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Corrigir a falha do descritor de dispositivo USB no Windows 10

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postado emÚltima atualização: 17 de fevereiro de 2021

Ao inserir qualquer dispositivo USB, você recebe a seguinte mensagem O último dispositivo USB conectado a este computador apresentou defeito e o Windows não o reconhece. O gerenciador de dispositivos tem o sinalizador Universal Serial Bus Controllers Dispositivo USB não reconhecido. Falha na solicitação do descritor de dispositivo.





Corrigir dispositivo USB não reconhecido. Falha na solicitação do descritor de dispositivo

Você receberá a seguinte mensagem de erro dependendo do seu PC:



  • O Windows parou este dispositivo porque relatou problemas. (Código 43) Uma solicitação para o descritor de dispositivo USB falhou.
  • O último dispositivo USB conectado a este computador apresentou defeito e o Windows não o reconhece.
  • Um dos dispositivos USB conectados a este computador está com defeito e o Windows não o reconhece.
  • USBDEVICE_DESCRIPTOR_FAILURE

Dispositivo USB não reconhecido. Falha na solicitação do descritor de dispositivo

A primeira coisa que você deve verificar são os drivers USB, se não houver nenhum problema com os drivers, verifique se o Porta USB não está danificado. Pode ser um problema de hardware, mas se seus outros dispositivos estiverem funcionando bem, não pode ser um problema de hardware.



O problema ocorre apenas quando você insere um dispositivo específico, como um disco rígido? Então o problema pode ser com esse dispositivo específico. Verifique se o dispositivo está funcionando em outro PC ou laptop. Se o dispositivo funcionar perfeitamente em outro laptop, há uma pequena chance de que o problema possa ocorrer na placa-mãe. Mas não se preocupe, antes de pensar que sua placa-mãe está com defeito, há algumas correções que você pode tentar corrigir o erro de falha do descritor de dispositivo USB no Windows 10.

A causa por trás do dispositivo USB não reconhecido. O problema de falha na solicitação do descritor de dispositivo é inicialização rápida ou configurações de suspensão seletiva de USB. Além desses dois, existem vários outros problemas que podem levar ao erro de dispositivo USB não reconhecido. Como cada usuário tem uma configuração diferente e configuração do sistema, você precisa tentar todos os métodos listados para corrigir o problema. Então, sem perder tempo, vamos ver Como corrigir o dispositivo USB não reconhecido. Falha na solicitação do descritor de dispositivo com a ajuda do tutorial listado abaixo.



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Corrigir dispositivo USB não reconhecido. Falha na solicitação do descritor de dispositivo

DICA PRO: Tente conectar seu dispositivo USB ao USB 3.0 e depois à porta USB 2.0. Se isso não funcionar, no Gerenciador de dispositivos, desinstale o dispositivo Dispositivo USB desconhecido (Falha na solicitação do descritor de dispositivo) e conecte a unidade USB portátil à unidade que foi reconhecida na porta USB 3.0.

Método 1: Use o solucionador de problemas de hardware e dispositivos

O Solucionador de problemas de hardware e dispositivos é um programa integrado usado para corrigir os problemas enfrentados pelos usuários. Ele ajuda você a descobrir os problemas que podem ter ocorrido durante a instalação de novo hardware ou drivers em seu sistema. O solucionador de problemas é automático e precisa ser executado quando um problema relacionado ao hardware é encontrado. Ele é executado verificando os erros comuns que podem ocorrer durante a instalação do processo. Mas a questão principal é como executar o solucionador de problemas de hardware e dispositivos. Então, se você está procurando a resposta para esta pergunta, então siga as orientações mencionadas .

Execute o solucionador de problemas de hardware e dispositivos para corrigir problemas

Veja se você consegue corrigir a falha do descritor de dispositivo USB no Windows 10, caso contrário, continue.

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Método 2: Desinstalar Drivers

1. Pressione a tecla Windows + botão R para abrir a caixa de diálogo Executar.

2. Digite 'devmgmt.msc' e pressione enter para abrir Gerenciador de Dispositivos .

gerenciador de dispositivos devmgmt.msc

3. No gerenciador de dispositivos, expanda controladores Universal Serial Bus.

Controladores de barramento serial universal

4. Conecte seu dispositivo que não está sendo reconhecido pelo Windows.

5. Você verá um dispositivo USB desconhecido (Falha na solicitação do descritor de dispositivo) com um sinal amarelo nos controladores Universal Serial Bus.

