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A correção não pode se conectar com segurança a este erro de página no Microsoft Edge

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postado emÚltima atualização: 16 de fevereiro de 2021

Após anos de reclamações e problemas relacionados ao navegador, a Microsoft decidiu lançar um sucessor do infame Internet Explorer na forma do Microsoft Edge. Embora o Internet Explorer ainda faça parte do Windows, o Edge se tornou o novo navegador da Web padrão devido ao seu desempenho superior e melhores recursos gerais. No entanto, o Edge se compara apenas um pouco melhor que seu antecessor e também parece apresentar um erro ou dois ao navegar na Internet por meio dele.



Alguns dos problemas mais comuns relacionados ao Edge são Microsoft Edge não funciona no Windows 10 , Hmm, não podemos alcançar este erro de página i n Microsoft Edge, erro de tela azul no Microsoft Edge, etc. Outro problema amplamente encontrado é o 'Não é possível conectar com segurança a esta página'. O problema ocorre predominantemente após a instalação da atualização do Windows 10 1809 e é acompanhado por uma mensagem que diz Isso pode ser porque o site usa configurações de protocolo TLS desatualizadas ou inseguras. Se isso continuar acontecendo, tente entrar em contato com o proprietário do site.

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O problema 'Não é possível conectar com segurança a esta página' também não é exclusivo do Edge, também pode ser encontrado no Google Chrome, Mozilla Firefox e outros navegadores da web. Neste artigo, primeiro esclareceremos você sobre a causa do problema e, em seguida, forneceremos algumas soluções relatadas para resolvê-lo.



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O que causa o erro Não é possível conectar com segurança a esta página?

Ler a mensagem de erro é suficiente para apontar para o culpado ( protocolo TLS configurações) para o erro. Embora a maioria dos usuários comuns possa não saber o que realmente é o TLS e o que isso tem a ver com sua experiência de navegação na Internet.



TLS significa Transport Layer Security e é um conjunto de protocolos usados ​​pelo Windows para se comunicar com segurança com os sites que você tenta acessar. O erro Não é possível conectar com segurança a esta página aparece quando esses protocolos TLS não estão configurados corretamente e não correspondem ao servidor de um site específico. A incompatibilidade e, portanto, o erro é mais provável de ocorrer se você estiver tentando acessar um site realmente antigo (um que ainda usa HTTPS em vez da tecnologia HTTP mais recente) que não foi atualizado por muito tempo. O erro também pode ocorrer se o recurso Exibir conteúdo misto em seu computador estiver desabilitado enquanto o site que você está tentando carregar contiver conteúdo HTTPS e HTTP.

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A correção não pode se conectar com segurança a este erro de página no Microsoft Edge

O problema Não é possível conectar com segurança a esta página no Edge pode ser facilmente resolvido configurando corretamente as configurações do protocolo TLS na maioria dos computadores e ativando a exibição de conteúdo misto em alguns sistemas. Embora alguns usuários possam precisar atualizar seus drivers de rede (drivers de rede corrompidos ou desatualizados podem causar o erro), redefinir a configuração de rede existente ou alterar seus Configurações de DNS . Algumas soluções fáceis, como limpar os arquivos e cookies de cache do navegador e desativar temporariamente qualquer programa antivírus de terceiros, também foram relatadas para resolver o problema, embora nem sempre.

Método 1: Limpar cookies de borda e arquivos de cache

Embora isso possa não resolver o erro Não é possível conectar com segurança a esta página para a maioria dos usuários, essa é a solução mais fácil e resolve vários problemas relacionados ao navegador. Cache e cookies corrompidos ou uma sobrecarga deles geralmente levam a problemas no navegador e é aconselhável limpá-los regularmente.

1. Como é óbvio, começamos lançando o Microsoft Edge. Clique duas vezes no ícone de atalho da área de trabalho (ou barra de tarefas) do Edge ou procure-o na barra de pesquisa do Windows (tecla Windows + S) e pressione a tecla Enter quando a pesquisa retornar.

2. Em seguida, clique no três pontos horizontais presente no canto superior direito da janela do navegador Edge. Selecionar Definições do menu seguinte. Você também pode acessar a página de configurações do Edge visitando a borda://configurações/ em uma nova janela.

Clique em três pontos horizontais no canto superior direito e selecione Configurações

3. Mude para o Privacidade e serviços página de configurações.

4. Na seção Limpar dados de navegação, clique no botão Escolha o que limpar botão.

Alterne para a guia Privacidade e serviços e clique em 'Escolher o que limpar

5. No pop-up a seguir, marque a caixa ao lado de 'Cookies e outros dados do site' e 'Imagens e arquivos em cache' (Vá em frente e marque Histórico de navegação também, se você não se importar em excluí-lo.)

