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Um ou mais protocolos de rede estão faltando neste computador [RESOLVIDO]

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postado emÚltima atualização: 17 de fevereiro de 2021

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Correção Um ou mais protocolos de rede estão ausentes neste computador: Se você atualizou recentemente para o Windows 10, poderá enfrentar esse problema em que seu WiFi mostrará conectividade limitada ou nenhum acesso à Internet e, quando você tentar diagnosticar o problema executando o Diagnóstico de Rede do Windows, ele mostrará a mensagem de erro Uma ou mais redes protocolos estão faltando neste computador. O principal problema é que o seu WiFi está conectado, mas você não pode acessar nenhum site, e a execução do diagnóstico de rede não ajuda, em vez disso, ele mostra a mensagem de erro acima, mas se você verificar os detalhes, obterá o seguinte motivo:





As entradas de registro de soquetes do Windows necessárias para conectividade de rede estão ausentes

As entradas de registro de soquetes do Windows necessárias para conectividade de rede estão ausentes.



Correção Um ou mais protocolos de rede estão ausentes neste computador

Em suma, o erro Um ou mais protocolos de rede estão ausentes neste computador ocorre devido à falta de entradas de registro de soquetes do Windows, essenciais para a conectividade de rede. Portanto, sem perder tempo, vamos ver como corrigir Um ou mais protocolos de rede estão ausentes neste computador com a ajuda do guia de solução de problemas listado abaixo.



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Correção Um ou mais protocolos de rede estão ausentes neste computador

Tenha certeza de criar um ponto de restauração apenas no caso de algo dar errado.



Primeiro, verifique se você consegue se conectar ao WiFi usando outro dispositivo. Em seguida, reinicie o roteador e verifique novamente se você consegue usar a Internet no seu PC. Se o erro ainda persistir, tente as etapas a seguir.

Método 1: Desative temporariamente o antivírus e o firewall

1.Clique com o botão direito do mouse no Ícone do programa antivírus na bandeja do sistema e selecione Desativar.

Desative a proteção automática para desativar seu antivírus

2. Em seguida, selecione o período de tempo para o qual o O antivírus permanecerá desativado.

selecione a duração até quando o antivírus será desativado

Observação: Escolha o menor tempo possível, por exemplo, 15 minutos ou 30 minutos.

3.Uma vez feito, tente novamente acessar o Wifi e verifique se o erro resolve ou não.

4. Digite control na Pesquisa do Windows e clique em Painel de Controle no resultado da pesquisa.

Digite painel de controle na pesquisa

5. Em seguida, clique em Sistema e Segurança.

6. Em seguida, clique em Firewall do Windows.

clique em Firewall do Windows

7. Agora, no painel esquerdo da janela, clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows.

clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows

8. Selecione Desativar o Firewall do Windows e reinicie o seu PC. Novamente tente se conectar ao WiFi e veja se você consegue Correção Um ou mais protocolos de rede estão ausentes neste erro de computador.

Se o método acima não funcionar, certifique-se de seguir exatamente as mesmas etapas para ativar o Firewall novamente.

Método 2: Restaurar protocolos de rede ausentes

1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Prompt de Comando (Admin).

administrador do prompt de comando

2. Digite o seguinte comando em cmd e pressione Enter após cada um:

netsh int ip set dns
netsh winsock reset

netsh winsock reset

3.Feche o cmd e reinicie o seu PC para salvar as alterações.

Método 3: Execute SFC e DISM

1. Pressione a tecla Windows + X e clique em Prompt de Comando (Admin).

prompt de comando com direitos de administrador

2. Agora digite o seguinte no cmd e pressione enter:

|_+_|

Prompt de comando de varredura SFC agora

3.Aguarde que o processo acima termine e, uma vez feito, reinicie o seu PC.

4. Novamente abra o cmd e digite o seguinte comando e pressione enter após cada um:

|_+_|

Sistema de integridade de restauração do DISM

5.Deixe o comando DISM ser executado e espere que ele termine.

