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Como corrigir o problema de tela preta do Firefox

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postado emÚltima atualização: 17 de fevereiro de 2021

Como corrigir o problema de tela preta do Firefox: Se você está entre os usuários que estão enfrentando uma tela preta enquanto navega no Mozilla Firefox, não se preocupe, pois isso é causado por causa de um bug na atualização recente do Firefox. A Mozilla explicou recentemente a causa do problema da tela preta, devido a um novo recurso chamado Off Main Thread Compositing (OMTC). Esse recurso permitirá que vídeos e animações sejam executados sem problemas em curtos períodos de bloqueio.





Como corrigir o problema de tela preta do Firefox

O problema em alguns casos também é causado devido a drivers de placa gráfica antigos ou corrompidos, aceleração de hardware no Firefox etc.



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Como corrigir o problema de tela preta do Firefox

Antes de continuar, certifique-se de que seus dados de navegação estejam completamente limpos. Também, criar um ponto de restauração apenas no caso de algo dar errado.



Método 1: Desative a aceleração de hardware

1.Abra o Firefox e digite sobre: ​​preferências (sem aspas) na barra de endereço e pressione Enter.

2. Role para baixo até Desempenho e desmarque Use as configurações de desempenho recomendadas



Vá para preferências no Firefox e desmarque Usar configurações de desempenho recomendadas

3. Sob Desempenho desmarque Use aceleração de hardware quando disponível .

Desmarque Usar aceleração de hardware quando disponível em Desempenho

4.Feche o Firefox e reinicie o seu PC.

Método 2: Inicie o Firefox no modo de segurança

1.Abra o Mozilla Firefox e, no canto superior direito, clique em três linhas.

Clique nas três linhas no canto superior direito e selecione Ajuda

2.No menu, clique em Ajuda e, em seguida, clique em Reiniciar com complementos desativados .

Reinicie com os complementos desativados e atualize o Firefox

3. No pop-up, clique em Reiniciar.

No pop-up, clique em Reiniciar para desativar todos os complementos

4. Assim que o Firefox reiniciar, ele solicitará que você Inicie no modo de segurança ou atualize o Firefox.

5. Clique em Iniciar no modo de segurança e veja se você consegue Corrigir o problema de tela preta do Firefox.

Clique em Iniciar no modo de segurança quando o Firefox reiniciar

Método 3: Atualize o Firefox

1.Abra o Mozilla Firefox e, no canto superior direito, clique em três linhas.

Clique nas três linhas no canto superior direito e selecione Ajuda

2.No menu, clique em Ajuda > Sobre o Firefox.

3. O Firefox verificará automaticamente se há atualizações e fará o download de atualizações, se disponíveis.

No menu, clique em Ajuda e depois em Sobre o Firefox

4. Reinicie seu PC para salvar as alterações.

Método 4: Desative temporariamente o antivírus e o firewall

1.Clique com o botão direito do mouse no Ícone do programa antivírus na bandeja do sistema e selecione Desativar.

Desative a proteção automática para desativar seu antivírus

2. Em seguida, selecione o período de tempo para o qual o O antivírus permanecerá desativado.

selecione a duração até quando o antivírus será desativado

Observação: Escolha o menor tempo possível, por exemplo, 15 minutos ou 30 minutos.

3.Uma vez feito, tente novamente abrir o Firefox e verifique se o erro resolve ou não.

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4. Digite control na Pesquisa do Windows e clique em Painel de Controle no resultado da pesquisa.

Digite painel de controle na pesquisa

5. Em seguida, clique em Sistema e Segurança.

6. Em seguida, clique em Firewall do Windows.

clique em Firewall do Windows

7. Agora, no painel esquerdo da janela, clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows.

clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows

8. Selecione Desativar o Firewall do Windows e reinicie o seu PC. Novamente tente abrir o Firefox e veja se você consegue Corrigir o problema de tela preta do Firefox.

Se o método acima não funcionar, certifique-se de seguir exatamente as mesmas etapas para ativar o Firewall novamente.

Método 5: Desative as extensões do Firefox

1.Abra o Firefox e digite sobre: ​​complementos (sem aspas) na barra de endereço e pressione Enter.

dois. Desabilitar todas as extensões clicando em Desativar ao lado de cada extensão.

Desative todas as extensões clicando em Desativar ao lado de cada extensão

3. Reinicie o Firefox e ative uma extensão de cada vez para encontrar o culpado que está causando todo esse problema.

Observação: Depois de habilitar qualquer extensão, você precisa reiniciar o Firefox.

4.Remova essas extensões específicas e reinicie o seu PC.

Recomendado:

É isso que você tem com sucesso Corrigir o problema de tela preta do Firefox mas se você ainda tiver dúvidas sobre este post, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.

Aditya Farrad

Aditya é um profissional de tecnologia da informação automotivado e escritor de tecnologia nos últimos 7 anos. Ele abrange serviços de Internet, dispositivos móveis, Windows, software e guias de instruções.