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Corrigir a tela preta do Windows 11 com problema de cursor

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postado emÚltima atualização: 30 de novembro de 2021

Seu PC com Windows está escurecendo após a inicialização ou login? Ou pior, no meio de uma tarefa? Você não é o único que se sente decepcionado. Problemas semelhantes foram relatados por muitos usuários e não são exclusivos do Windows 11. Eles também foram relatados em versões anteriores do Windows, incluindo o Windows 10. A maioria dos usuários que encontraram o problema relatou ter um ponteiro móvel na tela quando a tela ficou escura . Isso torna o erro ainda mais estranho. No entanto, não há necessidade de se alarmar porque, na maioria das vezes, esse erro é causado por um pequeno problema que pode ser resolvido com a solução de problemas básica. Portanto, leia este artigo para corrigir o problema da tela preta do Windows 11 com o cursor do mouse.



Como corrigir a tela preta do Windows 11 com problema de cursor do mouse

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Como corrigir a tela preta do Windows 11 com problema de cursor do mouse

Siga os métodos listados neste guia para corrigir esse erro na inicialização ou após uma atualização em desktops e laptops Windows 10 e 11.

Método 1: Verifique as conexões e a tela do monitor

Para quem usa uma área de trabalho ou um monitor externo, essa resolução funciona muito bem, pois conexões soltas são uma das causas da tela preta do Windows 11.



  • Verifique se há conexões soltas em seu monitor. Reconecte os cabos e conectores .
  • Além disso, procure por qualquer dano no cabo. Substitua-o , se necessário.

desconecte o cabo hdmi

  • Se você tem um monitor reserva , anexe-o para ver se o problema foi resolvido. Se isso acontecer, o problema é quase certamente causado pelo monitor.
  • Se você tem várias configurações de exibição , considere desanexá-los e usar apenas um. Isso tem funcionado para muitas pessoas.
  • Você também pode mudar monitores , como tornar seu monitor primário secundário e vice-versa.

Leia também: Como verificar o modelo do monitor no Windows 10



Método 2: Limpar componentes de hardware

  • É possível que a tela preta do Windows 11 com o erro do cursor do mouse possa ser causada por superaquecimento do computador . A ventoinha da CPU remove o ar quente da máquina, mantendo-a fresca. Mas, se não funcionar corretamente, pode levar ao superaquecimento.
  • Pó, por outro lado, pode se acumular no ventilador ao longo do tempo e reduzir seu desempenho.
  • Também é uma boa ideia limpe e inspecione outros componentes , como placa gráfica, RAM e unidade de fonte de alimentação. O problema da tela preta também pode ser causado pelo acúmulo de carbono na RAM.

Observação: Ao limpar e examinar vários componentes, recomendamos procurar assistência profissional porque um pequeno erro de sua parte pode resultar em um grande problema.

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Método 3: Alterar as configurações de projeção

Se o monitor parecer estar funcionando, mas a tela permanecer escura apesar de reiniciar o driver gráfico, o problema provavelmente está nas configurações de projeção. No Windows 11, se você usar as configurações de projeção erradas por engano, receberá um erro de tela preta com apenas o ponteiro do mouse sendo exibido na tela. Neste caso, faça o seguinte:

1. Pressione Teclas Windows + P juntos para abrir o Projeto cardápio.

Tela do projeto Win 11

2. Usar Teclas de seta para alterar as configurações de projeção.

3. Pressione o Entrar key e espere alguns segundos para ver se isso resolve o problema.

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Quatro. Repetir o processo se a tela ficar preta. Pode levar alguns minutos para encontrar a opção de exibição adequada.

Leia também: Como corrigir linhas na tela do laptop

Método 4: Reinicie os drivers gráficos

Atualizar os drivers da placa gráfica é conhecido por ser bastante eficaz.

1. Pressione Windows + Ctrl + Shift + B atalho de teclado para reiniciar o driver gráfico.

2. O a tela irá piscar por um segundo e você pode ouvir um sinal sonoro indicando que o driver gráfico foi reiniciado com sucesso.

Método 5: Atualizar drivers gráficos

Drivers gráficos defeituosos também podem causar erros de tela preta com ou sem cursor do mouse no Windows 11. Portanto, atualizá-los conforme mostrado pode ajudar.

