O nome Gmail dificilmente requer qualquer introdução, especialmente para usuários do Android. O serviço de e-mail gratuito do Google tem sido o favorito absoluto e a primeira escolha de milhões de pessoas em todo o mundo. Quase não há usuário do Android que não tenha uma conta do Gmail. Isso ocorre porque permite que eles usem o mesmo ID de e-mail para criar sua conta do Google, o que abre as portas para vários serviços do Google, como Google Drive, Google Fotos, Google Play Games, etc., todos vinculados a um único endereço do Gmail. Isso torna conveniente manter uma sincronização entre diferentes aplicativos e serviços. Além disso, seus recursos nativos, facilidade de uso, compatibilidade multiplataforma e personalização tornam o Gmail extremamente popular entre os usuários.
O Gmail pode ser acessado de qualquer navegador da Web e, para maior comodidade, você também pode usar o aplicativo Gmail. Para usuários do Android, o aplicativo Gmail é um aplicativo de sistema integrado. No entanto, assim como qualquer outro aplicativo, o Gmail pode apresentar um erro de tempos em tempos. Neste artigo, discutiremos alguns problemas comuns com o aplicativo e forneceremos várias soluções para corrigi-los. Então, vamos rachar.
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- Corrigir o aplicativo Gmail que não funciona no Android
- Problema 1: o aplicativo Gmail não funciona corretamente e continua travando
- Problema 2: o aplicativo Gmail não está sincronizando
- Problema 3: Não é possível acessar a conta do Gmail
- Problema 4: a verificação em duas etapas não funciona
- Problema 5: Não é possível encontrar mensagens
- Problema 6: o Gmail não consegue enviar ou receber e-mails
- Problema 7: A mensagem está presa na caixa de saída
- Problema 8: o aplicativo Gmail ficou muito lento
Corrigir o aplicativo Gmail que não funciona no Android
Problema 1: o aplicativo Gmail não funciona corretamente e continua travando
O problema mais comum do aplicativo Gmail é que ele não responde e há um atraso significativo entre a entrada e a atividade na tela. Isso também é conhecido como atraso de entrada. Às vezes, o aplicativo demora muito para abrir ou carregar suas mensagens. O pior cenário é quando o aplicativo continua travando repetidamente. Isso torna impossível continuar com o nosso trabalho, e é frustrante. A razão por trás de problemas como esses pode ser uma série de coisas. Pode ser devido a um bug na atualização mais recente, problemas de conectividade com a Internet, arquivos de cache corrompidos ou talvez servidores do Google. Bem, como não há como saber com certeza qual é a causa exata do mau funcionamento do aplicativo, é melhor experimentar as seguintes soluções e esperar que isso resolva o problema.
Vamos ver como corrigir o problema do aplicativo Gmail não funcionar no Android:
Método 1: Force Stop App e reinicie seu dispositivo
A primeira coisa que você pode fazer é sair do aplicativo, removê-lo da seção de aplicativos recentes e também forçar a interrupção da execução do aplicativo. Você precisa fazer isso nas configurações. Siga os passos abaixo para ver como:
1. Em primeiro lugar, saia do aplicativo pressionando o botão Voltar ou o botão inicial.
msn hotmail com
2. Agora toque no botão Aplicativos recentes e remova a janela/guia do Gmail de lá. Se possível, exija todos os aplicativos da seção de aplicativos recentes.
3. Depois disso, abra Definições no seu dispositivo, então tap no Aplicativos opção.
4. Aqui, procure o aplicativo Gmail e toque nele. A seguir, clique no Forçar parada botão.
5. Reinicie o telefone depois disso.
8. Quando seu dispositivo for reinicializado, tente usar o Gmail novamente e veja se funciona corretamente ou não. Se não, então prossiga com a próxima solução.
Método 2: limpar o cache e os dados do Gmail
Às vezes, os arquivos de cache residuais são corrompidos e fazem com que o aplicativo funcione mal . Quando você estiver enfrentando o problema das notificações do Gmail não funcionarem no telefone Android, tente limpar o cache e os dados do aplicativo. Siga estas etapas para limpar o cache e os arquivos de dados do Gmail.
