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Resolvido: Microsoft Outlook não responde Congela no Windows 10

Ultima atualização 17 de abril de 2022 Microsoft Outlook parou de funcionar windows 10 0

O MS Outlook é um dos programas de cliente de e-mail mais estáveis ​​e mais adequados usados ​​em todo o mundo. Talvez você também seja um deles usando o cliente de e-mail Outlook no seu PC. Mas às vezes você pode notar que sempre que tenta clicar em qualquer lugar na janela do Outlook, a tela inteira fica translúcida com a mensagem Microsoft Outlook não responde exibido na barra de título. Às vezes, outros usuários relatam que o Outlook congela, de repente, o Outlook fecha com a mensagem de erro Microsoft Outlook parou de funcionar

Por que o Outlook congela ou não responde?

Há vários motivos que fazem com que o Outlook não responda, parou de funcionar ou congela na inicialização. Alguns deles são

  • Você não instalou as atualizações mais recentes.
  • O Outlook está em uso por outro processo.
  • O Outlook está carregando conteúdo externo, como imagens em uma mensagem de email.
  • Um suplemento instalado anteriormente está interferindo no Outlook.
  • Suas caixas de correio são muito grandes.
  • Sua pasta AppData é redirecionada para um local de rede.
  • Você precisa reparar seus programas do Office.
  • Os arquivos de dados do Outlook foram corrompidos ou danificados.
  • O software antivírus instalado está desatualizado ou está em conflito com o Outlook.
  • Seu perfil de usuário foi corrompido.

Corrigir o Microsoft Outlook parou de funcionar

Se você não conseguir abrir ou usar o Outlook 2016, o Outlook congela e não responde na inicialização, não se preocupe. Aqui reunimos 5 métodos eficazes para reparar e corrigir Outlook não responde , travou ou congelou o Windows 10.

Observação: As soluções são aplicáveis ​​ao Microsoft Outlook 2007, 2010, 2013 e 2016 que executam computadores com Windows 10, 8.1 e 7.

Desative temporariamente seu software antivírus de terceiros: Às vezes, as soluções de segurança que não são da Microsoft podem entrar em conflito com o Outlook e mantê-lo sem resposta. Aconselhamos que você desligue seu produto antivírus e verifique se o problema persiste. Se for, tente configurar o software para permitir o Outlook no seu PC. Se isso não funcionar, entre em contato com o fabricante do software de segurança ou opte por outra solução.

Execute o Microsoft Outlook no modo de segurança

  • Se você ficou preso em Não respondendo por um longo tempo, abra o Gerenciador de tarefas (clique com o botão direito do mouse na barra de tarefas ou pressione Alt + Ctrl + Del e selecione o gerenciador de tarefas)
  • Aqui, na guia de processo, procure Outlook.exe , Clique com o botão direito do mouse e selecione Finalizar tarefa. Para fechar o aplicativo.
  • Agora pressione Windows + R, digite perspectiva / seguro e pressione Enter.
  • Se o Outlook não apresentar nenhum problema, é possível que um de seus suplementos esteja criando problemas.
  • próximo passo seguinte Dê uma olhada em seus suplementos do Outlook instalados e desabilite-os

Desabilitar suplementos do Outlook

Quando o Outlook iniciar normalmente no modo de segurança, siga as etapas abaixo para Desabilitar os suplementos do Outlook que podem estar fazendo com que o Outlook pare de funcionar ou não responda.

  • Execute o Outlook no modo de segurança usando perspectiva / seguro
  • Em seguida, clique em Arquivo -> Opções -> Suplementos
  • selecione COM Add-ins e, em seguida, marque o botão Go
  • Desmarque todas as caixas de seleção e clique em OK
  • Depois disso reinicie o MS Outlook
  • Habilite seus suplementos um de cada vez para identificar o culpado.

Desabilitar suplementos do Outlook

Parar o Outlook de carregar conteúdo externo

Novamente, seu Outlook pode parar de responder devido a conteúdo externo com muitos recursos, veja como impedir que o Outlook carregue conteúdo externo.

