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Corrigir o Internet Explorer 11 não respondendo

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postado emÚltima atualização: 17 de fevereiro de 2021

Corrigir o Internet Explorer 11 não respondendo: Se você está enfrentando o erro Internet Explorer parou de funcionar, há algo errado com o Internet Explorer e encontraremos as causas em alguns minutos. Assim que você iniciar o Internet Explorer, poderá receber uma mensagem de erro informando que o Internet Explorer não está funcionando ou que encontrou o problema e precisa ser fechado. Na maioria dos casos, você poderá restaurar sua sessão de navegação normal quando iniciar novamente o Internet Explorer, mas se não conseguir abri-lo, o problema pode ser causado por arquivos de sistema danificados, pouca memória, cache, antivírus ou intrusão de firewall, etc. .





Corrigir o Internet Explorer 11 não respondendo

Agora, como você vê, não há uma causa única para o erro do Internet Explorer não responder, mas isso depende da configuração do sistema do usuário. Porque, por exemplo, se um usuário não atualizou o Windows, ele também pode receber esse erro ou se outro usuário tiver pouca memória, ele também enfrentará esse erro ao acessar o Internet Explorer. Então, como você pode ver, isso realmente depende da configuração do sistema do usuário e cada usuário tem um diferente, é por isso que a solução de problemas desse erro é muito necessária. Mas não se preocupe, o solucionador de problemas está aqui para corrigir esse problema com os métodos listados abaixo.



Corrigir Internet Explorer parou de funcionar

Aviso importante: Antes de tentar as soluções listadas abaixo, tente executar o Internet Explorer com direitos administrativos e veja se funciona. A razão por trás disso é que alguns aplicativos podem exigir acesso de administrador para serem executados corretamente e isso pode estar causando todo o problema.



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Corrigir o Internet Explorer 11 não respondendo

Tenha certeza de criar um ponto de restauração apenas no caso de algo dar errado.



Método 1: Execute o Solucionador de problemas do Internet Explorer

1. Digite solução de problemas na barra de pesquisa do Windows e clique em Solução de problemas.

painel de controle de solução de problemas

2. Em seguida, no painel esquerdo da janela, selecione Ver tudo.

3. Em seguida, na lista Solucionar problemas do computador, selecione Desempenho do Internet Explorer.

selecione a atualização do Windows em solucionar problemas do computador

4. Siga as instruções na tela e deixe o Solucionador de problemas de desempenho do Internet Explorer ser executado.

5. Reinicie o seu PC e tente novamente usar o Internet Explorer 11.

Método 2: Verifique se o Windows está atualizado

1. Pressione a tecla Windows + I e selecione Atualização e segurança.

Atualização e segurança

2. Em seguida, clique em Verifique se há atualizações e certifique-se de instalar quaisquer atualizações pendentes.

clique em verificar atualizações no Windows Update

3. Depois que as atualizações forem instaladas, reinicie seu PC para Corrigir o Internet Explorer 11 não respondendo.

Método 3: Limpar arquivos temporários do Internet Explorer

1. Pressione a tecla Windows + R e digite inetcpl.cpl (sem aspas) e aperte enter para abrir Propriedades da Internet.

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inetcpl.cpl para abrir propriedades da internet

2. Agora sob Histórico de navegação na guia Geral , Clique em Excluir.

clique em Excluir no histórico de navegação em Propriedades da Internet

3. Em seguida, verifique se o seguinte está marcado:

  • Arquivos temporários da Internet e arquivos de sites
  • Cookies e dados do site
  • História
  • Histórico de downloads
  • Dados do formulário
  • Senhas
  • Proteção contra Rastreamento, Filtragem ActiveX e Do NotTrack

certifique-se de selecionar tudo em Excluir histórico de navegação e clique em Excluir

4. Em seguida, clique Excluir e espere o IE excluir os arquivos temporários.

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5. Reinicie o seu Internet Explorer e veja se consegue Corrigir o Internet Explorer 11 não respondendo.

Método 4: Redefinir todas as zonas para o padrão

1. Pressione a tecla Windows + R e digite inetcpl.cpl e aperte enter para abrir Propriedades da Internet.

inetcpl.cpl para abrir propriedades da internet

2. Navegue até Guia Segurança e clique Redefina todas as zonas para o nível padrão.

Clique em Redefinir todas as zonas para o nível padrão nas configurações do Internet Security

3.Clique em Aplicar seguido de OK e reinicie o seu PC.

