Quando o mundo inteiro entrou em um bloqueio repentino devido à pandemia do COVID-19, aplicativos como Zoom, Microsoft Teams, Skype viram um tremendo aumento no número de usuários ativos. Os empregadores começaram a realizar reuniões de equipe on-line enquanto recorremos às videochamadas para manter contato com nossos amigos e familiares. De repente, a câmera web do laptop que estava coberta com um pedaço de fita preta finalmente viu alguma luz do dia e experimentou ação por algumas horas quase todos os dias. Infelizmente, vários usuários tiveram dificuldade em fazer com que a câmera do laptop funcionasse corretamente. Neste artigo, passaremos por várias dicas de solução de problemas para corrigir a câmera do laptop que não funciona no Windows 10 quando a webcam do laptop do Windows 10 se recusa a funcionar normalmente.
A câmera da web é um componente de hardware adicional reunido em seu laptop e, como qualquer outro componente de hardware, a câmera da web também requer a instalação de drivers de dispositivo apropriados no sistema. Certos fabricantes permitem que os usuários desativem a webcam pressionando uma determinada tecla, combinação de teclas ou por meio de um aplicativo integrado, portanto, você precisará garantir que a webcam não esteja desativada em primeiro lugar. Em seguida, alguns usuários geralmente proíbem aplicativos de acessar/usar a webcam por causa de sua privacidade (e porque viram muitos filmes de hackers/segurança cibernética). Se esse for realmente o caso, simplesmente permitir que os aplicativos acessem a câmera deve resolver todos os problemas. Uma atualização recente de qualidade do Windows ou um programa antivírus de terceiros também podem ser culpados pelo mau funcionamento da sua câmera web. Portanto, sem perder mais tempo, vamos começar com o problema para corrigir a câmera do laptop que não funciona no Windows 10.
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- Corrigir a câmera do laptop que não funciona no Windows 10
- Método 1: verifique as configurações de acesso à câmera
- Método 2: Verifique as configurações do antivírus para corrigir a câmera do laptop que não está funcionando
- Método 3: Execute o Solucionador de problemas de hardware
- Método 4: Reverter ou desinstalar os drivers da câmera
- Método 5: Atualizar manualmente os drivers da webcam
- Método 6: Desinstalar atualizações do Windows
- Método 7: Redefinir seu PC
Corrigir a câmera do laptop que não funciona no Windows 10
Começaremos verificando se a webcam está habilitada ou não, se todos os aplicativos necessários têm acesso a ela e garantimos que o antivírus não esteja bloqueando o acesso dos aplicativos à câmera. Seguindo em frente, podemos tentar executar o solucionador de problemas de hardware integrado para que o Windows corrija automaticamente quaisquer problemas e garanta que os drivers corretos da câmera estejam instalados. Por fim, se o problema persistir, nosso último recurso é reverter para uma versão anterior do Windows ou redefinir nosso computador.
Aqui estão as 7 maneiras de fazer a webcam do seu laptop funcionar novamente no Windows 10:
Método 1: verifique as configurações de acesso à câmera
Começando com o óbvio, a webcam do seu laptop não funcionará se estiver desabilitada em primeiro lugar. O motivo para desabilitar a webcam pode variar, mas todos eles têm uma preocupação subjacente comum – ‘Privacidade’. Alguns fabricantes permitem que os usuários desativem a webcam usando uma combinação de teclas de atalho ou uma das teclas de função. Verifique cuidadosamente as teclas de função de um ícone de câmera com um risco ou faça uma pesquisa rápida no Google para conhecer o atalho de tecla de ativação/desativação da webcam (específico do fabricante) e verifique se a câmera não está desativada. Alguns anexos de webcams externas também possuem um botão liga/desliga, antes de iniciar sua videoconferência, certifique-se de que o botão esteja na posição Ligado.
Observação: Os usuários da Lenovo devem abrir o aplicativo Lenovo Settings, seguido pelas configurações da câmera e desabilitar o modo de privacidade e também atualizar o aplicativo para a versão mais recente. Da mesma forma, outros fabricantes ( Central de webcams da Dell para usuários da Dell) têm seus próprios aplicativos de webcam que precisam estar atualizados para evitar problemas.
Além disso, o Windows permite que os usuários restrinjam totalmente seu dispositivo de acessar a câmera da web, juntamente com a capacidade de escolher a dedo quais aplicativos internos e de terceiros têm acesso a ele. Vamos descer as configurações da câmera e verificar se os aplicativos necessários (Zoom, Skype, etc.) Caso contrário, concederemos manualmente o acesso necessário.
