Se você não conseguir enviar ou receber mensagens de texto no seu telefone Android, isso pode se tornar frustrante. O telefone que não recebe mensagens de texto no Android é um grande problema para os usuários, pois eles não conseguem utilizar todo o potencial de seus telefones.
A causa dos textos atrasados ou ausentes no Android pode ser seu dispositivo, o aplicativo de mensagens ou a própria rede. Qualquer um deles pode causar conflito ou parar de funcionar completamente. Em suma, você precisa tentar todas as etapas de solução de problemas listadas abaixo para corrigir a causa raiz do problema.
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Aqui, discutiremos as possíveis causas do seu smartphone Android não conseguir receber textos e o que você pode tentar fazer para corrigir isso.
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- Corrigir o telefone não recebendo textos no Android
- 1. Aumente o limite de armazenamento de mensagens de texto
- 2. Verifique a conectividade da rede
- 3. Verifique seu plano de rede
- 4. Libere armazenamento no seu telefone
- 5. Instale as definições de configuração
- 6. Desinstale qualquer aplicativo de mensagens de terceiros
- 7. Atualize o firmware do telefone
Corrigir o telefone não recebendo textos no Android
1. Aumente o limite de armazenamento de mensagens de texto
Por padrão, o aplicativo de mensagens no Android limita o número de mensagens de texto que ele armazena. Mesmo que você não esteja usando o sistema operacional Vanilla Android (ou firmware Android padrão), a maioria fabricantes de smartphones android não altere essa configuração no firmware do sistema operacional personalizado.
1. Abra o mensagens aplicativo em seu smartphone Android. Clique no cardápio botão ou o ícone com três pontos verticais nele, em seguida, toque em Definições.
2. Mesmo que este menu possa diferir de dispositivo para dispositivo, você pode navegar um pouco para navegar até Configurações. Encontre uma opção de configuração relacionada a excluindo mensagens mais antigas ou configurações de armazenamento.
3. Alterar o número máximo de mensagens que serão salvos (o padrão é 1000 ou 5000) e aumente esse limite.
4. Você também pode excluir mensagens mais antigas ou não relevantes para criar mais espaço para as mensagens recebidas. Se o limite de armazenamento das mensagens fosse o problema, isso resolveria e agora você poderá receber novas mensagens em seu smartphone Android.
2. Verifique a conectividade da rede
A conexão de rede pode estar com defeito se você não conseguir receber nenhuma mensagem de texto no seu telefone Android. Você pode verificar se esse é o problema inserindo outro cartão SIM no mesmo smartphone Android sem alterar nenhuma configuração e tentando enviar e receber mensagens de texto. Para certificar-se de que o SIM está conectado a uma rede,
1. Verifique o sinal de força . Está indicado no lado superior esquerdo ou direito da tela no Barra de notificação.
2. Experimente e verifique se entra e sai chamadas podem ser feitas sem problemas . Entre em contato com seu provedor de rede para resolver esses problemas. Além disso, certifique-se de O SIM foi ativado e está inserido no slot SIM correto (O SIM 4G deve ser inserido no slot habilitado para 4G, preferencialmente no slot 1 em celulares com SIM duplo).
3. Certifique-se de que a localização do seu telefone Android esteja classificada para que o SIM tenha boa cobertura da rede.
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3. Verifique seu plano de rede
Se você não tiver nenhum plano ativo que inclua cota de SMS ou se seu saldo for baixo, não poderá enviar ou receber mensagens de texto em seu telefone Android por meio desse SIM específico. Além disso, se a conexão for pós-paga e houver um saldo pendente em sua conta pós-paga, você terá que pagar suas contas para retomar os serviços.
Para verificar o saldo e as informações relacionadas ao pagamento, faça login no site do provedor de rede e monitore os detalhes da sua conta. Como alternativa, você pode tentar ligar para o serviço de atendimento ao cliente do provedor de rede para fazer o mesmo.
