Quase todos os sites que visitamos exigem que façamos uma conta e definamos uma senha poderosa. Para tornar as coisas ainda mais complicadas e difíceis, é recomendável definir senhas diferentes para cada conta com uma combinação variada de letras maiúsculas, números e até caracteres especiais por motivos de segurança. Para dizer o mínimo, definir a senha como 'senha' não é mais suficiente. Chega um momento na vida digital de todos em que a senha de uma conta específica os ilude, e é aí que o recurso de salvar senha do navegador da Web é útil.
O recurso de salvar senhas e login automático do Chrome provou ser de grande ajuda e conveniência para os internautas. Os recursos facilitam o login novamente em contas sem precisar lembrar a senha que foi definida inicialmente. No entanto, os usuários têm relatado um problema com o recurso de salvar senhas. Foi relatado que o Google Chrome é culpado por não salvar senhas e, portanto, quaisquer detalhes de login/preenchimento automático. A questão não é nem Específico do SO (foi relatado por usuários de mac e windows) e nem é específico para certas versões do Windows (o problema foi encontrado no windows 7,8.1 e 10 igualmente).
Se você está entre os afetados por esse problema, veio ao lugar certo. Exploraremos as razões por trás do Chrome não salvar suas senhas e como fazê-lo salvar essas senhas absurdas novamente.
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- Por que o Google Chrome não salva suas senhas?
- Como corrigir o Google Chrome não salvando senhas
- Solução 1: Saia e volte para sua conta
- Solução 2: permitir que o Google Chrome salve a senha
- Solução 3: permitir que o Chrome mantenha dados locais
- Solução 4: limpe o cache e os cookies
- Solução 5: atualize o Chrome para a versão mais recente
- Solução 6: desinstale extensões de terceiros suspeitas
- Solução 7: remover programas indesejados/limpar o computador
- Solução 8: use um novo perfil do Chrome
- Solução 9: restaure o Chrome para as configurações padrão
- Solução 10: reinstale o Chrome
- Solução 11: use um gerenciador de senhas de terceiros
Por que o Google Chrome não salva suas senhas?
Alguns motivos pelos quais o Chrome pode não estar salvando suas senhas incluem:
O recurso Salvar senha está desativado – O Chrome não solicitará que você salve suas senhas se o recurso em si estiver desativado. Por padrão, o recurso vem ativado, mas por algum motivo, se você o desativou, basta ligá-lo novamente para resolver o problema.
O Chrome não tem permissão para salvar dados – Mesmo que você tenha o recurso de salvar senhas ativado, há outra configuração que permite que o navegador salve qualquer tipo de dado. Desativar o recurso e, portanto, permitir que o Chrome salve dados ajudará a resolver quaisquer problemas.
Cache e cookies corrompidos – Cada navegador salva determinados arquivos para melhorar sua experiência de navegação. Cache são arquivos temporários armazenados pelo seu navegador para recarregar as páginas e as imagens nelas mais rapidamente, enquanto os cookies ajudam os navegadores a lembrar de suas preferências. Se algum desses arquivos estiver corrompido, podem surgir problemas.
Erro do Chrome – Às vezes, os problemas são causados devido a um bug inerente ao software. Os desenvolvedores geralmente são rápidos em detectar quaisquer bugs presentes na compilação atual e corrigi-los por meio de uma atualização. Portanto, atualizar o chrome para a versão mais recente deve ser útil.
Perfil de usuário corrompido – Os usuários relataram que o referido problema também ocorre quando um perfil corrompido está sendo usado. Se for esse o caso, a criação de um novo perfil resolverá o problema.
Como corrigir o Google Chrome não salvando senhas
' Google Chrome não salva senhas ’ não é um problema muito sério e pode ser resolvido facilmente. Como mencionado anteriormente, existem vários motivos pelos quais você pode estar enfrentando o problema, portanto, você terá que passar por todas as soluções listadas abaixo até descobrir a causa raiz do problema e, em seguida, resolvê-lo.
Solução 1: Saia e volte para sua conta
Muitas vezes, um simples logout e logon foi relatado para resolver o problema em questão. Se funcionar, voilá! Se isso não acontecer, bem, temos mais 9 soluções (e uma de bônus também) para você.
1. Abra o Google Chrome e clique nos três pontos verticais (três pontos horizontais em versões mais antigas) presentes no canto superior direito.
2. Clique em Definições . (Como alternativa, abra uma nova guia, digite chrome://settings na barra de endereço e pressione enter)
3. Clique no botão 'Desligar' botão ao lado do seu nome de usuário.
Uma caixa pop-up intitulada Desativar sincronização e personalização informando que 'Isso desconectará você de suas Contas do Google. Seus favoritos, histórico, senhas e muito mais não serão mais sincronizados' aparecerá. Clique em Desligar novamente para confirmar.
