Resolvido: a atualização do Windows 10 KB5012591 falha ao instalar em alguns PCs

A Microsoft lançou recentemente a atualização KB5012591 (OS Build 18363.2212) para Windows 10 de novembro de 2019 com várias melhorias de segurança e correções de bugs, mas parece estar causando dores de cabeça para alguns usuários. KB5012591 para Windows 10 versão 1909 quebrou alguns PCs e parece que a atualização cumulativa KB5012591 para a versão de atualização de novembro 1909 também falha ao instalar.

Falha na instalação da atualização cumulativa para o Windows 10 versão 1909 para sistema baseado em x64

Vários usuários doFórum da comunidade Microsoftdisse que o KB5012591 não instala. Vale a pena notar que apenas um pequeno número de usuários está enfrentando esses problemas e a Microsoft ainda não reconheceu os problemas de instalação.

A atualização do Windows 10 falhou ao instalar

Se Atualização do Windows 10 KB5012591 ou KB5012599 travado durante o download em 0% ou 99% ou falha completamente na instalação, pode ser que algo tenha dado errado com o próprio arquivo. Limpar a pasta onde todos os arquivos de atualização estão armazenados forçará o Windows Update a baixar novos arquivos.

• Antes disso, verifique e certifique-se de ter uma conexão de internet funcionando para baixar os arquivos de atualização do Windows do servidor da Microsoft.
• Desative a proteção antivírus e desconecte-se da VPN (se configurado no seu PC)
• Novamente, certifique-se de que a unidade de instalação do Windows (unidade C:) tenha espaço suficiente para baixar e armazenar arquivos atualizados antes de aplicá-los ao seu PC.

Limpar arquivos do Windows Update

• Tipo serviços.msc na pesquisa do menu iniciar e pressione a tecla Enter.
• Isso abrirá o console de serviços do Windows,
• Aqui role para baixo e localize o serviço de atualização do Windows,
• Clique com o botão direito do mouse no serviço de atualização do Windows e selecione parar.
• Faça o mesmo com seu serviço relacionado BITS (Background Intelligent Transfer Service)

• Agora abra o Windows Explorer usando o atalho de teclado Windows + E,
• Vá para o seguinte local.

|_+_|

• Exclua tudo na pasta, mas não exclua a pasta em si.
• Para fazer isso, pressione CTRL + A para selecionar tudo e pressione Delete para remover os arquivos.
• Novamente, abra os serviços do Windows e reinicie os serviços (atualização do Windows, BITS) que você parou anteriormente.

Execute o solucionador de problemas do Windows Update

Agora execute o solucionador de problemas de atualização do Windows de compilação, que verifica e corrige automaticamente os problemas que impedem o download e a instalação do Windows Update.

• Abra o aplicativo Configurações usando o atalho de teclado Windows + I,
• Clique em Atualização e segurança e selecione solucionar problemas
• No lado direito, selecione a atualização do Windows, clique em executar o Solucionador de problemas
• Isso começará a diagnosticar e corrigir se algum problema impedir o download e a instalação da atualização do Windows.

Depois de executar o solucionador de problemas, basta reiniciar o Windows e verificar se há atualizações nas configurações -> Atualização e segurança -> atualização do Windows e verificar se há atualizações.

Desative o software de segurança e execute uma inicialização limpa

Além disso, desative qualquer software de segurança ou proteção antivírus (se instalado), procure atualizações, instale as atualizações disponíveis e, em seguida, ative sua proteção antivírus.

A inicialização limpa do seu computador também pode ajudar. Se algum software de terceiros causar conflito para baixar e instalar atualizações do Windows. Veja como fazer isso:

1. Vá para a caixa de pesquisa> digite msconfig
2. Selecionar Configuração do sistema > vamos para Serviços aba
3. Selecionar Ocultar todos os serviços da Microsoft > Desativar tudo

Vamos para Comece guia > Abra o Gerenciador de Tarefas > Desative todos os desnecessários serviços rodando lá. Reinicie o computador e verifique se há atualizações, espero que desta vez as atualizações do Windows sejam baixadas e instaladas sem nenhum erro.

Execute o verificador de arquivos do sistema

Além disso, arquivos de sistema corrompidos causam problemas diferentes, incluindo atualizações do Windows para download travado ou falha na instalação. Execute um verificador de arquivos do sistema que detecta e restaura automaticamente os arquivos de sistema ausentes com o correto.

1. Clique no botão Pesquisar no canto inferior esquerdo e digite o prompt de comando.
2. Quando você vir o programa Prompt de Comando listado, clique com o botão direito do mouse nele e clique em Correr como administrador. …
3. Quando a caixa do prompt de comando aparecer, digite o seguinte e clique em Enter: sfc / scannow
4. Isso iniciará a verificação de arquivos de sistema ausentes corrompidos, se encontrados, o utilitário SFC os restaura automaticamente com o correto de uma pasta compactada localizada %WinDir%System32dllcache.
5. Depois de 100% concluído o processo de digitalização, reinicie o seu PC e verifique novamente se há atualizações do Windows.

Instalar manualmente as atualizações do Windows

Além disso, você pode baixar e instalar manualmente essas atualizações do blog do catálogo da Microsoft para fazer isso primeiro, anote o número KB mais recente.

Agora use o Site do Catálogo do Windows Update para procurar a atualização especificada pelo número da KB que você anotou. Baixe a atualização dependendo se sua máquina é de 32 bits = x86 ou 64 bits = x64.

(A partir de 12 de abril de 2022 - KB5012591 é o patch mais recente para a atualização do Windows 10 de novembro de 2019. E o KB5012599 é o patch mais recente para a atualização 21H2 do Windows 10.

Abra o arquivo baixado para instalar a atualização.

Isso é tudo depois de instalar as atualizações, basta reiniciar o computador para aplicar as alterações. Além disso, se você estiver travando o Windows Update enquanto o processo de atualização simplesmente usa o ferramenta de criação de mídia para atualizar para o Windows 10 versão 21H1 sem nenhum erro ou problema.

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