Ao entrar no Windows 10, você pode ter notado um erro Não podemos fazer login na sua conta . Esse erro geralmente ocorre quando você está entrando com seu conta Microsoft , e não com a conta local. O problema também pode ocorrer se você tentar fazer login usando IPs diferentes ou se usar qualquer software de bloqueio de terceiros. Arquivos de registro corrompidos também são uma das principais causas do erro Não podemos entrar em sua conta. Quando se trata de software de bloqueio de terceiros, o antivírus é responsável na maioria das vezes por causar vários problemas no Windows 10.
Muitos usuários estão enfrentando o problema de login acima quando alteraram algumas configurações da conta ou quando excluíram a conta de convidado. De qualquer forma, esse é um problema muito comum que a maioria dos usuários do Windows experimenta. Mas não se preocupe neste artigo, explicaremos vários métodos para resolver esse problema com a ajuda do guia de solução de problemas listado abaixo.
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- Corrigir não podemos entrar no erro da sua conta no Windows 10
- Precauções:
- Salve todos os seus dados
- Acesso à conta do administrador
- Método 1 – Desativar antivírus e aplicativos de terceiros
- Método 2 - Correção do Registro
- Método 3 - Alterar senha de outra conta
- Método 4 - Verificar vírus e malware
Corrigir não podemos entrar no erro da sua conta no Windows 10
Tenha certeza de criar um ponto de restauração apenas no caso de algo dar errado.
Precauções:
Salve todos os seus dados
É altamente recomendável que, antes de implementar qualquer um dos métodos listados abaixo, você faça um backup de seus dados. A maioria das soluções está relacionada à manipulação de algumas configurações do seu Windows que podem resultar em perda de dados. Você pode entrar em outro conta de usuário no seu dispositivo e salve seus dados. Se você não adicionou outros usuários em seu dispositivo, você pode inicializar seu dispositivo em modo de segurança e faça um backup dos seus dados. Os dados do usuário são armazenados no C:Usuários.
Acesso à conta do administrador
A implementação dos métodos neste artigo requer que você faça login no seu dispositivo com privilégio de administrador . Aqui vamos excluir algumas configurações ou alterar algumas configurações que exigirão acesso de administrador. Se sua conta de administrador é aquela que você não consegue acessar, você precisa inicializar no modo de segurança e crie a conta de usuário com acesso de administrador.
Método 1 – Desativar antivírus e aplicativos de terceiros
Uma das principais razões pelas quais você está recebendo isso Não podemos fazer login na sua conta erro no seu Windows 10 é devido ao software antivírus instalado no seu dispositivo. O antivírus verifica consistentemente seu dispositivo e evita atividades suspeitas. Portanto, uma das soluções pode ser desabilitar temporariamente seu antivírus.
1.Clique com o botão direito do mouse no Ícone do programa antivírus na bandeja do sistema e selecione Desativar.
2. Em seguida, selecione o período de tempo para o qual o O antivírus permanecerá desativado.
Observação: Escolha o menor tempo possível, por exemplo, 15 minutos ou 30 minutos.
3.Uma vez feito, tente novamente verificar se o erro foi resolvido ou não.
Método 2 - Correção do Registro
Caso o Antivírus não tenha sido a causa raiz do problema, você precisa criar um perfil temporário e instale as atualizações do Windows. A Microsoft tomou conhecimento desse erro e lançou os patches para corrigir esse bug. No entanto, você não tem acesso ao seu perfil, portanto, primeiro criaremos um perfil temporário e instalaremos as atualizações mais recentes do Windows para resolver esse erro.
