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Corrigir o Windows Hello não está disponível neste dispositivo no Windows 10

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postado emÚltima atualização: 17 de fevereiro de 2021

Corrigir o Windows Hello não está disponível neste dispositivo no Windows 10: O Windows Hello é um recurso do Windows 10 que permite que você entre usando impressão digital, reconhecimento facial ou verificação de íris usando o Windows Hello. Agora, o Windows Hello é uma tecnologia baseada em biometria que permite que os usuários autentiquem sua identidade para acessar seus dispositivos, aplicativos, redes etc. usando qualquer um dos métodos acima.



O Windows Hello é uma ótima maneira de proteger seu sistema contra hackers que usam ataques de força bruta para obter acesso ao sistema e, portanto, você deve habilitar o Windows Hello nas configurações do Windows 10. Para fazer isso, você precisa navegar para Configurações > Contas > Opções de login e habilite a alternância no Windows Hello para habilitar este recurso.

Corrigir o Windows Hello é



Mas e se você estiver vendo a mensagem de erro O Windows Hello não está disponível neste dispositivo ? Bem, para realmente acessar o Windows Hello, você precisa do hardware adequado para entrada baseada em biometria. Mas se você já possui o hardware adequado e ainda vê a mensagem de erro acima, o problema deve estar relacionado aos drivers ou à configuração do Windows 10. De qualquer forma, sem perder tempo, vamos ver Como corrigir o Windows Hello não está disponível neste dispositivo no Windows 10 com a ajuda do tutorial listado abaixo.

Observação: Aqui está a lista de todos os dispositivos Windows 10 que suportam o Windows Hello.



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Corrigir o Windows Hello não está disponível neste dispositivo no Windows 10

Tenha certeza de criar um ponto de restauração apenas no caso de algo dar errado.



Método 1: Verifique o Windows Update

1. Pressione a tecla Windows + I e selecione Atualização e segurança.

Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações e clique no ícone Atualizar e segurança

2. Em seguida, em Status de atualização, clique em Verifique se há atualizações.

clique em verificar atualizações no Windows Update

3.Se for encontrada uma atualização para o seu PC, instale a atualização e reinicie o seu PC.

Método 2: Execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações e clique em Atualização e segurança ícone.

Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações e clique no ícone Atualizar e segurança

2.No menu à esquerda, certifique-se de selecionar Solucionar problemas.

ok google com a tela desligada

3. Agora, na seção Localizar e corrigir outros problemas, clique em Hardware e dispositivos .

Na seção Localizar e corrigir outros problemas, clique em Hardware e dispositivos

4. Em seguida, clique em Execute o solucionador de problemas e siga as instruções na tela para corrigir o Windows Hello não está disponível neste dispositivo no erro do Windows 10.

Execute o Solucionador de problemas de hardware e dispositivos

Método 3: habilitar o uso de biometria no editor de política de grupo

Observação:Este método não funcionará para usuários do Windows 10 Home Edition, este método é apenas para usuários do Windows 10 Pro, Education e Enterprise Edition.

1. Pressione a tecla Windows + R e digite gpedit.msc e aperte Enter para abrir Editor de Diretiva de Grupo.

gpedit.msc em execução

2. Navegue até a seguinte chave do Registro:

Configuração do computador > Modelos administrativos > Componentes do Windows > Biometria

3. Certifique-se de selecionar Biometria em seguida, no painel da janela direita, clique duas vezes em Permitir o uso de biometria .

Selecione Componentes do Windows e, em seguida, Biometria e clique duas vezes em Permitir o uso de biometria

4. Marca de seleção Habilitado nas propriedades da política e clique em Aplicar seguido de OK.

Marca de seleção habilitada para permitir o uso da política de biometria

5.Reinicialize seu PC para salvar as alterações.

Método 4: Atualize os drivers biométricos do Gerenciador de dispositivos

1. Pressione a tecla Windows + R e digite devmgmt.msc e pressione Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.

gerenciador de dispositivos devmgmt.msc

2. Agora clique em Açao no Menu e selecione Verificar alterações de hardware .

Clique em Ação e clique em Verificar alterações de hardware

3. Em seguida, expanda Biometria em seguida, clique com o botão direito do mouse no Dispositivo Sensor de Impressão Digital ou Sensor de validade e selecione Desinstale o dispositivo.

hotspot movel nao ativa

Expanda Biometria, clique com o botão direito do mouse no Sensor de validade e selecione Desinstalar dispositivo

4.Reinicialize seu PC para salvar as alterações. Assim que o sistema reiniciar, O Windows instalará automaticamente os drivers mais recentes dos dispositivos biométricos .

Veja se você consegue Corrigir o erro do Windows Hello não está disponível neste dispositivo , se não, continue com o próximo método.

Método 5: Desative a inicialização rápida

1. Pressione a tecla Windows + R, digite control e pressione Enter para abrir Painel de controle.

painel de controle

2. Clique em Hardware e som em seguida, clique em Opções de energia .

opções de energia no painel de controle

3. Em seguida, no painel esquerdo da janela, selecione Escolha o que os botões de energia fazem.

escolha o que os botões liga / desliga fazem usb não reconhecido corrigir

4. Agora clique em Altere as configurações que estão indisponíveis no momento.

alterar as configurações que estão indisponíveis no momento

5.Desmarque Ativar inicialização rápida e clique em Salvar alterações.

Desmarque Ativar inicialização rápida

Método 6: Redefinir reconhecimento facial/impressão digital

1. Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações e clique em Contas.

Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações e clique em Contas

2. No menu à esquerda, selecione Opções de login.

3. No Windows Hello, localize Impressão digital ou reconhecimento facial em seguida, clique em Botão Remover.

No Windows Hello, localize Impressão digital ou reconhecimento facial e clique no botão Remover

4.Clique novamente no Iniciar botão e siga as instruções na tela para Redefinir reconhecimento facial/impressão digital.

Clique no botão Começar e siga as instruções na tela para Redefinir reconhecimento facial ou de impressão digital

5.Uma vez terminado, feche as Configurações e reinicie o seu PC.

Recomendado:

É isso, você conseguiu Corrigir o Windows Hello não está disponível neste dispositivo no Windows 10 mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este tutorial, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.

Aditya Farrad

Aditya é um profissional de tecnologia da informação automotivado e escritor de tecnologia nos últimos 7 anos. Ele abrange serviços de Internet, dispositivos móveis, Windows, software e guias de instruções.