O sistema operacional Windows 10 é sem dúvida um dos melhores sistemas operacionais já criados pela Microsoft. No entanto, como todas as versões anteriores, também possui suas próprias falhas e erros. Um dos problemas mais comuns que os usuários enfrentam é ficar preso na tela de boas-vindas do Windows ao iniciar o dispositivo. Esta é realmente uma situação irritante porque você não pode começar a trabalhar em seus dispositivos até que o sistema operacional Windows seja carregado corretamente. Você pode ter começado a refletir sobre os fatores que causam esse problema.
Razão por trás do Windows 10 preso na tela de boas-vindas?
Existem vários fatores que causam esse problema – atualizações defeituosas do Windows, problemas de hardware, vírus, recurso de inicialização rápida, etc. Às vezes, isso acontece do nada. Não importa quais fatores estão por trás desse problema, existem soluções para corrigir esse problema. Você não precisa entrar em pânico porque aqui neste artigo vamos discutir vários métodos para corrigir o problema da tela de boas-vindas do Windows travada .
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- Corrigir o Windows 10 preso na tela de boas-vindas
- Método 1: Desconecte a Internet
- Método 2: Desconecte os dispositivos USB
- Método 3: Verifique o Hardware
- Método 4: Execute o reparo automático do sistema
- Método 5: desabilitar os serviços do Credential Manager no modo de segurança
- Método 6: Desative a inicialização rápida
- Método 7: Executar verificações do sistema usando o prompt de comando
- Método 8: Restauração do sistema
- Método 9: Desinstale as atualizações instaladas recentemente
- Método 10: Redefinir o Windows 10
Corrigir o Windows 10 preso na tela de boas-vindas
Método 1: Desconecte a Internet
Às vezes, o processo de carregamento do Windows fica travado porque tenta se conectar à Internet. Nesses casos, você deve tentar desligar temporariamente o modem ou roteador para resolver esse problema. Se o problema não for resolvido, você poderá ligar novamente o roteador ou modem e continuar com o próximo método.
Método 2: Desconecte os dispositivos USB
Muitos usuários relataram que os dispositivos USB causam Windows 10 travado na tela de boas vindas . Portanto, você pode tentar desconectando todo o USB dispositivos como Mouse, Teclados, Impressoras, etc. Agora inicialize seu sistema e verifique se o problema foi resolvido ou não.
Método 3: Verifique o Hardware
E se houver um problema na placa-mãe, RAM ou outro hardware do sistema? Sim, um provável fator desse problema pode ser o problema de hardware. Portanto, você pode tentar verificar se todos os o hardware está configurado e funcionando corretamente ou não . Se você se sentir à vontade para abrir o dispositivo, poderá levar o sistema ao centro de serviço ou ligar para um técnico de reparo em sua casa.
Método 4: Execute o reparo automático do sistema
A execução do reparo automático no Windows 10 resolveu o problema da tela de boas-vindas do Windows travada para muitos usuários. Mas antes de executar o reparo automático, você precisa acessar o Opção de recuperação avançada s no seu dispositivo.
1. Na tela de login, pressione Mudança & selecione Reiniciar. Isso o levará diretamente ao Opções avançadas de recuperação.
Nota: Existem outras maneiras de acessar as Opções de Recuperação Avançada que temos discutido aqui .
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2. Na tela Escolher uma opção, clique em Solucionar problemas .
3. Na tela Solução de problemas, clique em Opção avançada .
4.Na tela de opções avançadas, clique em Reparo automático ou reparo de inicialização .
5. Aguarde até o Reparos automáticos/inicialização do Windows completo.
6. Reinicie e você terá sucesso Corrigir o problema do Windows 10 preso na tela de boas-vindas, se não, continue.
Leia também Como corrigir o reparo automático não pôde reparar seu PC.
Método 5: desative os serviços do Credential Manager em Modo de segurança
Às vezes, o serviço corrompido do Credential Manager interfere no carregamento do Windows 10 e faz com que o Windows fique travado na tela de boas-vindas. E desabilitar os serviços do Credential Manager parece corrigir o problema de uma vez por todas. Mas para fazer isso, você precisa inicializar seu PC em Modo de segurança .
Depois de iniciar o PC no modo de segurança, siga as etapas abaixo para desativar os serviços do Credential Manager:
1. Pressione Tecla Windows + R e digite services.msc. Pressione Enter ou clique em OK.
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2. Localize o Serviço de gerenciador de credenciais na janela Serviços e clique com o botão direito nele e selecione Propriedades.
3. Agora a partir do Tipo de inicialização suspenso selecionar Desativado.
4.Clique em Aplicar seguido de OK para salvar as alterações.