1. Vá para o Definições do seu telefone.
2. Toque no Aplicativos opção.
3. Agora selecione o aplicativo Gmail da lista de aplicativos.
4. Agora clique no botão Armazenar opção.
5. Agora você verá as opções para limpar dados e limpar cache . Toque nos respectivos botões e os referidos arquivos serão excluídos.
Método 3: atualize o aplicativo
A próxima coisa que você pode fazer é atualizar seu aplicativo Gmail. Uma simples atualização de aplicativo geralmente resolve o problema, pois a atualização pode vir com correções de bugs para resolver o problema.
1. Vá para Loja de jogos .
2. No canto superior esquerdo, clique em três linhas horizontais . A seguir, clique no Meus aplicativos e jogos opção.
3. Procure o aplicativo Gmail e verifique se há atualizações pendentes.
4. Se sim, então clique na atualização botão.
5. Depois que o aplicativo for atualizado, verifique se você consegue corrigir o problema do aplicativo Gmail não funcionar no Android.
Método 4: Sair da sua Conta do Google
O próximo método na lista de soluções é que você sair da conta do Gmail em seu telefone e faça login novamente. É possível que, ao fazer isso, coloque as coisas em ordem e as notificações comecem a funcionar normalmente.
1. Abra o Definições no seu celular.
2. Agora clique no Usuários e contas e selecione o Google opção.
3. Na parte inferior da tela, você encontrará a opção de Remover conta , Clique nisso.
4. Isso fará com que você saia da sua conta do Gmail. Agora faça login novamente depois disso e veja se o problema foi resolvido ou não.
Método 5: Verifique se os servidores do Google não estão inativos
Como mencionado anteriormente, é possível que o problema esteja no próprio Gmail. O Gmail usa os servidores do Google para enviar e receber e-mails. É bastante incomum, mas às vezes os servidores do Google estão inativos e, como resultado, o aplicativo do Gmail não funciona corretamente. Isso, no entanto, é um problema temporário e será resolvido o mais rápido possível. A única coisa que você pode fazer além de esperar é verificar se o serviço do Gmail está inativo ou não. Existem vários sites de detectores inativos que permitem verificar o status do servidor do Google. Siga as etapas fornecidas aqui para garantir que os servidores do Google não estejam inativos.
Método 6: Limpe a partição de cache
Se as soluções mencionadas acima não resolverem o problema, é hora de dar alguns grandes passos. Como mencionado anteriormente, arquivos de cache corrompidos podem ser a razão por trás do O aplicativo Gmail não funciona corretamente no Android , e às vezes excluir os arquivos de cache de um aplicativo específico não é suficiente. Isso ocorre porque vários aplicativos estão interligados. Aplicativos como o Google Services Framework, Google Play Services etc. podem afetar o funcionamento dos aplicativos conectados via conta do Google. A solução mais simples para esse problema é limpar a partição de cache. Isso excluirá os arquivos de cache de todos os aplicativos do seu telefone. Siga as etapas deste guia para limpar a partição de cache.
Depois que o dispositivo reiniciar, abra o Gmail e veja se funciona corretamente ou não. Como os arquivos de cache são excluídos de todos os aplicativos, talvez seja necessário fazer login novamente na sua conta do Gmail.
Método 7: Execute a redefinição de fábrica
Considere redefinir seu dispositivo para as configurações de fábrica como seu último recurso, pois isso apagará todos os seus dados e informações do telefone. Obviamente, ele redefinirá seu dispositivo e o tornará um novo telefone. Optar por uma redefinição de fábrica excluiria todos os seus aplicativos, seus dados e também outros dados, como fotos, vídeos e músicas do seu telefone. Por esse motivo, é aconselhável que você crie um backup antes de fazer uma redefinição de fábrica .
Uma vez que o backup está no lugar, siga as etapas listadas aqui para realizar uma redefinição de fábrica .
Problema 2: o aplicativo Gmail não está sincronizando
Outro problema comum com o aplicativo Gmail é que ele não sincroniza. Por padrão, o aplicativo Gmail deve estar em sincronização automática, permitindo notificá-lo quando e quando você receber um e-mail. A sincronização automática garante que suas mensagens sejam carregadas a tempo e você nunca perca um e-mail. No entanto, se esse recurso parar de funcionar, torna-se problemático acompanhar seus e-mails. Portanto, forneceremos algumas soluções fáceis que resolverão esse problema.
