Embora o aparecimento de qualquer caixa de diálogo de erro no Windows traga uma onda de frustração, as telas da morte quase causam um ataque cardíaco a todos os usuários. As telas da morte aparecem quando ocorre um erro fatal do sistema ou uma falha no sistema. A maioria de nós teve o infeliz prazer de encontrar a tela azul da morte pelo menos uma vez na vida do Windows. No entanto, a tela azul da morte tem alguns outros primos notórios na tela vermelha da morte e na tela preta da morte.
Comparado com a tela azul da morte, um erro de tela vermelha da morte (RSOD) é bastante raro, mas encontrado em todas as versões do Windows. O RSOD foi testemunhado pela primeira vez nas primeiras versões beta do Windows Vista e continuou a aparecer posteriormente no Windows XP, 7, 8, 8.1 e até 10. No entanto, nas versões mais recentes do Windows 8 e 10, o RSOD foi substituído por alguma forma de BSOD.
Discutiremos as causas que levam à tela vermelha da morte neste artigo e forneceremos várias soluções para se livrar dela.
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- O que causa a tela vermelha da morte no Windows PC?
- 5 maneiras de corrigir o erro de tela vermelha da morte (RSOD) no Windows 10
- Método 1: Atualize seu BIOS
- Método 2: Remova as configurações de overclock
- Método 3: Desinstale o processo softOSD.exe
- Método 4: Modifique o arquivo settings.ini
- Método 5: Verifique se há problemas de hardware
O que causa a tela vermelha da morte no Windows PC?
O assustador RSOD pode surgir em várias ocasiões; alguns podem encontrá-lo enquanto jogam certos jogos ou assistem a vídeos, enquanto outros podem ser vítimas do RSOD ao inicializar o computador ou atualizar o sistema operacional Windows. Se você tiver realmente azar, o RSOD também pode aparecer quando você e seu computador estiverem ociosos e sem fazer nada.
A tela vermelha da morte geralmente é causada devido a alguns contratempos de hardware ou drivers não suportados. Dependendo de quando ou onde o RSOD aparece, existem vários culpados. Se o RSOD for encontrado ao jogar ou executar qualquer tarefa de esforço de hardware, o culpado pode ser drivers de placa gráfica corrompidos ou incompatíveis. Próximo, BIOS desatualizado ou UEFI software pode solicitar o RSOD durante a inicialização ou atualização do Windows. Outros culpados incluem componentes de hardware com pouco overclock (GPU ou CPU), usando novos componentes de hardware sem instalar drivers apropriados, etc.
Para a maioria dos usuários, a Red Screen of Death deixará seus computadores completamente sem resposta, ou seja, qualquer entrada do teclado e do mouse não será registrada. Alguns podem obter uma tela vermelha totalmente em branco, sem instruções sobre como continuar, e alguns ainda podem mover o cursor do mouse no RSOD. No entanto, existem algumas coisas que você pode corrigir/atualizar para evitar que o RSOD apareça novamente.
5 maneiras de corrigir o erro de tela vermelha da morte (RSOD) no Windows 10
Embora raramente encontrados, os usuários descobriram várias maneiras de corrigir a tela vermelha da morte. Alguns de vocês podem consertá-lo simplesmente atualizando os drivers da placa gráfica ou inicializando no modo de segurança, enquanto alguns podem precisar executar as soluções avançadas mencionadas abaixo.
Observação: Se você começou a encontrar o RSOD depois de instalar um jogo Battlefield, verifique primeiro o Método 4 e depois os outros.
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Método 1: Atualize seu BIOS
O culpado mais comum pela tela vermelha da morte é um menu de BIOS desatualizado. BIOS significa 'Basic Input and Output System' e é o primeiro programa que é executado quando você pressiona o botão liga / desliga. Ele inicializa o processo de inicialização e garante uma comunicação suave (fluxo de dados) entre o software e o hardware do computador.
Se o próprio programa do BIOS estiver desatualizado, seu PC pode ter alguma dificuldade para iniciar e, portanto, o RSOD. Os menus do BIOS são exclusivos para cada placa-mãe e sua versão mais recente pode ser baixada no site do fabricante. No entanto, atualizar o BIOS não é tão simples quanto clicar em instalar ou atualizar e requer algum conhecimento. A instalação inadequada pode tornar seu computador não funcional, portanto, seja extremamente cuidadoso ao instalar a atualização e leia as instruções mencionadas no site do fabricante.
Para saber mais sobre o BIOS e um guia detalhado sobre como atualizá-lo, leia – O que é BIOS e como atualizar?
Método 2: Remova as configurações de overclock
Fazer overclocking de componentes para melhorar seu desempenho é uma ação comumente praticada. No entanto, o overclocking de hardware não é tão fácil quanto a torta e exige ajustes constantes para atingir a combinação perfeita. Os usuários que encontram o RSOD após o overclock indicam que os componentes não foram configurados corretamente e você pode estar exigindo muito mais deles do que eles podem realmente fornecer. Isso levará ao superaquecimento dos componentes e resultará em um desligamento térmico.
Portanto, abra o menu do BIOS e reduza a quantidade de overclocking ou retorne os valores ao estado padrão. Agora use seu computador e verifique se o RSOD retorna. Se isso não acontecer, você provavelmente fez um péssimo trabalho no overclock. No entanto, se você ainda deseja fazer o overclock do seu computador, não maximize os parâmetros de desempenho ou peça ajuda a um especialista sobre o assunto.
