Se o seu PC travou recentemente, você deve ter enfrentado a Tela Azul da Morte (BSOD), que lista a causa da falha e, em seguida, o desligamento do PC abruptamente. Agora a tela BSOD é mostrada apenas por alguns segundos, e não é possível analisar o motivo da falha naquele momento. Felizmente, quando o Windows trava, um arquivo de despejo de memória (.dmp) ou de memória é criado para salvar informações sobre a falha logo antes do desligamento do Windows.
Assim que a tela BSOD é exibida, o Windows despeja as informações sobre a falha da memória em um pequeno arquivo chamado MiniDump, que geralmente é salvo na pasta do Windows. E esses arquivos .dmp podem ajudá-lo a solucionar a causa do erro, mas você precisa analisar o arquivo de despejo. É aqui que fica complicado, e o Windows não usa nenhuma ferramenta pré-instalada para analisar esse arquivo de despejo de memória.
Agora, há várias ferramentas que podem ajudá-lo a depurar o arquivo .dmp, mas vamos falar sobre duas ferramentas que são as ferramentas BlueScreenView e Windows Debugger. O BlueScreenView pode analisar rapidamente o que deu errado com o PC, e a ferramenta Windows Debugger pode ser usada para obter informações mais avançadas. Portanto, sem perder tempo, vamos ver Como ler arquivos de despejo de memória no Windows 10 com a ajuda do guia listado abaixo.
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- Como ler arquivos de despejo de memória no Windows 10
- Método 1: Analisar arquivos de despejo de memória usando BlueScreenView
- Método 2: Analisar arquivos de despejo de memória usando o depurador do Windows
Como ler arquivos de despejo de memória no Windows 10
Tenha certeza de criar um ponto de restauração apenas no caso de algo dar errado.
Método 1: Analisar arquivos de despejo de memória usando BlueScreenView
1. De O site da NirSoft baixa a versão mais recente do BlueScreenView de acordo com a sua versão do Windows.
os nomes dos arquivos seriam longos demais para a pasta destino
2. Extraia o arquivo zip que você baixou e clique duas vezes em BlueScreenView.exe para executar o aplicativo.
3. O programa procurará automaticamente os arquivos MiniDump no local padrão, que é C:WindowsMinidump.
4. Agora, se você deseja analisar um determinado arquivo .dmp, arraste e solte esse arquivo no aplicativo BlueScreenView e o programa lerá facilmente o arquivo minidump.
5. Você verá as seguintes informações na parte superior do BlueScreenView:
- O nome do arquivo Minidump: 082516-12750-01.dmp. Aqui 08 é o mês, 25 é a data e 16 é o ano do arquivo de despejo.
- Crash Time é quando o crash acontece: 26-08-2016 02:40:03
- Bug Check String é o código de erro: DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION
- O código de verificação de bug é o erro STOP: 0x000000c9
- Em seguida, haverá parâmetros de código de verificação de bug
- A seção mais importante é causada pelo driver: VerifierExt.sys
6. Na parte inferior da tela, o driver que causou o erro será destacado.
7. Agora que você tem todas as informações sobre o erro, pode pesquisar facilmente na web o seguinte:
Cadeia de verificação de bug + causada pelo driver, por exemplo, DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION VerifierExt.sys
Cadeia de verificação de bug + código de verificação de bug, por exemplo: DRIVER_VERIFIER_IOMANAGER_VIOLATION 0x000000c9
8. Ou você pode clicar com o botão direito do mouse no arquivo minidump dentro do BlueScreenView e clicar Pesquisa do Google – Verificação de bugs + driver .
9. Use essas informações para solucionar a causa e corrigir o erro. E este é o fim do guia Como ler arquivos de despejo de memória no Windows 10 usando BlueScreenView.
Método 2: Analisar arquivos de despejo de memória usando o depurador do Windows
1. Baixe o SDK do Windows 10 aqui .
Observação: Este programa contém programa WinDBG que usaremos para analisar os arquivos .dmp.
2. Execute o sdksetup.exe arquivo e especifique o local de instalação ou use default.
3. Aceite o contrato de licença então em Selecione os recursos que você deseja instalar tela selecione apenas a opção Ferramentas de depuração para Windows e, em seguida, clique em Instalar.
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4. O aplicativo começará a baixar o programa WinDBG, portanto, aguarde a instalação em seu sistema.
5. Abra o prompt de comando. O usuário pode realizar esta etapa pesquisando por 'cmd' e, em seguida, pressione Enter.
6. Digite o seguinte comando em cmd e pressione Enter:
cdProgram Files (x86)Windows Kits10Debuggersx64
Observação: Especifique a instalação correta do programa WinDBG.
7. Agora, uma vez dentro do diretório correto, digite o seguinte comando para associar o WinDBG aos arquivos .dmp:
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windbg.exe -IA
8. Assim que você digitar o comando acima, uma nova instância em branco do WinDBG será aberta com um aviso de confirmação que você poderá fechar.
9. Tipo windbg na Pesquisa do Windows e clique em WinDbg (X64).
10. No painel WinDBG, clique em Arquivo e selecione Caminho do Arquivo do Símbolo.
11. Copie e cole o seguinte endereço no Caminho de pesquisa de símbolo caixa:
SRV*C:SymCache*http://msdl.microsoft.com/download/symbols
12. Clique OK e salve o caminho do símbolo clicando Arquivo > Salvar área de trabalho.
13. Agora encontre o arquivo de despejo que deseja analisar, você pode usar o arquivo MiniDump encontrado em C:WindowsMinidump ou use o arquivo de despejo de memória encontrado em C:WindowsMEMORY.DMP.
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14. Clique duas vezes no arquivo .dmp e o WinDBG deve iniciar e começar a processar o arquivo.
Observação: Como este é o primeiro arquivo .dmp sendo lido em seu sistema, o WinDBG parece ser lento, mas não interrompe o processo, pois esses processos estão sendo executados em segundo plano:
|_+_|Depois que os símbolos forem baixados e o dump estiver pronto para análise, você verá a mensagem Followup: MachineOwner na parte inferior do texto de despejo.
15. Além disso, o próximo arquivo .dmp é processado, será mais rápido, pois já terá baixado os símbolos necessários. Com o tempo o Pasta C:Symcache aumentará de tamanho à medida que mais símbolos forem adicionados.
16. Pressione Ctrl+F para abrir Localizar e digite Provavelmente causado por (sem aspas) e pressione Enter. Esta é a maneira mais rápida de descobrir o que causou a falha.
17. Acima da linha Provavelmente causado por, você verá uma Código de verificação de bug, por exemplo, 0x9F . Use este código e visite Referência de código de verificação de bug da Microsoft para verificar a verificação do bug consulte.
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É isso que você aprendeu com sucesso Como ler arquivos de despejo de memória no Windows 10 mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este post, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.
Aditya Farrad Aditya é um profissional de tecnologia da informação automotivado e escritor de tecnologia nos últimos 7 anos. Ele abrange serviços de Internet, dispositivos móveis, Windows, software e guias de instruções.