  1. Abra o Outlook e vá para Arquivo.
  2. Prossiga para Opções e navegue até a Central de Confiabilidade.
  3. Vá para Download automático e ative as seguintes opções:
  • Não baixe imagens automaticamente em mensagens de e-mail HTML ou itens RSS
  • Avise-me antes de baixar conteúdo ao editar, encaminhar ou responder e-mails

Parar o Outlook de carregar conteúdo externo

Reinicie o seu PC e verifique se o problema foi resolvido. Além disso, você deve evitar envolver conteúdo externo em seus e-mails.

Repare seu pacote do Microsoft Office

Seu Microsoft Office pode estar corrompido, os programas de reparo do Office às vezes fazem a mágica e corrigem o problema de não resposta do Outlook. Reparar pacote office ms

  1. Salve seu trabalho e certifique-se de que todos os programas do Microsoft Office estejam fechados.
  2. digite painel de controle na tela do Menu Iniciar e selecione-o.
  3. Entre na seção Programas e Recursos.
  4. Aqui, a partir dos programas instalados, clique com o botão direito do mouse no Microsoft Office.
  5. Selecione a opção Alterar.
  6. Selecione Reparar e clique em Continuar.
  7. Aguarde o processo terminar. Em seguida, reinicie o seu PC.

reparar pacote de escritório MS

Além disso, verifique se o seu computador atende aos requisitos de sistema do Outlook (Outlook 2016/2013/2010 com base na sua versão) e verifique se todas as atualizações mais recentes do Windows estão instaladas no seu sistema.

Reparar arquivos de dados do Outlook

Se o arquivo de dados do Outlook (.pst) estiver corrompido, isso pode fazer com que o Outlook não responda na inicialização. Recomendamos primeiro fazer backup (copiar e colar em outro local) do arquivo outlook.pst e usar o scanpost.exe para verificar e reparar o Outlook arquivos de dados.

  • Feche seu aplicativo Outlook.
  • Navegue até o local C:Arquivos de Programas (ou C:Arquivos de Programas (x86) )Microsoft OfficeOffice16.

Observação:

  • Aberto Escritório16 para Outlook 2016
  • Aberto Escritório15 para Outlook 2013
  • Aberto Escritório14 para Outlook 2010
  • Aberto Escritório12 para Outlook 2007
  • Localize SCANPST.EXE e abra-o.
  • Clique em Procurar e localize o arquivo outlook.pst. Você pode encontrá-lo aqui: Arquivo -> Configurações de conta -> Arquivos de dados.
  • Clique em Iniciar. Aguarde a conclusão da verificação.
  • Clique em Reparar se houver algum erro encontrado.
  • Feche o Outlook.

Reparar arquivos de dados do Outlook

Agora você deve iniciar o Outlook, usando o perfil associado ao arquivo reparado. O aplicativo deve responder corretamente agora.

Criar um novo perfil de usuário do Outlook

De novo às vezes ' Outlook não responde ' problema pode resultar de seu perfil de usuário corrompido. A criação de um novo perfil pode ajudá-lo a se livrar do problema de não resposta do Outlook se o seu perfil atual do Outlook estiver danificado ou quebrado (corrompido).

  • Abra o painel de controle, Programas
  • Em seguida, selecione Contas de usuário
  • Escolha Correio. Os itens de correio serão abertos.
  • Selecione Mostrar perfis.
  • Localize seu perfil corrompido do Outlook e clique em Remover.
  • Em seguida, clique em Adicionar para criar um novo perfil.
  • Digite um nome para ele na caixa de diálogo Nome do perfil.

Criar um novo perfil de usuário do Outlook

  • Especifique os detalhes do perfil e clique em Avançar para continuar.
  • Digite seu endereço de e-mail e senha para o novo perfil e siga as instruções na tela.
  • E depois de configurar o novo perfil de usuário, o Outlook deve funcionar normalmente sem travar.

Isso é tudo, essas soluções ajudaram a corrigir o Microsoft Outlook não respondendo ao Windows 10. Informe-nos nos comentários abaixo.

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