6. Se o comando acima não funcionar, tente o seguinte:

|_+_|

Observação: Substitua C:RepairSourceWindows pelo local da sua fonte de reparo (Instalação do Windows ou Disco de Recuperação).

7. Reinicie seu PC para salvar as alterações e veja se você consegue Correção Um ou mais protocolos de rede estão ausentes neste erro de computador.

Método 4: Reinstale o TCP/IP

1. Controle de tipo na Pesquisa do Windows em seguida, clique em Painel de controle.

Digite painel de controle na pesquisa

2.No Painel de Controle, clique em Rede e Internet.

clique em Rede e Internet e clique em Exibir status e tarefas da rede

3. Em seguida, clique em Centro de Rede e Compartilhamento e, no menu à direita, clique em Mudar configurações do adaptador.

alterar as configurações do adaptador

4. Clique com o botão direito do mouse em sua conexão WiFi ou Ethernet que está mostrando o erro e selecione Propriedades.

Propriedades de Wi-Fi

5. Selecione os itens um por um em Esta conexão usa os seguintes itens: e clique Instalar.

Selecione os itens um a um em

6. Em seguida, no Selecione o tipo de recurso de rede seleção de janela Protocolo e clique Adicionar.

No

7.Selecione Protocolo multicast confiável e clique em OK.

Selecione Reliable Multicast Protocol e clique em OK

8. Certifique-se de seguir isso para cada item listado e, em seguida, feche tudo.

9. Reinicie seu PC para salvar as alterações e veja se você consegue F ix Um ou mais protocolos de rede estão ausentes neste erro de computador.

Método 5: Reinicie seu adaptador de rede

1. Pressione a tecla Windows + R e digite ncpa.cpl e pressione Enter.

ncpa.cpl para abrir as configurações de wifi

2.Clique com o botão direito do mouse em seu adaptador sem fio e selecione Desativar.

Desative o wifi que pode

3.Clique novamente com o botão direito do mouse no mesmo adaptador e desta vez escolha Ativar.

conectando ctr discord

Habilite o Wifi para reatribuir o ip

4. Reinicie o seu e tente novamente se conectar à sua rede sem fio e veja se você consegue Correção Um ou mais protocolos de rede estão ausentes neste erro de computador.

Método 6: Redefinir Winsock

1. Clique com o botão direito do mouse no botão do Windows e selecione Prompt de Comando (Admin).

prompt de comando com direitos de administrador

2. Novamente, abra o Admin Command Prompt e digite o seguinte e pressione Enter após cada um:

  • ipconfig /flushdns
  • nbtstat –r
  • netsh int ip reset
  • netsh winsock reset

redefinindo seu TCP/IP e liberando seu DNS.

3.Reinicialize para aplicar as alterações. O comando Netsh Winsock Reset parece Correção Um ou mais protocolos de rede estão ausentes neste erro de computador.

Método 7: Execute a restauração do sistema

1. Pressione a tecla Windows + R e digite sysdm.cpl então aperte enter.

propriedades do sistema sysdm

2.Selecione Proteção do sistema aba e escolha Restauração do sistema.

restauração do sistema nas propriedades do sistema

3.Clique em Avançar e escolha o Ponto de restauração do sistema .

restauração do sistema

4.Siga as instruções na tela para concluir a restauração do sistema.

5.Após a reinicialização, você poderá Correção Um ou mais protocolos de rede estão ausentes neste erro de computador.

Método 8: Desative o IPv6

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone WiFi na bandeja do sistema e clique em Abra o Centro de Rede e Compartilhamento.

rede aberta e centro de compartilhamento

2. Agora clique na sua conexão atual para abrir definições.

Nota: Se você não conseguir se conectar à sua rede, use o cabo Ethernet para conectar e siga esta etapa.

