O Twitch experimentou um aumento meteórico em sua popularidade e foi usado na segunda metade da década passada. Hoje, é o maior rival do YouTube do Google no gênero de serviço de streaming de vídeo e supera o YouTube Gaming regularmente. Em maio de 2018, o Twitch atraiu mais de 15 milhões de espectadores ativos diários para sua plataforma. Naturalmente, com um número maior de usuários, um grande número de problemas/erros começou a ser relatado. O erro de rede 2000 é um dos erros frequentemente enfrentados pelos usuários do Twitch.
O erro de rede 2000 aparece aleatoriamente enquanto assiste a um fluxo e resulta em uma tela preta/em branco. O erro também não permite que o usuário assista a outras transmissões na plataforma. O erro é causado principalmente devido à falta de uma conexão segura; outros motivos que podem levar ao erro incluem cookies de navegador e arquivos de cache corrompidos, conflito com bloqueadores de anúncios ou outras extensões, problemas de rede, proteção em tempo real em programas antivírus bloqueando o Twitch, etc.
Abaixo estão algumas soluções conhecidas para resolver 2000: Erro de rede no Twitch.
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- Como corrigir o erro de rede 2000 no Twitch?
- Correções rápidas
- Método 1: Limpe os cookies do navegador e os arquivos de cache
- Método 2: desative as extensões do navegador
- Método 3: Desative o player HTML5 no Twitch
- Método 4: Desativar VPN e Proxy
- Método 5: Adicione o Twitch à lista de exceções do seu antivírus
- Método 6: Use o cliente Twitch Desktop
Como corrigir o erro de rede 2000 no Twitch?
A solução mais comum para o erro de rede é excluir os cookies do navegador e os arquivos de cache. Se isso não funcionar, tente desativar temporariamente todas as extensões que você instalou no seu navegador da web.
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Se o erro for resultado de uma conexão de rede ruim, primeiro tente reiniciar seu roteador WiFi e desabilitar qualquer VPN ou proxy que você possa ter ativo. Além disso, abra uma exceção para Twitch.tv em seu programa antivírus. Você também pode experimentar o aplicativo de desktop do Twitch.
Correções rápidas
Antes de passarmos para os métodos avançados, aqui estão algumas correções rápidas que valem a pena tentar:
1. Atualize o Twitch Stream – Por mais elementar que pareça, simplesmente atualizar o fluxo do Twitch pode fazer com que o erro de rede desapareça. Além disso, verifique o fluxo em qualquer outro navegador ou dispositivo que você possa ter à mão para garantir que não haja nada de errado com o fluxo em si (os servidores do Twitch podem estar inativos).
2. Reinicie seu computador – Da mesma forma, você também pode tentar reiniciar o computador para iniciar novamente e se livrar de quaisquer serviços e processos corrompidos ou quebrados que possam estar sendo executados em segundo plano.
3. Saia e volte a entrar – Esta é outra daquelas soluções que parecem bastante básicas, mas fazem o trabalho. Então vá em frente e saia da sua conta do Twitch e faça login novamente para verificar se o erro de rede ainda persiste.
4. Reinicie sua conexão com a Internet – Como o erro está relacionado à sua conexão de rede, reinicie o roteador WiFi uma vez (ou conecte o cabo ethernet após alguns segundos) e tente assistir ao fluxo. Você também pode conectar o computador ao hotspot do seu celular para verificar se o erro é devido a uma conexão com a Internet com defeito ou outra coisa.
Cookies e arquivos de cache, como você já deve saber, são arquivos temporários criados e armazenados pelo seu navegador para lhe proporcionar uma melhor experiência de navegação. No entanto, vários problemas surgem quando esses arquivos temporários se corromper ou estão presentes em grandes quantidades. Simplesmente limpá-los pode resolver a maioria dos problemas relacionados ao navegador.
Para limpar cookies e arquivos de cache no Google Chrome:
1. Como é óbvio, comece iniciando o navegador da web. Você pode clicar duas vezes em Ícone de atalho do Chrome na área de trabalho ou na barra de tarefas para abra .
