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Corrigir erro de mídia desconectada no Windows 10

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postado emÚltima atualização: 22 de julho de 2021

Você encontrou uma mensagem de erro de mídia desconectada ao executar o prompt de comando no Windows 10? Bem, você não está sozinho.





Vários usuários do Windows 10 reclamaram que sempre que executam o comando ipconfig /all no prompt de comando para verificar suas configurações de conexão com a Internet, uma mensagem de erro aparece informando que a mídia está desconectada. Por meio deste guia conciso, ajudaremos você a corrigir o erro de mídia desconectada no sistema Windows 10.

Corrigir erro de mídia desconectada no Windows 10



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Como corrigir a mensagem de erro de mídia desconectada no Windows 10

O que causa o erro de mídia desconectada no Windows 10?

Você pode receber esta mensagem de erro devido a



  • Problemas com a conexão com a internet
  • Configurações de rede impróprias no seu computador
  • Adaptadores de rede desatualizados/corrompidos em seu sistema.

Neste artigo, explicamos vários métodos para corrigir o erro de mídia desconectada ao executar o comando ipconfig/all no prompt de comando. Portanto, continue lendo até encontrar uma possível solução para esse problema.

Método 1: Redefinir sua rede de Internet

Quando você realiza um Redefinição de rede , seu sistema removerá e reinstalará os adaptadores de rede em seu sistema. Isso redefinirá o sistema para suas configurações padrão. Redefinir sua rede pode ajudá-lo a corrigir mensagens de erro de mídia desconectada no sistema Windows 10.



Siga estas etapas para fazer isso:

1. Tipo definições no Pesquisa do Windows. Aberto Definições app a partir dos resultados da pesquisa. Alternativamente, pressione Teclas Windows + I para iniciar as configurações.

2. Vá para o Rede e Internet seção, como mostrado.

Vá para a seção Rede e Internet | Corrigir a mensagem de erro de mídia desconectada no Windows 10

3. Sob Status , role para baixo e clique em Redefinição de rede , como descrito.

Em Status, role para baixo e clique em Redefinição de rede

4. Em seguida, clique em Redefinir agora e siga as instruções na tela para concluir o processo.

Clique em Redefinir agora e siga as instruções na tela

5. Reiniciar seu computador e verifique se o erro de mídia desconectada ainda persiste.

Método 2: habilitar o adaptador de rede

Você pode ter desabilitado acidentalmente seu adaptador de rede e esse pode ser o motivo por trás da mensagem de erro de mídia desconectada no Windows 10. Claramente, você precisa habilitar os adaptadores de rede em seu sistema para corrigi-lo.

1. Procure uma corrida em Pesquisa do Windows. Lançar Caixa de diálogo Executar a partir dos resultados da pesquisa. Ou pressionando o Teclas Windows + R .

2. Aqui, digite devmgmt.msc e bater Entrar chave, como mostrado.

Digite devmgmt.msc na caixa de comando de execução (tecla Windows + R) e pressione enter

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3. A janela do gerenciador de dispositivos aparecerá na tela. Localize e clique duas vezes em Adaptadores de rede da lista dada.

4. Agora, clique com o botão direito do mouse no driver de rede e selecione Ativar dispositivo , como descrito.

Clique com o botão direito do mouse no driver de rede e selecione Ativar dispositivo

5. Se você vir a opção Desativar dispositivo , significa que o driver já está habilitado. Nesse caso, habilite-o novamente desabilitando o driver primeiro.

Confirme se você pode executar comandos no prompt de comando sem uma mensagem de erro de mídia desconectada.

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Leia também: WiFi continua desconectando no Windows 10 [RESOLVIDO]

Método 3: Atualizar os drivers do adaptador de rede

Se você estiver usando drivers de adaptador de rede desatualizados, poderá encontrar uma mensagem de erro de mídia desconectada ao executar o prompt de comando ipconfig/all. Portanto, atualizar os drivers do adaptador de rede para a versão mais recente pode ajudá-lo a corrigir o erro de mídia desconectada no Windows 10.

