A correção não pode se conectar à Internet: Tentando se conectar à Internet, mas não consegue? Não é uma situação rara que seu computador se conecte ao roteador, mas você ainda não consigo acessar a internet . Esse erro pode ser realmente frustrante e pode haver várias razões possíveis para esse problema; ou seu roteador está com defeito/configurado incorretamente ou seu computador pode estar com algum problema. Neste artigo, discutiremos diferentes maneiras pelas quais você pode corrigir esse problema.
Por que você não consegue se conectar à Internet?
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Antes de passar para os métodos, primeiro você precisa descobrir onde está exatamente o problema. É o seu roteador que está causando o problema ou é apenas alguma configuração perturbada no seu computador? Para descobrir a causa, tente conectar computadores diferentes à rede e veja se eles conseguem acessar a Internet. Se outros computadores também não puderem se conectar, o problema definitivamente está no roteador ou no ISP em si. Se, no entanto, nenhum dos outros computadores puder se conectar, tente acessar a Internet por meio de navegadores diferentes. Se você pode se conectar à Internet em algum outro navegador, é um problema relacionado ao sistema operacional. Caso contrário, as configurações de Internet do seu computador estão configuradas incorretamente. Dependendo do seu tipo de problema, use os métodos abaixo.
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- A correção não pode se conectar à Internet
- PROBLEMA RELACIONADO AO ROTEADOR OU ISP
- Método 1: Reinicie seu roteador ou modem
- Método 2: Redefinir seu roteador
- Método 3: Entre em contato com seu ISP
- PROBLEMA RELACIONADO AO WINDOWS
- Método 1: Ative as configurações de detecção automática
- Método 2: Desabilitar o Modo Protegido Avançado
- PROBLEMA RELACIONADO A COMPUTADOR
- Método 1: Verifique todas as conexões de cabos e interruptores de hardware
- Método 2: Execute o Solucionador de problemas de rede do Windows
- Método 3: Desative o antivírus e o firewall
- Método 4: Definir endereço IP automático
- Método 5: Atualizar Drivers de Rede
- Método 6: Execute alguns comandos
- Método 7: Reative a placa de rede
- Método 8: Redefinir TCP/IP
- Algumas dicas para corrigir não é possível conectar-se ao problema da Internet
A correção não pode se conectar à Internet
Tenha certeza de criar um ponto de restauração apenas no caso de algo dar errado.
PROBLEMA RELACIONADO AO ROTEADOR OU ISP
Método 1: Reinicie seu roteador ou modem
Muitos problemas de rede podem ser resolvidos com esta etapa muito simples de reiniciar o roteador e/ou modem. Basta desconectar o plugue de alimentação do seu dispositivo e reconectá-lo após alguns minutos, caso você esteja usando um roteador e modem combinados. Para um roteador e modem separados, desligue ambos os dispositivos. Agora comece ligando o modem primeiro. Agora conecte seu roteador e espere que ele inicialize completamente. Verifique se você pode acessar a Internet agora.
Além disso, verifique se todos os LEDs do(s) dispositivo(s) estão funcionando corretamente ou você pode ter um problema de hardware.
Método 2: Redefinir seu roteador
Se o método acima não funcionar para você, tente redefinir seu roteador. Observe que redefinir seu roteador é diferente de reiniciar. Ao redefinir seu dispositivo, você basicamente apaga todas as configurações salvas no dispositivo e as restaura para as configurações padrão.
Você encontrará o botão de reset na parte de trás do seu roteador. É um pequeno orifício que você precisa pressionar usando um alfinete ou agulha por cerca de 10 a 30 segundos. Tente se conectar à Internet novamente. Observe que, depois de redefinir seu dispositivo, você precisará definir todas as configurações anteriores novamente. Veja se está redefinindo o dispositivo correção Não é possível conectar-se ao problema da Internet.