2. Uma vez aberto, Clique no três pontos verticais (três barras horizontais nas versões anteriores) presentes no canto superior direito para acessar a personalização e controlar o menu do Google Chrome .
3. Passe o ponteiro do mouse sobre Mais ferramentas para expandir um submenu e selecione Limpar dados de navegação .
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4. Alternativamente, você pode pressionar Ctrl + Shift + Del para abrir a janela Limpar dados de navegação diretamente.
5. Na guia Básico, marque as caixas ao lado de 'Cookies e outros dados do site' e 'Imagens e arquivos em cache' . Você também pode selecionar 'Histórico de navegação' se quiser esclarecer isso também.
6. Clique no menu suspenso ao lado de Período e selecione um período de tempo apropriado. Recomendamos que você exclua todos os cookies temporários e arquivos de cache. Para isso, selecione Tempo todo no menu suspenso.
7. Por fim, clique no botão Apagar os dados botão no canto inferior direito.
Para excluir cookies e cache no Mozilla Firefox:
1. Abrir Mozilla Firefox e clique nas três barras horizontais no canto superior direito. Selecionar Opções do cardápio.
2. Mude para o privacidade e segurança Página de opções e role para baixo até encontrar a seção Histórico.
3. Clique no botão Apagar o histórico botão. (Semelhante ao Google Chrome, você também pode acessar diretamente a opção Limpar histórico pressionando ctrl + shift + del)
4. Marque as caixas ao lado de Biscoitos e Cache , Selecione uma Período para limpar (novamente, recomendamos que você exclua Tudo ) e clique no botão OK botão.
Para excluir cookies e cache no Microsoft Edge:
1. Iniciar borda , clique nos três pontos horizontais no canto superior direito e selecione Definições .
2. Mude para o Privacidade e serviços página e clique no botão Escolha o que limpar botão na seção Limpar dados de navegação.
3. Selecione Cookies e outros dados do site & Imagens e arquivos em cache , colocou o Período para Tempo todo , e clique em Limpe Agora .
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Leia também: A correção não pôde se conectar ao erro de rede Steam
Método 2: desative as extensões do navegador
Todos nós temos algumas extensões úteis adicionadas ao nosso navegador. Embora a maioria das extensões não tenha nada a ver com o erro de rede do Twitch, algumas têm. As extensões em questão são principalmente bloqueadores de anúncios como Ghostery. Alguns sites começaram a incorporar um contador aos bloqueadores de anúncios, o que pode resultar em problemas de visualização ou interação com o site.
Primeiro, tente abrir o fluxo do Twitch em questão em uma guia anônima. Se o fluxo for reproduzido perfeitamente por lá, o erro de rede é definitivamente causado devido a um conflito entre uma das extensões do seu navegador e o site do Twitch. Vá em frente e desative todas as suas extensões e ative-as uma a uma para identificar o culpado. Uma vez encontrada, você pode optar por remover a extensão culpada ou desativá-la ao visualizar os fluxos do Twitch.
Para desativar extensões no Google Chrome:
1. Clique nos três pontos verticais, seguidos por Mais ferramentas e selecione Extensões do submenu. (ou visite chrome://extensions/ em uma nova aba)
2. Clique nos interruptores ao lado de cada ramal para desative todos eles .
Para desabilitar extensões no Mozilla Firefox:
1. Clique nas barras horizontais e selecione Complementos do cardápio. (ou visite sobre: complementos em uma nova aba).
2. Mude para o Extensões página e desabilitar todas as extensões clicando em suas respectivas chaves de alternância.
Para desabilitar extensões no Edge:
1. Clique nos três pontos horizontais e selecione Extensões .
dois. Desativar tudo deles um por um.
Método 3: Desative o player HTML5 no Twitch
A desativação do player HTML5 no Twitch também foi relatada por alguns usuários para resolver o problema Erro de rede . O player HTML 5 basicamente permite que as páginas da Web reproduzam conteúdo de vídeo diretamente sem exigir um aplicativo de player de vídeo externo, mas também pode resultar em problemas regularmente.