Observação: Antes de iniciar o processo de atualização, certifique-se de ter uma conexão estável com a Internet.

Há duas maneiras de atualizar os drivers de rede:

uma. Atualizar manualmente os drivers – o que é mais demorado.

b. Atualizando automaticamente os drivers – recomendado

Siga estas etapas para atualizar os drivers do adaptador de rede no Windows 10 automaticamente:

1. Lançamento Gerenciador de Dispositivos como explicado no método anterior.

Inicie o Gerenciador de Dispositivos | Corrigir a mensagem de erro de mídia desconectada no Windows 10

2. Localize e clique duas vezes em Adaptadores de rede para expandi-lo.

3. Clique com o botão direito do mouse no Driver do adaptador de rede e selecione Atualizar driver , como descrito.

Clique com o botão direito do mouse no driver do adaptador de rede e selecione Atualizar driver

4. Uma nova janela aparecerá na tela. Aqui, clique em Pesquise automaticamente por motoristas . Seu sistema atualizará automaticamente seu driver. Consulte a foto abaixo.

Clique em Pesquisar automaticamente por drivers

5. Repetir as etapas acima e atualize os adaptadores de rede individualmente.

6. Após atualizar todos os adaptadores de rede, Reiniciar seu computador.

Se isso não funcionasse, tentaríamos solucionar problemas com adaptadores de rede no próximo método.

Método 4: Execute o solucionador de problemas do adaptador de rede

O Windows 10 vem com um recurso de solução de problemas integrado que detecta e corrige os erros de hardware em seu sistema. Portanto, se você encontrar uma mensagem de erro de mídia desconectada no Windows 10, também poderá executar a solução de problemas do seu adaptador de rede. Aqui está como você pode fazer isso:

1. Lançamento Caixa de diálogo Executar conforme instruído em Método 2.

2. Tipo Painel de controle na caixa de diálogo Executar e pressione Entrar para lançá-lo.

Digite Painel de Controle na caixa de diálogo Executar e pressione Enter

3. Escolha o Solução de problemas opção da lista fornecida.

Escolha a opção Solução de problemas na lista fornecida

4. Clique em Rede e Internet , como mostrado.

Clique em Rede e Internet | Corrigir a mensagem de erro de mídia desconectada no Windows 10

5. Selecione Adaptador de rede da lista.

Selecione Adaptador de Rede na lista

6. Uma nova janela irá aparecer. Clique Próximo da parte inferior da tela.

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Clique em Avançar na parte inferior da tela | Corrigir a mensagem de erro de mídia desconectada no Windows 10

7. Siga as instruções na tela para concluir a solução de problemas.

8. Finalmente, reiniciar seu computador e verifique se o erro foi corrigido.

Leia também: Corrigir roteador sem fio continua desconectando ou caindo

Método 5: desative o compartilhamento de rede

Alguns usuários utilizam o recurso de compartilhamento de rede no sistema Windows 10 para compartilhar sua conexão com a internet com outros dispositivos. Ao habilitar o compartilhamento de rede, você pode encontrar erros de mídia desconectada ao executar o comando ipconfig/all no prompt de comando. Desabilitar o compartilhamento de rede no Windows 10 é conhecido por corrigir erros de mídia desconectada para muitos usuários. Aqui está como você pode tentar:

1. Lançamento Painel de controle usando Pesquisa do Windows opção, como mostrado abaixo.

Inicie o Painel de Controle usando a opção de pesquisa do Windows

2. Clique em Central de Rede e Compartilhamento opção da lista fornecida.

Clique em Central de Rede e Compartilhamento

3. Selecione o Alterar as configurações do adaptador link do painel à esquerda.

Selecione o link Alterar configurações do adaptador no painel à esquerda

4. Clique com o botão direito do mouse em seu conexão de rede atual e selecione Propriedades , como mostrado abaixo.

Clique com o botão direito do mouse em sua conexão de rede atual e selecione Propriedades | Corrigir a mensagem de erro de mídia desconectada no Windows 10

5. O Propriedades de Wi-Fi janela irá aparecer em sua tela. Mude para o Compartilhamento

6. Desmarque a caixa ao lado da opção intitulada Permitir que outros usuários da rede se conectem por meio da conexão de internet deste computador .