3.Clique Botão Propriedades na janela que acabou de abrir.

propriedades de conexão wi-fi

4. Certifique-se de desmarque o Protocolo TCP/IP Versão 6 (TCP/IP).

desmarque Internet Protocol Version 6 (TCP IPv6)

5.Clique em OK e clique em Fechar. Reinicie o seu PC para salvar as alterações.

Método 9: Redefinir componentes de rede

1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Prompt de Comando (Admin).

administrador do prompt de comando

2. Digite o seguinte comando em cmd um por um e pressione Enter após cada um:

|_+_|

3.Se você receber um erro de acesso negado, pressione a tecla Windows + R e digite regedit e pressione Enter.

Executar comando regedit

4. Navegue até a seguinte entrada de registro:

|_+_|

5.Clique com o botão direito do mouse em 26 e selecione Permissões.

Clique com o botão direito do mouse em 26 e selecione Permissões

6.Clique Adicionar então digite TODOS e clique em OK. Se TODOS já estão lá, então é só marque Controle Total (Permitir).

Selecione TODOS e marque Controle Total (Permitir)

7. Em seguida, clique em Aplicar seguido de OK.

8. Execute novamente os comandos acima no CMD e reinicie o seu PC para salvar as alterações.

Método 10: Desativar proxy

1. Pressione a tecla Windows + R e digite inetcpl.cpl e aperte enter para abrir Propriedades da Internet.

windows 10 congelando

inetcpl.cpl para abrir propriedades da internet

2. Em seguida, vá para Aba Conexões e selecione as configurações de LAN.

Configurações de LAN na janela de propriedades da Internet

3. Desmarque Usar um servidor proxy para sua LAN e certifique-se de Detectar configurações automaticamente está checado.

Desmarque Usar um servidor proxy para sua LAN

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4. Clique em Ok e depois em Aplicar e reinicie o seu PC.

Método 11: Atualizar os drivers do adaptador de rede

1. Pressione a tecla Windows + R e digite devmgmt.msc e pressione Enter.

gerenciador de dispositivos devmgmt.msc

2.Clique com o botão direito do mouse no adaptador sem fio em adaptadores de rede e selecione Atualizar Driver.

Adaptadores de rede clique com o botão direito e atualize os drivers

3.Selecione Procure o software do driver no meu computador.

procurar software de driver no meu computador

4.Clique novamente em Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador.

Deixe-me escolher em uma lista de drivers disponíveis no meu computador

5.Selecione o driver mais recente disponível na lista e clique em Avançar.

6. Reinicie seu PC para salvar as alterações e veja se você consegue Correção Um ou mais protocolos de rede estão ausentes neste erro de computador.

Método 12: Desinstalar o Adaptador de Rede

1. Pressione a tecla Windows + R e digite devmgmt.msc e pressione Enter.

gerenciador de dispositivos devmgmt.msc

2. Expanda Adaptadores de rede, clique com o botão direito do mouse em seu adaptador WiFi e selecione Desinstalar.

desinstalar adaptador de rede

3.Clique novamente Desinstalar para confirmar.

4. Agora clique com o botão direito do mouse em Adaptadores de rede e selecione Procure por alterações de hardware.

Clique com o botão direito do mouse em Adaptadores de rede e selecione Verificar alterações de hardware

5. Reinicie o seu PC e o Windows instalará automaticamente os drivers padrão.

Método 13: use o DNS do Google

1.Abra o Painel de Controle e clique em Rede e Internet.

clique em Rede e Internet e clique em Exibir status e tarefas da rede

2. Em seguida, clique em Central de Rede e Compartilhamento em seguida, clique em Altere as configurações do adaptador.

alterar as configurações do adaptador

3.Selecione seu Wi-Fi, clique duas vezes nele e selecione Propriedades.

Propriedades de Wi-Fi

4.Agora selecione Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades.