1. Pressione Windows + R chaves juntos para abrir o Correr caixa de diálogo.

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2. Tipo devmgmt.msc e clique em OK lançar Gerenciador de Dispositivos .

Caixa de diálogo Executar

3. Na lista de dispositivos instalados, clique duas vezes em Adaptadores de vídeo para expandi-lo.

Janela do gerenciador de dispositivos. Como corrigir a tela preta do Windows 11 com problema de cursor do mouse

4. Clique com o botão direito em NVIDIA GeForce GTX 1650 Ti e clique em Atualizar driver no menu de contexto.

Clique com o botão direito do mouse no menu de contexto do dispositivo instalado

5A. Clique em Pesquise automaticamente por motoristas para permitir que o Windows faça isso automaticamente.

Assistente de atualização de driver. Como corrigir a tela preta do Windows 11 com problema de cursor do mouse

5B. Alternativamente, clique em Procurar drivers no meu computador , em seguida, selecione Navegar para localizar e instalar o driver a partir do armazenamento.

Opção de navegação no assistente de atualização de driver

6. Por fim, clique em Perto e reinicie o computador depois que o assistente terminar de atualizar os drivers.

Leia também: Como particionar a unidade de disco rígido no Windows 11

Método 6: reinstale os drivers gráficos

Se a atualização dos drivers não funcionar, reinstale-os conforme explicado abaixo para corrigir o problema de tela preta do Windows 11:

1. Vá para Gerenciador de Dispositivos > Adaptadores de vídeo , como anteriormente.

2. Clique com o botão direito do mouse em Driver da placa gráfica (por exemplo. NVIDIA GeForce GTX 1650Ti ) e selecione Desinstalar dispositivo , conforme ilustrado abaixo.

Menu de contexto para dispositivos instalados

3. Marque a caixa marcada Tente remover o driver deste dispositivo e clique em Desinstalar.

Caixa de diálogo Desinstalar dispositivo

Quatro. Reinicie seu PC e baixe drivers gráficos de site oficial da NVIDIA , como mostrado.

Página de download da NVIDIA GeForce GTX 1650 Ti Windows 11

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5. Execute o arquivo baixado para instale-o novamente. Reinicie o seu PC, pois ele deve funcionar normalmente agora.

Leia também: Como reverter atualizações de driver no Windows 11

Método 7: Atualizar o Windows

O erro de tela preta às vezes pode ser resultado de um bug no sistema operacional Windows. Assim, atualizá-lo deve ajudar.

1. Pressione Teclas Windows + I simultaneamente para abrir Definições .

2. Clique em atualização do Windows no painel esquerdo.

3. Clique em azul Verifique se há atualizações botão mostrado realçado.

4. Se houver alguma atualização disponível, clique em Baixe e instale .

Guia de atualização do Windows no aplicativo Configurações

5. Deixe a instalação ser baixada e instalada. Reinicie seu computador.

Leia também: Como baixar e instalar atualizações opcionais no Windows 11

Método 8: desinstalar aplicativos conflitantes

Os aplicativos podem interferir nas configurações de exibição, portanto, a desinstalação desses aplicativos pode resgatá-lo desse erro. Siga estas etapas para corrigir a tela preta do Windows 11 com problema de cursor desinstalando aplicativos conflitantes:

1. Pressione Teclas Windows + X simultaneamente para abrir o Link rápido cardápio.

2. Clique Aplicativos e recursos da lista.

selecione aplicativos e recursos no menu Quick Link. Como corrigir a tela preta do Windows 11 com problema de cursor do mouse

3. Percorra a lista de aplicativos instalados e clique no botão três pontos para o aplicativo que você deseja desinstalar.

4. Clique em Desinstalar .

Mais menu de opções em Aplicativos e recursos

5. Clique em Desinstalar no prompt de confirmação também.

Observação: Para aplicativos Win32, clique em Sim no prompt de confirmação.

Recomendado:

Esperamos que você possa aprender como corrigir a tela preta do Windows 11 com o cursor do mouse questão. Deixe suas sugestões e dúvidas na seção de comentários abaixo. Adoraríamos saber qual tópico você deseja que exploremos a seguir.

Pete Mitchell

Pete é redator sênior da Cyber ​​S. Pete ama todas as coisas relacionadas à tecnologia e também é um ávido DIYer. Ele tem uma década de experiência escrevendo instruções, recursos e guias de tecnologia na Internet.