Além disso, os componentes de overclock significam que eles exigem muito mais energia (energia) para operar e, se sua fonte de energia for incapaz de fornecer a quantidade necessária, o computador poderá travar. Isso também é verdade se o RSOD aparecer quando você jogar qualquer jogo com gráficos pesados em configurações altas ou estiver executando uma tarefa com muitos recursos. Antes de comprar uma nova fonte de alimentação, desconecte a entrada de alimentação dos componentes que você não precisa no momento, por exemplo, a unidade de DVD ou um disco rígido secundário, e execute novamente o jogo/tarefa. Se o RSOD não aparecer agora, considere comprar uma nova fonte de energia.
Método 3: Desinstale o processo softOSD.exe
Em alguns casos únicos, descobriu-se que o aplicativo softOSD causava o RSOD. Para quem não sabe, soft old é um software de controle de exibição usado para gerenciar vários monitores conectados e para modificar as configurações de exibição e vem pré-instalado. O processo softOSD.exe não é um serviço essencial para o funcionamento normal do Windows e, portanto, pode ser desinstalado.
1. Abrir Configurações do Windows pressionando o Chave do Windows e eu simultaneamente.
2. Clique em Aplicativos .
3. Verifique se você está na página Aplicativos e recursos e role para baixo à direita até encontrar o softOSD.
4. Uma vez encontrado, clique nele, expanda as opções disponíveis e selecione Desinstalar .
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5. Você receberá outro pop-up solicitando confirmação; Clique no Desinstalar botão novamente.
6. Após o processo de desinstalação, você pode ser solicitado a remover o arquivo sds64a.sys que o ignora.
Método 4: Modifique o arquivo settings.ini
Battlefield: Bad Company 2, um popular jogo de tiro em primeira pessoa, muitas vezes foi relatado para causar o erro de tela vermelha da morte (RSOD) no Windows 10. Embora as razões exatas para isso sejam desconhecidas, pode-se resolver o problema modificando o arquivo settings.ini associado ao jogo.
1. Pressione Tecla Windows + E para lançar o Explorador de arquivos do Windows e navegue até o Documentos pasta.
2. Clique duas vezes no BFBC2 pasta para abri-lo. Para alguns, a pasta estará localizada dentro do Subpasta 'Meus jogos' .
3. Localize o configurações.ini arquivo e clique com o botão direito sobre ele. No menu de contexto seguinte, selecione Abrir com Seguido por Bloco de anotações . (Se o menu de seleção de aplicativo 'Abrir com' não listar diretamente o Bloco de Notas, clique em Escolher outro aplicativo e selecione manualmente o Bloco de Notas.)
4. Assim que o arquivo abrir, encontre o DxVersion=auto linha e mude para DxVersion=9 . Certifique-se de não alterar nenhuma outra linha ou o jogo pode parar de funcionar.
5. Salve as alterações pressionando Ctrl + S ou indo para Arquivo > Salvar.
Agora, execute o jogo e verifique se você é capaz de corrigir o erro de tela vermelha da morte (RSOD).
Método 5: Verifique se há problemas de hardware
Se nenhum dos métodos acima resolveu a tela vermelha da morte, você provavelmente tem um componente de hardware corrompido que precisa de substituição imediata. Isso é muito comum em computadores mais antigos. O aplicativo Event Viewer no Windows mantém um log de todos os erros encontrados e detalhes sobre eles e, portanto, pode ser usado para detectar um componente de hardware com defeito.
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1. Pressione Tecla Windows + R para abrir a caixa Executar comando, digite Eventvwr.msc, e clique em OK para iniciar o Visualizador de Eventos.
2. Quando o aplicativo abrir, clique na seta ao lado de Visualizações personalizadas e, em seguida, clique duas vezes em Eventos administrativos para olhar para todos os erros críticos e avisos.
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3. Usando a coluna Data e Hora, identifique o Erro de tela vermelha da morte , clique com o botão direito nele e selecione Propriedades do evento .
4. No Guia geral da caixa de diálogo a seguir, você encontrará informações sobre a origem do erro, o componente culpado, etc.
5. Copie a mensagem de erro (há um botão para isso no canto inferior esquerdo) e faça uma pesquisa no Google para obter mais informações. Você também pode alternar para o Detalhes guia para o mesmo.
6. Depois de identificar o hardware que está se comportando mal e exibindo a tela vermelha da morte, atualize seus drivers no Gerenciador de dispositivos ou use um aplicativo de terceiros como o DriverEasy para atualizá-los automaticamente.
Se a atualização dos drivers do hardware defeituoso não ajudar, talvez seja necessário substituí-lo. Verifique o período de garantia do seu computador e visite o centro de serviço mais próximo para inspecioná-lo.
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Portanto, esses foram cinco métodos (além de atualizar os drivers da placa gráfica e inicializar no modo de segurança) que os usuários geralmente empregam para se livrar do terrível erro Red Screen of Death no Windows 10. Não há garantia de que eles possam funcionar para você e, se não o fizerem, entre em contato com um técnico de informática para obter ajuda. Você também pode tentar realizar um reinstalação limpa do Windows completamente. Conecte-se conosco na seção de comentários para qualquer outra assistência.
Elon Decker Elon é redator de tecnologia da Cyber S. Ele escreve guias de instruções há cerca de 6 anos e abordou muitos tópicos. Ele adora abordar tópicos relacionados ao Windows, Android e os truques e dicas mais recentes.