Protocolo de Internet versão 4 (TCP IPv4)

5. Marca de seleção Use os seguintes endereços de servidor DNS e digite o seguinte:

Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

use os seguintes endereços de servidor DNS nas configurações de IPv4

6. Feche tudo e você poderá Correção Um ou mais protocolos de rede estão ausentes neste erro de computador.

Método 14: Execute a solução de problemas de rede do Windows 10

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações e clique em Atualização e segurança.

Atualização e segurança

2. No menu à esquerda, selecione Solucionar problemas.

3. Em Solução de problemas, clique em Conexões de Internet e depois clique Execute o solucionador de problemas.

Clique em Conexões com a Internet e clique em Executar a solução de problemas

4.Siga mais instruções na tela para executar o solucionador de problemas.

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5.Reinicialize seu PC para salvar as alterações.

Método 15: Redefinir TCP/IP

1. Clique com o botão direito do mouse no botão do Windows e selecione Prompt de Comando (Admin).

prompt de comando com direitos de administrador

2. Agora digite o seguinte comando e pressione Enter após cada um:
(a) ipconfig/lançamento
(b) ipconfig /flushdns
(c) ipconfig/renovar

configurações de ipconfig

3. Novamente, abra o Prompt de Comando Admin e digite o seguinte e pressione Enter após cada um:

  • ipconfig /flushdns
  • nbtstat –r
  • netsh int ip reset
  • netsh winsock reset

redefinindo seu TCP/IP e liberando seu DNS.

4.Reinicialize para aplicar as alterações. A descarga do DNS parece Correção Um ou mais protocolos de rede estão ausentes neste erro de computador.

Método 16: Desative o NetBIOS

1. Pressione a tecla Windows + R e digite ncpa.cpl e pressione Enter.

ncpa.cpl para abrir as configurações de wifi

2.Clique com o botão direito do mouse em sua conexão Wi-Fi ou Ethernet ativa e selecione Propriedades.

3.Selecione Protocolo de Internet versão 4 (TCP/IPv4) e clique em Propriedades.

Protocolo de Internet versão 4 TCP IPv4

4. Agora clique Avançado na próxima janela e, em seguida, mude para a guia WINS em Configurações avançadas de TCP/IP.

5.Na configuração NetBIOS, marque Desabilitar NetBIOS sobre TCP/IP e, em seguida, clique em OK.

Desabilitar NetBIOS sobre TCP IP

6. Reinicie seu PC para salvar as alterações

Método 17: Atualizar o BIOS

A atualização do BIOS é uma tarefa crítica e, se algo der errado, pode danificar seriamente o seu sistema, portanto, recomenda-se a supervisão de um especialista.

1.O primeiro passo é identificar sua versão do BIOS, para isso pressione Tecla Windows + R então digite msinfo32 (sem aspas) e pressione Enter para abrir as Informações do Sistema.

msinfo32

2. Uma vez que o Informação do sistema abre a janela localize a versão/data do BIOS e anote o fabricante e a versão do BIOS.

detalhes da bios

3. Em seguida, acesse o site do fabricante, por exemplo, no meu caso, é a Dell, então irei para Site da Dell e, em seguida, vou inserir o número de série do meu computador ou clicar na opção de detecção automática.

4.Agora, na lista de drivers mostrada, clicarei no BIOS e baixarei a atualização recomendada.

Observação: Não desligue o computador ou desconecte da fonte de alimentação durante a atualização do BIOS ou você pode danificar o computador. Durante a atualização, seu computador será reiniciado e você verá brevemente uma tela preta.

5. Uma vez que o arquivo é baixado, basta clicar duas vezes no arquivo Exe para executá-lo.

6.Finalmente, você atualizou seu BIOS, o que pode corrigir o problema.

Recomendado:

É isso que você tem com sucesso Correção Um ou mais protocolos de rede estão ausentes neste erro de computador mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este post, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.

Aditya Farrad

Aditya é um profissional de tecnologia da informação automotivado e escritor de tecnologia nos últimos 7 anos. Ele abrange serviços de Internet, dispositivos móveis, Windows, software e guias de instruções.