Vamos ver como corrigir o aplicativo Gmail não está sincronizando:
Método 1: ativar a sincronização automática
É possível que o aplicativo Gmail não esteja sincronizando porque as mensagens não estão sendo baixadas em primeiro lugar. Existe um recurso chamado Sincronização automática que baixa automaticamente as mensagens conforme e quando você as recebe. Se esse recurso estiver desativado, as mensagens serão baixadas somente quando você abrir o aplicativo Gmail e atualizar manualmente.
1. Vá para Definições do seu telefone.
2. Agora toque no Usuários e contas opção.
3. Agora clique no Ícone do Google.
4. Aqui, ative a sincronização do Gmail opção se estiver desligado.
5. Você pode reiniciar o dispositivo depois disso para garantir que as alterações sejam salvas.
Depois que o dispositivo for iniciado, verifique se você consegue corrigir o aplicativo Gmail não está sincronizando no problema do Android, caso contrário, continue com o próximo método.
Método 2: sincronizar manualmente o Gmail
Mesmo depois de tentar todos esses métodos, se o Gmail ainda não sincronizar automaticamente, você não terá outra opção além de sincronizar manualmente o Gmail. Siga as etapas abaixo para sincronizar o aplicativo Gmail manualmente.
1. Abra o Definições no seu dispositivo.
2. Agora, toque no Usuários e contas opção.
3. Aqui, selecione Conta do Google .
4. Toque no Botão Sincronizar agora .
5. Isso sincronizará seu aplicativo Gmail e todos os outros aplicativos conectados à sua Conta do Google, como Google Agenda, Google Play Music, Google Drive etc.
Problema 3: Não é possível acessar a conta do Gmail
O aplicativo do Gmail em seu dispositivo está conectado à sua conta do Gmail. No entanto, se alguém sair da sua conta em seu telefone acidentalmente ou fizer login com seu próprio ID de e-mail, você precisará fazer login com seu nome de usuário e senha quando desejar acessar sua conta do Gmail. Muitas pessoas tendem a esquecer sua senha porque não a usam há muito tempo, o que os impede de acessar suas próprias contas.
Vamos ver como corrigir o problema de não conseguir acessar a conta do Gmail:
Embora as opções de recuperação de senha estejam disponíveis para o Gmail, elas são um pouco mais complicadas do que outros aplicativos ou sites. Quando se trata de outros aplicativos, o link de recuperação de senha pode ser convenientemente enviado por e-mail para você, mas isso não é possível se você esquecer a senha da sua conta do Gmail. Para redefinir a senha da sua conta do Gmail, você precisa se certificar de que formas alternativas de recuperar sua conta, como um ID de e-mail de recuperação ou um número de celular, tenham sido configuradas anteriormente.
1. Para isso, você precisa abrir o Gmail no seu computador e clicar na sua foto de perfil no canto superior direito da tela.
2. Agora, clique no Gerencie sua Conta do Google opção.
3. Vá até a guia Segurança e role para baixo até o Maneiras de verificar sua seção .
4. Agora, preencha os respectivos campos de Telefone de recuperação e e-mail de recuperação.
5. Isso ajudará você a obter acesso à sua conta.
6. Quando você toque na opção Esquecer a senha no seu telefone, então uma link de recuperação de senha será enviado para esses dispositivos e contas.
7. Ao clicar nesse link, você será direcionado para uma página de recuperação de conta, na qual será solicitado que você crie uma nova senha. Faça isso e está tudo pronto.
8. Observe que agora você será desconectado de todos os dispositivos que estavam usando sua conta do Gmail e terá que fazer login novamente com a nova senha.
Problema 4: a verificação em duas etapas não funciona
Como o nome sugere, a verificação em duas etapas adiciona uma camada de segurança à sua conta do Gmail . Para configurar a verificação em duas etapas, você precisa fornecer ao Gmail um número de celular capaz de receber mensagens de texto. Toda vez que você tentar fazer login na sua conta, você receberá um código de verificação móvel. Você precisa inserir isso para concluir o processo de login. Agora, um problema comum com esse processo é que às vezes o código de verificação não é entregue no seu celular. Como resultado, você não poderá fazer login na sua conta do Gmail. Vamos agora dar uma olhada no que você pode fazer em uma situação como esta:
Vamos ver como corrigir o problema de verificação em duas etapas que não está funcionando:
A primeira coisa que você precisa ter certeza é que a recepção do sinal no seu celular está funcionando corretamente. Como o código de verificação é enviado por SMS, sua rede celular deve estar disponível. Se você estiver preso em algum lugar com má recepção de rede, precisará procurar outras alternativas.
