Existem vários aplicativos por aí que prometem proteger seu computador pessoal contra vírus e malware; e Malwarebytes, um aplicativo antimalware, reina supremo em muitas tabelas de classificação pessoais como a primeira escolha para software antimalware. A empresa proclama bloquear/detectar mais de 8.000.000 de ameaças todos os dias. O número é lido como 8 milhões!
Por melhor que seja o Malwarebytes, os usuários geralmente se deparam com um ou dois erros ao usar o aplicativo. Um dos erros mais comuns e amplamente experimentados é a falha ao ativar a proteção da Web em tempo real no Malwarebytes. O recurso impede que qualquer tipo de malware ou spyware seja instalado em seu sistema via internet e, portanto, é um recurso crucial que precisa estar sempre ativado.
Neste artigo, abordaremos alguns métodos para corrigir o referido erro de maneira passo a passo.
O que é a Proteção da Web em Tempo Real?
Conforme mencionado anteriormente, a proteção da Web em tempo real protege automaticamente seu computador pessoal contra malware e spyware ou qualquer outra atividade suspeita em tempo real (enquanto o processo está ativo ou em andamento). Sem o recurso, não será possível saber se um arquivo está infectado sem executar uma verificação primeiro.
O recurso é de suma importância, pois a Internet é a principal fonte pela qual os aplicativos de malware chegam ao seu computador. Por exemplo, se você acidentalmente clicar no botão Download errado ou receber arquivos maliciosos como anexos no e-mail, assim que você clicar no download, a proteção em tempo real detectará o arquivo e o classificará como malware. O software antivírus colocará o arquivo em quarentena antes mesmo que você tenha a chance de abri-lo e infectar todo o sistema.
O recurso, no entanto, continua sendo desativado assim que é ativado pelo usuário em certas versões do Malwarebytes. Embora o principal motivo do erro possa ser um bug nessas versões, outros motivos para o erro incluem serviço MBAM corrompido, drivers de proteção da Web desatualizados ou corrompidos, conflito com outro software antivírus/antimalware e versão desatualizada do aplicativo.
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- Corrigir Malwarebytes Real-Time Web Protection não ativa o erro
- Método 1: Reinicie o Malwarebytes
- Método 2: Reinicie o serviço MBAM
- Método 3: Atualizar o aplicativo Malwarebytes
- Método 4: Adicionar Malwarebytes à lista de exceções
- Método 5: Desinstalar o driver do Malwarebytes Web Protection
- Método 6: Reinstalação limpa do Malwarebytes
Corrigir Malwarebytes Real-Time Web Protection não ativa o erro
Existem vários métodos para corrigir esse erro e não há um método conhecido por fazer isso para todos. Portanto, sugerimos que você consulte a lista a seguir e descubra qual método funciona para você e resolve o problema. Começamos com uma simples reinicialização do aplicativo e prosseguimos para desinstalar e reinstalar o próprio aplicativo no método final.
Mas antes de começarmos, alguns usuários relataram que simplesmente executar o Malwarebytes como administrador resolveu o erro para eles, então vá em frente e tente primeiro. Se isso não funcionar, então vá para o primeiro método.
Método 1: Reinicie o Malwarebytes
Sempre que seu computador faz birra, o que você faz? Reinicie, certo?
Vamos tentar o mesmo com o Malwarebytes antes de passar para métodos mais complexos que exigirão que façamos alterações no computador. Além disso, esse método mal leva um minuto.
1. Mova o ponteiro do mouse para o canto inferior direito da barra de tarefas para encontrar uma seta voltada para cima. Clique na seta para expandir a bandeja do sistema e revelar todos os aplicativos executados em segundo plano.
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2. Aqui, localize o logotipo do Malwarebytes (um M chique em azul) e clique com o botão direito nele.
3. Na lista de opções a seguir, selecione 'Sair do Malwarebytes' .
(Agora, se você deseja prosseguir e executar uma reinicialização completa do PC para atualizar o Windows e remover qualquer falha de software que possa estar causando o erro.)
Quatro. Reabrir Malwarebytes clicando duas vezes em seu ícone na área de trabalho ou procurando por ele no menu Iniciar (tecla Windows + S) e pressionando enter.
Verifique se o erro foi resolvido. Caso contrário, continue na lista e tente outros métodos.
