Os usuários estão relatando um novo problema em que o Windows 10 é carregado em uma tela azul que diz Preparando opções de segurança e você não poderá usar o teclado e ficará preso nessa tela. Esse problema tem um histórico que remonta ao Windows 7, mas felizmente existem algumas soluções que parecem corrigir esse problema. Geralmente, a mensagem de erro Preparando as opções de segurança do Windows 10 é exibida na tela de boas-vindas ou de logon.
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Não há uma causa específica para essa mensagem de erro, pois alguns diriam que é um problema de vírus, outros diriam que é um problema de hardware, mas uma coisa é certa: a Microsoft não reconhece esse problema porque a falha está no fim. Portanto, sem perder tempo, vamos ver como corrigir o Windows 10 preso na preparação de opções de segurança com a ajuda do guia de solução de problemas listado abaixo.
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- Corrigir o Windows 10 travado na preparação das opções de segurança
- Método 1: Execute a restauração do sistema
- Método 2: desinstale manualmente as atualizações instaladas recentemente
- Método 3: Desative a inicialização rápida
- Método 4: Execute SFC e CHKDSK
- Método 5: Executar reparo automático/inicialização
- Método 6: Reconstruir o BCD
- Método 7: Reinicie o serviço Windows Update
- Método 8: desabilitar o serviço do Credential Manager
- Método 9: renomear SoftawareDistribution
- Método 10: Redefinir o Windows 10
Corrigir o Windows 10 travado na preparação das opções de segurança
Observação: Antes de continuar, certifique-se de remover todos os dispositivos USB externos. Também, criar um ponto de restauração apenas no caso de algo dar errado.
Método 1: Execute a restauração do sistema
1. Pressione a tecla Windows + R e digite sysdm.cpl então aperte enter.
2. Selecione o Proteção do sistema aba e escolha Restauração do sistema.
3. Clique em Avançar e escolha o Ponto de restauração do sistema .
4. Siga as instruções na tela para concluir a restauração do sistema.
5. Após a reinicialização, você poderá Corrija o Windows 10 travado na preparação das opções de segurança.
Método 2: desinstale manualmente as atualizações instaladas recentemente
1. Pressione a tecla Windows + I para abrir Configurações e clique em Atualização e segurança.
2. No lado esquerdo, selecione atualização do Windows em seguida, clique em Ver histórico de atualizações instaladas .
3. Agora clique em Desinstalar atualizações na próxima tela.
4. Por fim, na lista de atualizações instaladas recentemente, clique duas vezes no ícone atualização mais recente para desinstalá-lo.
5. Reinicie seu PC para salvar as alterações.
Método 3: Desative a inicialização rápida
1. Pressione a tecla Windows + R, digite control e pressione Enter para abrir Painel de controle.
2. Clique em Hardware e som em seguida, clique em Opções de energia .
3. Em seguida, no painel esquerdo da janela, selecione Escolha o que os botões de energia fazem.
4. Agora clique em Altere as configurações que estão indisponíveis no momento.
5. Desmarque Ativar inicialização rápida e clique em Salvar alterações.
Método 4: Execute SFC e CHKDSK
1. Abra o prompt de comando. O usuário pode realizar esta etapa pesquisando por 'cmd' e, em seguida, pressione Enter.
2. Agora digite o seguinte no cmd e pressione enter:
|_+_| 
3. Aguarde a conclusão do processo acima e, uma vez concluído, reinicie o PC.
4. Em seguida, execute CHKDSK para corrigir erros do sistema de arquivos .
5. Deixe o processo acima ser concluído e reinicie novamente o seu PC para salvar as alterações.
Método 5: Executar reparo automático/inicialização
1. Insira o DVD de instalação inicializável do Windows 10 e reinicie o seu PC.
2. Quando solicitado a Pressione qualquer tecla para inicializar a partir do CD ou DVD, pressione qualquer tecla para continuar.
3. Selecione suas preferências de idioma e clique em Avançar. Clique em Reparar seu computador no canto inferior esquerdo.
