0 Às vezes, você pode chegar a uma situação em que os trabalhos de impressão permanecem na fila após a impressão no Windows 10. A impressora não pode imprimir de um computador porque um o trabalho de impressão está travado na fila de impressão do Windows. Este trabalho de impressão travado não pode ser cancelado ou excluído e impede que outros trabalhos de impressão sejam impressos. Clicar em Cancelar no trabalho na fila não faz nada. Se você tem uma situação não é possível excluir o trabalho de impressão Windows 10 aqui é como limpar a fila de impressão se um documento travar na impressão.
Execute o Solucionador de problemas da impressora
Se você notar documentos da impressora na fila, mas não imprimir, a primeira coisa que sugerimos é executar o Solucionador de problemas da impressora e verificar se isso resolve o problema. O Solucionador de problemas da impressora pode corrigir os problemas comuns com a instalação da impressora, conexão a uma impressora e erros com o spooler de impressão — software que armazena temporariamente os trabalhos de impressão.
Para executar a solução de problemas da impressora no Windows 10
- Pressione Windows + x e selecione configurações,
- Clique em Atualização e segurança e em Solucionar problemas
- Agora selecione a impressora e execute a solução de problemas.
- Reinicie o Windows após concluir o processo de solução de problemas.
Agora dispare o comando de impressão e verifique se não há mais trabalhos de impressão na fila após a impressão do Windows 10
Corrige documentos da impressora na fila, mas não imprime
- Abra a janela Serviços (tecla Windows + R, digite services.msc, pressione Enter).
- Selecione Spooler de impressão e clique no ícone Parar, se ainda não estiver parado.
- Navegar para C:Windowssystem32spoolPRINTERS e abra este arquivo.
- Exclua todo o conteúdo dentro da pasta. Não exclua a própria pasta PRINTERS.
- Observe que isso removerá todos os trabalhos de impressão atuais, portanto, certifique-se de que ninguém na rede esteja usando a impressora.
- Retorne à janela Serviços, selecione Spooler de impressão e clique em Iniciar.
- Agora tente imprimir alguns documentos, não há mais fila de impressão.
Como limpar a fila da impressora Windows 10
Se os trabalhos de impressão permanecerem na fila após a impressão do Windows 10, aqui estão diferentes maneiras de limpar a fila da impressora no Windows 10.
- Pressione impressoras de controle do tipo Windows + R e clique em OK.
- Clique com o botão direito do mouse no ícone da sua impressora, clique em ver o que está sendo impresso.
- Para cancelar trabalhos de impressão individuais, clique com o botão direito do mouse no trabalho de impressão que deseja cancelar e clique em Cancelar.
- Para cancelar todos os trabalhos de impressão, clique em Cancelar todos os documentos no menu Impressora.
Limpar fila de impressão no aplicativo de configurações
- Abra o aplicativo Configurações pressionando o atalho de teclado Win + I
- Vá para Dispositivos -> Impressoras e Scanners
- Clique no seu dispositivo de impressora e clique no botão Abrir fila.
- A ação acima mostrará todos os trabalhos de impressão na fila.
- Clique com o botão direito do mouse em cada trabalho de impressão e selecione a opção Cancelar.
- Na janela de confirmação, clique no botão Sim.
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