora .
  4. Depois que o seu PC reiniciar para o Escolha uma opção tela, selecione Solucionar problemas > Opções avançadas > Configurações de inicialização > Reiniciar .
  5. Depois que o seu PC for reiniciado, você verá uma lista de opções. Selecione 4 ou F4 para iniciar seu PC em Modo de segurança . Ou se você precisar usar a Internet, selecione 5 ou F5 para Modo de segurança com rede .

tipos de modo de segurança do windows 10

Quando o sistema iniciar o modo de segurança, abra as configurações -> atualização e segurança -> Windows Update e verifique se há atualizações.

Limpar pasta de download de atualizações

Conforme discutido anteriormente, o cache de atualização corrompido (pasta SoftwareDistribution) causa principalmente problemas relacionados ao Windows Update. Limpe os arquivos de cache de atualização e permita que o Windows baixe novos arquivos do servidor da Microsoft, que corrigem quase todos os problemas relacionados à atualização de janelas. Para fazer isso

  • Primeiro abra os serviços do Windows (Services.msc)
  • procure o serviço Windows Update, clique com o botão direito do mouse em selecionar parar
  • Faça o mesmo com o serviço BITS e Superfectch.
  • Em seguida, navegue até C:WindowsSoftwareDistributionDownload
  • Aqui exclua tudo dentro da pasta, mas não exclua a própria pasta.
  • Você pode fazer isso pressione CTRL + A para selecionar tudo e, em seguida, pressione Excluir para remover os arquivos.
  • Novamente abra a janela de serviços e reinicie os serviços (windows update, BITS, Superfetch)
  • Agora verifique se há atualizações, deixe-nos saber se isso ajuda ou não.

Execute o utilitário Verificador de arquivos do sistema

Novamente, às vezes, os arquivos de sistema corrompidos ausentes podem ser a possível causa pela qual você não consegue obter uma atualização. Execute o Utilitário de verificação de arquivos do sistema que verifica e restaura se houver arquivos de sistema corrompidos ausentes causando o problema.

  • Abra o prompt de comando como administrador,
  • Tipo sfc / scannow e aperte a tecla enter.
  • Isso verificará se há arquivos de sistema corrompidos ausentes, se encontrados, o utilitário os restaurará de %WinDir%System32dllcache.
  • Aguarde até 100% concluir o processo de verificação. Depois disso, reinicie o Windows e verifique se há atualizações.
  • Além disso, se a verificação SFC falhar em restaurar arquivos de sistema corrompidos, basta executar o Comando DISM que repara a imagem do sistema e permite que o SFC faça seu trabalho.

Essas soluções ajudaram a corrigir o problema de atualização do Windows 10 não conseguimos nos conectar ao serviço de atualização. Tentaremos novamente mais tarde, ou você pode verificar agora. Se ainda não funcionar, verifique se você está conectado à Internet? Qual deles funciona para você, deixe-nos saber nos comentários abaixo. Leia também