4. Agora, clique no 'Ativar sincronização…' botão.
5. Digite seus detalhes de login (endereço de e-mail e senha) e faça login novamente em sua conta .
6. Quando solicitado, clique em 'Sim, estou dentro.'
Leia também: Como exportar senhas salvas no Google Chrome
Solução 2: permitir que o Google Chrome salve a senha
A principal razão para o problema é que o Google Chrome não tem permissão para salvar senhas, então começamos ativando esse recurso. Se o recurso já estiver ativado no seu navegador Chrome e você ainda estiver enfrentando o problema, vá diretamente para a próxima solução.
1. Clique nos três pontos verticais e selecione Definições .
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2. No rótulo Preenchimento automático, clique em Senhas .
3. Alterne a chave ao lado de 'Oferta para salvar senhas' para permitir que o Chrome salve senhas.
4. Role até o fim para encontrar uma lista de sites proibidos de salvar suas senhas. Se você encontrar um dos sites que não deveria estar lá, clique no botão cruzar em seguida ao nome deles.
Reinicie o Google Chrome e esperamos que ele salve suas senhas agora.
Solução 3: permitir que o Chrome mantenha dados locais
Ativar o Chrome para salvar senhas não tem utilidade se não for permitido mantê-las/lembrá-las após uma única sessão. Desativaremos o recurso que exclui todos os cookies do seu navegador e dados do site quando você encerrar o Chrome. Para fazer isso:
1. Novamente, inicie o Chrome, clique no botão de menu e selecione Definições .
2. Em Privacidade e etiqueta de segurança, clique em Configurações do site .
(Se você estiver usando uma versão mais antiga do Chrome, role até o fim e clique em Avançado. Role para baixo novamente para encontrar Privacidade e segurança e clique em Configurações de conteúdo )
3. No menu Configurações do Site/Conteúdo, clique em Biscoitos e dados do local.
4. Aqui, certifique-se de que a chave de alternância para ' Limpe cookies e dados do site ao sair do Chrome ’ (‘Manter dados locais apenas até você sair do navegador’ em versões mais antigas) está desativado. Se não estiver, clique nele e desative o recurso.
Se o recurso estava ativado e você o desativou, reinicie o navegador para salvar as alterações que você acabou de fazer e verifique se o Chrome está salvando senhas ou não.
Solução 4: limpe o cache e os cookies
Como mencionado anteriormente, o problema pode ser resultado de arquivos de cache e cookies corrompidos. Esses arquivos são temporários, portanto, excluí-los não causará nenhum dano, e abaixo está um procedimento para fazer o mesmo.
1. No Configurações do Chrome , no rótulo Privacidade e Segurança, clique em Limpar dados de navegação .
(Alternativamente, pressione o atalho ctrl + shift + del)
2. Mude para o Avançado aba.
3. Marque/marque a caixa ao lado de Histórico de navegação , Cookies e outros dados do site e imagens e arquivos em cache.
4. Clique no menu suspenso ao lado de Intervalo de tempo e selecione Tempo todo .
5. Por fim, clique no botão Apagar os dados botão.
Leia também: Limpe rapidamente todo o cache no Windows 10 [The Ultimate Guide]
Solução 5: atualize o Chrome para a versão mais recente
Se o problema for causado devido a um bug inerente, é provável que os desenvolvedores já saibam disso e o corrigiram. Portanto, atualize o chrome para a versão mais recente e verifique se isso resolve o problema.
1. Abra o Chrome e clique no ‘Personalizar e controlar o Google Chrome’ botão de menu (três pontos verticais) no canto superior direito.
2. Clique em Ajuda na parte inferior do menu e no submenu Ajuda, clique em Sobre Google Chrome .
3. Quando a página Sobre o Chrome for aberta, ela começará automaticamente a verificar se há atualizações e o número da versão atual será exibido abaixo dela.
Se uma nova atualização do Chrome estiver disponível, ela será instalada automaticamente. Basta seguir as instruções na tela.
Solução 6: desinstale extensões de terceiros suspeitas
Os usuários geralmente têm uma lista de extensões de terceiros instaladas em seus navegadores para melhorar sua experiência de navegação. No entanto, quando uma das extensões instaladas é maliciosa, pode causar alguns problemas. Portanto, recomendamos que você desinstale toda e qualquer extensão suspeita em seu navegador.
