Embora o Internet Explorer esteja bastante desatualizado, ainda alguns usuários o usam, e alguns deles relataram recentemente que estão vendo o erro Internet Explorer Parou de Funcionar, seguido pela janela de coleta de informações. Bem, isso é algo que os usuários do IE enfrentam de tempos em tempos, embora a razão por trás disso possa ser diferente, mas o problema permanece. Mas desta vez o erro é causado por um arquivo DLL específico chamado iertutil.dll que é a biblioteca do Internet Explorer Run Time Utility e é essencial para o funcionamento do Internet Explorer.
Bem, se você quiser saber a causa do erro, digite Histórico de confiabilidade na barra de pesquisa do Windows e clique nele para abri-lo. Aqui, procure o relatório de incidente para falha do Internet Explorer e você descobrirá que o iertutil.dll está causando o problema. Agora que discutimos o problema em detalhes, é hora de ver como realmente corrigir esse problema.
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- Corrigir Internet Explorer parou de funcionar por causa de iertutil.dll
- Método 1: execute o DISM (gerenciamento e manutenção de imagens de implantação)
- Método 3: Execute o CCleaner e o Malwarebytes
- Método 3: Desinstale e reinstale o Internet Explorer
Corrigir Internet Explorer parou de funcionar por causa de iertutil.dll
Tenha certeza de criar um ponto de restauração apenas no caso de algo dar errado.
Método 1: execute o DISM (gerenciamento e manutenção de imagens de implantação)
1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Prompt de Comando (Admin).
2. Digite o seguinte comando em cmd e pressione enter:
|_+_| 
3. Após a conclusão do processo DISM, digite o seguinte no cmd e pressione Enter: sfc / scannow
4. Deixe o Verificador de arquivos do sistema ser executado e, quando estiver concluído, reinicie o PC.
Método 3: Execute o CCleaner e o Malwarebytes
1. Baixe e instale CCleaner & Malwarebytes.
dois. Executar Malwarebytes e deixe-o escanear seu sistema em busca de arquivos nocivos. Se um malware for encontrado, ele os removerá automaticamente.
3. Agora execute o CCleaner e selecione Limpeza personalizada .
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4. Em Limpeza personalizada, selecione o Aba do Windows em seguida, certifique-se de marcar os padrões e clique em Analisar .
5. Quando a análise estiver concluída, certifique-se de remover os arquivos a serem excluídos.
6. Por fim, clique no botão Executar limpeza botão e deixe o CCleaner seguir seu curso.
7. Para limpar ainda mais seu sistema, selecione a guia Registro , e certifique-se de que o seguinte seja verificado:
8. Clique no botão Procurar por problemas e permita que o CCleaner digitalize, depois clique no botão Corrigir problemas selecionados botão.
9. Quando o CCleaner pergunta Deseja fazer backup de alterações no registro? selecione Sim .
10. Assim que seu backup estiver concluído, clique no botão Corrigir todos os problemas selecionados botão.
11. Reinicie seu PC para salvar as alterações.
Método 3: Desinstale e reinstale o Internet Explorer
1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Painel de controle.
2. Em seguida, clique Programas e depois clique Liga ou desliga características das janelas.
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3. Na lista de recursos do Windows desmarque Internet Explorer 11.
4. Clique Sim quando solicitado e clique em OK .
5. O Internet Explorer 11 agora será desinstalado e o sistema será reinicializado após isso.
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É isso que você tem com sucesso Corrigir Internet Explorer parou de funcionar por causa de iertutil.dll mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este post, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.
Aditya Farrad Aditya é um profissional de tecnologia da informação automotivado e escritor de tecnologia nos últimos 7 anos. Ele abrange serviços de Internet, dispositivos móveis, Windows, software e guias de instruções.