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Resolvido: Laptop congela e trava após a atualização do Windows 10

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Ultima atualização 17 de abril de 2022 Congelamento de notebook Windows 10

A Microsoft finalmente lançou o Windows 10 versão 20H2 build 19043 com vários novos recursos e melhorias. E a Microsoft regularmente envia atualizações de patches com melhorias de segurança, correções de bugs para estabilizar a versão mais recente do sistema operacional. Mas alguns usuários azarados relatam um problema em que a atualização de recursos para Windows 10 versão 21H1 congela ou trava aleatoriamente com diferentes erros de tela azul.

Existem vários motivos que causam esse problema (o Windows 10 congela, trava, não responde). Mas o mais comum é o driver de dispositivo instalado (pode o driver do dispositivo não ser compatível com a versão atual do Windows ou ser corrompido durante o processo de atualização do Windows), arquivos de sistema corrompidos, conflito de driver de dispositivo, software de segurança, configuração incorreta e muito mais.



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A atualização do Windows 10 2021 congela

Seja qual for o motivo, aqui estão algumas soluções que você pode aplicar para corrigir o Windows 10 versão 20H2 congela ou trava aleatoriamente com diferentes erros de tela azul, etc.

Observação: Se devido a travamentos / travamentos do Windows, você não conseguir executar as soluções abaixo, então você precisa Inicialize no modo de segurança com rede para que o Windows inicie com os requisitos mínimos do sistema e permita a execução de etapas de solução de problemas.



Tente uma sequência de teclas do Windows para ativar a tela, pressione simultaneamente o Tecla do logotipo do Windows + Ctrl + Shift + B . Um usuário de tablet pode pressionar simultaneamente os botões de aumentar e diminuir o volume, três vezes em 2 segundos . Se o Windows responder, um bipe curto soará e a tela piscará ou escurecerá enquanto o Windows tenta atualizar a tela.

Instalar atualizações cumulativas mais recentes

Além disso, verifique se você instalou a atualização cumulativa mais recente para o Windows 10 versão 21H1.



Resolve um problema que pode fazer com que alguns dispositivos parem de responder ou funcionar ao usar aplicativos, como Cortana ou Chrome, após a instalação da atualização do Windows 10 de maio de 2021.

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Você pode verificar e instalar as atualizações mais recentes nas configurações do Windows -> atualização e segurança -> atualizações do Windows e verificar se há atualizações.



Verificando atualizações do Windows

Desinstale aplicativos instalados recentemente (incluindo antivírus)

Aplicativos de terceiros instalados anteriormente também causam o problema, pois isso não é compatível com a versão atual do Windows. Recomendamos desinstalá-los temporariamente do painel de controle, programas e recursos. procure aplicativos de terceiros instalados recentemente e selecione desinstalar.

Às vezes, o software de segurança também causa esse tipo de problema (o Windows não responde na inicialização, falha no BSOD do Windows, etc.). Por enquanto, recomendamos desinstalar o software de segurança (antivírus/antimalware) se instalado em seu sistema.

desinstale o navegador Chrome

Execute o DISM e o verificador de arquivos do sistema

Conforme discutido antes, os arquivos de sistema corrompidos também causam diferentes erros de inicialização, incluindo congelamentos do sistema, janelas que não respondem aos cliques do mouse, o Windows 10 falha repentinamente com erros BSOD diferentes. Recomendamos abrir o prompt de comando como administrador e execute o comando DISM (Deployment Image Service and Management). que repara a imagem do Windows ou prepara uma imagem do Ambiente de Pré-instalação do Windows (Windows PE).

dism /online /cleanup-image /restorehealth

Linha de comando do DISM RestoreHealth

Aguarde até 100% concluir o processo de digitalização, depois disso execute o comando sfc / scannow para reparar e restaurar os arquivos de sistema corrompidos. Isso verificará o sistema em busca de arquivos de sistema corrompidos e ausentes. Se encontrado algum Utilitário SFC irá restaurá-los de uma pasta compactada localizada em %WinDir%System32dllcache . Aguarde até 100% concluir o processo de verificação e reinicie o Windows para que as alterações tenham efeito.

kodi 17.6 2018

Execute o utilitário sfc

Atualizar ou reinstalar drivers de dispositivo

Drivers de dispositivo instalados, como um driver de dispositivo corrompido e incompatível, especialmente o driver de vídeo, o adaptador de rede e o driver de áudio, causam principalmente problemas de inicialização, pois as janelas travam no tela preta com cursor branco ou windows não iniciar com BSOD diferente.