Método 3: Entre em contato com seu ISP
É possível que esse problema tenha sido causado porque seu ISP está com alguns problemas de conexão. Também é possível que seu computador tenha sido infectado por algum vírus ou malware que possa estar causando ataques de botnet ou baixando algum material ilegal em seu dispositivo. nesse caso, seu ISP bloqueará sua conexão e você terá que entrar em contato com seu ISP para investigar o assunto.
PROBLEMA RELACIONADO AO WINDOWS
Método 1: Ative as configurações de detecção automática
Para permitir que seu computador defina automaticamente as configurações de internet,
1.No campo de pesquisa localizado na barra de tarefas, digite painel de controle.
2. Use o atalho fornecido para abrir o Painel de Controle.
3. Clique em ' Rede e Internet' .
4. Clique em ' opções de Internet '.
5.Na janela Propriedades da Internet, mude para ' Conexões ' aba.
6. Clique em ' Configurações de lan '.
7. Marca de seleção ' Detectar configurações automaticamente ' caixa de seleção.
8. Além disso, certifique-se de que ' Use um servidor proxy para sua LAN ' caixa de seleção não está marcada.
9.Clique em OK seguido de OK.
Veja se a desativação do proxy pode corrigir o problema de conexão com a Internet, caso contrário, continue com o próximo método.
Método 2: Desabilitar o Modo Protegido Avançado
Se você estiver enfrentando problemas ao se conectar à Internet apenas no Internet Explorer, use este método para desabilitar o modo de proteção avançada que pode estar bloqueando seu acesso. Para desabilitar o modo de proteção avançada no Internet Explorer,
1.Abra o Internet Explorer.
2. Clique no ícone de engrenagem no canto superior direito da janela.
3. Clique em ' Opções de Internet '.
4. Mude para o Aba Avançado.
5. Desmarque a ' Modo protegido aprimorado ' caixa de seleção para desativá-lo.
6.Clique em Aplicar.
PROBLEMA RELACIONADO A COMPUTADOR
Se o seu computador simplesmente não consegue se conectar à Internet enquanto alguns outros dispositivos conectados à mesma rede conseguem, o problema está nas configurações do seu computador. Siga os métodos fornecidos para corrigi-lo.
Método 1: Verifique todas as conexões de cabos e interruptores de hardware
Este é um dos passos óbvios que você já deve ter dado. Reconecte os cabos, se estiver usando algum, e certifique-se de que estejam inseridos corretamente nos dispositivos. Às vezes, um cabo danificado pode ser o motivo do problema de conexão, então tente um cabo diferente para descartar a possibilidade.
Se você estiver se conectando sem fio, certifique-se de que a placa sem fio esteja habilitada. Alguns computadores têm um interruptor físico para ligar ou desligar o Wi-Fi. Alguns podem precisar que você pressione uma determinada combinação de teclas para o mesmo.
Método 2: Execute o Solucionador de problemas de rede do Windows
O solucionador de problemas interno do Windows pode corrigir suas configurações incorretas. Para executar o solucionador de problemas de rede no Windows,
1. Clique no ícone de engrenagem no menu Iniciar para abrir Configurações.
2. Clique em ' Rede e Internet '.
3. Clique no botão ' Status ' aba.
4. Clique em ' Solucionador de problemas de rede '.
5. Siga as instruções dadas para correção Não é possível conectar-se ao problema da Internet.
Método 3: Desative o antivírus e o firewall
Às vezes, seu programa de segurança da Internet, como firewall ou software antivírus, pode prejudicar as configurações de Internet do seu computador, causando esse erro. Desligue seu firewall e veja se o erro foi resolvido. Caso contrário, tente desligar todo o software de segurança e verifique o acesso à Internet novamente.
1.Clique com o botão direito do mouse no Ícone do programa antivírus na bandeja do sistema e selecione Desativar.