1. Vá para o seu Contração muscular Homepage e reproduza um vídeo/stream aleatório.
2. Clique no Definições ícone (roda dentada) presente na parte inferior direita da tela do vídeo.
3. Selecione Configurações avançadas e então desativar o player HTML5 .
Método 4: Desativar VPN e Proxy
Se o erro de rede 2000 não for causado devido a um navegador mal configurado, é provável que seja devido à sua conexão de rede. Além disso, pode ser sua VPN que está impedindo você de assistir à transmissão do Twitch. VPN serviços muitas vezes interferem na sua conexão de rede e levam a uma série de problemas, o erro de rede 2000 no Twitch é um deles. Desative sua VPN e reproduza o fluxo para verificar se é a VPN que é a verdadeira culpada.
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Para desativar sua VPN, clique com o botão direito do mouse no ícone de rede na barra de tarefas (ou na bandeja do sistema), vá para conexões de rede e desative sua VPN ou abra diretamente seu aplicativo VPN e desative-o através do painel (ou configurações).
Se você não estiver usando uma VPN, mas um servidor proxy, considere desativá-lo também.
Para desativar o proxy:
1. Para abra o painel de controle , inicie a caixa de comando de execução (tecla Windows + R), digite control ou painel de controle e pressione OK.
2. Clique em Central de Rede e Compartilhamento (ou Rede e Internet, dependendo da versão do seu sistema operacional Windows).
3. Na janela a seguir, clique em opções de Internet presente no canto inferior esquerdo.
4. Vá para o Conexões guia da próxima caixa de diálogo e clique no botão Configurações de lan botão.
5. Em Servidor proxy, desmarque a caixa ao lado de 'Usar um servidor proxy para sua LAN' . Clique em OK para salvar e sair.
Leia também: Como configurar uma VPN no Windows 10
Método 5: Adicione o Twitch à lista de exceções do seu antivírus
Semelhante às extensões de bloqueio de anúncios, o programa antivírus em seu computador pode estar causando o erro de rede. A maioria dos programas antivírus incorpora um recurso de proteção em tempo real que protege seu computador contra qualquer ataque de malware que possa ocorrer enquanto você está ocupado navegando na Internet e também impede que você baixe acidentalmente qualquer tipo de aplicativo de malware.
No entanto, o recurso também pode entrar em conflito com as contramedidas de um site contra o software de bloqueio de anúncios, resultando em alguns problemas. Desative seu software antivírus temporariamente e reproduza o stream para verificar se o erro persiste. Você pode desativar seu antivírus clicando com o botão direito do mouse em seu ícone na bandeja do sistema e selecionando a opção apropriada.
Se o erro de rede deixar de existir, o programa antivírus é realmente o causador. Você pode alternar para outro programa antivírus ou adicionar o Twitch.tv à lista de exceções do programa. O procedimento para adicionar itens à lista de exceção ou exclusão é exclusivo para cada programa e pode ser encontrado realizando uma simples pesquisa no Google.
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Método 6: Use o cliente Twitch Desktop
Vários usuários relataram que enfrentaram o erro de rede 2000 apenas no cliente da Web do serviço de streaming e não em seu aplicativo de desktop. Se você continuar enfrentando o erro mesmo depois de tentar todos os métodos acima, considere usar o aplicativo de desktop Twitch.
O cliente de desktop do Twitch é muito mais estável em comparação com o cliente da Web e também oferece um número maior de recursos, resultando em uma experiência geral melhor.
1. Visite Baixe o aplicativo Twitch no seu navegador preferido e clique no botão Baixar para Windows botão.
2. Uma vez baixado, clique em TwitchSetup.exe na barra de download e siga as instruções na tela para instale o aplicativo Twitch Desktop .
Se você fechou a barra de downloads acidentalmente, pressione Ctrl + J (no Chrome) para abrir a página de downloads ou abra a pasta Downloads do seu computador e execute o arquivo .exe.
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Deixe-nos saber qual método ajudou você resolver o erro de rede 2000 no Twitch e volte para a transmissão nos comentários abaixo.
Elon Decker Elon é redator de tecnologia da Cyber S. Ele escreve guias de instruções há cerca de 6 anos e abordou muitos tópicos. Ele adora abordar tópicos relacionados ao Windows, Android e os truques e dicas mais recentes.