1. Pressione a tecla Windows para ativar o menu Iniciar e clique no roda dentada/engrenagem ícone, ou simplesmente pressione Tecla Windows + I paralançar Configurações do Windows em seguida, clique em Privacidade Definições.
2. Usando o menu de navegação no painel esquerdo, vá para o Câmera página (em Permissões do aplicativo).
3. No painel direito, clique no botão Mudar botão e ativar Os seguintes 'Acesso à câmera para este dispositivo' trocarse o dispositivo não tiver acesso à câmera no momento.
4. Em seguida, ativar o interruptor sob Permitir que aplicativos acessem sua câmera .
5. Role para baixo no painel direito e escolha aplicativos individuais da Microsoft e de terceiros que podem acessar a webcam.
Método 2: Verifique as configurações do antivírus consertar a câmera do laptop que não está funcionando
Os aplicativos antivírus, enquanto verificam os ataques de vírus e a entrada de programas de malware, também protegem os usuários de várias outras coisas. A Proteção da Web, por exemplo, garante que os usuários não visitem nenhum site suspeito ou baixem arquivos prejudiciais da Internet. Da mesma forma, o modo de privacidade ou o recurso de proteção do seu programa antivírus regula quais aplicativos têm acesso à câmera do seu laptop e, sem saber, podem causar problemas. Basta desligar a opção de proteção da webcam e verificar se a câmera começa a funcionar corretamente.
1.Abre o teu UMA programa antivírus clicando duas vezes em seu ícone de atalho.
2. Acesse o programa Configurações de privacidade .
3. Desative a proteção da webcam ou qualquer configuração relacionada ao bloqueio de acesso à webcam para aplicativos.
Leia também: Corrigir o laptop não se conectando ao WiFi (com fotos)
Método 3: Execute o Solucionador de problemas de hardware
Se todas as permissões necessárias estiverem disponíveis, vamos permitir que o Windows tente corrigir os problemas da câmera do laptop que não está funcionando no próprio Windows 10. O solucionador de problemas de hardware integrado, que pode encontrar e corrigir quaisquer problemas com o teclado, impressora, dispositivos de áudio, etc., pode ser empregado para essa finalidade.
1. Inicie o Executar caixa de comando pressionando Tecla Windows + R , controle de tipo ou painel de controle , e bater entrar para abrir o aplicativo.
2. Ajuste o tamanho do ícone, se necessário, e clique no botão Solução de problemas ícone.
3. Clique em Ver tudo Next.
4. Encontre o Solucionador de problemas de hardware e dispositivos da lista a seguir, clique nele e siga as instruções na tela para iniciar o procedimento de solução de problemas.
Se você não conseguir encontrar o solucionador de problemas de hardware e dispositivo, não se preocupe, pois há outra maneira de iniciar o solucionador de problemas necessário:
a) Procurar Prompt de comando na barra de pesquisa e clique em Executar como administrador.
b) Digite cuidadosamente a linha de comando abaixo e pressione a tecla Enter para executar.
|_+_| 
erro 304
c) Clique no botão Avançado botão na janela a seguir, certifique-se Aplicar reparos automaticamente é marcado e atingido Próximo .
Espero que o solucionador de problemas consiga corrigira câmera do seu laptop não está funcionando no problema do Windows 10.
Método 4: Reverter ou desinstalar os drivers da câmera
Reverter ou desinstalar os drivers é um truque que geralmente funciona sempre que surge um problema relacionado ao hardware. Os drivers geralmente são corrompidos devido a uma atualização recente do Windows, bugs ou problemas de compatibilidade na compilação atual ou interferência de uma versão diferente dos mesmos drivers.
1. Clique com o botão direito no botão do menu Iniciar (ou pressione Tecla Windows + X ) e escolha Gerenciador de Dispositivos de Menu do usuário avançado .
2. Dependendo da versão do Windows, você encontrará 'Câmeras' ou 'Dispositivos de imagem' no gerenciador de dispositivos. Expanda a entrada disponível.
3. Clique com o botão direito no dispositivo Webcam e selecione Propriedades do menu seguinte. Você também pode clicar duas vezes em um dispositivo para acessar suas configurações.
4. Vá para o Motorista guia da janela Propriedades.
5. Para a maioria dos usuários, o botão Reverter driver ficará esmaecido (não disponível) se o computador não tiver retido os arquivos de driver anteriores ou não tiver nenhum outro arquivo de driver instalado. Se o Driver de reversão opção está disponível para você, Clique nisso . Outros podem desinstalar diretamente os drivers atuais clicando em Desinstalar driver/dispositivo . Confirme quaisquer pop-ups que você receber.