Método 2: Reinicie o serviço MBAM
Tentamos reiniciar o aplicativo para corrigir o erro no método anterior, mas isso não funcionou, portanto, neste método, reiniciaremos o serviço MBAM em si. O serviço MBAM, quando corrompido, pode dar origem a vários erros, incluindo o que discutimos até agora. Um sinal de que o serviço foi corrompido inclui o aumento do uso de RAM e CPU. Para reiniciar o serviço MBAM, siga as etapas abaixo:
1. Iniciar o Gerenciador de Tarefas em seu computador pessoal por um dos seguintes métodos:
uma. Clique no botão Iniciar, pesquise no Gerenciador de Tarefas e clique em Abrir.
b. Imprensa Tecla Windows + X e, em seguida, selecione Gerenciador de Tarefas no menu do usuário avançado.
c. Imprensa Ctrl + Shift + Esc para abrir o Gerenciador de Tarefas diretamente.
2. Depois que o Gerenciador de Tarefas for iniciado, clique em Mais detalhes para ver todos os serviços e tarefas atualmente em execução no seu computador.
3. Percorra a lista de Processos e encontre o Malwarebytes Service. Clique com o botão direito do mouse na entrada e selecione Finalizar tarefa no menu de contexto.
Se você vir várias entradas para o serviço MBAM, selecione e encerre todas elas.
4. Agora, é hora de reiniciar o serviço MBAM. Clique em Arquivo no gerenciador de tarefas e selecione Executar Nova Tarefa.
5. Na caixa de diálogo seguinte, digite ‘MBAMService.exe’ e clique no OK botão para reiniciar o serviço.
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Por fim, reinicie seu sistema e abra o Malwarebytes para ver se você consegue Corrigir Malwarebytes Real-Time Web Protection não ativa o erro.
Leia também: 15 dicas para aumentar a velocidade do seu computador
Método 3: Atualizar o aplicativo Malwarebytes
É possível que o erro seja causado devido a uma versão desatualizada do aplicativo. Nesse caso, atualizar para a versão mais recente deve corrigir o erro para nós. Para atualizar o Malwarebytes para a versão mais recente:
1. Inicie o Malwarebytes clicando duas vezes no ícone na área de trabalho ou no menu Iniciar.
2. Clique em Definições e mude para o Inscrição aba.
3. Aqui, clique no Instalar atualizações de aplicativos botão encontrado na seção de atualizações do aplicativo.
4. Você verá uma mensagem que diz ' Progresso: nenhuma atualização disponível ' ou ' Progresso: atualizações baixadas com sucesso '. Agora, clique em OK e depois Sim quando solicitado permissão para instalar atualizações.
5. Conclua as instruções na tela para atualizar o aplicativo para a versão mais recente. Depois de atualizado, abra o aplicativo e veja se o erro persiste.
Método 4: Adicionar Malwarebytes à lista de exceções
O erro também é conhecido por ser causado devido a um conflito entre dois aplicativos antivírus ou antimalware diferentes instalados no mesmo sistema. O Malwarebytes anuncia que é capaz de funcionar perfeitamente ao lado de outros aplicativos antivírus, no entanto, nem sempre é esse o caso.
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1. Inicie o software antivírus procurando-o no menu Iniciar e pressionando enter ou clicando em seu ícone na bandeja do sistema.
2. A opção de adicionar arquivos e pastas a uma lista de exceções é exclusiva para cada software antivírus, no entanto, abaixo está o roteiro para a configuração específica em três dos softwares antivírus mais usados, a saber. Kaspersky, Avast e AVG.
|_+_|3. Adicione os seguintes arquivos à lista de exceções de seu respectivo software antivírus.
|_+_|4. Além disso, adicione as duas pastas a seguir à lista de exceções
C:Arquivos de ProgramasMalwarebytesAnti-Malware
C:ProgramDataMalwarebytesMBAMService
Reinicie seu computador e abra o Malwarebytes para verificar se corrigimos o O Malwarebytes Real-Time Web Protection não liga o erro.
Método 5: Desinstalar o driver do Malwarebytes Web Protection
Drivers de proteção da Web MBAM corrompidos também podem ser o motivo pelo qual você está enfrentando o erro. Assim, desinstalar os drivers e permitir que o próprio software instale uma versão limpa e atualizada dos drivers deve corrigir o erro para você.
