O erro 0xc000021a é um erro de tela azul da morte (BSOD) que ocorre aleatoriamente no seu PC e informa que seu PC teve um problema e precisa ser reiniciado. É possível que, mesmo após uma reinicialização, você não consiga acessar seu PC. O erro 0xc000021a ocorre quando os arquivos WinLogon (Winlogon.exe) ou Client Server-Run Time Subsystem (Csrss.exe) estão danificados. O Winlogon é responsável por lidar com os processos de login e logout e o Client Server-Run Time Subsystem pertence ao Microsoft Client ou Server. Se esses dois arquivos estiverem danificados, você verá a mensagem de erro:
PARAR: c000021a {Erro fatal do sistema}
O processo do sistema do subsistema Windows foi encerrado inesperadamente com um status de 0xc0000005.
O sistema foi desligado.
Além disso, o erro parece ocorrer devido ao seguinte número de motivos:
- Os arquivos do sistema estão danificados.
- Software de terceiros incompatível
- Drivers corrompidos, desatualizados ou incompatíveis
Agora que você está ciente do que causa o erro BSOD 0xc000021a, vamos ver como realmente Corrigir o erro BSOD 0xc000021a no Windows 10 com as etapas de solução de problemas listadas abaixo.
Observação: certifique-se de ter o disco de instalação ou recuperação do Windows antes de continuar.
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- Corrigir o erro BSOD 0xc000021a no Windows 10
- Método 1: Executar inicialização/reparo automático
- Método 2: Inicialize na última configuração válida
- Método 3: desinstalar software de terceiros no modo de segurança
- Método 4: Execute a restauração do sistema
- Método 5: Execute o comando DISM
- Método 6: Desativar a imposição de assinatura de motorista
- Método 7: Execute SFC e CHKDSK
- Método 8: Atualize ou redefina seu PC
Corrigir o erro BSOD 0xc000021a no Windows 10
Se estiver no Windows 10, habilite a tela de opções de inicialização avançadas herdadas.
Método 1: Executar inicialização/reparo automático
1. Insira o DVD de instalação inicializável do Windows 10 e reinicie o seu PC.
2. Quando solicitado a Pressione qualquer tecla para inicializar a partir do CD ou DVD, pressione qualquer tecla para continuar.
3. Selecione suas preferências de idioma e clique em Avançar. Clique Repare seu computador no canto inferior esquerdo.
4. Na tela escolha uma opção, clique em Solucionar problemas .
5. Na tela Solução de problemas, clique no botão Opção avançada .
6. Na tela Opções avançadas, clique em Reparo automático ou reparo de inicialização .
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7. Aguarde até que os reparos automáticos/de inicialização do Windows sejam concluídos.
8. Reinicie e você corrigiu com êxito o erro BSOD 0xc000021a no Windows 10, caso contrário, continue.
Leia também: Como corrigir o reparo automático não pôde reparar seu PC.
Método 2: Inicialize na última configuração válida
Antes de prosseguir, vamos discutir como habilitar o menu de inicialização avançado legado para que você possa obter facilmente as opções de inicialização:
1. Reinicie o Windows 10.
2. Quando o sistema for reiniciado, entre na configuração do BIOS e configure seu PC para inicializar a partir do CD/DVD.
3. Insira o DVD de instalação inicializável do Windows 10 e reinicie o PC.
4. Quando solicitado a Pressione qualquer tecla para inicializar a partir do CD ou DVD, pressione qualquer tecla para continuar.
5. Selecione seu preferências de idioma, e clique em Avançar. Clique em Reparar seu computador no canto inferior esquerdo.
6. Na tela escolha uma opção, clique em Solucionar problemas .
7. Na tela Solução de problemas, clique no botão Opção avançada .
8. Na tela Opções avançadas, clique em Prompt de comando .
9. Quando o prompt de comando (CMD) abre o tipo C: e aperte enter.
10. Agora digite o seguinte comando:
|_+_|11. E aperte enter para Habilite o Menu de Inicialização Avançado Legado.
12. Feche o prompt de comando e volte para a tela Escolha uma opção, clique em Continuar para reiniciar o Windows 10.
13. Por fim, não se esqueça de ejetar o DVD de instalação do Windows 10 para obter Opções de inicialização.
14. Na tela Opções de inicialização, escolha A ultima configuração avançada conhecida).
Isso corrigiria o erro BSOD 0xc000021a no Windows 10, caso contrário, continue com o próximo método.
Método 3: desinstalar software de terceiros no modo de segurança
Usando o guia acima na opção de inicialização avançada, selecione Modo de segurança e desinstale qualquer software de terceiros que possa estar em conflito com o Windows.
Método 4: Execute a restauração do sistema
1. Coloque a mídia de instalação do Windows ou o Disco de Reparo do Sistema/Unidade de Recuperação e selecione seu l preferências de idioma e clique em Avançar
2. Clique Reparar seu computador na parte inferior.
3. Agora, escolha Solucionar problemas e então Opções avançadas.
4. Por fim, clique em Restauração do sistema e siga as instruções na tela para concluir a restauração.
5. Reinicie seu PC para salvar as alterações.
Método 5: Execute o comando DISM
1. Abra novamente o prompt de comando do método especificado acima.
2. Digite o seguinte comando em cmd e pressione enter após cada um:
|_+_| 
3. Deixe o comando DISM ser executado e aguarde sua conclusão.
4. Se o comando acima não funcionar, tente o seguinte:
|_+_|Observação: Substitua o C:RepairSourceWindows pela sua fonte de reparo (Instalação do Windows ou Disco de Recuperação).
5. Reinicie o seu PC para salvar as alterações, e isso deve Corrija o erro BSOD 0xc000021a no Windows 10.
Método 6: Desativar a imposição de assinatura de motorista
1. Abra novamente um prompt de comando elevado a partir do método acima.
2. Nas janelas do prompt de comando, digite os comandos a seguir em ordem.
3. Reinicie seu computador e veja se você consegue corrigir o erro BSOD 0xc000021a no Windows 10.
Observação: Se você quiser habilitar a imposição de assinatura no futuro, abra o Prompt de Comando (com direitos administrativos) e digite estes comandos na ordem:
|_+_|Método 7: Execute SFC e CHKDSK
1. Novamente vá ao prompt de comando usando o método 1, clique no prompt de comando na tela de opções avançadas.
Nota: Certifique-se de usar a letra da unidade em que o Windows está instalado no momento. Também no comando acima C: é a unidade na qual queremos verificar o disco, /f representa um sinalizador que chkdsk a permissão para corrigir quaisquer erros associados à unidade, /r deixa o chkdsk procurar setores defeituosos e executar a recuperação e / x instrui o disco de verificação a desmontar a unidade antes de iniciar o processo.
3. Saia do prompt de comando e reinicie seu PC.
Método 8: Atualize ou redefina seu PC
1. Escolha Solução de problemas quando o Menu de inicialização parece.
2. Agora escolha entre a opção Atualizar ou Redefinir.
3. Siga as instruções na tela para concluir a Redefinição ou Atualização.
4. Certifique-se de ter o disco do sistema operacional mais recente (preferencialmente Windows 10 ) para concluir este processo.
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É isso que você tem com sucesso Corrigir o erro BSOD 0xc000021a no Windows 10 mas se você ainda tiver alguma dúvida sobre este post, sinta-se à vontade para perguntar na seção de comentários.
Aditya Farrad Aditya é um profissional de tecnologia da informação automotivado e escritor de tecnologia nos últimos 7 anos. Ele abrange serviços de Internet, dispositivos móveis, Windows, software e guias de instruções.