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Corrigir o Internet Explorer não pode exibir o erro da página da Web

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postado emÚltima atualização: 17 de fevereiro de 2021

Você se conectou com sucesso à Internet, mas não pode visualizar nenhuma página da Web em Internet Explorer porque sempre que você tenta visitar qualquer página da Web, ele mostra o erro O Internet Explorer não pode exibir a página da Web. A principal causa desse erro parece ser a versão do protocolo de Internet IPv4 e IPv6. O problema surge quando o site que você tenta acessar usa ambas as versões de protocolo acima, o que cria um conflito entre elas e, consequentemente, o erro.





Corrigir o Internet Explorer não pode exibir o erro da página da Web

Embora o problema não se limite ao motivo acima, pode haver várias causas para esse erro, como problema de DNS, problema de proxy, problemas de cache ou histórico etc. Antes de prosseguir, verifique se sua conexão com a Internet está funcionando (use outro dispositivo para verificar ou use outro navegador) e você desativou as VPNs (Virtual Private Network) em execução no seu sistema. Depois de fazer toda a verificação, é hora de corrigir esse problema com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.



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Corrigir o Internet Explorer não pode exibir o erro da página da Web

Tenha certeza de criar um ponto de restauração apenas no caso de algo dar errado.



Método 1: desmarque a opção de proxy

1. Pressione a tecla Windows + R e digite inetcpl.cpl e aperte enter para abrir Propriedades da Internet.

inetcpl.cpl para abrir as propriedades da internet |Corrigir o Internet Explorer não pode exibir o erro da página da web



2. Em seguida, vá para Aba Conexões e selecione as configurações de LAN.

Configurações de LAN na janela de propriedades da Internet

3. Desmarque Usar um servidor proxy para sua LAN e certifique-se de Detectar configurações automaticamente está checado.

Desmarque Usar um servidor proxy para sua LAN | Corrigir o Internet Explorer não pode exibir o erro da página da Web

4.Clique OK em seguida, aplique e reinicie o seu PC.

Método 2: Desabilitar o Modo Protegido Avançado

1. Pressione a tecla Windows + R e digite inetcpl.cpl e aperte enter para abrir Propriedades da Internet.

inetcpl.cpl para abrir propriedades da internet

2. Mude para o Guia Avançado e role para baixo até encontrar Ative o Modo Protegido Avançado.

3. Certifique-se de desmarque a caixa acima e clique em Aplicar seguido de OK.

desmarque Ativar Modo Protegido Avançado nas Propriedades da Internet

4. Reinicie o Internet Explorer e veja se consegue visitar a página web.

Método 3: Desative o IPv6

1. Clique com o botão direito do mouse no ícone WiFi na bandeja do sistema e clique em Abra o Centro de Rede e Compartilhamento.

Clique com o botão direito do mouse no ícone WiFi na bandeja do sistema e clique com o botão direito do mouse no ícone WiFi na bandeja do sistema e clique em Abrir configurações de rede e Internet

2. Agora clique na sua conexão atual abrir Definições.

Observação: Se você não conseguir se conectar à sua rede, use um cabo Ethernet para se conectar e siga esta etapa.

3. Clique no botão Botão Propriedades na janela que acabou de abrir.

propriedades de conexão wi-fi | Corrigir o Internet Explorer não pode exibir o erro da página da Web

4. Certifique-se de desmarque o Protocolo TCP/IP Versão 6 (TCP/IP).

gmail nao sincroniza

desmarque Internet Protocol Version 6 (TCP IPv6)

5. Clique OK, em seguida, clique em Fechar. Reinicie o seu PC para salvar as alterações.

Método 4: Excluir histórico de navegação

1. Pressione a tecla Windows + R e digite inetcpl.cpl e aperte enter para abrir Propriedades da Internet.

Pressione a tecla Windows + R, digite inetcpl.cpl e clique em OK | Corrigir o Internet Explorer não pode exibir o erro da página da Web

2. Agora sob Histórico de navegação no Guia geral , Clique em Excluir.

clique em Excluir no histórico de navegação em Propriedades da Internet

3. Em seguida, verifique se o seguinte está marcado:

  • Arquivos temporários da Internet e arquivos de sites
  • Cookies e dados do site
  • História
  • Histórico de downloads
  • Dados do formulário
  • Senhas
  • Proteção contra rastreamento, filtragem ActiveX e não rastrear

certifique-se de selecionar tudo em Excluir histórico de navegação e clique em Excluir