Método 5: Desative a aceleração de hardware

1. Pressione a tecla Windows + R e digite inetcpl.cpl e aperte enter para abrir as Propriedades da Internet.

2. Agora mude para o Guia Avançado e marque a opção Use renderização de software em vez de renderização de GPU.

Desmarque usar renderização de software em vez de renderização de GPU para desativar a aceleração de hardware

3. Clique em Aplicar seguido de OK, isso desative a aceleração de hardware.

4. Reinicie seu IE novamente e veja se você consegue Corrigir o Internet Explorer 11 não respondendo.

Método 6: Desative os complementos do IE

1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Prompt de Comando (Admin).

administrador do prompt de comando

2. Digite o seguinte comando e pressione Enter:

%ProgramFiles%Internet Exploreriexplore.exe -extoff

execute o Internet Explorer sem o comando cmd de complementos

3.Se na parte inferior ele pedir para você Gerenciar Complementos, clique nele, caso contrário, continue.

clique em Gerenciar complementos na parte inferior

4. Pressione a tecla Alt para abrir o menu do IE e selecione Ferramentas > Gerenciar complementos.

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clique em Ferramentas e depois em Gerenciar complementos

5. Clique em Todos os complementos sob mostrar no canto esquerdo.

6.Selecione cada complemento pressionando Ctrl+A então clique Desabilite tudo.

desabilitar todos os complementos do Internet Explorer

7. Reinicie o Internet Explorer e veja se o problema foi resolvido ou não.

8. Se o problema for corrigido, então um dos complementos causou esse problema, para verificar qual deles você precisa reativar os complementos um por um até chegar à origem do problema.

9. Reative todos os seus complementos, exceto aquele que está causando o problema, e seria melhor se você excluísse esse complemento.

Método 7: Redefinir o Internet Explorer

1. Pressione a tecla Windows + R e digite inetcpl.cpl e aperte enter para abrir as Propriedades da Internet.

2. Navegue até o Avançado então clique Botão de reset no fundo sob Redefina as configurações do Internet Explorer.

redefinir as configurações do internet explorer

3.Na próxima janela que aparecer, certifique-se de selecionar a opção Excluir opção de configurações pessoais.

Redefinir as configurações do Internet Explorer

4. Em seguida, clique em Redefinir e aguarde a conclusão do processo.

5. Reinicie seu PC para salvar as alterações e tente novamente acessar o Internet Explorer.

Método 9: Execute o CCleaner e o Malwarebytes

Execute uma verificação antivírus completa para garantir que seu computador esteja seguro. Além disso, execute o CCleaner e o Malwarebytes Anti-malware.

1. Baixe e instale CCleaner & Malwarebytes.

dois. Executar Malwarebytes e deixe-o escanear seu sistema em busca de arquivos nocivos.

3.Se o malware for encontrado, ele os removerá automaticamente.

4.Agora execute CCleaner e na seção Cleaner, na guia Windows, sugerimos verificar as seguintes seleções a serem limpas:

configurações de limpeza do ccleaner

5. Depois de verificar se os pontos corretos foram verificados, basta clicar Executar mais limpo, e deixe o CCleaner seguir seu curso.

6. Para limpar seu sistema, selecione a guia Registro e verifique se o seguinte está marcado:

limpador de registro

7.Selecione Scan for Issue e permita que o CCleaner escaneie e clique em Corrigir problemas selecionados.

8. Quando o CCleaner pergunta Deseja fazer backup de alterações no registro? selecione Sim.

9. Após a conclusão do backup, selecione Corrigir todos os problemas selecionados.

10. Reinicie o seu PC para salvar as alterações. Isso seria Corrigir o Internet Explorer 11 não respondendo mas se isso não acontecer, continue para o próximo método.

Método 9: Atualização de segurança cumulativa para o Internet Explorer 11

Se você instalou recentemente a Atualização de segurança para o Internet Explorer, isso pode estar causando esse problema. Para ter certeza de que este não é o problema, você precisa desinstalar esta atualização e verificar se o problema foi resolvido ou não.

1. Pressione a tecla Windows + X e selecione Painel de controle.

painel de controle

2. Em seguida, clique Programas > Exibir atualizações instaladas.

programas e recursos ver atualizações instaladas

3. Role para baixo até encontrar o atualização de segurança cumulativa para o Internet Explorer 11 e desinstale-o.

4. Reinicie seu PC e veja se você consegue Corrigir o Internet Explorer 11 não respondendo.

Método 10: Execute o Verificador de arquivos do sistema (SFC) e verifique o disco (CHKDSK)

1. Pressione a tecla Windows + X e clique em Prompt de Comando (Admin).

prompt de comando com direitos de administrador

2. Agora digite o seguinte no cmd e pressione enter:

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Prompt de comando de varredura SFC agora

3.Aguarde que o processo acima termine e, uma vez feito, reinicie o seu PC.

4. Em seguida, execute o CHKDSK a partir daqui Corrigir erros do sistema de arquivos com o utilitário de verificação de disco (CHKDSK) .

5.Deixe o processo acima ser concluído e reinicie novamente o seu PC para salvar as alterações.

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É isso que você tem com sucesso Corrigir o Internet Explorer 11 não respondendo mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este post, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.

Aditya Farrad

Aditya é um profissional de tecnologia da informação automotivado e escritor de tecnologia nos últimos 7 anos. Ele abrange serviços de Internet, dispositivos móveis, Windows, software e guias de instruções.