6. Agora clique com o botão direito do mouse no dispositivo e clique em Desinstalar para remover os drivers de dispositivo específicos.

desinstale o dispositivo USB desconhecido (Falha na solicitação do descritor do dispositivo)

7. Reinicie o seu PC e os drivers serão instalados automaticamente.

Método 3: Desative a inicialização rápida

A inicialização rápida combina recursos de ambos Desligamento frio ou completo e hibernação . Quando você desliga seu PC com um recurso de inicialização rápida ativado, ele fecha todos os programas e aplicativos em execução no seu PC e também desconecta todos os usuários. Ele atua como um Windows recém-iniciado. Mas o kernel do Windows está carregado e a sessão do sistema está em execução, o que alerta os drivers de dispositivo para se prepararem para a hibernação, ou seja, salva todos os aplicativos e programas atuais em execução no seu PC antes de fechá-los. Embora, a Inicialização Rápida seja um ótimo recurso no Windows 10, pois salva dados quando você desliga o PC e inicia o Windows comparativamente mais rápido. Mas isso também pode ser um dos motivos pelos quais você está enfrentando o erro de falha do descritor de dispositivo USB. Muitos usuários relataram que desabilitando o recurso de inicialização rápida resolveu esse problema em seu PC.

Por que você precisa desativar a inicialização rápida no Windows 10

Método 4: Alterar as configurações de suspensão seletiva USB

1. Procure a opção de energia no Windows Search e clique em Editar plano de energia no resultado da pesquisa. Ou clique com o botão direito do mouse no ícone de energia na barra de tarefas do Windows e selecione Opções de energia.

Selecione a opção Editar plano de energia no resultado da pesquisa

Clique com o botão direito do mouse no ícone de energia e selecione Opções de energia

2. Selecione Alterar configurações do plano.

Selecione Alterar configurações do plano

3. Agora clique em Alterar configurações avançadas de energia na parte inferior da tela.

Clique em 'Alterar configurações avançadas de energia

4. Encontre as configurações USB e expanda-as.

5. Expanda novamente as configurações de suspensão seletiva USB e desative as configurações Na bateria e Conectado.

Configuração de suspensão seletiva USB

6. Clique em Aplicar e Reinicializar.

Isso deve ajudá-lo a corrigir dispositivo USB não reconhecido. Falha na solicitação do descritor de dispositivo, se não, então continue.

Método 5: Atualizar Hub USB Genérico

1. Pressione a tecla Windows + tecla R para abrir a caixa de diálogo Executar.

2. Digite 'devmgmt.msc' para abrir o Gerenciador de Dispositivos.

gerenciador de dispositivos devmgmt.msc

3. Localize e expanda os controladores Universal Serial Bus.

4. Clique com o botão direito do mouse em 'Hub USB genérico' e selecione 'Atualizar software de driver'.

Software genérico de driver de atualização de hub USB

5. Agora selecione 'Procurar software de driver no meu computador'.

Hub USB genérico Procurar software de driver em meu computador

6. Clique em 'Deixe-me escolher em uma lista de drivers no meu computador'.

Deixe-me escolher em uma lista de drivers de dispositivo no meu computador

7. Selecione 'Hub USB genérico' e clique em Avançar.

Instalação genérica do hub USB

8. Aguarde a conclusão da instalação e clique em Fechar.

9. Execute todas as etapas acima para todos os 'Hub USB Genérico' presentes.

10. Se o problema ainda não for resolvido, siga os passos acima até o final da lista de controladores Universal Serial Bus.

Corrigir dispositivo USB não reconhecido. Falha na solicitação do descritor de dispositivo

Método 6: Remova a fonte de alimentação para corrigir o erro de falha do descritor de dispositivo USB

1. Remova o plugue da fonte de alimentação do laptop.

2. Agora reinicie seu sistema.

3. Agora conecte seu dispositivo USB às portas USB. É isso.

4. Após conectar o dispositivo USB, conecte a Fonte de Alimentação do Laptop.

Verifique sua fonte de alimentação

Método 7: Atualizar o BIOS

As vezes atualizando o BIOS do sistema pode corrigir este erro. Para atualizar o BIOS, acesse o site do fabricante da placa-mãe, baixe a versão mais recente do BIOS e instale-a.

O que é BIOS e como atualizar o BIOS

Se você já tentou de tudo, mas ainda está preso no problema do dispositivo USB não reconhecido, consulte este guia: Como corrigir o dispositivo USB não reconhecido pelo Windows .

Finalmente, espero que você tenha Corrigir a falha do descritor de dispositivo USB no Windows 10 , mas se você tiver alguma dúvida, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.

Aditya Farrad

Aditya é um profissional de tecnologia da informação automotivado e escritor de tecnologia nos últimos 7 anos. Ele abrange serviços de Internet, dispositivos móveis, Windows, software e guias de instruções.