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Como corrigir o erro de falha de pesquisa de DHCP no Chromebook

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postado emÚltima atualização: 2 de agosto de 2021

Você recebe o erro de falha de pesquisa de DHCP no Chromebook ao tentar se conectar a uma rede? Não precisa se preocupar! Através deste guia, você aprenderá como corrigir o erro Falha na pesquisa de DHCP no Chromebook.



O que é um Chromebook? O que é o erro de falha de pesquisa de DHCP no Chromebook?

O Chromebook é uma nova geração de computadores projetados para executar tarefas de maneira mais rápida e fácil do que os computadores existentes. Eles rodam no Chrome Sistema operacional que inclui os melhores recursos do Google, além de armazenamento em nuvem e proteção de dados aprimorada.



Dynamic Host Configuration Protocol, abreviado como DHCP , é um mecanismo para configuração de dispositivos na internet. Ele aloca endereços IP e permite que gateways padrão facilitem conexões rápidas e suaves entre vários dispositivos na rede IP. Este erro aparece ao se conectar a uma rede. Basicamente significa que seu dispositivo, neste caso, o Chromebook, não consegue recuperar nenhuma informação relacionada a endereços IP do servidor DHCP.

Como corrigir o erro de falha de pesquisa de DHCP no Chromebook



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Como corrigir o erro de falha de pesquisa de DHCP no Chromebook

O que causa falha na pesquisa DHCP erro no Chromebook?

Não há muitas causas conhecidas desse problema. No entanto, alguns deles são:



    VPN– A VPN mascara seu endereço IP e pode causar esse problema. Extensores Wi-Fi -Eles geralmente não combinam bem com Chromebooks. Configurações do modem/roteador– Isso também causará problemas de conectividade e resultará em erro de falha de pesquisa de DHCP. Chrome OS desatualizado– O uso de uma versão desatualizada de qualquer sistema operacional pode criar problemas no dispositivo associado.

Vamos corrigir esse erro com os métodos mais fáceis e rápidos explicados abaixo.

Método 1: atualizar o Chrome OS

Atualizar seu Chromebook periodicamente é uma ótima maneira de corrigir erros relacionados ao Chrome OS. Isso manteria o sistema operacional em sintonia com o software mais recente e também evitaria falhas e travamentos. Você pode corrigir problemas relacionados ao Chrome OS atualizando o firmware como:

1. Para abrir o Notificação cardápio, clique no botão Tempo ícone no canto inferior direito.

2. Agora, clique no engrenagem ícone para acessar Configurações do Chromebook .

3. No painel esquerdo, selecione a opção intitulada Sobre o Chrome OS .

4. Clique no Verifique se há atualizações botão, conforme destacado.

Atualize o Chrome OS. Corrigir erro de pesquisa de DHCP falhou no Chromebook

5. Reiniciar o PC e veja se o problema de pesquisa DHCP foi resolvido.

Método 2: reinicie o Chromebook e o roteador

Reiniciar os dispositivos é uma maneira eficiente de corrigir pequenos erros, pois dá tempo ao dispositivo para se redefinir. Portanto, neste método, vamos reiniciar ambos, roteador e Chromebook para possivelmente corrigir esse problema. Apenas siga estes simples passos:

1. Primeiro, desligar o Chromebook.

dois. Desligar o modem/roteador e desconectar -lo da fonte de alimentação.

3. Esperar alguns segundos antes de você reconectar -lo à fonte de alimentação.

Quatro. Esperar para que as luzes do modem/roteador se estabilizem.

5. Agora, Ligar o Chromebook e conectar para a rede Wi-Fi.

Verifique se o erro de pesquisa de DHCP falhou no Chromebook foi corrigido. Se não, tente a próxima solução.

Leia também: Corrigir DHCP não está habilitado para WiFi no Windows 10

Método 3: Use o Google Name Server ou o Automatic Name Server

O dispositivo exibirá o erro de pesquisa DHCP se não puder interagir com o servidor DHCP ou endereços IP em um Servidor dns . Portanto, você pode usar o servidor de nomes do Google ou o servidor de nomes automático para resolver esse problema. Vejamos como fazer isso:

Opção 1: usando o servidor de nomes do Google

1. Navegue até Configurações de rede do Chrome de Menu de notificação como explicado em Método 1 .

2. Sob Configurações de rede , selecione os Wi-fi opção.

3. Clique no botão seta direita disponível ao lado do rede ao qual você não consegue se conectar.

erro 0x80070091

4. Role para baixo para localizar e selecionar o Nome do servidor opção.

5. Clique no suspenso caixa e escolha Servidores de nomes do Google a partir do menu fornecido, como mostrado.

Chromebook Escolha o servidor de nomes na lista suspensa

Verifique se o problema foi corrigido reconectando-o à rede Wi-Fi.