4. Em seguida, clique Excluir e espere o IE excluir os arquivos temporários.

5. Reinicie o Internet Explorer e veja se consegue Correção O Internet Explorer não pode exibir o erro da página da Web.

Método 5: Desativar temporariamente o antivírus e o firewall

Às vezes, o programa antivírus pode causar um erro, e para verificar se este não é o caso aqui, você precisa desabilitar seu antivírus por um tempo limitado para que você possa verificar se o erro ainda aparece quando o antivírus está desligado.

1. Clique com o botão direito do mouse no Ícone do programa antivírus na bandeja do sistema e selecione Desativar.

Desative a proteção automática para desativar seu antivírus | Corrigir o Internet Explorer não pode exibir o erro da página da Web

2. Em seguida, selecione o período de tempo para o qual o O antivírus permanecerá desativado.

selecione a duração até quando o antivírus será desativado

Observação: Escolha o menor tempo possível, por exemplo, 15 minutos ou 30 minutos.

3. Feito isso, tente novamente se conectar para abrir o Google Chrome e verifique se o erro resolve ou não.

4. Procure o painel de controle na barra de pesquisa do Menu Iniciar e clique nele para abrir o Painel de controle.

Digite Painel de Controle na barra de pesquisa e pressione enter | Corrigir o Internet Explorer não pode exibir o erro da página da Web

5. Em seguida, clique em Sistema e Segurança em seguida, clique em Firewall do Windows.

clique em Firewall do Windows

6. Agora, no painel esquerdo da janela, clique em Ative ou desative o Firewall do Windows.

Clique em Ativar ou desativar o Firewall do Windows Defender presente no lado esquerdo da janela do Firewall

7. Selecione Desativar o Firewall do Windows e reinicie o seu PC.

Clique em Desativar o Firewall do Windows Defender (não recomendado)

Novamente tente abrir o Google Chrome e visite a página da web, que anteriormente mostrava o erro. Se o método acima não funcionar, certifique-se de seguir os mesmos passos para ligue o Firewall novamente.

Método 6: Esvazie o DNS e redefina o TCP/IP

1. Clique com o botão direito do mouse no botão do Windows e selecione Prompt de Comando (Admin) .

prompt de comando com direitos de administrador | Corrigir o Internet Explorer não pode exibir o erro da página da Web

2. Agora digite o seguinte comando e pressione Enter após cada um:

ipconfig /lançamento
ipconfig /flushdns
ipconfig /renovar

Liberar DNS

3. Abra novamente o Prompt de Comando Admin e digite o seguinte e pressione Enter após cada um:

|_+_|

netsh int ip reset

4. Reinicialize para aplicar as alterações. A descarga do DNS parece Correção O Internet Explorer não pode exibir o erro da página da Web.

Método 7: use o DNS do Google

Você pode usar o DNS do Google em vez do DNS padrão definido pelo seu provedor de serviços de Internet ou pelo fabricante do adaptador de rede. Isso garantirá que o DNS que seu navegador está usando não tenha nada a ver com o vídeo do YouTube não carregando. Para fazer isso,

1. Clique com o botão direito no ícone de rede (LAN) na extremidade direita do barra de tarefas , e clique em Abra Configurações de Rede e Internet.

Clique com o botão direito do mouse no ícone Wi-Fi ou Ethernet e selecione Abrir configurações de rede e Internet

2. No definições aplicativo que abre, clique em Alterar opções do adaptador no painel direito.

Clique em Alterar opções do adaptador | Corrigir o Internet Explorer não pode exibir o erro da página da Web

3. Clique com o botão direito na rede que deseja configurar e clique em Propriedades.

Clique com o botão direito do mouse em sua conexão de rede e clique em Propriedades

4. Clique em Protocolo de Internet versão 4 (IPv4) na lista e clique em Propriedades.

Selecione Internet Protocol Version 4 (TCPIPv4) e clique novamente no botão Propriedades

Leia também: Corrigir o erro do seu servidor DNS pode estar indisponível

5. Na guia Geral, escolha ' Use os seguintes endereços de servidor DNS ’ e coloque os seguintes endereços DNS.

Servidor DNS preferido: 8.8.8.8
Servidor DNS alternativo: 8.8.4.4

use os seguintes endereços de servidor DNS na configuração IPv4 | Corrigir o Internet Explorer não pode exibir o erro da página da Web

6. Por fim, clique em OK na parte inferior da janela para salvar as alterações.

7. Reinicie seu PC e assim que o sistema reiniciar, veja se você consegue Correção O Internet Explorer não pode exibir o erro da página da Web.