6. Agora, reinicie o computador para que o Windows reinstale automaticamente os drivers de câmera necessários. Isso pode ajudar para corrigir o problema da câmera do laptop que não está funcionando no Windows 10.
Leia também: Divida a tela do seu laptop ao meio no Windows 10
Método 5: Atualizar manualmente os drivers da webcam
Às vezes, os drivers de hardware podem simplesmente estar desatualizados e precisam ser substituídos pela versão mais atualizada para corrigir todos os problemas. Você pode fazer uso de aplicativos de terceiros como Impulsionador de driver para esse fim ou baixe manualmente os arquivos do driver da webcam do site do fabricante e instale-os você mesmo. Para atualizar drivers manualmente-
1. Siga os passos 1 a 4 do método anterior e pouse-se no Guia do motorista da janela Propriedades da câmera. Clique no Atualizar driver botão.
2. Na janela a seguir, escolha Pesquise automaticamente por motoristas . Se você realmente baixou manualmente os arquivos do driver do site do fabricante, escolha a opção Procurar no meu computador pelo driver.
3. Navegue manualmente até o local onde os arquivos do driver são salvos e instale-os ou escolha Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador, selecione os drivers apropriados (dispositivo de vídeo USB) e pressione Próximo .
Quatro. Reinicie seu computador para uma boa medida.
Você também pode tentar instalar os drivers no modo de compatibilidade para aumentar as chances de sucesso. Localize o arquivo de driver salvo, clique com o botão direito nele e selecione Propriedades. Mover para o Guia de compatibilidade da janela Propriedades e marque a caixa ao lado de ' Execute este programa em modo de compatibilidade para '. Agora, Selecione o sistema operacional apropriado na lista suspensa e clique em Aplicar Seguido por OK. Instale os drivers em seguida e verifique se o problema da webcam foi resolvido.
Método 6: Desinstalar atualizações do Windows
As atualizações de recursos são enviadas regularmente aos usuários do Windows que introduzem novos recursos e corrigem quaisquer problemas/bugs na versão anterior do sistema operacional. Às vezes, uma nova atualização pode modificar as coisas para pior e quebrar uma coisa ou duas. Se a câmera do seu laptop funcionou perfeitamente antes de instalar a atualização mais recente, esse é realmente o seu caso. Aguarde uma nova atualização do Windows ou reverta para uma compilação anterior na qual nenhum problema estava sendo enfrentado.
1. Abrir configurações pressionando Tecla Windows + I e clique em Atualização e segurança .
preparando o windows nao desligue como sair
2. Na guia Windows Update, clique em Visualizar histórico de atualizações .
3. Em seguida, clique em Desinstalar atualizações .
Quatro. Desinstale o recurso/atualização de qualidade do Windows mais recente . Para desinstalar, basta selecionar e clicar no Desinstalar botão.
Método 7: Redefinir seu PC
Felizmente, um dos métodos mencionados acima corrigiu todos os problemas de câmera que você estava encontrando, mas se não, você pode tentar redefinir seu computador como última opção. Os usuários têm a opção de manter seus arquivos pessoais e redefinir suas configurações (os aplicativos serão removidos) ou se livrar de tudo de uma vez. Recomendamos que você primeiro reinicie seu PC mantendo todos os arquivos pessoais e, se isso não funcionar, tente redefinir tudo para corrija a câmera do laptop que não está funcionando nos problemas do Windows 10.
1. Abra o Configurações de atualização do Windows novamente e desta vez, vá para o Recuperação página.
2. Clique no Iniciar botão em Redefinir este PC.
3. Escolha Mantenha meus arquivos na próxima janela e siga as instruções na tela para redefinir seu computador.
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Se o seu laptop caiu recentemente, você pode querer verificá-lo por um profissional ou abrir manualmente a tela e dar uma olhada na conexão da webcam. É provável que a queda tenha afrouxado a conexão ou causado sérios danos ao dispositivo.
Esperamos que este guia tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir a câmera do laptop que não funciona no problema do Windows 10. Para mais ajuda sobre este tópico, sinta-se à vontade para entrar em contato conosco em info@techcult.com ou na seção de comentários abaixo.
Pete Mitchell Pete é redator sênior da Cyber S. Pete ama todas as coisas relacionadas à tecnologia e também é um ávido DIYer. Ele tem uma década de experiência escrevendo instruções, recursos e guias de tecnologia na Internet.