Leia também: A correção não pode enviar ou receber mensagens de texto no Android
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4. Libere armazenamento no seu telefone
Se o espaço de armazenamento do seu smartphone Android estiver acabando, serviços como e-mails e mensagens deixarão de funcionar. Esses serviços exigem espaço livre para armazenar as informações sobre as mensagens recebidas e, portanto, não funcionarão quando o armazenamento estiver cheio.
Para liberar o armazenamento em seu smartphone Android, siga as etapas:
1. Abrir Definições do seu Smartphone.
2. No Definições cardápio, vá para Aplicativos/Gerenciar aplicativos ou Pesquisar aplicativos no Barra de pesquisa de configurações e toque para abrir.
3. No menu Aplicativos/Gerenciar aplicativos, selecione os aplicativos indesejados que você deseja desinstalar ou se você só quer para limpar alguns dados do aplicativo.
4. Agora, selecione as opções conforme necessário, se desejar para desinstalar então toque em desinstalar , ou se você deseja manter o aplicativo, mas limpe os dados e toque na opção Limpar dados.
5. Um pop-up de configuração solicitará , Clique em OK para prosseguir.
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5. Instale as definições de configuração
Toda rede precisa ser configurada para funcionar em um dispositivo. Embora as configurações sejam aplicadas automaticamente quando você insere um novo SIM em um smartphone Android, as configurações podem ser substituídas durante uma troca de SIM ou atualizações.
1. Na gaveta de aplicativos , procure um aplicativo com o nome SIM1 ou sua operadora de rede nome. Abra esse aplicativo.
2. Haveria a opção de solicitar Definições de configuração . Solicite as configurações e instale-as quando as receber. Ao recebê-los, você poderá acessá-los por meio da notificação no painel de notificações.
6. Desinstale qualquer aplicativo de mensagens de terceiros
Se você instalou algum aplicativo de terceiros para mensagens ou definiu um aplicativo como o messenger como seu aplicativo padrão para mensagens, desinstale-os.
1. Vá para o Definições aplicativo. Você pode abri-lo tocando em seu ícone na gaveta de aplicativos ou tocando no ícone de configurações no painel de notificação.
2. Vá para aplicativos instalados . Toque no aplicativo que você deseja desinstalar. Isso abrirá a página com os detalhes do aplicativo.
3. Clique em Desinstalar na parte inferior da tela. Repita o mesmo processo para todos os aplicativos de terceiros que você instalou para mensagens de texto.
4. Agora use o aplicativo de mensagens de ações para enviar mensagens e veja se isso resolveu seu problema.
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7. Atualize o firmware do telefone
Se o seu smartphone Android estiver executando um firmware mais antigo, pode ser possível que o Patch de segurança do Android pode estar desatualizado e não mais suportado pela operadora de rede. Para garantir a conectividade, atualize o firmware do seu smartphone Android.
1. Vá para o Definições app tocando no ícone de configurações na área de notificação ou tocando em seu ícone na gaveta de aplicativos.
2. Role para baixo para localizar Sobre o telefone e. Verifica a data do patch de segurança.
3. Pesquise no aplicativo de configurações por Centro de atualização ou atualização de software em seguida, toque em Verifique se há atualizações . Aguarde alguns instantes até que as atualizações sejam baixadas e instaladas.
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4. Depois que as atualizações forem instaladas, tente enviar mensagens agora.
Isso conclui nossa lista de remédios para telefones Android incapazes de enviar ou receber textos. Se você estiver executando um telefone antigo e o suporte para ele foi descontinuado, pode ser possível que a única solução seja trocar de telefone e comprar algo novo.
Além disso, certifique-se de que os pacotes e configurações de roaming foram ativados se você estiver fora da localidade em que ativou o plano em sua operadora. Se as bandas de rede suportadas pelo seu dispositivo Android não incluírem a usada pelo seu cartão SIM, talvez seja necessário trocar os cartões SIM.
Elon Decker Elon é redator de tecnologia da Cyber S. Ele escreve guias de instruções há cerca de 6 anos e abordou muitos tópicos. Ele adora abordar tópicos relacionados ao Windows, Android e os truques e dicas mais recentes.