1 Você não consegue imprimir ou digitalizar documentos após instalar a atualização do Windows ou atualizar para o Windows 10 versão 21H1? Você não está sozinho, vários usuários relatam que a impressora parou de funcionar de repente após a mudança para o Windows 10 de maio de 2021, alguns outros relatam
Ao tentar imprimir em qualquer uma das impressoras, o Windows retorna imediatamente com uma mensagem que diz problema ao inicializar a impressora atual – verifique as configurações.
Operação não pôde ser concluído e código de erro: 0X000007d1. Especificadas driver é inválido.
O Windows não pôde se conectar à impressora
Às vezes o erro é diferente como O Windows não pôde se conectar à impressora , o driver da impressora não foi encontrado, o driver da impressora não está disponível ou o serviço de spooler de impressão não está em execução e muito mais. Portanto, se a sua impressora parar de funcionar após a instalação da atualização mais recente do Windows 10, mas estava tudo bem antes da atualização, esse é provavelmente o problema com o driver da impressora instalado. que ficam corrompidos ou não são compatíveis com a versão atual. Novamente, a configuração incorreta da impressora, o serviço de spooler de impressão travado respondendo também faz com que o Windows 10 não imprima documentos.
Corrigir a impressora do Windows 10 não funcionando
Observação: as soluções abaixo também são aplicáveis no Windows 7 e 8 para corrigir erros e problemas de quase todas as impressoras (HP, Epson, canon, brother, Samsung, Konica, Ricoh e mais).
- Antes de prosseguir com as etapas de solução de problemas, certifique-se de ter reiniciado o Windows pelo menos uma vez.
- Verifique o cabo USB conectado corretamente no PC e na impressora. E corretamente Conecte sua impressora ao computador e ligue-a.
- Se você tiver uma impressora de rede, verifique se o cabo de rede (RJ 45) está conectado corretamente e se as luzes estão piscando. No caso de impressora sem fio, ligue-a e conecte-a à rede Wifi.
- Tente também conectar sua impressora em outro PC ou laptop para determinar se a própria impressora está com problemas.
Observação: Se o Windows 10 não conseguir detectar sua impressora, sinta-se à vontade para adicioná-la clicando em 'Adicionar uma impressora/scanner' (em Painel de controleHardware e somDispositivos e impressoras). E não seja tímido se a sua impressora for muito antiga - basta clicar em 'Minha impressora é um pouco mais antiga, ajude-me a encontrá-la' e selecione a opção 'Substituir o driver atual'. Reinicie o computador depois.
Verifique o serviço de spooler de impressão em execução
- Pressione Windows + R, digite serviços.msc e ok
- Aqui role para baixo e procure o serviço chamado spooler de impressão
- Verifique se o serviço de spooler está em execução e se sua inicialização está definida como automática. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no nome do serviço e selecione reiniciar.
- Se o serviço não foi iniciado, clique duas vezes nele. aqui as propriedades do spooler de impressão alteram o tipo de inicialização automática e iniciam o serviço conforme a imagem abaixo.
- Vamos tentar imprimir alguns documentos, impressora funcionando? se não seguir o próximo passo.
Execute o Solucionador de problemas da impressora
O Windows possui uma ferramenta de solução de problemas de impressora integrada, especialmente projetada para lidar com diferentes problemas de impressora, como o spooler de impressão não funcionando, O Windows não pôde se conectar à impressora , o driver da impressora não foi encontrado, o driver da impressora não está disponível, o serviço de spooler de impressão não está em execução e muito mais. Basta executar o solucionador de problemas de impressão seguindo as etapas abaixo e deixar o Windows corrigir o problema.
- Pressione Windows + I para abrir as configurações,
- Clique em Atualização e segurança e selecione solucionar problemas.
- Agora, no painel do meio, selecione a impressora e clique em executar a solução de problemas.
Durante a solução de problemas, a solução de problemas da impressora pode verificar erros do serviço de spooler de impressão, atualização do driver da impressora, problemas de conectividade da impressora, erros do driver da impressora, fila de impressão e muito mais. Depois de concluído, o processo Reinicia as janelas e tenta imprimir alguns documentos ou uma página de teste.
Verifique o problema do driver da impressora
O driver de impressora instalado é o motivo principal e comum por trás de quase todos os problemas de impressora. Especialmente se o problema começou após a atualização do Windows 10, há uma chance de o driver de impressora instalado estar corrompido ou não compatível com a versão atual do Windows 10 1909. E instalar o driver de impressora correto, ajuda a maioria dos usuários a corrigir o problema.
Antes de tudo, visite o site do fabricante da impressora e procure o driver mais recente disponível compatível com a versão mais recente do Windows 10. Baixe o software do driver da impressora e salve-o em sua unidade local.
Em seguida, siga o procedimento abaixo para primeiro remover o driver de impressora corrompido antigo.
- Clique em Tecla Windows + X > Aplicativos e recursos > Role para baixo e clique em Programas e recursos > Selecione sua impressora > Selecione Desinstalar.
- Digite Impressora na caixa de pesquisa do Windows > Impressoras e scanners > Selecione sua impressora > Remover dispositivo.
- Ou abra o painel de controle > programas e recursos > clique com o botão direito do mouse no driver da impressora instalado e selecione desinstalar.
- E reinicie o Windows para remover completamente o driver da impressora.
Depois disso, digite Impressora no Windows Iniciar caixa de pesquisa> Clique em Impressoras e scanners> No lado direito, clique em Adicionar uma impressora ou scanner> Se o Windows detectar sua impressora, ela será listada> Selecione a impressora e siga as instruções na tela para configurá-la ( No caso de impressora Wifi, seu computador também deve estar logado na rede Wifi)
Caso o Windows não detecte sua impressora, você receberá uma mensagem azul - Clique em A impressora que eu quero não está listada.
Se você estiver usando uma impressora Bluetooth/Sem fio > Selecione Adicionar uma impressora Bluetooth, sem fio ou detectável em rede > Escolha a impressora > Selecione sua impressora e siga as instruções na tela.
Se você estiver usando uma impressora com fio > Selecione Adicionar uma impressora local ou impressora de rede com configurações manuais > Selecione Usar uma porta existente > Selecione sua impressora e siga as instruções na tela. Ao instalar e configurar se solicitar driver, selecione o caminho do driver antes de baixar do site do fabricante da impressora. Após a conclusão, a instalação tenta imprimir uma página de teste, e tenho certeza que desta vez a impressora consegue imprimir o documento.
Limpar spooler de impressão
Novamente, alguns usuários recomendam no fórum da Microsoft que o Reddit clearing printer spooler os ajuda a corrigir o problema da impressora. Para fazer isso
- Digite Serviços na caixa de pesquisa Iniciar do Windows
- Clique em Serviços
- Role para baixo até Spooler de impressão
- Clique com o botão direito do mouse e escolha Parar para o serviço Spooler de impressão
- Vamos para C:WINDOWSSystem32spoolPRINTERS .
- Excluir todos os arquivos nesta pasta
- Novamente no console de serviços e clique com o botão direito do mouse e escolha Iniciar para o serviço de spooler de impressão
Essas soluções ajudaram a corrigir problemas de impressora do Windows 10? deixe-nos saber nos comentários abaixo.
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