Método 8: Desative os complementos do Internet Explorer

1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Prompt de Comando (Admin).

administrador do prompt de comando

2. Digite o seguinte comando e pressione Enter:

%ProgramFiles%Internet Exploreriexplore.exe -extoff

bluetooth nao aparece no gerenciador de dispositivos windows 7

execute o Internet Explorer sem o comando cmd de complementos | Corrigir o Internet Explorer não pode exibir o erro da página da Web

3. Se na parte inferior pedir para você Gerenciar Complementos em seguida, clique nele se não, então Prosseguir .

clique em Gerenciar complementos na parte inferior

4. Pressione a tecla Alt para abrir o menu do IE e selecione Ferramentas > Gerenciar complementos.

clique em Ferramentas e depois em Gerenciar complementos

5. Clique em Todos os complementos sob mostrar no canto esquerdo.

6. Selecione cada complemento pressionando Ctrl+A então clique Desabilite tudo.

desabilitar todos os complementos do Internet Explorer

7. Reinicie o Internet Explorer e veja se o problema foi resolvido ou não.

8. Se o problema for corrigido, um dos complementos causou esse problema, para verificar qual deles você precisa reativar os complementos um por um até chegar à origem do problema.

9. Reative todos os seus complementos, exceto aquele que está causando o problema, e seria melhor se você excluísse esse complemento.

Método 9: Redefinir o Internet Explorer

1. Pressione a tecla Windows + R e digite inetcpl.cpl e aperte enter para abrir Propriedades da Internet.

2. Navegue até o Avançado em seguida, clique no Botão de reset no fundo sob Redefina as configurações do Internet Explorer.

redefinir as configurações do Internet Explorer | Corrigir o Internet Explorer não pode exibir o erro da página da Web

3. Na próxima janela que aparecer, certifique-se de selecionar a opção Excluir opção de configurações pessoais.

Redefinir as configurações do Internet Explorer

4. Em seguida, clique em Redefinir e aguarde a conclusão do processo.

5. Reinicie seu PC para salvar as alterações e tente novamente acessar a página da web.

Método 10: Verifique o Windows Update

1. Pressione Tecla do Windows + I para abrir Configurações e clique em Atualização e segurança.

Clique no ícone Atualização e segurança | Corrigir o Internet Explorer não pode exibir o erro da página da Web

2. Do lado esquerdo, clique no menu Atualização do Windows.

3. Agora clique no Verifique se há atualizações botão para verificar se há atualizações disponíveis.

Verificar atualizações do Windows

4. Se houver atualizações pendentes, clique em Baixe e instale atualizações.

Verificar atualização O Windows começará a baixar atualizações

5. Assim que as atualizações forem baixadas, instale-as e seu Windows ficará atualizado.

Método 11: Execute uma inicialização limpa

Às vezes, o software de terceiros pode entrar em conflito com a Windows Store e, portanto, você não deve instalar nenhum aplicativo da loja de aplicativos do Windows. Para Corrigir o Internet Explorer não pode exibir o erro da página da Web , você precisa execute uma inicialização limpa no seu PC e diagnosticar o problema passo a passo.

Execute a inicialização limpa no Windows. Inicialização seletiva na configuração do sistema | Corrigir o Internet Explorer não pode exibir o erro da página da Web

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É isso que você tem com sucesso Corrigir o Internet Explorer não pode exibir o erro da página da Web se você ainda tiver alguma dúvida sobre este post, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.

Aditya Farrad

Aditya é um profissional de tecnologia da informação automotivado e escritor de tecnologia nos últimos 7 anos. Ele abrange serviços de Internet, dispositivos móveis, Windows, software e guias de instruções.