Opção 2: usando o servidor de nomes automático

1. Se o erro de falha de pesquisa DHCP persistir mesmo após a utilização do Google Name Server, reiniciar o Chromebook.

2. Agora, prossiga para o Configurações de rede página como você fez anteriormente.

3. Role para baixo até o Servidores de nomes rótulo. Desta vez, escolha Servidores de nomes automáticos no menu suspenso. Consulte a foto fornecida acima para maior clareza.

Quatro. Reconectar à rede Wi-Fi e verifique se o problema do DHCP foi resolvido.

Opção 3: usando a configuração manual

1. Se o uso de qualquer um dos servidores não resolveu este problema, vá para o Configurações de rede outra vez.

2. Aqui, desligue o Configurar endereço IP automaticamente opção, conforme ilustrado.

chromebook Configure o endereço IP manualmente. como corrigir erro de falha de pesquisa de DHCP no Chromebook.

3. Agora, defina o Endereço IP do Chromebook manualmente.

Quatro. Reiniciar o dispositivo e reconecte.

O erro de falha de pesquisa de DHCP no erro do Chromebook deve ser corrigido agora.

Método 4: reconecte-se à rede Wi-fi

Outro método fácil de corrigir o erro de falha de pesquisa de DHCP no Chromebook é desconectá-lo da sua rede Wi-Fi e reconectá-lo posteriormente.

Vamos ver como você pode fazer isso:

1. Clique no Wi-fi símbolo no canto inferior direito da tela do Chromebook.

2. Selecione seu Wi-fi nome da rede. Clique em Definições .

Opções de Wi-Fi CHromebook. como corrigir erro de falha de pesquisa de DHCP no Chromebook.

3. Na janela Configurações de rede, desconectar a rede.

Quatro. Reiniciar seu Chromebook.

5. Finalmente, conectar para a mesma rede e continue usando o dispositivo normalmente.

Chromebook Reconecte-se à rede Wi-fi.como corrigir o erro Falha na pesquisa de DHCP no Chromebook.

Vá para o próximo método se isso não corrigir o erro de falha de pesquisa de DHCP no Chromebook.

Leia também: Corrigir acesso limitado ou sem conectividade WiFi no Windows 10

Método 5: Alterar a banda de frequência da rede Wi-Fi

É possível que seu computador não suporte a frequência Wi-Fi que seu roteador oferece. No entanto, você pode alterar as configurações de frequência manualmente para atender aos padrões de frequência da rede, se o provedor de serviços oferecer suporte a essa alteração. Vejamos como fazer isso:

1. Lançamento cromada e navegue até o site do roteador . Conecte-se para sua conta.

2. Navegue até o Configurações sem fio guia e selecione o Alterar banda opção.

3. Escolha 5GHz, se a configuração padrão era 2,4 GHz , ou vice-versa.

Alterar banda de frequência da rede Wi-Fi

4. Por último, Salve  todas as alterações e sair.

5. Reiniciar seu Chromebook e conecte-se à rede.

Verifique se o problema do DHCP foi corrigido.

Método 6: Aumente o intervalo DHCP do endereço de rede

Observamos que remover determinados dispositivos da rede wi-fi ou aumentar manualmente o limite do número de dispositivos ajudou a corrigir esse problema. Veja como fazer:

1. Em qualquer navegador da web , navegue até o seu site do roteador e Conecte-se com suas credenciais.

2. Prossiga para o Configurações de DHCP aba.

3. Expanda o Faixa de IP DHCP .

Por exemplo, se o intervalo mais alto for 192.168.1.250 , expanda-o para 192.168.1.254, como mostrado.

Na página do roteador, Aumente o intervalo DHCP do endereço de rede. como corrigir o erro Falha na pesquisa de DHCP no Chromebook.

Quatro. Salve  as mudanças e saída a página da web.

Se o erro de pesquisa de DHCP falhou ainda aparecer, você pode tentar qualquer um dos métodos seguintes.

Método 7: Desative a VPN para corrigir o erro de falha de pesquisa de DHCP no Chromebook

Se você usar um proxy ou um VPN para se conectar à Internet, pode causar conflito com a rede sem fio. Proxy e VPN são conhecidos por causar erro de falha de pesquisa de DHCP no Chromebook em várias ocasiões. Você pode desativá-lo temporariamente para corrigi-lo.

1. Clique com o botão direito do mouse no Cliente VPN.

dois. Alternancia fora a VPN, conforme destacado.