  • Pressione o atalho de teclado Windows + X e selecione o gerenciador de dispositivos,
  • Isso exibirá toda a lista de drivers de dispositivos instalados
  • Aqui, gaste todos os drivers instalados e procure por qualquer driver com uma marca de triângulo amarelo.
  • Pode este que está causando o problema e atualizar ou reinstalar o driver com a versão mais recente corrigirá os problemas para você.

marca de formigamento amarelo no driver de dispositivo instalado

Clique com o botão direito do mouse no driver problemático e selecione atualizar driver . Em seguida, clique na pesquisa automática do driver atualizado e siga as instruções na tela para permitir que o Windows baixe e instale automaticamente o driver mais recente. Depois de concluído, o processo de instalação reinicia o Windows para efetivar as alterações.

procure automaticamente por driver atualizado

Se o Windows não encontrou nenhuma atualização de driver, visite o site do fabricante do dispositivo (usuários de laptop Dell, HP, Acer, Lenovo, ASUS etc e usuários de desktop visitam o site do fabricante da placa-mãe) procure o driver mais recente disponível, baixe e salve na unidade local .

Novamente, visite o Gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito do mouse no driver problemático e selecione desinstalar o dispositivo. Clique em ok ao pedir confirmação e reinicie o Windows para remover completamente o driver. Agora, no próximo login, instale o driver mais recente que você baixou anteriormente do site do fabricante.

Desative sua placa gráfica dedicada

Esse é outro motivo para o congelamento ou falha da atualização do Windows 10 de abril de 2018. Se você estiver enfrentando um erro de tela azul na inicialização, desative os drivers de exibição (gráficos). Execute seu computador sem um driver gráfico para ver se um erro ocorre novamente ou não. Para desativar sua placa gráfica dedicada, faça o seguinte:

  • Imprensa Tecla Windows + X e selecione Gerenciador de Dispositivos.
  • localize sua placa gráfica dedicada no Gerenciador de dispositivos e clique com o botão direito do mouse.
  • Escolher Desativar do cardápio.
  • Verifique as atualizações de driver mais recentes para a placa gráfica.

Além disso, baixe o driver mais recente ou o último driver oficial para sua placa gráfica. Evite drivers beta e também não baixe da atualização do Windows.

Tente isso se a conexão de rede e internet estiver causando o problema

  • Imprensa Tecla Windows + X e escolha Prompt de Comando (Admin) do cardápio.
  • Digite o seguinte comando e pressione Enter para executá-lo:
    netsh redefinição de winsock
  • Feche o prompt de comando e reinicie o computador.

Além disso, drivers de rede ruins e corrompidos também podem congelar a atualização do Windows 10 de novembro de 2019. Visite o site do fabricante do adaptador de rede e baixe os drivers mais recentes. Além disso, atualize os drivers da placa Wifi. E, se possível, mude para uma conexão com fio.

Abra também o painel de controle, Opções de energia. Encontre aqui o seu plano e clique Altere as configurações do plano. Em seguida, clique em Alterar configurações avançadas de energia -> gastar PCI Express -> Gerenciamento de energia do estado do link . E altere a configuração para Off Como mostrado na imagem abaixo. Clique em Aplicar e OK para salvar as alterações.

Desative o gerenciamento de energia do estado do link

Para alguns usuários, desabilitar os Serviços de Localização também pode corrigir esses erros. Se você tiver um desktop ou laptop sem um dispositivo GPS, desative o serviço de localização. Um serviço é melhor. Para desativar o serviço de localização Vá para Configurações> Privacidade> Localização e desligue isso.

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Essas soluções ajudaram a corrigir Problemas de congelamento e travamento do laptop Windows 10 (versão 21H1)? Deixe-nos saber nos comentários abaixo Se você ainda tiver um problema, recomendamos reinstalar o Windows 10 usando o oficial Ferramenta de criação de mídia do Windows 10 ou a ISO do Windows 10 mais recente.