5.Reinicialize seu PC e verifique se o problema foi resolvido.
Método 6: Desative a inicialização rápida
A inicialização rápida combina recursos de ambos Desligamento frio ou completo e hibernação . Quando você desliga o seu PC com o recurso de inicialização rápida ativado, ele fecha todos os programas e aplicativos em execução no seu PC e também desconecta todos os usuários. Ele atua como um Windows recém-iniciado. Mas Kernel do Windows é carregado e a sessão do sistema está em execução, o que alerta os drivers do dispositivo para se prepararem para a hibernação, ou seja, salva todos os aplicativos e programas atuais em execução no seu PC antes de fechá-los.
Então agora você sabe que a Inicialização Rápida é um recurso essencial do Windows, pois salva os dados quando você desliga o PC e inicia o Windows mais rapidamente. Mas isso também pode ser uma das razões pelas quais seu PC está travado na tela de boas-vindas. Muitos usuários relataram que desativando o recurso de inicialização rápida resolveu o problema deles.
Método 7: Execute verificações do sistema usando o prompt de comando
Você pode estar enfrentando o problema do Windows 10 travado na tela de boas-vindas devido a arquivos ou pastas corrompidos no seu PC. Portanto, executar a verificação do sistema ajudará você a identificar a causa raiz do problema e corrigirá o problema.
1.Coloque a mídia de instalação do Windows ou o Disco de Reparo do Sistema/Unidade de Recuperação e selecione seu preferências de idioma e clique Próximo.
2.Clique Reparar seu computador na parte inferior.
3. Agora escolha Solucionar problemas e então Opções avançadas.
4.Selecione Prompt de comando (Com rede) na lista de opções.
5. Digite os seguintes comandos no prompt de comando e pressione Enter após cada um:
Observação: É importante notar que esta pode ser uma tarefa demorada, então você tem que ser paciente. Aguarde até que os comandos sejam executados.
|_+_| 
6. Uma vez que os comandos são executados, saia do prompt de comando e reinicie o seu PC.
Método 8: Restauração do sistema
É um dos recursos úteis que permite restaurar seu PC para a configuração de trabalho anterior.
1.Abra Opções de Recuperação Avançadas usando qualquer um dos métodos listados aqui ou coloque a mídia de instalação do Windows ou o Disco de Reparo do Sistema/Unidade de Recuperação e selecione seu l preferências de idioma e clique Próximo.
2.Clique Reparar seu computador na parte inferior.
3. Agora escolha Solucionar problemas e então Opções avançadas.
4. Por fim, clique em Restauração do sistema .
5. Clique em Próximo e escolha o ponto de restauração e siga as instruções na tela para restaurar seu dispositivo.
6. Reinicie o seu PC e esta etapa pode ter Corrija o problema do Windows 10 travado na tela de boas-vindas.
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Método 9: Desinstale as atualizações instaladas recentemente
Para desinstalar os programas instalados recentemente, primeiro você precisa entrar no modo de segurança e depois siga os passos abaixo:
1. Abra o Painel de Controle procurando-o usando a barra de pesquisa.
2. Agora, na janela do Painel de Controle, clique em Programas.
3. Em Programas e características , Clique em Ver atualizações instaladas.
4.Aqui você verá a lista de atualizações do Windows instaladas no momento.
5. Desinstale as atualizações do Windows instaladas recentemente que podem estar causando o problema e, após desinstalar essas atualizações, seu problema pode ser resolvido.
Método 10: Redefinir o Windows 10
Observação: Se você não conseguir acessar seu PC, reinicie seu PC algumas vezes até iniciar Reparo automático. Em seguida, navegue até Solucionar problemas> Redefinir este PC> Remover tudo.
1. Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações e clique em Ícone de atualização e segurança.
2. No menu à esquerda, selecione Recuperação.
3. Em Redefinir este computador Clique no Iniciar botão.
4. Selecione a opção para Mantenha meus arquivos .
5.Para a próxima etapa, você pode ser solicitado a inserir a mídia de instalação do Windows 10, portanto, certifique-se de tê-la pronta.
6. Agora, selecione sua versão do Windows e clique em apenas na unidade em que o Windows está instalado > Apenas remova meus arquivos.
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5. Clique no Botão de reset.
6.Siga as instruções na tela para concluir a reinicialização.
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Espero que, usando um dos métodos acima, você seja capaz de Corrigir o problema do Windows 10 preso na tela de boas-vindas . Se você ainda tiver alguma dúvida sobre este tutorial, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.
Aditya Farrad Aditya é um profissional de tecnologia da informação automotivado e escritor de tecnologia nos últimos 7 anos. Ele abrange serviços de Internet, dispositivos móveis, Windows, software e guias de instruções.