A coisa mais fácil que você pode fazer é baixar o Aplicativo Google Authenticator da Play Store. Este aplicativo fornecerá maneiras alternativas de verificar sua conta do Google. O mais conveniente de tudo é através de um código QR. Selecione a opção Google Authenticator em seu computador como o modo preferencial de verificação em duas etapas e isso exibirá um Código QR na sua tela . Agora, digitalize o código usando seu aplicativo e isso fornecerá um código que você precisa preencher na caixa Verificar no seu computador. Depois disso, seu celular será vinculado ao seu aplicativo Gmail e você poderá usar o aplicativo Google Authenticator para fazer login em sua conta em vez de esperar por mensagens de texto.
Além disso, você também pode optar por receber uma chamada em seu telefone de backup, o que é inútil se não houver recepção de rede. A última alternativa é usar códigos de backup. Os códigos de backup são gerados antecipadamente e precisam ser salvos fisicamente em algum lugar, ou seja, anotados em um pedaço de papel e armazenados com segurança. Use-os apenas se o telefone for perdido e não houver outra alternativa. Esses códigos podem ser gerados na página de verificação em duas etapas e você receberá 10 códigos por vez. Eles são para uso único, o que significa que o código ficará inútil após um único uso. Se você ficar sem esses códigos, poderá gerar novos.
Problema 5: Não é possível encontrar mensagens
Muitas vezes, não conseguimos encontrar notas específicas em sua caixa de entrada. Quando você sabe com certeza que vai receber um correio expresso e ele nunca chega, você começa a se perguntar se algo está errado. Bem, é possível que seus e-mails não estejam terminando na sua caixa de entrada, mas em outro lugar. Também é possível que você tenha excluído essas mensagens por engano. Vejamos agora várias soluções que você pode tentar para corrigir o problema.
Vamos ver como corrigir a impossibilidade de encontrar mensagens no aplicativo Gmail:
A primeira coisa que você precisa fazer é verificar sua Lixeira. Se você excluiu acidentalmente suas mensagens, elas acabarão na pasta Lixeira. A boa notícia é que você pode recuperar esses e-mails rapidamente.
1. Abra o Pasta de lixo , que você encontrará depois de tocar no Mais opções na seção Pasta.
2. Em seguida, procure a mensagem e, quando encontrá-la, toque nela para abri-la.
3. Depois disso, clique no ícone da pasta na parte superior e selecione o Mova para a caixa de entrada opção.
Se você não encontrar a mensagem da lixeira, é possível que a mensagem tenha sido arquivada. Para encontrar a mensagem arquivada, você precisa abrir a pasta All Mail. Isso mostrará todos os e-mails recebidos, incluindo os que estão arquivados. Você pode até procurar o e-mail ausente quando estiver na seção Todos os e-mails. Depois de encontrar o processo de restauração, é o mesmo que recuperar um e-mail da pasta Lixeira.
Leia também: Como atualizar manualmente o Android para a versão mais recente
Problema 6: o Gmail não consegue enviar ou receber e-mails
O principal objetivo do Gmail é enviar e receber e-mails, mas às vezes não consegue. Isso é extremamente conveniente e precisa ser resolvido o mais rápido possível. Existem várias correções rápidas que você pode tentar para resolver o problema.