6. Expanda o menu suspenso Intervalo de tempo e selecione Tempo todo .

7. Por fim, clique no botão Limpe Agora botão.

Reinicie o navegador da Web e tente abrir o site problemático novamente.

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Método 2: habilitar protocolos TLS (Transport Layer Security)

Agora, para a coisa que causa principalmente o erro - protocolos TLS. O Windows permite que o usuário escolha entre quatro configurações de criptografia TLS diferentes, ou seja, TLS 1.0, TLS 1.1, TLS 1.2 e TLS 1.3. Os três primeiros são ativados por padrão e podem gerar erros quando desativados, acidentalmente ou de propósito. Portanto, primeiro nos certificaremos de que as configurações de criptografia TLS 1.0, TLS 1.1 e TLS 1.2 estejam habilitadas.

Além disso, antes de mudar para TLS, o Windows utilizou a tecnologia SSL para fins de criptografia. No entanto, a tecnologia agora está obsoleta e deve ser desabilitada para evitar conflitos com os protocolos TLS e, assim, evitar quaisquer contratempos.

1. Pressione a tecla Windows + R para iniciar a caixa de comando Executar, digite inetcpl.cpl, e clique em OK para abrir as Propriedades da Internet.

Pressione a tecla Windows + R, digite inetcpl.cpl e clique em OK | Consertar lata

2. Vá para o Avançado guia da janela Propriedades da Internet.

3. Role para baixo na lista Configurações até encontrar Use as caixas de seleção SSL e Use TLS.

4. Certifique-se de que as caixas ao lado de Usar TLS 1.0, Usar TLS 1.1 e Usar TLS 1.2 estejam marcadas/marcadas. Se não estiverem, clique nas caixas para ativar essas opções.Além disso, certifique-se de A opção Usar SSL 3.0 está desativada (desmarcado).

Vá para a guia Avançado e marque as caixas marcadas ao lado de TLS 1.0, Use TLS 1.1 e Use TLS 1.2

5. Clique no Aplicar botão no canto inferior direito para salvar quaisquer alterações que você possa ter feito e, em seguida, o botão OK botão para sair. Abra o Microsoft Edge, visite a página da Web e esperamos que o erro não apareça agora.

Método 3: Ative a exibição de conteúdo misto

Como mencionado anteriormente, o Não é possível conectar com segurança a esta página também pode ser causado se um site contém conteúdo HTTP e HTTPS. O usuário, nesse caso, precisará habilitar o Display Mixed Content, caso contrário, o navegador terá problemas para carregar todo o conteúdo da página e resultará no erro discutido.

1. Abra o Propriedades da Internet janela seguindo o método mencionado na primeira etapa da solução anterior.

2. Mude para o Segurança aba. Em ‘Selecione uma zona para visualizar ou alterar as configurações de segurança’, selecione a Internet (o ícone do globo) e clique no botão Nível personalizado… botão dentro da caixa 'Nível de segurança para esta zona'.

Alterne para a guia Segurança e clique no botão Nível personalizado…

3. Na janela pop-up a seguir, role para encontrar o Exibir conteúdo misto opção (em diversos) e habilitar isto.

Role para encontrar a opção Exibir conteúdo misto e habilite-a | Consertar lata

4. Clique em OK para sair e executar um computador reiniciar para efetivar as modificações.

Método 4: desabilitar extensões de bloqueio de antivírus/anúncios temporariamente

O recurso de proteção da Web em tempo real (ou qualquer similar) em programas antivírus de terceiros também pode impedir que seu navegador carregue uma determinada página da Web se a considerar prejudicial. Portanto, tente carregar o site depois de desativar seu antivírus. Se isso resolver o erro Não é possível conectar com segurança a esta página, considere mudar para outro software antivírus ou desativá-lo sempre que quiser acessar a página da web.

A maioria dos aplicativos antivírus pode ser desabilitada clicando com o botão direito do mouse nos ícones da bandeja do sistema e selecionando a opção apropriada.

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Semelhante aos programas antivírus, as extensões de bloqueio de anúncios também podem solicitar o erro. Siga as etapas abaixo para desabilitar quaisquer extensões no Microsoft Edge:

1. Abrir Beira , clique nos três pontos horizontais e selecione Extensões .

Abra o Edge, clique nos três pontos horizontais e selecione Extensions

2. Clique no alternar para desativar qualquer extensão específica.

3.Você também pode optar por desinstalar a extensão clicando em Remover .