1. Clique no botão de menu e depois Mais ferramentas . No submenu Mais Ferramentas, clique em Extensões .
2. Uma página da web listando todas as extensões que você instalou em seu navegador Chrome será aberta. Clique no alternancia interruptor ao lado de cada um deles para desligá-los.
3. Depois de ter desativou todas as extensões , reinicie o Chrome e verifique se a opção de Salvar senhas aparece ou não.
4. Se isso acontecer, o erro foi causado devido a uma das extensões. Para encontrar a extensão defeituosa, ligue-os um por um e desinstale a extensão culpada uma vez encontrada.
Solução 7: remover programas indesejados/limpar o computador
Além das extensões, pode haver outros programas que estão fazendo com que o Chrome não salve suas senhas. A remoção desses programas deve corrigir o problema em questão.
1. Abra o Chrome Definições .
2. Role para baixo para encontrar Configurações avançadas e clique nele.
3. Novamente, role para baixo para encontrar a opção de 'Limpar computador' sob o Reset e limpe o rótulo e clique no mesmo.
4. Na janela a seguir, marque a caixa ao lado de 'Detalhes do relatório...' e clique no botão Encontrar botão para permitir que o Chrome procure software nocivo.
5. Quando solicitado, clique no botão Remover para se livrar de todos os aplicativos prejudiciais .
Solução 8: use um novo perfil do Chrome
Como mencionado anteriormente, um arquivo de usuário corrompido também pode ser o motivo do problema. Se for esse o caso, basta criar um novo perfil para corrigi-lo e fazer com que o Chrome salve suas senhas novamente.
1. Clique no ícone do seu usuário exibido no canto superior direito ao lado do símbolo de três pontos verticais.
2. Clique no pequena engrenagem em linha com Outras pessoas para abrir a janela Gerenciar Pessoas.
3. Clique no botão Adicionar pessoa botão presente no canto inferior direito da janela.
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4. Digite um nome para seu novo perfil do Chrome e selecione um avatar para ele. Quando terminar, clique em Adicionar .
Solução 9: restaure o Chrome para as configurações padrão
Como penúltimo método, estaremos redefinindo o Google Chrome para suas configurações padrão.
1. Siga as etapas 1 e 2 do método anterior e abra as configurações avançadas do Chrome .
2. Em Redefinir e limpar, limpe em ‘Restaurar as configurações para seus padrões originais’.
3. Na caixa pop-up a seguir, leia a nota com atenção para entender o que a redefinição do chrome ocorrerá e confirme a ação clicando em Redefinir as configurações .
Leia também: Faça backup e restaure seus favoritos no Google Chrome
Solução 10: reinstale o Chrome
Por fim, se nenhum dos métodos mencionados acima funcionou e você realmente precisa do Chrome para salvar suas senhas, considere reinstalar o navegador. Antes de desinstalar o aplicativo, certifique-se de sincronizar seus dados de navegação com sua conta.
1. Tipo Painel de controle na barra de pesquisa e pressione enter quando a pesquisa retornar para iniciar o painel de controle.
2. No Painel de Controle, clique em Programas e características .
3. Localize o Google Chrome no Janela de programas e recursos e clique com o botão direito nele. Selecionar Desinstalar .
Um pop-up de controle de conta de usuário solicitando sua confirmação aparecerá. Clique em sim para confirmar sua ação.
Alternativamente, abra as configurações do Windows (tecla Windows + I) e clique em Aplicativos . Em Aplicativos e recursos, localize o Google Chrome e clique nele. Isso deve desdobrar a opção de Modificar e desinstalar o aplicativo. Clique em Desinstalar .
Agora, vá para o Google Chrome – Baixe o navegador rápido e seguro do Google , baixe o arquivo de instalação do aplicativo e instale o Chrome novamente.
Solução 11: use um gerenciador de senhas de terceiros
Mesmo depois de passar por 10 soluções diferentes, se o Chrome ainda não salvar suas senhas, considere usar um gerenciador de senhas dedicado.
Os gerenciadores de senhas são aplicativos especializados que não apenas lembram suas senhas, mas também ajudam a gerar senhas fortes. A maioria deles está disponível como aplicativos independentes, mas também como extensões do Chrome para tornar sua integração mais perfeita. LastPass: Gerenciador de Senhas Gratuito e Dashlane – Gerenciador de Senhas são dois dos gerenciadores de senhas mais populares e confiáveis que existem.
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Espero que o guia acima tenha ajudado você corrigir o problema do Google Chrome não salvar senhas . Mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este guia, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.
Elon DeckerElon é redator de tecnologia da Cyber S. Ele escreve guias de instruções há cerca de 6 anos e abordou muitos tópicos. Ele adora abordar tópicos relacionados ao Windows, Android e os truques e dicas mais recentes.