Vamos ver como corrigir O Gmail não consegue enviar ou receber e-mails problema:
Método 1: verifique a conectividade com a Internet
É muito importante que você tenha uma conexão de internet estável para receber e-mails. Talvez a razão por trás do Gmail não receber e-mails seja a baixa velocidade da internet. Ajudaria se você tivesse certeza de que o O Wi-Fi ao qual você está conectado está funcionando corretamente . A maneira mais fácil de verificar a velocidade da sua internet é abrir o YouTube e ver se um vídeo está sendo reproduzido sem buffer. Se isso acontecer, a Internet não é a razão por trás do Gmail não funcionar. No entanto, se isso não acontecer, você precisará redefinir seu Wi-Fi ou conectar-se a uma rede diferente. Você também pode mudar para o seu sistema móvel, se isso for possível
Método 2: Sair da sua Conta do Google
1. Abra o Definições no seu celular.
2. Agora clique no Usuários e contas . em seguida, selecione o Google opção.
3. Na parte inferior da tela, você encontrará a opção de Remover conta , Clique nisso.
4. Isso fará com que você saia da sua conta do Gmail. Agora faça login novamente depois disso e veja se o problema foi resolvido ou não.
Problema 7: A mensagem está presa na caixa de saída
Às vezes, quando você está tentando enviar um e-mail, demora uma eternidade para ser entregue. A mensagem fica presa na Caixa de saída, e isso deixa os usuários se perguntando o que fazer a seguir. Se você enfrentar problemas semelhantes com o aplicativo Gmail, há várias soluções que você pode tentar.
Vamos ver como corrigir A mensagem está presa no problema da caixa de saída:
Método 1: verifique a conectividade com a Internet
É muito importante que você tenha uma conexão de internet estável para receber e-mails. Talvez a razão por trás das mensagens ficarem presas na caixa de saída seja a baixa velocidade da Internet. Ajudaria se você tivesse certeza de que o O Wi-Fi ao qual você está conectado está funcionando corretamente .
Método 2: Reduza o tamanho do arquivo de anexos
Um motivo comum por trás dos e-mails ficarem presos na Caixa de saída é o tamanho grande dos anexos. O arquivo maior significa maior tempo de upload e tempo de entrega ainda maior. Portanto, é sempre aconselhável evitar anexos desnecessários. Se o seu e-mail travar durante o envio, tente remover alguns anexos, se possível. Você também pode compactar esses arquivos usando o WinRAR para reduzir o tamanho do arquivo. Outra alternativa seria enviar os anexos em dois ou mais emails diferentes.
Método 3: use um ID de e-mail alternativo
Se os métodos acima não funcionarem e você precisar que a mensagem seja entregue com urgência, será necessário usar um ID de e-mail alternativo. Peça ao destinatário que forneça um ID de e-mail diferente para o qual você possa enviar seu e-mail.
Problema 8: o aplicativo Gmail ficou muito lento
Outro problema frustrante com o aplicativo Gmail é que ele começa a ser executado lentamente. Uma experiência geral de lentidão ao usar o aplicativo Gmail foi relatada por muitos usuários do Android. Se você também estiver enfrentando problemas semelhantes e o Gmail estiver extremamente lento, tente as seguintes correções.
Vamos ver como corrigir o aplicativo Gmail tornou-se um problema muito lento:
Método 1: Reinicie seu celular
Esta é a solução mais básica para a maioria dos problemas do Android, mas é bastante eficaz. Antes de tentar qualquer outra coisa, sugerimos que você reinicie seu smartphone Android e veja se isso resolve o problema. Se não, então prossiga com a próxima solução.
Método 2: limpar o cache e os dados do Gmail
1. Vá para o Definições do seu telefone e toque no botão Aplicativos opção.
3. Agora selecione o aplicativo Gmail na lista de aplicativos e clique no botão Armazenar opção.
5. Agora você verá as opções para limpar dados e limpar cache . Toque nos respectivos botões e os referidos arquivos serão excluídos.
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Com isso, chegamos ao final deste artigo. Esperamos que este artigo tenha sido útil e que você tenha conseguido corrigir o aplicativo Gmail não está funcionando no problema do Android .No entanto, se você não encontrar seu problema listado neste artigo, poderá sempre escrever para o suporte do Google. Uma mensagem detalhada explicando a natureza exata do seu problema enviada à equipe de suporte do Google pode ajudar você a encontrar uma solução. Seu problema não será apenas reconhecido oficialmente, mas também resolvido o mais rápido possível.
Elon Decker Elon é redator de tecnologia da Cyber S. Ele escreve guias de instruções há cerca de 6 anos e abordou muitos tópicos. Ele adora abordar tópicos relacionados ao Windows, Android e os truques e dicas mais recentes.