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Corrigir o Windows Media Player não pode reproduzir o arquivo

postado emÚltima atualização: 17 de fevereiro de 2021

Corrigir o Windows Media Player não pode reproduzir o arquivo: Se você está tentando reproduzir arquivos de áudio ou vídeo usando o Windows Media Player (WMP), mas parece que o WMP não consegue reproduzir o arquivo e gera uma mensagem de erro O Windows Media Player não pode reproduzir o arquivo. O Player pode não oferecer suporte ao tipo de arquivo ou ao codec que foi usado para compactar o arquivo. Portanto, parece que o player não suporta os arquivos específicos, mas isso está acontecendo com todos os arquivos do seu PC que o Windows Media Player deveria reproduzir.

Corrigir o Windows Media Player não pode reproduzir o arquivo

O erro acima não esclarece muito o que está causando o problema e não há solução específica para esse erro. De qualquer forma, a correção que funciona depende da configuração e do ambiente do sistema do usuário, portanto, sem perder tempo, vamos ver como realmente corrigir o Windows Media Player não pode reproduzir o erro de arquivo com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

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Corrigir o Windows Media Player não pode reproduzir o arquivo

Tenha certeza de criar um ponto de restauração apenas no caso de algo dar errado.

Agora, antes de avançar, precisamos confirmar essas duas etapas que parecem cruciais para corrigir esse erro:

  • É possível que o tipo de arquivo que você está tentando reproduzir seja compatível com WMP, mas o arquivo foi compactado usando um codec que não é compatível com o Windows Media Player.
  • O tipo de arquivo pode não ser totalmente suportado pelo WMP e, se for esse o caso, o Windows Media Player não pode reproduzir o arquivo.

Método 1: Tente reproduzir o arquivo em outro PC

Copie o arquivo e tente reproduzi-lo em outro PC. Veja se você consegue reproduzir o arquivo usando o Windows Media Player em outro PC, isso significa que o arquivo não está corrompido e há um problema com o seu Windows Media Player. Se você não conseguir reproduzir o arquivo, isso significa que o arquivo está corrompido e você precisa fazer o download do arquivo novamente.

Método 2: tente reproduzir um formato de arquivo diferente

Agora, no seu PC, tente reproduzir um formato de arquivo diferente e veja se você consegue reproduzi-lo com o Windows Media Player. Se estiver, isso significa que o formato especificado não é suportado pelo WMP. O Windows Media Player suporta os seguintes formatos de arquivo:

  • Formatos do Windows Media: .asf, .asx, .avi, .wav, .wax, .wma, .wm, .wmv
  • Formatos do Moving Pictures Experts Group (MPEG): .m3u, .mp2v, .mpg, .mpeg, .m1v, .mp2, .mp3, .mpa, .mpe, .mpv2
  • Formatos de interface digital de instrumento musical (MIDI): .mid, .midi, .rmi
  • Formatos UNIX: .au, .snd

Você também pode tentar reproduzir algum outro arquivo do mesmo formato de arquivo que estava tentando reproduzir para ver se esse arquivo específico está corrompido ou não.

Método 3: Definir o dispositivo de áudio adequado no Windows Media Player

1.Abra o Windows Media Player e clique Ferramentas > Opções.

clique em Ferramentas e selecione Opções no WMP

Observação: Você pode precisar pressionar Alt para abrir o menu.

2. Agora, na janela Opções, mude para Guia do dispositivo em seguida, selecione caixas de som e clique em Propriedades.

Selecione Alto-falantes e clique em Propriedades na guia do dispositivo

3. De Selecione o dispositivo de áudio menu suspenso selecione o dispositivo de áudio adequado.

Na lista suspensa Selecione o dispositivo de áudio, selecione o dispositivo de áudio adequado

4.Clique em Aplicar seguido de OK e novamente clique em OK.

5.Feche o Windows Media Player e reinicie o seu PC para salvar as alterações.

Método 4: Atualizar os drivers da placa de som

1. Pressione a tecla Windows + R e digite ' Devmgmt.msc ' e aperte enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.

gerenciador de dispositivos devmgmt.msc

2. Expanda Controladores de som, vídeo e jogos e clique com o botão direito do mouse no seu Dispositivo de áudio em seguida, selecione Habilitar (Se já estiver ativado, pule esta etapa).

clique com o botão direito do mouse no dispositivo de áudio de alta definição e selecione ativar

2.Se o seu dispositivo de áudio já estiver ativado, clique com o botão direito do mouse no seu Dispositivo de áudio em seguida, selecione Atualizar o software do driver.

atualizar software de driver para dispositivo de áudio de alta definição

3.Agora selecione Pesquise automaticamente por software de driver atualizado e deixe o processo terminar.

procure automaticamente por software de driver atualizado

4.Se não foi possível atualizar sua placa gráfica, selecione novamente Atualizar software de driver.