7. Por fim, clique em OK e reiniciar seu computador.

Clique em OK e reinicie o computador | Corrigir a mensagem de erro de mídia desconectada no Windows 10

Se você ainda receber a mensagem de erro de mídia desconectada no Windows 10, discutiremos agora os métodos mais complexos de redefinir a pilha IP e o TCP/IP para resolver esse problema.

Método 6: Redefinir WINSOCK e Pilha de IP

Você pode tentar redefinir o WINSOCK e a pilha IP, o que, por sua vez, redefinirá as configurações de rede no Windows 10 e possivelmente corrigirá o erro de mídia desconectada.

Siga os passos indicados para executá-lo:

1. Vá para o Pesquisa do Windows bar e digite o prompt de comando.

2. Agora, abra Prompt de comando com direitos de administrador clicando Executar como administrador .

Clique em Executar como administrador para iniciar o prompt de comando com direito de administrador

3. Clique Sim na janela pop-up de confirmação.

4. Digite os seguintes comandos um por um e pressione Entrar depois de cada um.

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    catálogo de reset netsh winsock netsh int ipv4 reset reset.log netsh int ipv6 reset reset.log

Para redefinir o WINSOCK e a pilha de IP, digite o comando no prompt de comando

5. Aguarde pacientemente que os comandos sejam executados.

Esses comandos redefinirão automaticamente as entradas da API de soquetes do Windows e a pilha de IP. Você pode reiniciar seu computador e tente executar o comando ipconfig/all.

Método 7: Redefinir TCP/IP

Redefinindo TCP/IP também foi relatado para corrigir o erro de mídia desconectada ao executar o comando ipconfig/all no prompt de comando.

Simplesmente implemente estas etapas para redefinir o TCP/IP em seu desktop/laptop Windows 10:

1. Lançamento Prompt de comando com privilégios de administrador conforme passos 1- 3 do método anterior.

2. Agora, digite netsh int ip reset e pressione Entrar chave para executar o comando.

netsh int ip reset

3. Aguarde a conclusão do comando e, em seguida, reiniciar seu computador.

Se uma mensagem de erro de mídia desconectada no Windows 10 ainda aparecer, leia a próxima solução para corrigi-la.

Leia também: Corrigir o erro ERR INTERNET DISCONNECTED no Chrome

Método 8: Reinicie a Ethernet

Muitas vezes, reiniciar a Ethernet desabilitando-a e habilitando-a novamente ajudou a resolver o erro de mídia desconectada no prompt de comando.

Reinicie a Ethernet no seu computador Windows 10 como:

1. Inicie o Caixa de diálogo Executar como você fez em Método 2 .

2. Tipo ncpa.cpl e bater Entrar , como mostrado.

Pressione-Windows-Key-R-then-type-ncpa.cpl-and-hit-Enter | Corrigir a mensagem de erro de mídia desconectada no Windows 10

3. O Conexões de rede janela irá aparecer em sua tela. Clique com o botão direito do mouse em Ethernet e selecione Desativar , conforme ilustrado abaixo.

Clique com o botão direito do mouse em Ethernet e selecione Desativar | Corrigir a mensagem de erro de mídia desconectada no Windows 10

4. Aguarde algum tempo.

5. Mais uma vez, clique com o botão direito do mouse em Ethernet e selecione Habilitar desta vez.

Clique com o botão direito do mouse na conexão Ethernet e selecione Ativar

Recomendado:

Esperamos que nosso guia tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir erro de mídia desconectada no Windows 10. Deixe-nos saber qual método funcionou para você. Se você tiver alguma dúvida/sugestão, deixe-a nos comentários abaixo.

Elon Decker

Elon é redator de tecnologia da Cyber ​​S. Ele escreve guias de instruções há cerca de 6 anos e abordou muitos tópicos. Ele adora abordar tópicos relacionados ao Windows, Android e os truques e dicas mais recentes.