Se você conectar um dispositivo USB externo ao Windows 10 e receber uma mensagem de erro dizendo que USB não é reconhecido. Falha na solicitação do descritor de dispositivo, então você está no lugar certo, pois hoje veremos Como corrigir esse erro. O principal problema é que você não poderá acessar seu dispositivo USB devido a essa mensagem de erro. Se você clicar na notificação de erro ou entrar no gerenciador de dispositivos, clique com o botão direito do mouse no dispositivo com defeito e selecione Propriedades, você verá a mensagem de erro O último dispositivo USB conectado a este computador falhou e o Windows não o reconhece.
Mais uma coisa a notar aqui que o dispositivo com defeito será rotulado como Dispositivo USB Desconhecido (Falha na Solicitação do Descritor de Dispositivo) com um triângulo amarelo que confirmará que seu dispositivo não está funcionando corretamente ou o USB não é reconhecido, pois é rotulado como USB desconhecido Dispositivo. Portanto, sem perder tempo, vamos ver Como corrigir um dispositivo USB desconhecido (falha na solicitação do descritor de dispositivo) com a ajuda do tutorial listado abaixo.
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- O que é o erro de falha na solicitação do descritor de dispositivo?
- Causas do erro de falha na solicitação do descritor de dispositivo
- Falha na solicitação do descritor de dispositivo (dispositivo USB desconhecido)
- Método 1: alterar as configurações de suspensão seletiva de USB
- Método 2: Use o solucionador de problemas de hardware e dispositivos
- Método 3: Desinstalar Drivers USB Desconhecidos
- Método 4: Desative a inicialização rápida
- Método 5: Atualizar Hub USB Genérico
- Método 6: Remova a fonte de alimentação para corrigir o dispositivo USB não reconhecido
- Método 7: Atualize o BIOS para a versão mais recente
O que é o erro de falha na solicitação do descritor de dispositivo?
O descritor de dispositivo USB é responsável por armazenar informações relacionadas a vários dispositivos USB e reconhecer esses dispositivos USB no futuro quando conectados ao sistema. Se o USB não for reconhecido, o descritor do dispositivo USB não está funcionando corretamente no Windows 10, portanto, você enfrentará o erro Falha na solicitação do descritor do dispositivo. Dependendo da configuração do seu sistema, você pode enfrentar uma das seguintes mensagens de erro:
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Causas do erro de falha na solicitação do descritor de dispositivo
- Drivers de dispositivo USB desatualizados, corrompidos ou incompatíveis
- Vírus ou malware corrompeu seu sistema.
- A porta USB está com defeito ou não está funcionando corretamente
- O BIOS não está atualizado, o que pode causar esse problema
- O dispositivo USB pode estar danificado
- O Windows não consegue encontrar a descrição do dispositivo USB que você pode estar usando
Falha na solicitação do descritor de dispositivo (dispositivo USB desconhecido)
Tenha certeza de criar um ponto de restauração apenas no caso de algo dar errado.
Método 1: alterar as configurações de suspensão seletiva de USB
1. Clique com o botão direito do mouse no ícone de bateria na barra de tarefas e selecione Opções de energia.
2. Ao lado do seu plano de energia atualmente ativo, clique em Altere as configurações do plano.
3. Agora clique Altere as configurações avançadas de energia.
4. Encontre Configurações USB e depois clique no ícone de adição (+) para expandi-lo.
5. Expanda novamente Configurações de suspensão seletiva USB e certifique-se de selecionar Desativado tanto na bateria quanto na tomada.
6. Clique em Aplicar seguido por OK e Reiniciado seu PC para salvar as alterações.
Método 2: Use o solucionador de problemas de hardware e dispositivos
1. Pressione Tecla Windows + R então digite Ao controle e aperte enter para abrir o Painel de Controle.
2. Agora dentro do tipo de caixa de pesquisa do Painel de Controle solucionador de problemas e selecione Solução de problemas.
conexao local nao tem uma configuracao de ip valida windows 7
4. Depois disso, clique em Configurar um link de dispositivo debaixo Hardware e som e siga as instruções na tela.
5. Se o problema for encontrado, clique em Aplique esta correção.
Veja se você consegue Falha na solicitação do descritor de dispositivo (dispositivo USB desconhecido) , se não, então continue.