5. Desta vez selecione Procure o software do driver no meu computador.

procurar software de driver no meu computador

6. Em seguida, selecione Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador.

deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador

7.Selecione o driver apropriado na lista e clique em Avançar.

8.Deixe o processo terminar e reinicie o seu PC.

9. Como alternativa, vá para o seu site do fabricante e baixe os drivers mais recentes.

Método 5: Atualize o DirectX

Para corrigir o Windows Media Player não pode reproduzir o erro de arquivo, você deve sempre atualizar seu DirectX. A melhor maneira de garantir que você tenha a versão mais recente instalada é fazer o download Instalador da Web do DirectX Runtime do site oficial da Microsoft. Além disso, você pode ler este guia da Microsoft sobre como baixe e instale o DirectX.

Método 6: Reinstale o Windows Media Player

1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Painel de controle.

painel de controle

2.Clique em Programas e depois clique em Liga ou desliga características das janelas em Programas e Recursos.

Liga ou desliga características das janelas

3.Expandir Recursos de mídia na lista e desmarque a caixa de seleção do Windows Media Player.

desmarque o Windows Media Player em Recursos de mídia

4. Assim que você desmarcar a caixa de seleção, você notará um pop-up dizendo A desativação do Windows Media Player pode afetar outros recursos e programas do Windows instalados em seu computador, incluindo as configurações padrão. Você quer continuar?

5. Clique em Sim para desinstale o Windows Media Player 12.

Clique em Sim para desinstalar o Windows Media Player 12

6.Reinicialize seu PC para salvar as alterações.

7. Novamente vá para Painel de controle > Programas > Ativar ou desativar recursos do Windows.

8. Expandir Recursos de Mídia e marque as caixas de seleção Windows Media Player e Windows Media Center.

9. Clique em Ok para reinstale o WMP então espere o processo terminar.

10. Reinicie seu PC e tente novamente reproduzir arquivos de mídia e desta vez você não receberá o erro O Windows Media Player não pode reproduzir o arquivo.

Método 7: Instale vários codecs

O Windows Media Player é o aplicativo padrão do Windows para reproduzir arquivos de áudio e vídeo, mas como vem pré-instalado com o Windows, não possui todos os codecs necessários para reproduzir uma variedade de formatos de vídeo, como .mov, .3gp etc. para corrigir este problema leia este artigo sobre como baixar vários codecs para reproduzir vários formatos.

Método 8: Definir configurações de protocolo

1.Abra o Windows Media Player e clique Ferramentas > Opções.

clique em Ferramentas e selecione Opções no WMP

Nota: Pode ser necessário pressionar Tudo para abrir o menu.

2. Agora, na janela Opções, mude para guia Rede.

3. Agora, em Protocolos para URLs de MMS, verifique se todos os protocolos estão marcados: TSP /UDPRTSP /TCPHTTP

Na janela de ferramentas WMP, mude para a guia Rede e verifique se todos os protocolos estão marcados

4.Clique em Aplicar seguido de OK.

5.Feche tudo e reinicie o seu PC. Em seguida, verifique se você consegue resolver o erro do Windows Media Player não pode reproduzir o arquivo. O Windows Media Player não pode reproduzir o erro de arquivo.

Método 9: correção do registro

1. Pressione as teclas Windows + R e digite regedit e pressione Enter para abrir o Editor do Registro.

Executar comando regedit

2. Navegue até a seguinte chave de registro:

|_+_|

3. Certifique-se de que a seguinte subchave exista e seus valores associados estejam corretos:

Nome Dados Tipo
CLSID {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86} Valor da string
Nome amigável Filtros DirectShow Valor da string
Mérito 00600000 Valor DWORD

Corrigir o Windows Media Player não pode reproduzir o arquivo usando uma correção do registro

4. Se as teclas acima não estiverem presentes, clique com o botão direito na janela do lado direito e selecione Valor da string em seguida, digite o nome da chave como CLSID.

Na área do lado direito, clique em uma área vazia e selecione New e String Value

5.Clique duas vezes nele e insira o valor {083863F1-70DE-11d0-BD40-00A0C911CE86}.

Digite

6. Da mesma forma, crie a chave Nome amigável e insira seu valor como Filtros DirectShow.

7. Agora clique novamente com o botão direito e selecione DWORD (32 bits) valor, em seguida, insira seu nome como Mérito . Dê um duplo clique nele e entre 00600000 como seu valor e clique em OK.

Insira o valor de Mérito Dword como 600000

8. Feche o Editor do Registro e reinicie o seu PC.

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É isso que você tem com sucesso Corrigir o Windows Media Player não pode reproduzir o erro do arquivo mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este post, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.

Aditya Farrad

Aditya é um profissional de tecnologia da informação automotivado e escritor de tecnologia nos últimos 7 anos. Ele abrange serviços de Internet, dispositivos móveis, Windows, software e guias de instruções.