2. Em seguida, selecione o período de tempo para o qual o O antivírus permanecerá desativado.
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Nota: Escolha o menor tempo possível, por exemplo, 15 minutos ou 30 minutos.
3.Uma vez feito, tente novamente se conectar à Internet e verifique se o erro resolve ou não.
Método 4: Definir endereço IP automático
A conexão entre o computador e o roteador são conectados usando um endereço IP. Portanto, é extremamente importante que um endereço IP válido seja usado. Configurações incorretas de endereço IP podem não causar problemas na Internet. Por esta,
1.No campo de pesquisa localizado na barra de tarefas, digite ncpa.cpl e pressione Enter.
2. O Conexões de rede janela será aberta.
3.Na janela Conexões de Rede, clique com o botão direito do mouse na conexão com o qual você deseja corrigir o problema.
4.Selecione Propriedades do cardápio.
5.Na janela Propriedades de Ethernet, clique em ‘ Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4) '.
6. Clique em Propriedades botão.
7.A janela Propriedades do Protocolo TCP/IP Versão 4 (TCP/IPv4) será aberta.
8. Selecione o ' Obter um endereço IP automaticamente ' botao de radio.
9. Além disso, selecione o ' Obtenha o endereço do servidor DNS automaticamente ' botao de radio.
10.Clique em OK.
11. Reinicie seu PC para salvar as alterações e veja se você consegue Corrigir não é possível conectar-se ao problema da Internet.
Método 5: Atualizar Drivers de Rede
Drivers desatualizados também são um dos motivos mais comuns para o problema sem internet. Simplesmente baixe os drivers mais recentes para que sua placa de rede corrija esse problema. Se você atualizou recentemente seu Windows para uma versão mais recente, essa é uma das causas mais prováveis. Se possível, use o aplicativo de atualização do fabricante, como o HP Support Assistant, para verificar se há atualizações de driver.
Método 6: Execute alguns comandos
Se os métodos acima não funcionaram para você, tente executar os seguintes comandos no prompt de comando.
Execute os seguintes comandos para redefinir alguns arquivos que podem corrigir o erro:
|_+_| 
Execute os seguintes comandos para obter um novo endereço IP para seu computador:
|_+_| 
Por fim, execute este comando para atualizar as configurações de DNS:
|_+_|Agora reinicie o computador para verificar se você consegue Corrigir não é possível conectar-se ao problema da Internet.
Método 7: Reative a placa de rede
Tente desabilitar a placa de rede e habilitá-la novamente para corrigir alguns problemas com o endereço IP. Para desabilitar e habilitar a placa de rede,
1.No campo de pesquisa localizado na barra de tarefas, digite ncpa.cpl e pressione Enter.
2.A janela Conexões de Rede será aberta.
3.Na janela Conexões de Rede, clique com o botão direito do mouse na placa de rede que apresenta o problema.
4.Selecione ' Desativar ' do cardápio.
5.Clique com o botão direito novamente na mesma placa de rede.
6. Agora selecione ' Habilitar ' da lista.
Se isso não funcionar, tente desinstalar a placa de rede completamente. O Windows irá reinstalá-lo automaticamente quando você reiniciar o computador.
1.No campo de pesquisa localizado na barra de tarefas, digite gerenciador de dispositivos.
2. Use o atalho para abrir a janela do Gerenciador de Dispositivos.
3.Expandir ' Adaptadores de rede '.
4. Clique com o botão direito do mouse na placa de rede desejada e selecione ' Desinstalar ' do cardápio.
5.Reinicie o computador.
6. Como alternativa, no Windows 10, você pode redefinir sua rede usando as seguintes etapas:
1. No menu Iniciar, clique no ícone de engrenagem para abrir Definições.
2. Clique em ' Rede e Internet '.
3. Mude para ' Status ' aba.
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4. Role para baixo até o campo 'Alterar suas configurações de rede'. Abaixo disso, você encontrará ' Redefinição de rede ' opção. Clique nisso.