Desative o Nord VPN desativando-o. Como corrigir falha na pesquisa de DHCP no Chromebook

3. Alternativamente, você pode Desinstalar ele, se não for mais necessário.

Leia também: O site de correção não pode ser alcançado, o IP do servidor não pode ser encontrado

Método 8: Conectar sem Extensor e/ou Repetidor Wi-Fi

Extensores ou repetidores Wi-Fi são ótimos quando se trata de estender o alcance da conectividade Wi-Fi. No entanto, esses dispositivos também são conhecidos por causar certos erros, como o erro de pesquisa DHCP. Portanto, certifique-se de conectar-se ao Wi-Fi diretamente do roteador.

Método 9: usar o diagnóstico de conectividade do Chromebook

Se você ainda conseguir se conectar ao servidor DHCP e ainda estiver recebendo a mesma mensagem de erro, o Chromebook vem com uma ferramenta de diagnóstico de conectividade integrada que o ajudará a diagnosticar e resolver problemas de conectividade. Veja como você pode usá-lo:

1. Procure diagnósticos no Menu Iniciar.

2. Clique no diagnóstico de conectividade do Chromebook nos resultados da pesquisa.

3. Clique no botão Executar link de diagnóstico para iniciar a execução dos testes.

Execute o diagnóstico de conectividade no Chromebook

4. O aplicativo realiza os seguintes testes um por um:

  • Portal cativo
  • DNS
  • Firewall
  • Serviços do Google
  • Rede local

5. Permita que a ferramenta diagnostique o problema. A ferramenta de diagnóstico de conexão realizará uma variedade de testes e corrigir problemas caso existam.

Método 10: Remova todas as redes preferenciais

O Chromebook OS, como qualquer outro sistema operacional, retém credenciais de rede para permitir que você se conecte à mesma rede sem inserir a senha todas as vezes. À medida que nos conectamos a mais redes Wi-Fi, o Chromebook armazena cada vez mais senhas. Ele também cria uma lista de redes preferenciais dependendo das conexões anteriores e do uso de dados. Isso faz com que enchimento de rede . Portanto, é aconselhável remover essas redes preferenciais salvas e verificar se o problema persiste. Siga os passos abaixo para fazer o mesmo:

1. Vá para o Área de status na tela e clique no botão Rede Ícone e selecione Definições .

2. Dentro do Conexão de internet opção, você encontrará um Wi-fi rede. Clique nisso.

3. Em seguida, selecione Redes preferenciais . Uma lista completa de todas as redes salvas será mostrada aqui.

Redes preferenciais no Chromebook

4. Ao passar o mouse sobre os nomes da rede, você verá um X marca. Clique nele para remover a rede preferida.

Remova sua rede preferida clicando no ícone X.

6. Repita este processo para excluir cada rede preferencial individualmente .

7. Depois que a lista for limpa, conecte-se à rede Wi-Fi desejada verificando a senha.

Isso deve resolver o problema de falha de pesquisa de DHCP. Se isso não acontecer, prossiga para a próxima solução.

Método 11: redefinir o roteador para corrigir o erro de falha de pesquisa de DHCP no Chromebook

O problema do DHCP pode ser causado por firmware corrompido em seu roteador/modem. Nesses casos, você sempre pode reinicializar o roteador pressionando o botão de reinicialização do roteador. Isso restaura o roteador para as configurações padrão e pode corrigir a falha de pesquisa de DHCP no erro do Chromebook. Vejamos como fazer:

1. Ligar seu roteador/modem

2. Localize o Rendimentos botão t. É um pequeno botão localizado na parte traseira ou no lado direito do roteador e se parece com isso:

Redefinir roteador usando o botão Redefinir

remover atualizacao windows

3. Agora, pressione o Redefinir botão com um pino de papel/alfinete de segurança.

Quatro. Aguarde o roteador reiniciar completamente por aproximadamente 30 segundos.

5. Finalmente, Ligar o roteador e reconecte o Chromebook.

Agora, verifique se você consegue corrigir o erro de falha de pesquisa de DHCP no Chromebook.

Método 12: entre em contato com o suporte ao cliente do Chromebook

Se você tentou todos os métodos listados acima e ainda não conseguiu resolver o problema de pesquisa, entre em contato com o suporte oficial ao cliente. Você também pode receber mais informações do Central de Ajuda do Chromebook .

Recomendado:

Esperamos que você tenha conseguido corrigir o erro de falha de pesquisa DHCP no Chromebook . Deixe-nos saber qual método funcionou melhor para você. Tem alguma dúvida/sugestão? Solte-os na seção de comentários abaixo.

Pete Mitchell

Pete é redator sênior da Cyber ​​S. Pete ama todas as coisas relacionadas à tecnologia e também é um ávido DIYer. Ele tem uma década de experiência escrevendo instruções, recursos e guias de tecnologia na Internet.