Método 3: Desinstalar Drivers USB Desconhecidos
1. Pressione Tecla Windows + R então digite devmgmt.msc e aperte enter para abrir Gerenciador de Dispositivos.
2. No gerenciador de dispositivos se expande Controladores de barramento serial universal.
4. Conecte seu dispositivo, que não está sendo reconhecido pelo Windows.
5. Você verá um Dispositivo USB desconhecido (Falha na solicitação do descritor de dispositivo) com um ponto de exclamação amarelo sob Controladores de barramento serial universal.
6. Agora clique com o botão direito nele e selecione Desinstalar.
Observação: Faça isso para todos os dispositivos sob Controladores de barramento serial universal que têm um ponto de exclamação amarelo.
7. Reinicie o PC, e os drivers serão instalados automaticamente.
Método 4: Desative a inicialização rápida
1. Pressione a tecla Windows + R e digite ao controle e aperte Enter para abrir Painel de controle.
2. Clique em Hardware e som em seguida, clique em Opções de energia .
3. Em seguida, no painel esquerdo da janela, selecione Escolha o que os botões de energia fazem.
4. Agora clique em Altere as configurações que estão indisponíveis no momento.
5. Desmarque Ativar inicialização rápida e clique em Salvar alterações.
6. Reinicie seu PC para salvar as alterações e veja se você consegue Falha na solicitação do descritor de dispositivo (dispositivo USB desconhecido).
Método 5: Atualizar Hub USB Genérico
1. Pressione Tecla Windows + R então digite devmgmt.msc e Enter para abrir o Gerenciador de Dispositivos.
2. Expandir Controladores de barramento serial universal.
3. Clique com o botão direito do mouse em Hub USB genérico e selecione Atualizar Driver.
4. Agora, selecione Procure o software do driver no meu computador.
5. Clique em. Deixe-me escolher em uma lista de drivers no meu computador.
6. Selecione Hub USB genérico na lista de drivers e clique em Próximo.
7. Aguarde o Windows concluir a instalação e clique em Perto.
8. Certifique-se de seguir as etapas 4 a 8 para todas as Tipo de hub USB presente nos controladores Universal Serial Bus.
9. Se o problema ainda for resolvido, siga as etapas acima para todos os dispositivos listados em Controladores de barramento serial universal.
Este método pode corrigir a falha na solicitação do descritor de dispositivo (dispositivo USB desconhecido), caso contrário, continue.
Método 6: Remova a fonte de alimentação para corrigir o dispositivo USB não reconhecido
Se, por algum motivo, seu laptop não fornecer energia às portas USB, é possível que as portas USB não funcionem. Para corrigir o problema com a fonte de alimentação do laptop, você precisa desligar o sistema completamente. Em seguida, remova o cabo de alimentação e remova a bateria do seu laptop. Agora segure o botão liga / desliga por 15 a 20 segundos e insira novamente a bateria, mas não conecte a fonte de alimentação. Ligue seu sistema e verifique se você é capaz de Falha na solicitação do descritor de dispositivo (dispositivo USB desconhecido).
sysmain superfetch
Método 7: Atualize o BIOS para a versão mais recente
A atualização do BIOS é uma tarefa crítica e, se algo der errado, pode danificar seriamente o sistema; portanto, recomenda-se a supervisão de um especialista.
1. O primeiro passo é identificar sua versão do BIOS, pressione Tecla Windows + R então digite msinfo32 (sem aspas) e pressione Enter para abrir as Informações do Sistema.
2. Uma vez que o Informação do sistema abre a janela localize a versão/data do BIOS e anote o fabricante e a versão do BIOS.
3. Em seguida, acesse o site do fabricante, por exemplo, no meu caso é Dell, então irei para Site da Dell e, em seguida, digite o número de série do meu computador ou clique na opção de detecção automática.
4. Agora, na lista de drivers mostrada, clicarei em BIOS e fará o download da atualização recomendada.
Observação: Não desligue o computador ou desconecte da fonte de alimentação durante a atualização do BIOS ou você pode danificar o computador. Durante a atualização, seu computador será reiniciado e você verá brevemente uma tela preta.
5. Após o download do arquivo, basta clicar duas vezes no arquivo .exe para executá-lo.
6. Se você seguiu todas as etapas acima corretamente, poderá atualizar seu BIOS com sucesso para a versão mais recente.
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É isso que você tem com sucesso Falha na solicitação do descritor de dispositivo (dispositivo USB desconhecido) mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este tutorial, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.
Aditya Farrad Aditya é um profissional de tecnologia da informação automotivado e escritor de tecnologia nos últimos 7 anos. Ele abrange serviços de Internet, dispositivos móveis, Windows, software e guias de instruções.