4. Na tela escolha uma opção, clique em Solucionar problemas .
5. Na tela Solução de problemas, clique no botão Opção avançada .
6. Na tela Opções avançadas, clique em Reparo automático ou reparo de inicialização .
7. Aguarde até que o Reparos automáticos/inicialização do Windows completo.
8. Reinicie e você terá sucesso Corrija o Windows 10 travado na preparação das opções de segurança.
Leia também: Como corrigir o reparo automático não pôde reparar seu PC.
Método 6: Reconstruir o BCD
1. Usando o método acima, abra o prompt de comando usando o disco de instalação do Windows.
2. Agora digite os seguintes comandos um por um e pressione enter após cada um:
|_+_| 
3. Se o comando acima falhar, digite os seguintes comandos no cmd:
|_+_| 
4. Por fim, saia do cmd e reinicie o Windows.
5. Este método parece Corrigir o Windows 10 travado na preparação das opções de segurança mas se não funcionar para você, continue.
Método 7: Reinicie o serviço Windows Update
1. Inicialize seu PC no modo de segurança usando qualquer um dos métodos listados.
2. Pressione a tecla Windows + R e digite serviços.msc e pressione Enter.
3. Localize os seguintes serviços:
Serviço de Transferência Inteligente em Segundo Plano (BITS)
Serviço de criptografia
atualização do Windows
Instalação MSI
4. Clique com o botão direito do mouse em cada um deles e selecione Propriedades. Certifique-se de que seus Tipo de inicialização está configurado para UMA automático.
5. Agora, se algum dos serviços acima for interrompido, certifique-se de clicar em Comece em Status do serviço.
6. Em seguida, clique com o botão direito do mouse no serviço Windows Update e selecione Reiniciar.
7. Clique em Aplicar, seguido de OK e reinicie o PC para salvar as alterações.
Veja se você pode Corrigir o Windows 10 travado na preparação de opções de segurança, se não, então continue com o próximo método.
Método 8: desabilitar o serviço do Credential Manager
1. Inicialize seu PC no modo de segurança usando qualquer um dos métodos listados.
2. Pressione a tecla Windows + R e digite serviços.msc e pressione Enter.
3. Clique com o botão direito do mouse em Serviço de gerenciador de credenciais e depois selecione Propriedades.
4. Defina o Tipo de inicialização para Desativado do drop-down.
5. Clique em Aplicar, seguido de OK.
6. Reinicie seu PC para salvar as alterações.
Método 9: renomear SoftawareDistribution
1. Inicialize no modo de segurança usando qualquer um dos métodos listados em seguida, pressione a tecla Windows + X e selecione Prompt de Comando (Admin).
2. Agora digite os seguintes comandos para interromper o Windows Update Services e pressione Enter após cada um:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bits de parada de rede
net stop msserver
3. Em seguida, digite o seguinte comando para renomear a pasta SoftwareDistribution e pressione Enter:
ren C:WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C:WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
4. Por fim, digite o seguinte comando para iniciar o Windows Update Services e pressione Enter após cada um:
net start wuauserv
net start cryptSvc
bits de início líquido
net start msserver
5. Reinicie seu PC para salvar as alterações e veja se consegue Corrija o Windows 10 travado na preparação das opções de segurança.
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Método 10: Redefinir o Windows 10
1. Reinicie seu PC algumas vezes até iniciar Reparo automático.
2. Selecione Solucionar problemas> Redefinir este PC> Remover tudo.
3. Para a próxima etapa, você pode ser solicitado a inserir a mídia de instalação do Windows 10, portanto, certifique-se de tê-la pronta.
4. Agora, selecione sua versão do Windows e clique apenas na unidade onde o Windows está instalado > remover meus arquivos.
5. Clique no Botão de reset.
6. Siga as instruções na tela para concluir a reinicialização.
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É isso que você tem com sucesso Corrigir o Windows 10 travado na preparação das opções de segurança mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este post, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.
Aditya Farrad Aditya é um profissional de tecnologia da informação automotivado e escritor de tecnologia nos últimos 7 anos. Ele abrange serviços de Internet, dispositivos móveis, Windows, software e guias de instruções.