1. Precisaremos encerrar o Malwarebytes antes de executar qualquer outra etapa. Então, role para cima, execute o método 1 e Sair do Malwarebytes .
(Clique com o botão direito do mouse no ícone do Malwarebytes na bandeja do sistema e selecione Sair do Malwarebytes)
2. Pressione a tecla Windows + S no teclado, digite Prompt de comando e selecione Executar como administrador do painel à direita.
(Como alternativa, inicie o comando Executar, digite cmd e pressione Ctrl + Shift + Enter)
Um Controle de Conta de Usuário aparece pedindo permissão para permitir que o Prompt de Comando faça alterações no seu sistema. Clique em Sim para conceder permissão e prosseguir.
3. Digite (ou copie e cole) o seguinte comando no prompt de comando e pressione enter.
sc excluir mbamwebprotection
Isso excluirá os drivers de proteção da Web do MBAM do seu computador pessoal.
4. Reinicie o computador, inicie o aplicativo Malwarebytes e alterne para a guia Proteção e ativar a proteção da Web em tempo real e verifique se o problema foi corrigido.
Método 6: Reinstalação limpa do Malwarebytes
Se nenhum dos métodos acima funcionou para você, existe a possibilidade de que o próprio aplicativo esteja corrompido e precise ser liberado. Não se preocupe, não estamos pedindo que você experimente outro aplicativo no Malwarebytes confiável, estamos pedindo que você desinstalar Malwarebytes, exclua/remova todos os arquivos residuais e instale uma versão nova e limpa do aplicativo.
Se você é um usuário Premium, certifique-se de ter seu ID de ativação e a chave para fazer login novamente no lado premium das coisas. Se você não se lembrar do seu ID de ativação e da chave, siga as etapas abaixo para obtê-los (os usuários gratuitos podem pular diretamente para a etapa 6 e evitar as etapas 8 e 9):
1. Pressione a tecla Windows + X no teclado ou clique com o botão direito do mouse no botão Iniciar para abrir o menu do usuário avançado e selecione executar . (Como alternativa, pressione a tecla Windows + R para iniciar diretamente o comando de execução).
2. Tipo 'Registrar' na caixa de comando Executar e pressione enter para iniciar o editor do registro.
3. Na barra de endereços, copie e cole os respectivos endereços com base na arquitetura do seu sistema para encontre seu ID de ativação e chave para Malwarebytes:
|_+_| 
4. Agora, é hora de desinstalar o Malwarebytes. Abra o aplicativo e clique em Definições . Aqui, mude para Minha conta guia e, em seguida, clique em Desativar .
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5. Em seguida, clique em Proteção configurações, desligue o Ativar módulo de autoproteção e feche o aplicativo.
6. Vá até o site Malwarebytes para baixar ferramenta de remoção de malwarebytes . Uma vez baixado, inicie a ferramenta de remoção e siga as instruções na tela para desinstalar o Malwarebytes.
7. Reinicie o computador quando a ferramenta terminar de desinstalar o Malwarebytes.
8. Volte para Malwarebytes' site oficial e baixe a versão mais recente do aplicativo.
9. Ao instalar o aplicativo, desmarque a caixa ao lado de Avaliação e continue a instalação conforme as instruções na tela.
10. Quando instalado, abra o aplicativo e clique no botão Botão de ativação . Digite seu ID de ativação e chave que adquirimos na Etapa 3 deste método e pressione enter para aproveitar o Malwarebytes Premium novamente.
O erro de proteção da Web em tempo real não deve ser um problema agora, no entanto, vá em frente e verifique se o erro ainda permanece.
Recomendado: Como usar o Malwarebytes Anti-Malware para remover malware
Além dos métodos acima, alguns usuários também relataram resolver o erro 'Malwarebytes Real-Time Web Protection Won't Turn ON Error' restaurando seu sistema para um ponto de restauração antes que o erro aparecesse. Confira o artigo a seguir para aprender como usar pontos de restauração do sistema .
Elon Decker Elon é redator de tecnologia da Cyber S. Ele escreve guias de instruções há cerca de 6 anos e abordou muitos tópicos. Ele adora abordar tópicos relacionados ao Windows, Android e os truques e dicas mais recentes.