0 Vários usuários do Windows relatam (fórum da Microsoft, fórum do Reddit) Após a atualização recente do Windows 10 versão 21H1, o teclado e o mouse USB pararam de funcionar em seu sistema. Alguns outros relatam que o teclado e o mouse não funcionam após a instalação das atualizações do Windows 10. Existem vários motivos que fazem com que o teclado e o mouse parem de funcionar, mas o driver incompatível é o mais comum que encontramos ao realizar a solução de problemas em diferentes sistemas.
Corrigir o teclado e o mouse do Windows 10 não funcionando
Se seu Teclado ou mouse não está funcionando no Windows 10 após uma atualização/atualização recente. E executar a reinicialização do sistema, desconectar e reconectar o mouse ou o teclado não pode ajudar. Aqui estão algumas soluções que você pode aplicar para corrigir e restaurar o teclado e o mouse para um estado de funcionamento.
Teste o teclado e o mouse
Antes de tudo, tente conectar o mesmo teclado e mouse a outro computador para verificar e certificar-se de que os dispositivos de teclado e mouse estejam funcionando. E não há problema com o teclado e o mouse em si. Ao mesmo tempo, você também pode conectar outro teclado ou mouse ao seu computador e ver se funciona.
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Além disso, tente conectar o teclado e o mouse às diferentes portas USB.
Iniciar nas janelas em Estado de inicialização limpo para verificar e identificar se algum aplicativo ou driver de terceiros está fazendo com que o teclado e o mouse parem de funcionar.
Observação: Se o mouse do teclado de inicialização limpa começou a funcionar, você deve desinstalar os aplicativos instalados recentemente para verificar e identificar quais aplicativos impedem o funcionamento normal do teclado e do mouse.
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Execute o solucionador de problemas de teclado e mouse
Além disso, execute o solucionador de problemas de compilação de hardware e dispositivo e teclado e primeiro deixe o Windows identificar e corrigir o problema em si.
- Vá para o menu iniciar.
- Aberto Definições .
- Selecionar Atualização e segurança .
- Selecionar Solucionar problemas do painel esquerdo.
- Para o teclado não funcionar após o problema de atualização, selecione Teclado da lista de solucionadores de problemas.
- Para o mouse não funcionar após o problema de atualização, selecione hardware e dispositivos .
- Clique em Execute o solucionador de problemas .
Isso verificará e corrigirá problemas com as configurações do teclado do seu computador. Após concluir o processo de solução de problemas, reinicie o Windows e verifique se o próximo teclado ou mouse de login começou a funcionar.
Permita que o solucionador de problemas seja executado sozinho. Se for capaz de detectar a causa do problema, aplique a correção conforme as instruções.
Ajustar as configurações do teclado
O Windows tem uma configuração, chamada Filter Keys, que permite controlar como ele lida com pressionamentos de tecla repetidos acidentalmente. Vários usuários relatam as teclas de filtro como uma solução de trabalho, ajudando-os a corrigir o problema do teclado e do mouse que não está funcionando.
Você pode verificar e desativar as teclas de filtro nas configurações -> Facilidade de acesso -> Teclado e garantir que as teclas de filtro estejam DESLIGADAS. Reinicie o Windows e verifique se ajudou.
Atualize o driver do teclado e do mouse
Driver de teclado e mouse incompatível e corrompido é o motivo mais comum por trás desse problema. Especialmente se o problema começou após uma atualização recente do Windows, há uma chance de que o driver do mouse do teclado instalado não seja compatível com a versão atual do Windows ou esteja corrompido durante o processo de atualização. o que resulta em teclado e mouse pararam de funcionar.
Se a aplicação das soluções acima não resolveu o problema, você deve tentar atualizar ou reinstalar o driver do teclado e do mouse, que corrige principalmente o problema. Você pode atualizar automaticamente o mouse e o teclado no Gerenciador de dispositivos. Vá para o menu iniciar, procure por Gerenciador de Dispositivos e abri-lo. Expandir Teclados categoria. Clique com o botão direito do mouse no driver de teclado instalado e selecione Atualizar driver . E siga as instruções na tela.
Para ratos, expanda Mouses e outros dispositivos apontadores . Se você não conseguir encontrar seu teclado ou mouse nas categorias mencionadas, desconecte-os e reconecte-os e selecione Açao > Verificar alterações de hardware no gerenciador de dispositivos.
Reinstale o driver do teclado e do mouse
Ou visite o site do fabricante do teclado ou mouse e baixe os drivers mais recentes para seu teclado ou mouse. Isso é especialmente importante para um teclado, mouse e outros periféricos de jogos de última geração, como os da Razer, SteelSeries, Logitech e Corsair. Em seguida, desinstale o driver atualmente instalado do gerenciador de dispositivos e reinicie o Windows. No próximo login, instale o driver de teclado e mouse mais recente e verifique se funcionou.
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Desativar inicialização rápida
Além disso, alguns usuários recomendam Desativar o recurso de inicialização rápida ou Alterar as configurações de gerenciamento de energia para ajudá-los a corrigir o teclado e o mouse que não funcionam no Windows 10
Você também pode aplicar essas opções para verificar se pode funcionar para você. Para desativar a inicialização rápida, abra as opções de energia no painel de controle -> Escolha o que os botões de energia fazem -> Alterar as configurações que estão indisponíveis no momento -> Desmarque Ativar inicialização rápida e clique em Salvar alterações.
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Para alterar as configurações de gerenciamento de energia Abra o gerenciador de dispositivos -> gastar teclados -> clique duas vezes no driver instalado para obter suas propriedades. Vá para a guia de gerenciamento de energia e desmarque a opção Permitir que este dispositivo acorde o computador Faça o mesmo com o mouse. (Esta solução é especialmente útil se o teclado e o mouse não funcionarem após o Windows acordar do modo de suspensão.)
Essas soluções ajudaram a corrigir o teclado e o mouse que não funcionam após o Windows 10? Deixe-nos saber nos comentários abaixo
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