Clique no botão de alternância para desativar qualquer extensão específica

Método 5: Atualizar Drivers de Rede

Se a ativação dos protocolos TLS apropriados e do recurso Exibir conteúdo misto não funcionou para você, pode ser que os drivers de rede corrompidos ou desatualizados estejam causando o erro. Basta atualizar para a versão mais recente dos drivers de rede disponíveis e tentar visitar o site.

Você pode usar um dos muitos aplicativos de atualização de drivers de terceiros, como DriverBooster , etc. ou atualize os drivers de rede manualmente por meio do Gerenciador de dispositivos.

1. Tipo devmgmt.msc na caixa de comando de execução e pressione Enter para iniciar o Gerenciador de Dispositivos do Windows.

Digite devmgmt.msc na caixa de comando de execução (tecla Windows + R) e pressione enter

2. Expanda Adaptadores de rede clicando na seta à esquerda.

3. Clique com o botão direito do mouse em seu adaptador de rede e selecione Atualizar driver .

Clique com o botão direito do mouse em seu adaptador de rede e selecione Atualizar driver

4. Na janela a seguir, clique em Pesquise automaticamente por software de driver atualizado .

Clique em Pesquisar automaticamente por software de driver atualizado | Consertar lata

Os drivers mais atualizados agora serão baixados e instalados automaticamente em seu computador.

Leia também: Como atualizar drivers de dispositivo no Windows 10

Método 6: Alterar as configurações de DNS

Para quem não sabe, o DNS (Domain Name System) atua como a agenda telefônica da internet e traduz nomes de domínio (por exemplo https://techcult.com ) em endereços IP e, portanto, permite que os navegadores da Web carreguem todos os tipos de sites. No entanto, o servidor DNS padrão definido pelo seu ISP geralmente é lento e deve ser substituído pelo servidor DNS do Google ou qualquer outro servidor confiável para obter a melhor experiência de navegação.

1. Inicie a caixa de comando Executar, digite ncpa.cpl e clique em OK para abra as conexões de rede janela. Você também pode abrir o mesmo através do Painel de Controle ou através da barra de pesquisa.

Pressione a tecla Windows + R, digite ncpa.cpl e pressione Enter

dois. Clique com o botão direito na sua rede ativa (Ethernet ou WiFi) e selecione Propriedades no menu de contexto seguinte.

Clique com o botão direito do mouse em sua rede ativa (Ethernet ou WiFi) e selecione Propriedades

3. Na guia Rede, selecione Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4) e clique no Propriedades botão (Você também pode clicar duas vezes nele para acessar sua janela Propriedades).

Selecione Internet Protocol Version 4 (TCPIPv4) e clique em Propriedades | Consertar lata

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4. Agora, selecione Usar o seguinte Endereços do servidor DNS e entre 8.8.8.8 como seu servidor DNS preferido e 8.8.4.4 como o servidor DNS alternativo.

Digite 8.8.8.8 como seu servidor DNS preferencial e 8.8.4.4 como o servidor DNS alternativo

5. Marque/marque a caixa ao lado de Validar configurações ao sair e clique em OK .

Método 7: Redefinir sua configuração de rede

Por fim, se nenhum dos métodos explicados acima funcionar, tente redefinir sua configuração de rede para as configurações padrão. Você pode fazer isso executando alguns comandos em uma janela do prompt de comando elevado.

1. Precisaremos abra o prompt de comando como administrador para redefinir as configurações de rede. Para fazer isso, procure Prompt de Comando na barra de pesquisa e selecione Executar como Administrador no painel direito.

Abra o prompt de comando elevado pressionando a tecla Windows + S, digite cmd e escolha executar como administrador.

2. Execute os seguintes comandos um após o outro (digite o primeiro comando, pressione enter e aguarde a execução, digite o próximo comando, pressione enter e assim por diante):

|_+_|

netsh winsock redefinir | Consertar lata

Recomendado:

Esperamos que um dos métodos acima tenha ajudado você a se livrar do incômodo Não é possível conectar com segurança a esta página erro no Microsoft Edge. Deixe-nos saber qual solução funcionou para você na seção de comentários abaixo.

Elon Decker

Elon é redator de tecnologia da Cyber ​​S. Ele escreve guias de instruções há cerca de 6 anos e abordou muitos tópicos. Ele adora abordar tópicos relacionados ao Windows, Android e os truques e dicas mais recentes.