5. Clique em ' Redefinir agora ' para restaurar todas as configurações de rede para o padrão.
Método 8: Redefinir TCP/IP
Se nenhum dos métodos funcionar para você, você terá que redefinir a pilha TCP/IP. Um protocolo de Internet ou TCP/IP corrompido pode impedir que você acesse a Internet. Você pode redefinir o TCP/IP usando o prompt de comando ou usando um utilitário da Microsoft diretamente. Acesse o site a seguir para saber mais sobre o Utilitário .
Algumas dicas para corrigir não é possível conectar-se ao problema da Internet
Aqui estão algumas dicas rápidas que você pode usar para resolver esse problema:
1. Muitas vezes, os usuários buscam soluções avançadas e, de fato, perdem as razões óbvias que podem estar causando o problema. Fios de cabos soltos ou danificados, portas disfuncionais, etc. também podem causar esses problemas, portanto, procure primeiro as coisas básicas. Verifique todos os cabos e portas físicas e certifique-se de que estão funcionando bem antes de começar com todos os outros métodos e soluções de solução de problemas.
2. Seu problema é realmente um problema? Às vezes, um problema único básico é superestimado como um erro real. É possível que haja um problema com o site que você está visualizando e não com todo o seu computador ou roteador. Portanto, você deve verificar vários sites diferentes antes de declarar um problema em sua conexão com a Internet.
3.Outra razão muito óbvia para o problema da Internet é que você pode estar fora do alcance do sinal sem fio. O desempenho da conexão de rede Wi-Fi diminui com a distância entre os dispositivos. Um computador distante pode estar fora do alcance do sinal do roteador, causando o problema.
4. Um roteador defeituoso ou danificado também causa esses problemas. Verifique a exibição ou os LEDs, se possível, para garantir que o roteador esteja funcionando bem.
5. Os conflitos de endereço IP também são um motivo popular para esse problema. Esse pequeno problema pode causar um grande número de problemas, incluindo o problema de conexão com a Internet. Se dois dispositivos em uma rede comum tiverem o mesmo endereço IP, ambos terão problemas com o acesso à Internet. Portanto, certifique-se de que este não é o seu caso.
6. Os firewalls de computador têm maior controle sobre o tráfego da rede e a acessibilidade da Internet. Um problema com o firewall pode ser o motivo do seu problema. Atualizações maliciosas de firewall ou vários firewalls executados juntos podem causar esse problema. Para descartar essa possibilidade, simplesmente desative seu(s) firewall(s) temporariamente.
7.Se você estiver usando redes sem fio criptografadas, seu computador deve ter um conjunto correto de chaves de segurança para estabelecer uma conexão bem-sucedida. Certifique-se de que suas configurações de rede sem fio não foram alteradas.
8.Também é possível que seu provedor de serviços de Internet tenha bloqueado você por motivos como cobranças não pagas, término de validade, download ou upload de conteúdo ilegal, etc. Neste caso, novamente, você enfrentará interrupção na conectividade e acessibilidade à Internet.
9. Seu problema de internet pode ter sido causado por algum erro no seu computador ou no próprio sistema operacional. Por exemplo, seu adaptador de rede pode ser corrompido ou suas configurações de rede podem ser afetadas por um ataque de vírus.
10.Se nada estiver funcionando para você, você deve entrar em contato com seu ISP para verificar qualquer problema que esteja sendo causado por ele e obter dicas para solucionar o problema.
Estes foram os métodos e dicas que você pode usar para resolver seu problema de Internet.
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Espero que as etapas acima tenham sido úteis e você tenha conseguido Corrigir não é possível conectar-se ao problema da Internet mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este guia, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.
Aditya Farrad Aditya é um profissional de tecnologia da informação automotivado e escritor de tecnologia nos últimos 7 anos. Ele abrange serviços de Internet, dispositivos móveis, Windows, software e guias de instruções.