1. Inicialize seu dispositivo em modo de segurança e pressione Tecla Windows + R tipo regedit e pressione Enter para executar o comando.
kernel_security_check_failure
2. Uma vez que o Editor do Registro é aberto, você precisa navegar para o caminho abaixo mencionado:
HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindows NTCurrentVersionProfileList
3. Expanda a pasta ProfileList e você terá várias subpastas sob isso. Agora você precisa encontrar a pasta que tem Caminho da imagem do perfil chave e seus valores estão apontando para Perfil do Sistema.
windows nao pode acessar o dispositivo caminho ou arquivo especificado
4. Depois de selecionar essa pasta, você precisa descobrir a chave RefCount. Clique duas vezes em Chave RefCount e altere seu valor de 1 a 0.
5.Agora você precisa salvar as configurações pressionando OK e saia do Editor do Registro. Por fim, reinicie o sistema.
Atualizar Windows
1. Pressione Tecla do Windows ou clique no Botão de início em seguida, clique no ícone de engrenagem para abrir Definições.
2. Clique em Atualização e segurança na janela Configurações.
3. Agora clique em Verifique se há atualizações.
4.A tela abaixo aparecerá com as atualizações disponíveis para iniciar o download.
Após a conclusão do download, instale as atualizações e seu computador ficará atualizado. Veja se você consegue Corrigir o erro Não podemos entrar na sua conta no Windows 10 , se não, continue com o próximo método.
Método 3 - Alterar senha de outra conta
Se nada funcionar, você precisará alterar a senha da sua conta (na qual você não pode fazer login) usando outra conta administrativa. Inicialize seu PC em modo de segurança e, em seguida, faça login em sua outra conta de usuário. E sim, às vezes, alterar a senha da conta pode ajudar a corrigir a mensagem de erro. Se você não tiver nenhuma outra conta de usuário, precisará habilitar a conta administrativa interna .
1.Tipo ao controle na Pesquisa do Windows e clique em Painel de controle.
2. Clique em Contas de usuário em seguida, clique em Gerenciar outra conta.
3.Agora selecione a conta de usuário para a qual você deseja alterar a senha.
4. Clique em Alterar a senha na próxima tela.
5. Digite a nova senha, digite novamente a nova senha, defina a dica de senha e clique em Mudar senha.
6. Clique no Botão de início em seguida, clique no Ícone de energia e escolha Opção de desligar.
7. Uma vez que o PC reinicie, você precisa entrar na conta para o qual você estava enfrentando o problema usando o senha alterada.
Espero que isso corrija o Não podemos entrar na sua conta Erro no Windows 10, se não, então continue com o próximo método.
Também pode gostar de ler – Como alterar a senha da sua conta no Windows 10
Método 4 - Verificar vírus e malware
Às vezes, é possível que algum vírus ou malware ataque seu computador e corrompa seu arquivo do Windows, o que, por sua vez, causa problemas de login no Windows 10. Portanto, executando uma verificação de vírus ou malware em todo o seu sistema, você conhecerá o vírus que está causando o problema de login e poderá removê-lo facilmente. Portanto, você deve verificar seu sistema com software antivírus e livrar-se de qualquer malware indesejado ou vírus imediatamente . Se você não tiver nenhum software antivírus de terceiros, não se preocupe, você pode usar a ferramenta de verificação de malware integrada do Windows 10 chamada Windows Defender.
1.Abra o Windows Defender.
2. Clique em Seção de Vírus e Ameaças.
3.Selecione Seção Avançada e realce a verificação offline do Windows Defender.
4. Por fim, clique em Escaneie agora.
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5. Após a conclusão da verificação, se algum malware ou vírus for encontrado, o Windows Defender os removerá automaticamente. '
6. Finalmente, reinicie seu PC e veja se você consegue Correção Não é possível fazer login no problema do Windows 10.
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Então, seguindo os métodos acima, você pode facilmente Corrigir o erro Não podemos entrar na sua conta no Windows 10 . Se o problema persistir, deixe-me saber na caixa de comentários e tentarei encontrar uma solução para o seu problema.
Aditya Farrad Aditya é um profissional de tecnologia da informação automotivado e escritor de tecnologia nos últimos 7 anos. Ele abrange serviços de Internet, dispositivos móveis, Windows, software e guias de instruções.